0X8007042c windows 10 не работает обновление

Опубликовано: 19.01.2018Обновлено: 30.07.2018Категория: Инструкции windowsАвтор: myWEBpc

Код 0x80070422 указывает на ошибку, обнаруженную во время обновление Windows 10 и установке приложений из магазина windows store. Пользователи, которые столкнулись с этой проблемой видят сообщение об ошибке “С установкой обновлений возникли некоторые проблемы” в области центра обновлений windows 10 и магазине windows. Micosofr обновляет свою систему, чтобы сохранить безопасность и удобства для пользователей, но к сожалению, иногда появляются некоторые ошибки, которые сложно устранить из-за своей новизны. 

Как исправить ошибку 0x80070422 при обновлении Windows 10 и установке приложений из Магазина Windows

Эта ошибка обычно возникает из-за служб или сбоев в сети. Виновниками могут быть: шифрование диска BitLocker, обновление Windows, служба запуска DCOM Server, брандмауэр Windows, сеть. Для пользователей, работающих с беспроводным контроллером DualShock 4, служба сетевых списков (Network List Service) является причиной ошибки 0x80070422. Иногда IPv6 также является причиной этой проблемы. По этому постараемся разобраться и найти решения данной проблемы.

1. Устранение неполадок в работе приложений магазина и центра обновления Windiws 10

Первым делом, что нужно сделать это запустить средство устранения неполадок. Перейдите в “Параметры” > “Обновление и Безопасность” > “Устранение неполадок” и справа выберите Центр управления Windows, Приложения из магазина Windows.

2. Изменение состояния служб

Несколько служб в Windows обеспечивают загрузку файлов обновлений Windows. Неисправность любого из них, останавливает процесс обновления Windows 10, который может закончиться ошибкой 0x80070422.

• Нажмите Win + R и введите services.msc, чтобы открыть службы.

• После открытия окна “Службы” найдите следующие службы и убедитесь, что они должны находиться в состоянии, как в указанной в таблице.

Состояние служб

ИМЯ	СОСТОЯНИЕ
Служба шифрования дисков BitLocker	Выполняется
Модуль запуска процессов DCOM-сервера	Выполняется
Брандмауэр защитника windows	Выполняется
Центр обновления windows	Выполняется
Служба списка сетей	Выполняется, если DualShock 4, то отключить
Сетевые подключения	Выполняется, если DualShock 4, то отключить

</span></p> 

3. Запуск и Остановка определенных системных служб

1. Найдите “Службу шифрования дисков BitLocker” и убедитесь, что оно запущена. Если в столбце состояние пусто, щелкните правой кнопкой мыши эту услугу и выберите “Запустить” из параметров.

2. Найдите строке службу “Модуль запуска процессов DCOM-сервера” и снова выполните тот же процесс. Если вы видите пустое место в столбце “Состояние”, выполните щелчок правой кнопкой мыши и нажмите “Запустить“.

3. Теперь определите службу “Брандмауэр защитника windows” и посмотрите состояние. Обратите внимания, что если эта служба уже работает, то все ровно нажмите правой кнопкой мыши по ней и “Запустить“. Если кнопка не интерактивная, то пропустите этот шаг.

4. Вы должны знать, что “Центр обновления windows” – это самая важная служба для правильного обновления windows, по этому убедитесь, что она находится в рабочем состоянии. В противном случае повторите то же самое, щелкните правой кнопкой мыши и выберите “Запустить“.

5. Найдите “Служба списка сетей” и щелкните правой кнопкой мыши по ней. Выберите “Запустить” в списке меню.

Обратите внимание: если вы используете контроллер DualShock 4, сделайте правый щелчок и выберите “Свойства”. Нажмите на раскрывающийся список “Тип запуска” и выберите “Отключено“.

6. Найдите “Сетевые подключения” в столбце имен и проверьте, работает ли она. Если нет, то правый щелчок мыши и выбрать “Запустить“.

