Что делать, если Windows 10 не удалось установить обновления

Статья расскажет, почему не устанавливаются обновления Windows 10 и как избавится от возникшей в процессе обновления операционной системы проблемы.

Содержание

Особенности Windows 10 по части апдейтов

Microsoft заявили, что в ближайшее время не предусматривается выпуск Windows 11. Вместо этого, в «десятку» будут вноситься изменения, выпускаемые в виде обновлений. В итоге операционная система за несколько лет развития будет сильно отличаться от выпущенной летом 2015 года Windows 10 по всем показателям: быстродействие, функционал, внешний вид, возможности.

Решение проблемы

Приступим непосредственно к теме разговора.

1. Просто и доступно: рекомендации Майкрософт

На форуме программного гиганта размещена краткая инструкция по решению проблемы: закрываем Центр обновлений, ожидаем не менее 15 минут, опять вызываем инструмент для апдейта Windows 10.

Проверяем присутствие новых обновлений.

После выхода из центра попробуйте перезагрузить компьютер, также иногда помогает.

Во избежание ручных проверок апдейтов перейдите в «Дополнительные параметры».

Установите метод получения апдейтов как «Автоматически (рекомендуется)».

2. Активируем сервис, отвечающий за обновления

1. Для включения сервиса вызываем командный интерпретатор при помощи комбинации Win+R, вводим services.msc в текстовую форму и выполняем команду клавишей «Ввод» или кнопкой «OK».

2. В окне со списком служб находим сервис «Центр обновления Windows» или «Windows Update» в некоторых сборках «десятки».

3. Посредством контекстного меню заходим в «Свойства» службы.

4. В разделе «Тип запуска» выставляем значение «Автоматический» или «Вручную», если хотите выполнить обновление единожды.

5. Жмем по кнопке «Запустить» и закрываем окна, сохранив внесенные коррективы.

3.  Используем возможности инструмента диагностики и исправления системных неполадок

1.          Через «Панель управления» или поисковую строку запускаем средство «Устранение неполадок с Центром обновления Windows 10».

2. Нажимаем «Далее».

3. Даем приложению администраторские привилегии.

По окончании сканирования появится окно с результатом работы средства по устранению неполадок.

4. Закрываем окно.

После этого желательно перезапустить компьютер.

4. Воспользуемся инструментом для поиска проблем, загруженным с ресурса Майкрософт

1. Ищем средство для обнаружения и устранения неполадок в работе «десятки» на сайте Microsoft и загружаем его.
2. Запускаем утилиту и жмём «Далее», выбрав проблему.

В результате работы приложения будут исправлены обнаруженные неполадки.

5. Прочие проблемы

Среди остальных факторов, вызывающих неполадки с апдейтами «десятки», отличаются:

• отсутствие свободного пространства на системном разделе;
• занятый загруженными с ошибками файлами обновлений кэш;
• блокирование доступа в интернет, межсетевым экраном.

• Категория: Windows 10
• Дата: 18-11-2019, 07:43
• Просмотров: 7 121

Если вы столкнулись с проблемами во время установки накопительных обновлений Windows 10, то вы не одиноки. За последние несколько месяцев несколько пользователей сообщали на форумах, что не удается установить обновления Windows 10, включая важные выпуски Patch Tuesday и необязательные обновления.Windows 10 KB4524570, являющаяся последним обновлением Patch Tuesday, также может не быть установлена ​​на ПК с обновлением May 2019 Update и обновлением November 2019 Update. Пользователи сообщили на форуме сообщества Microsoft, что в настоящее время они не могут установить этот патч и видят коды ошибок, такие как 0x80073701 и 0x8009001d.Стоит отметить, что Microsoft признала ошибку установки Windows 10 в конце мая 2019 года, и компания по сообщениям разработала исправление. Согласно документу службы поддержки, Microsoft решила проблему установки 12 ноября, но некоторые пользователи все еще могут испытывать проблемы.Для тех, у кого все еще есть проблемы, Microsoft опубликовала руководство по обходу несколько дней назад, и компания предоставила следующий набор рекомендаций:• Откройте меню «Пуск» или «Поиск» и введите «cmd», чтобы открыть командную строку.• Запустите командную строку от имени администратора.• В окне командной строки скопируйте и вставьте следующую команду:dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup• Подождите несколько минут и перезагрузите систему.• Проверьте обновления еще раз.Не ясно, затрагивают ли эти проблемы множество пользователей прямо сейчас, но проблема помечена как решенная, и вполне возможно, что компания может ее и не исправить для других пользователей.Если у вас все еще есть такие проблемы, возможно, было бы неплохо переустановить Windows 10 или подождать, пока не будет установлено правильное исправление.Wihar Источник:windowslatest.comИнформация Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