Опять же, если вы являетесь пользователем игровой консоли DualShock 4 и находите ошибку 0x80070422, щелкните правой кнопкой мыши на службе и вместо “запустить”, выберите “Свойства”. В параметрах свойств, нажмите на раскрывающийся список рядом с типом запуска и выберите “Отключена“. Перезагрузите компьютер или ноутбук.

4. Отключить протокол IPv6

IPv6 генерирует ошибку 0x80070422 для многих пользователей, поэтому отключите его, а затем запустите “Проверить наличие обновлений” в центре обновлений.

• Нажмите Win + R и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые подключения.

• Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом подключении (WiFi), которая активна сейчас и выберите “свойства”.

• В окне свойств Wi-Fi найдите опцию “Протокол версии 6 (TCP / IPV6)” и снимите флажок. Наконец, нажмите “OK”. Перезагрузитесь и перейдите в “Обновление и безопасность”, нажмите “Проверить наличие обновлений”.

Смотрите еще:

• Ошибка 0x80070643: Не удалось установить обновления Windows 10
• Ошибка 0x80070091: Папка не пуста
• Ошибка 0x80242006 обновления в Windows 10
• Как исправить ошибку 0xc004f074 при активации Windows 10
• Как исправить Ошибку 0xc1900101 0x20004 при установке Windows 10 

Загрузка комментариев

В большинстве случаев рассматриваемая ошибка при установке обновлений Windows 10 бывает вызвана отключенными службами, необходимыми для такой установки. Причем эти службы требуются не только для использования центра обновлений, но и для их установки в виде автономных установщиков. Решение в данном случае обычно состоит из следующих шагов:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите services.msc и нажмите Enter.
2. В открывшемся списке служб найдите службу «Центр обновления Windows» и дважды нажмите по ней.
3. Если в поле «Тип запуска» установлено «Отключено», установите «Вручную» или «Автоматически», нажмите «Запустить», примените настройки. Если изменить тип запуска нельзя (поле неактивно), далее будет описан дополнительный метод. Если кнопка «Запустить» не активна, то по завершении всех действий просто перезагрузите компьютер.
4. Повторите то же самое для «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».

После этого попробуйте повторить установку обновления или компонента Windows 10 и проверить, сохранилась ли ошибка 0x80070422. Если при запуске служб вы видите ошибку о том, что не удалось запустить дочернюю службу, об этом здесь: Как исправить ошибку «Не удалось запустить дочернюю службу».

Реклама

Если на 3-м шаге вы не можете изменить тип запуска, сделать то же самое можно в редакторе реестра:

1. Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
2. Перейдите к разделу реестра

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauserv

3. В правой панели редактора реестра дважды нажмите по параметру Start и задайте значение 2 для него.
4. Повторите то же самое для раздела

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesBITS

5. Выполните перезагрузку компьютера.

По завершении, опять же проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительная информация

Некоторые дополнительные сведения, которые могут помочь при решении проблемы с ошибкой 0x80070422:

• В случае, если на компьютере используются какие-то средства для оптимизации или блокировки функций Windows 10, они могут вызывать такую ошибку.
• Дли исправления можно попробовать использовать встроенные средства устранения неполадок Windows 10, а именно «Панель управления» — «Устранение неполадок» — «Просмотр всех категорий», где следует выбрать пункты «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» и «Центр обновления Windows».
• Если вы используете сторонние программы управления обновлениями Windows 10, они также могут вызывать проблему.
• Если на компьютере остались точки восстановления Windows 10 на дату, предшествующую появлению ошибки, попробуйте использовать их.

Обновления для операционной системы Windows 10 выпускаются с частой периодичностью, однако не всегда их инсталляция происходит успешно. Существует перечень различных проблем, возникающих при выполнении этой процедуры. Сегодня мы затронем ошибку с кодом 0x8007042c и детально рассмотрим три основных метода ее исправления.

Читайте также: Обновление Windows 10 до последней версии

Решаем ошибку 0x8007042c обновления Windows 10

При появлении упомянутого выше сбоя вы были уведомлены, что с установкой файлов возникли неполадки и попытка будет повторена позже, но чаще всего автоматически это никак не исправляется. Поэтому придется прибегнуть к осуществлению определенных действий, позволяющих наладить работу Центра обновлений.

Перед переходом к трем способам мы настоятельно рекомендуем перейти по пути C:WindowsSoftwareDistributionDownload и очистить все содержимое, воспользовавшись учетной записью администратора Виндовс 10. После удаления вы снова можете попробовать запустить обновление и в случае повторного возникновения неполадки приступать к выполнению следующих инструкций.

Способ 1: Запуск основных служб

Иногда происходят системные сбои или пользователи самостоятельно отключают какие-либо службы. Чаще всего именно из-за этого некоторые функции работают не совсем корректно. При неполадке 0x8007042c внимание следует обратить на такие службы:

1. Откройте окно «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R. В поле ввода напечатайте services.msc и кликните на «ОК».
2. Отобразится окно служб, где в списке отыщите строку «Журнал событий Windows» и дважды нажмите на ней левой кнопкой мыши.
3. Убедитесь в том, что тип запуска производится автоматически. Если параметр остановлен, включите его и примените изменения.
4. Закройте окно свойств и найдите следующую строку «Удаленный вызов процедур (RPC)».
5. В окне «Свойства» повторите те же действия, что были рассмотрены в третьем шаге.
6. Осталось только проверить последний параметр «Центр обновления Windows».
7. «Тип запуска» отметьте «Автоматически», активируйте службу и кликните на «Применить».

После проведения данного процесса дождитесь повторного запуска инсталляции нововведений или начните его самостоятельно через соответствующее меню.

Способ 2: Проверка целостности системных файлов

Нарушение целостности системных файлов провоцирует различные сбои в Виндовс и приводит к появлению ошибок, в том числе это может касаться и 0x8007042c. Диагностика данных и их восстановления выполняется с помощью встроенной утилиты. Запускается она так:

1. Откройте «Пуск», наберите «Командная строка» и перейдите в нее от имени администратора, кликнув на значке приложения правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.
2. Запустите средство сканирования системы командой sfc /scannow.
3. Анализ и восстановление займет определенное время, а после этого вы будете уведомлены о завершении процедуры.
4. Далее остается только перезагрузить компьютер и повторно инсталлировать обновление.

Если анализ прошел неудачно, появились сообщения о невозможности его проведения, скорее всего, произошло повреждение хранилища исходных файлов. При возникновении такой ситуации сначала осуществляется восстановления данной информации с помощью другой утилиты:

1. В запущенной от имени администратора «Командной строке» впишите строку DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth и нажмите на Enter.
2. Дождитесь завершения проверки и при обнаружении проблем воспользуйтесь следующей командой: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
3. По завершении перезагрузите ПК и повторно запустите утилиту sfc /scannow.

Способ 3: Проверка системы на вирусы

Предыдущие два метода являются наиболее эффективными и помогают в большинстве случаев. Однако при заражении компьютера вредоносными файлами запуск служб и проверка целостности системных данных никак не поможет решить возникшую ошибку. В такой ситуации советуем проверить ОС на наличие вирусов любым удобным вариантом. Детальные инструкции на эту тему вы найдете в другой нашей статье по ссылке ниже.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 4: Ручная установка обновлений

Ручная инсталляция не решает возникшую проблему, но позволяет обойти ее и добиться наличия на ПК необходимых нововведений. Производится самостоятельная установка буквально в несколько шагов, вам нужно лишь знать, что скачивать. Разобраться с этим вопросом вам поможет статья от другого нашего автора по следующей ссылке.

Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную

Справиться с ошибкой 0x8007042c обновления Windows 10 порой бывает сложно, поскольку сразу непонятна причина ее возникновения. Поэтому приходится перебирать все возможные методы и искать тот, который окажется эффективным в сложившейся ситуации. Выше вы были ознакомлены с четырьмя способами решения, каждый из них будет действенен при разных условиях. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

В Windows 10 нельзя полностью отказаться от приходящих обновлений. Они выпускаются с определённой периодичностью и спустя некоторое время после выпуска автоматически скачиваются и устанавливаются системой. Правда, процесс установки не всегда проходит хорошо, что вызывает различные ошибки, например, ошибку с кодом 0x8007042c. Именно она будет рассмотрена в статье.