По умолчанию операционная система Виндовс 10 настроена таким образом, что апдейты скачиваются, устанавливаются автоматически. Пользователь практически не может повлиять на этот процесс, разве что – отложить время обновления. Такая возможность предоставляется исключительно владельцам профессиональной и корпоративной лицензии. Но порой случается так, что «обновы» должны загружаться, но этого почему-то не происходит. Что препятствует системе?

Причиной может стать сбой параметров, воздействие вируса, который блокирует систему безопасности, или же ручное вмешательство в служебные процессы. Сейчас рассмотрим простые методы, а начнем с самого «официального».

Разработчики самой популярной ОС в мире рекомендуют поступить следующим образом:

• Зайти в «Параметры» и открыть раздел «Обновление…»:

• Нажать на кнопку проверки:

• Затем для пущей верности открыть дополнительные настройки:

• Там выбрать из списка автоматическую установку:

Если опция будет заблокирована, а над ней надпись красного цвета, то читаем эту инструкцию.

Ничего сложного. Но, как показывает мой опыт, такая схема не срабатывает в большинстве случаев. Увы. Придется пойти по более сложному пути, если не устанавливается накопительное обновление Windows 10 – что делать, сейчас расскажу.

В Виндовс присутствует модуль устранения неполадок, который позволяет просканировать систему на наличие программных неисправностей. Аналогичные возможности предоставляет и программа FixWin 10 (рекомендую ознакомиться с её функционалом).

• Заходим в панель управления – сделать это можно разными способами. Но проще всего – через контекстное меню «Пуск» (нажимаем Win + X ):

• Справа должен быть выбран режим просмотра «Мелкие значки». После этого находим пункт «Устранение неполадок…»:

• На следующем этапе следует перейти по ссылке «Устранение … с помощью Центра обновления Windows»:

• Нажимаем «Дополнительно» внизу окна, а после открытия нового – запускаем проверку от имени администратора:

Если ссылка неактивна или после клика на неё Вам отказано в доступе, необходимо сначала получить права админа. Как это делается – описано здесь и здесь

• Идем «Далее» – начинается сканирование. Процесс непродолжительный, после его завершения могут отобразиться рекомендации. К примеру:

• Применяем и через пару мгновений видим результаты работы диагностической утилиты.

К сожалению, этот способ не всегда приносит плоды.

В одной из статей я говорил об отключении ненужных служб «десятки». Возможно, Вы случайно деактивировали нужную. Или это сделал за Вас автоматический оптимизатор (хотя такое редко случается).

Давайте проверим, включена ли служба обновлений:

• В консоли «Выполнить» (которая вызывается нажатием Win + R ) вводим:

services.msc

• Откроется перечень сервисов, где следует найти строку с названием «Центр обновления Виндовс»:

• Дважды кликнув по ней левой кнопкой мышки, мы откроем свойства. Здесь следует указать тип «Автоматически» и нажать на «Запустить»:

Всё! Мы устранили проблему, почему +не устанавливаются обновления на Windows 10. Теперь пробуем проделать шаги, описанные в самой первой инструкции данной статьи.

Если ничего не помогает, идем на официальный сайт Майкрософт для скачивания специального средства поиска проблем. Вот ссылка.

Инсталляция не нужна, просто запускаем скачанный файл и сразу же жмем «Далее»:

Дожидаемся окончания диагностической процедуры, видим следующие ошибки (на моем примере):

Исправляем их и радуемся жизни!

Ничего не сработало? Что еще может стать причиной, что не устанавливаются обновления Windows 10 x64 х86:

• Вирусное заражение. Проверяем систему утилитой CureIt от Dr.Web;
• Банально не хватает свободного места на системном диске;
• Ваш антивирус блокирует доступ к серверам обновления. Попробуйте на время отключить защитное приложение.

Надеюсь, что помог Вам. Если же проблема осталась – рекомендую выполнить восстановление или откат к заводским настройкам.