Содержание

При получении сообщения об ошибке вы будет оповещены о том, что при установке файлов с обновлениями возникли трудности, но они будут исправлены автоматически. Но как показывает практика, в половине случаев автоматическое восстановление бесполезно, поэтому пользователю самостоятельно приходится налаживать работу Центра обновлений Windows.

Для начала, неважно, какой вариант устранения неисправности вы выберите, нужно очистить всё содержимое по адресу C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Чтобы удаление прошло успешно, вам потребуется воспользоваться правами администратора. После того, как вы очистите указанную директорию, попытайтесь снова установить обновление. Если проблема не исчезла, то придётся прибегать к методам, рассмотренным ниже.

Вариант 1: Через основные службы

В результате системных сбоев и/или действий пользователей происходит отключение тех или иных служб, которые могут влиять качество производимых обновлений и другие функции. В контексте рассматриваемого варианта это и вызывает неполадки и ошибку с кодом 0x8007042c. Процесс решения проблемы выглядит следующим образом:

1. Вызовите строку «Выполнить», воспользовавшись комбинацией клавиш Win+R. В поле ввода нужно напечатать команду: services.msc и нажать Enter или «Ок» для применения.
2. Откроется окошко со службами. Здесь нужно найти строку «Журнал событий Windows». Чтобы перейти к содержимому, нужно кликнуть по нему два раза левой кнопкой мыши.
3. Здесь нужно обратить внимание на параметр «Тип запуска». У него должно стоять значение «Автоматически». Если там указано какое-то другое значение, то смените его и нажмите на кнопку «Запустить». Затем примените изменения.
4. Можете закрыть окно «Свойств». В окне со списком служб теперь найдите и выберите строку «Удалённый вызов процедур (RPC)».
5. Откроются свойства этой строки. Здесь нужно сделать то же самое, что вы делали с «Журналом событий Windows».
6. Закройте окошко «Свойства» и найдите последний параметр в этой инструкции – «Центр обновления Windows». Здесь по аналогии нужно перейти в «Свойства».
7. Установите автоматический тип запуска, запустите и примените изменения.

Теперь вам нужно лишь дождаться повторного запуска установки обновлений или самостоятельно инициировать его через «Центр обновлений Windows».

Вариант 2: Проверка целостности системных файлов

При длительном пользовании Windows системные файлы могут нарушаться по тем или иным причинам, что будет приводить к различным ошибкам, в том числе и ошибке 0x8007042c. Выполнить диагностику системных файлов, а также их «починку» можно с помощью, встроенной в систему «Командной строки». Сам процесс выглядит следующим образом:

1. Выполните запуск «Командной строки». Это можно сделать через поисковую строку, которая вызывается нажатием по иконке лупы в «Панели задач». В поисковой выдаче нажмите правой кнопкой мыши по варианту «Командная строка». Из контекстного меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».
2. В интерфейсе «Командной строки» пропишите команду sfc /scannow и нажмите Enter для применения.
3. Ожидайте завершение анализа и процедуры восстановления. Они занимают некоторое время. Вы должны будете получить уведомление о завершении процедуры в интерфейсе «Командной строки».
4. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте продолжить обновление в штатном режиме.

Иногда на этапе сканирования или восстановления можно встретиться с ошибкой, где говорится о невозможности проведения процедуры. Скорее всего это обусловлено повреждением хранилища исходных файлов. В таком случае нужно выполнить восстановление информации при помощи другой утилиты, которая также вызывается с помощью «Командной строки»:

1. В уже запущенной от имени администратора «Консоли» пропишите команду DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth и нажмите Enter для запуска утилиты.
2. Начнётся специальная проверка. Ожидайте её завершения.
3. Если в ходе неё были обнаружены какие-то проблемы, то воспользуйтесь командой: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth – она отвечает за восстановление повреждённых файлов.
4. Когда процедура закончится, выполните перезагрузку компьютера и заново запустите сканирование системы с помощью команды sfc /scannow. Подробней об этом было написано в инструкции выше.

Вариант 3: Деятельность вредоносного ПО

Ни один компьютер не застрахован от заражения вредоносным ПО, которое также может повлиять на установку обновлений. При наличии вирусов выполнение выше описанных инструкций может оказаться бесполезной тратой времени.

Читайте также:Как запустить командную строку в Windows (Виндовс) 10Не работает поиск в Windows (Виндовс) 10Восстановление Windows 10 из Командной строкиКак удалить обновления в Windows (Виндовс) 10

В таком случае рекомендуется выполнить проверку компьютера на вирусы любым возможным способом. Вы можете использовать сторонние и коммерческие антивирусы, однако в контексте данной инструкции рассмотрим процесс проверки с помощью Защитника Windows:

1. Откройте Защитник Windows любым удобным для вас способом. Вы можете использовать поисковую строку, где нужно будет вбить имя искомого объекта.
2. Далее нажмите на иконку щита, чтобы перейти непосредственно к настройкам сканирования системы.
3. Нажмите на надпись «Запустить новое расширенное сканирование».
4. Среди предложенных вариантов рекомендуется выбирать «Полное сканирование».
5. Нажмите «Выполнить проверку сейчас».
6. Ожидайте её завершения. Она может длиться несколько часов. По её завершению вам будет представлен список обнаруженных угроз. Рекомендуется все их удалить или поместить в карантин, воспользовавшись соответствующими кнопками.

Однако, если у вас имеется возможность, то лучше пользоваться коммерческими антивирусами, так как они могут найти больше угроз и устранить их при необходимости.

Вариант 4: Установка обновлений вручную

Если ни один из предложенных вариантов не помог решить проблемы, то попробуйте установить нужное обновление вручную. Это не решит проблему в долгосрочной перспективе, но поможет избавиться от ошибки 0x8007042c в краткосрочной перспективе.

На самом деле установка обновлений в Windows 10 вручную это не такая сложная процедура, как может показаться на первый взгляд:

1. Для начала вам нужно будет узнать номер обновления. Обычно он написан в сообщении об ошибке или в «Центре обновлений Windows». Имеет вид «KBXXXXXXX».
2. Теперь перейдите в «Каталог Центра обновлений Microsoft» и вбейте в поисковую строку номер требуемого обновления. Кликните по «Найти» или воспользуйтесь клавишей Enter.
3. В поисковой выдаче сервис предоставит все имеющиеся редакции данного обновления. Кликнув по названию патча, вы можете ознакомиться с его содержанием, а также серийным номером и разрядностью.
4. Из списка редакций выберите то обновление, которое подходит вам по разрядности и версии операционной системы. Нажмите кнопку «Загрузить».
5. В открывшемся окне нужно воспользоваться представленной ссылкой, с помощью которой будет произведена загрузка файла с расширением MSU.
6. Выполните запуск скачанного файла. Система сама всё установит в автоматическом порядке.

Причина возникновения ошибки с кодом 0x8007042c изначально может быть неизвестна, поэтому справится с ней может быть сложно. Для того, чтобы наверняка избавиться от описанной проблемы, рекомендуется перебрать все представленные способы.

При очередном включении Firewall Windows на вашем пути может встать ошибка 0x8007042c «Не удалось запустить дочернюю службу или группу». Возникнуть данная ошибка могла в большинстве случаев из-за двух причин: нерабочая служба Брандмауэра Windows или наличие на вашем компьютере вредоносного программного обеспечения, которое не дает нормально запуститься Firewall Windows.

Также, в некоторых случаях, ошибку 0x8007042c может вызывать какое-то стороннее ПО, которое по каким-то причинам предотвращает запуск Firewall. Давайте же рассмотрим несколько методом решения этой ошибки, которые будут включать в себя такие сканирование ПК, удаление вредоносного программного обеспечения и запуск службы Брандмауэра Windows и его дочерних служб.