С уважением, Виктор

02.02.201710:003696Виктор ФелькИнформационный портал IT Техник

Читайте, как исправить ошибку обновления Windows. Что делать, если обновление загрузилось на компьютер, но не устанавливается автоматически. Хотя многие пользователи не считают обязательным осуществлять обновление операционной системы своего компьютера, отключая возможность их загрузки и установки, тем не менее Windows Update поддерживает актуальной защиту компьютера и его работоспособность.

В последних версиях Windows, Microsoft сделал всё для того чтобы обновление операционной системы как можно меньше зависело от пользователя и не влияло на работу операционной системы. Но всё же с огромным разнообразием аппаратного и программного обеспечения, всегда есть шанс на возникновение ошибок в работе системы, и Центр обновления Windows тому не исключение.

Когда Windows загрузил обновления то для их установки требуется перезапустить компьютер. Поэтому, выключая или перезагружая компьютер, в меню выключения пользователю предлагается «Обновить и завершить работу» или «Обновить и перезагрузить» компьютер.

Давайте рассмотрим ситуацию, когда и обновления не устанавливаются (или устанавливаются не полностью) и из меню выключения компьютера не уходят пункты «Обновить и завершить работу» или «Обновить и перезагрузить».

Содержание:

Убедитесь в том, что обновление действительно не происходит

Попробуем рассмотреть несколько сценариев и причин возникновения подвисания обновлений. Но первым делом необходимо убедиться в том, действительно ли обновление системы на вашем компьютере не происходит. Иногда лучше подождать какое-то время, возможно обновление идёт, но очень медленно. На слабых компьютерах некоторые обновления могут занимать несколько часов времени.

Перезагрузите компьютер

Как бы просто это не звучало, но перезагрузка компьютера часто помогает. После перезагрузки компьютера, система загружается с чистого листа. И если до этого были какие-то ошибки, то таким образом они могут быть сброшены.

Если зависание обновления Windows имело место во время обновления в фоновом режиме и работы операционной системы, то её можно перезагрузить стандартным способом. Если вы обнаружили, что в процессе обновления отсутствует прогресс во время перезагрузки или запуска операционной системы, то без жесткого отключения компьютера (hard reset) не обойтись: для этого нажмите кнопку включения на системном блоке компьютера и удерживайте пока он не выключится, после чего включите его снова.

Проверьте Центр обновления Windows

В Windows 10 есть Центр обновления Windows, который находится в меню Параметры / Обновление и безопасность. Если что-то с обновлениями пошло не так, то часто детали ошибки можно увидеть именно здесь. Иногда инструмент предлагает перезагрузить компьютер ещё раз, чтобы обновление смогло установиться правильно.

Для этого нажмите в Центре обновления ссылку «Журнал обновлений». В данном разделе можно увидеть все установленные обновления операционной системы, а также дополнительную информацию о них: дату установки, успешно они установлены или нет. Если обновление не установлено или установлено с ошбкой, то с помощью Журанала обновлений его можно удалить и попробовать установить повторно, если система этого потребует.

Запустите Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Microsoft знает о возможности возникновения ошибок в процессе обновления Windows 10. Поэтому компанией разработано средство устранения неполадок (https://support.microsoft.com/ru-ru/instantanswers/512a5183-ffab-40c5-8a68-021e32467565/windows-update-troubleshooter).

В случае возникновения проблем с обновлениями Windows, скачайте программу с официального сайта Microsoft и запустите её.

Кликните на Центр обновления Windows и нажмите Далее. Причины могут быть обнаружены при устранении неполадок с правами администратора, поэтому в следующем окне выберите «Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора» и в появившемся окне нажмите ещё раз Далее.

Cредство обнаружит и исправит неполадки с Windows Update. После этого перейдите в Центр обновления Windows, нажмите кнопку «Преверка наличия обновлений», загрузите и установите их. Обновления будут установлены после перезагрузки компьютера.

Запустите Windows в безопасном режиме

Безопасный режим – это способ устранения неполадок Windows, который запускает систему в ограниченном состоянии: только основные файлы и драйверы. Безопасный режим используется для решения проблем с программами или драйверами, которые не работают корректно или не позволяют системе запуститься корректно.

Чтобы запустить его нажмите и удерживайте кнопку Shift, затем выберите Перезагрузить в меню Пуск. В окне, которое появится после перезагрузки компьютера выберите Поиск и устранение неисправностей / Дополнительные параметры / Параметры загрузки / Перезагрузить, после чего компьютер загрузится в Безопасном режиме. Запустите процесс обновления компьютера и после его окончания перезагрузите компьютер снова.

Удалите файлы кэша Windows Update

Способ I

Если Средство устранения неполадок Центра обновления Windows не обнаружило проблем, то пользователь может сделать то же самое вручную: остановить Windows Update, удалить созданные им временные файлы, и снова запустить Центр обновления Windows. Это займёт больше времени, но процесс совсем не сложный.

Для этого, запустите систему в безопасном режиме (указанным выше способом) и включите командную строку (кликните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите Командная строка (администратор)).

В Командной строке введите следующие команды:

Способ II

Перейдите в папку C: Windows SoftwareDistribution и удалите её содержимое. Не переживайте, это всего лишь временные файлы, который созданы Центром обновления Windows, и будут им созданы снова в случае необходимости.

После этого перейдите в окно Командной строки и запустите описанные выше команды:

Описанные выше способы наверняка решат возникшую проблему с обновленями операционной системы. Конечно же самым простым и действенным способом есть использование Средства устранения неполадок Центра обновления Windows. Но и другие описанные способы будут не менее действенными, хотя некоторые из них больше подойдут для продвинутых пользователей ПК.

Существует несколько основных причин, почему не устанавливаются обновления на Windows 10. Обычно система сама подсказывает, в чем проблема, но многие пользователи, судя по нашей практике, не могут разобраться сами. Как такового сообщения «не удалось установить обновления Windows 10», как правило, никто из пользователей ПК не видит, хотя ОС обычно подсказывает решение проблемы сама. Чтобы помочь вам разобраться с проблемами, мы подготовили подробный материал, в котором рассказали о том, как установить апдейт, если с инсталляцией возникли проблемы.

Что такое обновление на Windows 10

Перед тем, как мы перейдем к практической части, вам важно узнать несколько теоретических моментов.

Во-первых, обновление – это функция, которая доступна абсолютно во всех версиях ОС. То есть, если у вас Windows 10 Home или Enterprise, это абсолютно не важно, каждая из этих систем имеет данную функцию.

Во-вторых, сама корпорация Microsoft и мы вместе с ней, постоянно повторяем всем пользователям, что установка свежих обновлений – это обязательное действие. Помимо рядовых заплаток, разработчики выпускают критические, которые закрывают какие-то глобальные уязвимости.

В случае, если вы хотите установить апдейт, но система не видит никаких новых версий, не идет загрузка, или загрузка прошла, но не идёт установка, то воспользуйтесь следующей инструкцией.

Подготовительные действия

Обновления берутся из Интернета. Поэтому, перед тем, как искать проблему где-то в глубине, поищите её на поверхности – проверьте ваше Интернет соединение.

Если у вас не открываются сайты в браузере или открываются, но соединение нестабильное, то первым делом разберитесь именно с этой проблемой и лишь после этого приступайте к решению более глобальной проблемы.

Способ, рекомендованный компанией Microsoft

Мы взяли официальный способ, рекомендованный в справке компании Microsoft, и немного его доработали. Данный способ решения проблемы подойдет в 90% случаях, если он не помог, то используйте следующие советы.

Первым делом вам нужно найти на компьютере раздел «Обновление и безопасность».

Далее проверяем наличие обновлений. Если вы ранее этого не делали, то возможно ситуация решится именно на этом этапе.

Далее, если обновления не устанавливаются, вам нужно перезагрузить компьютер и проделать те же самые шаги, описанные выше. Если ситуация не решилась, перейдите в раздел «Дополнительные параметры», и выберите автоматическую установку:

Далее сохранитесь, перезагрузите ПК и проверьте, есть ли какие-то обновления. В идеале, система должна сама начать загружать последнюю заплатку, т.к. вы установили автоматический процесс. Если ситуация не наладилась, то приступайте к следующим шагам.

Активация сервиса обновлений

В любой версии Виндовс есть сервис, который отвечает за обновления. Чтобы его вызвать, открываем окно «Выполнить» при помощи комбинации клавиш Win+R или через меню пуск и задаем команду: services.msc:

В открывшемся окне необходимо найти «Центр обновления Windows». В некоторых сборках этот раздел может называться «Windows Update».