Как исправить ошибку 0x8007042c при запуске Firewall Windows

Метод №1 Запуск сервиса Firewall Windows и его дочерних служб

• Выполните «Комбинация клавиш «Win+S→Просмотр локальных служб→Enter». Также вы можете нажать «Комбинация клавиш Win+R→services.msc→Enter».
• Найдите в списке службу «Брандмауэр Windows».
• Кликните на нее два раза и перейдите во вкладку «Общие»
• Нажмите на ниспадающие меню пункта «Тип запуска» и выберите настройку «Автоматически».
• Если служба Брандмауэра Windows была приостановлена, то нажмите на кнопку «Запустить».
• Затем нажмите «Применить»+«ОК», чтобы закрепить изменения.
• Перезапустите свой компьютер, а затем проверьте, можете ли вы запустить Брандмауэр Windows.

Метод №2 Запуск ассоциирующихся служб

Есть вероятность, что сервисы, относящиеся к Брандмауэру Windows, не готовы к работе. Вы можете использовать нижеописанные команды для запуска этих служб.

• Нажмите одновременно кнопки Win и R.
• Впишите в строку notepad и нажмите Enter.
• Копируйте и вставьте в открытый блокнот следующие команды:
  • sc config MpsSvc start= auto
  • sc config KeyIso start= auto
  • sc config BFE start= auto
  • sc config FwcAgent start= auto
  • net stop MpsSvc
  • net start MpsSvc
  • net stop KeyIso
  • net start KeyIso
  • net start Wlansvc
  • net start dot3svc
  • net start EapHostnet
  • net stop BFE
  • net start BFE
  • net start PolicyAgent
  • net start MpsSvc
  • net start IKEEXT
  • net start DcaSvcnet
  • net stop FwcAgent
  • net start FwcAgent
• Затем нажмите в «Файл→Сохранить как…».
• Выберите Рабочий стол местом сохранения.
• Нажмите на сохраненный текстовый файл правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать».
• Измените формат текстовика на расширение .bat.
• Запустите файл .bat от имени Администратора.
• На появившейся вопрос «Вы хотите продолжить эту операцию?» нажмите «Y».

Метод №3 Сканирование системы на наличие вредоносного программного обеспечения

Присутствие в системе вредоносного ПО может предотвращать запуск Брандмауэра Windows. Вы можете использовать любую программу для выявления и устранения этого ПО на ваше усмотрение. Запустите ее сканер, а затем воспользуйтесь опцией удаления.

Также вы можете заняться этой задачей самостоятельно. Просмотрите списки установленных программ, осмотрите внимательно свой системный раздел, запустите Диспетчер задач и просмотрите запущенные процессы и тому подобное. Мониторьте свою систему и вы обязательно найдете следы вредоносного ПО, которое вызвало ошибку 0x8007042c.

Метод №4 Сканирование и исправление системных файлов

Файлы ассоциирующиеся с вышеуказанными сервисами могли быть повреждены или удалены вирусом. Используя системную утилиту SFC вы можете исправить эту проблему.

• Нажмите кнопку Win, впишите cmd, нажмите на найденную командную строку правой кнопкой мыши и выберите Запускать от имени Администратора.
• Напишите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
• Подождите окончания процесса сканирования и исправления вашей файловой системы.
• Перезапустите ваш компьютер и снова попытайтесь запустить Брандмауэр Windows.

Прими участие в розыгрыше игры Cyberpunk 2077ПодробнееИспользуемые источники:

• https://mywebpc.ru/windows/0x80070422-problemy-s-ustanovkoj-obnovlenij-windows-10/
• https://remontka.pro/0x80070422-error-windows-10/
• https://lumpics.ru/error-0x8007042c-update-does-not-work-in-windows-10/
• https://public-pc.com/oshibka-0x8007042c-pri-obnovlenii-windows-10/
• https://gamesqa.ru/kompyutery/oshibka-0x8007042c-pri-zapuske-brandmauere-windows-6580/