Кликаем правой клавишей на вашей мышке и заходим в «Свойства»:

Далее вам необходимо в разделе «Тип запуска» выставить параметр «Автоматический» или «Вручную», в том случае, если вы хотите выполнить обновление лишь один раз. После всего кликаем на кнопке «Запустить», после чего смело закрываем окна, перед этим сохранив все внесенные параметры кнопкой «Применить».

Все эти действия буквально принудят ваш ПК обновиться. Разумеется, если у вас на компьютере есть проблемы с доступом в сеть, то проблема останется. Но уже на этом этапе, большинство причин, почему не устанавливаются обновления на Windows 10, будет решена и апдейт будет установлен.

Диагностика неполадок

Если вы проделали всё, что описано выше, но проблема никуда не исчезла и вы всё ещё не можете обновится, то вам нужно поискать неполадки.

Для этого вам нужно зайти в «Панель управления» и найти там «Устранение неполадок с Центром обновления Windows 10». Этот же функционал можно найти и через поисковую строку меню Пуск:

В открывшемся окне выбираем «далее» и затем разрешаем приложению доступ с полными правами администратора.

После сканирования, система выдаст отчёт. В случае, если имеются ошибки, ОС самостоятельно их попытается устранить и вас ждёт похожее сообщение:

Если же ошибка не устранена, то вы можете посмотреть полный отчет и далее поиском на нашем сайте найти решение именно этой проблемы. Обязательно формулируйте проблему точно также, как она называется в окне диагностики.

Альтернативный метод поиска проблем

Первый вариант поиска проблем – отлично работает в 90% случаев, но он не всегда находит проблемы. Есть ещё один способ, как диагностировать проблемы – использовать официальный инструмент от Microsoft.

Для этого вам нужно найти на официальном сайте Microsoft утилиту для обнаружения и устранения неполадок в работе и загрузить данное ПО. После запуска нужно выбрать параметр для диагностики «Центр обновления Windows» и кликнуть на кнопку «Далее»:

Утилита просканирует ваш ПК на предмет проблем, и сама предложит возможные варианты решения. Учтите, что вам нужно быть администратором ПК, чтобы выполнить рекомендации данной программы, если вы зашли под гостевым аккаунтом, то данная программа будет бесполезна.

Другие причины и способы устранения

Помимо проблем с Интернетом, есть ещё целый ряд типичных проблем, которые не связаны с функционалом самой ОС, к этим проблемам относятся:

• Отсутствие свободного места на HDD – если у вас не хватает места, то обновление не будет загружаться. Причем наличие 1 Гб свободного места не является гарантией отсутствия проблем. Освободите хотя бы 7 Гб места;
• Проблемы с кешем – это диагностируется и устраняется специальными утилитами для оптимизации, которые проверят кеш и почистят его в случае необходимости.
• Рабочий Интернет, но заблокированный доступ к серверам Microsoft из-за вирусов или антивирусов, или настройками сетевого экрана. Устраняется просто – проверьте ПК на наличие вирусов, а также проверьте установленные настройки и параметры.

Есть и некоторые другие причины, если вы столкнулись именно с ними на своей практике, то пожалуйста напишите нам в комментариях, разберем вместе, а также посмотрите следующее видео, в нем разобрано больше вариантов проблемы и решения:

Microsoft заранее предусмотрела все возможные проблемы, поэтому, если у вас не устанавливаются обновления на Windows 10, не стоит переживать. Методично проделайте все приведенные в материале варианты решения, один из них вам точно подойдет, а если проблема останется, то смело пишите нам в комментариях – мы с удовольствием рассмотрим проблему и поможем советом.

Пожалуйста, Оцените:

НашиРЕКОМЕНДАЦИИ

Ошибка Page fault in nonpaged area Как сделать таблицу в Excel Как пользоваться Виндовс 10? Как исправить ошибку XRay Engine в Сталкере Используемые источники:

• https://windows10i.ru/ustanovki-i-zagruzki/ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-windows-10.html
• https://msreview.net/windows-10/2519-obnovleniya-windows-10-mogut-ne-ustanovitsya-no-est-obhodnoy-put.html
• https://it-tehnik.ru/software/windows-10/windows-update-dont-work.html
• https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/can-not-install-the-update-windows-10.htm
• https://win10m.ru/ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-na-windows-10.html