Software Reporter Tool грузит диск и процессор — что это за процесс и как его отключить

Недавно, работая за компьютером, заметил, что он стал значительно притормаживать. Открыв диспетчер задач, я увидел, что процесс software_reporter_tool.exe грузит процессор и достаточно сильно. Меня очень заинтересовало что это такое?! Тем более, что антивирус на него не ругался. Я принудительно завершил его работу и полез искать информацию о нём. Поиски в Интернете привели к очень интересному результату. В этой статье я подробно расскажу про Software Reporter Tool, что делает эта программа и как её отключить, чтобы она более не запускалась автоматически.

Что делает утилита Software Reporter Tool

Как оказалось, вместе с последними версиями браузера Google Chrome автоматически устанавливается специальное приложение Chrome Cleanup Tool, цель которого устранять все препятствия для нормальной работы браузера. Software Reporter Tool, в свою очередь, это автономный процесс Google Chrome, который отслеживает установку Chrome и сообщает, если какие-либо надстройки мешают нормальной работе браузера. Он не лезет в сеть, но в основном используется браузером для распознавания программ, которые могут конфликтовать с ним. Если нечто подобное обнаруживается — у пользователю предлагается удалить мешающую программу.

В диспетчере задач приложение отображается как исполняемый файл с именем software_reporter_tool.exe. Он не всегда активен, запускается периодически и работает в среднем около получаса. Поэтому пользователь обычно обнаруживает его случайно или когда процесс грузит процессор (от 30-40% и выше).

Безопасен ли Software Reporter Tool?!

Интересный вопрос. Это определенно не вирус, но информацию он собирает вполне конкретную. Даже несмотря на то, что специалисты Google утверждают, что утилита software_reporter_tool.exe сканирует только те папки и файлы, которые относятся к браузеру Chrome, нет абсолютно никаких гарантий, что в один прекрасный момент он не начнёт сканировать прочие файлы и папки.

К тому же, это ещё один инструмент, под который могут маскироваться вирусы.  А так как он периодически сильно грузит процессор, то даже специалисту сразу будет сложно понять оригинал это или вирус-подделка.

Как отключить Software Reporter Tool

Так как это скрытый инструмент, который по сути ставится в тайне от пользователя и работает самостоятельно, то найти его в папке Program Files у Вас не получится. Папка с утилитой расположена вот по этому пути:

C: Users <имя_пользователя> AppData Local Google Chrome User Data SwReporter

Там Вы должны обнаружите папку с программой. Название папки обозначает версию утилиты. В моём примере это «35.180.200»:

Если папок будет несколько — выбирайте ту, у которой старше версия. Внутри будет  несколько библиотек и исполняемый файл software_reporter_tool.exe. Кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».

В открывшемся меню перейдите на вкладку «Безопасность». В нижней части окна будет кнопка «Дополнительно» — кликните по ней. Откроется вот такое окно:

Нажмите на кнопку «Отключить наследование». Появится ещё одно окно «Блокировать наследование»:

Здесь надо кликнуть на кнопку «Удалить все усналедованние разрешения из этого объекта». В ответ на это операционная система Windows выдаст предупреждение:

Нажимаем на кнопку «Да», а потом — «ОК». Теперь на вкладке «Безопасность» будут отсутствовать разрешения для данного исполняемого файла:

Этим нам фактически удалось Software Reporter Tool отключить не удаляя. Теперь у файла не будет прав на запуск и он не сможет более работать. Что, собственно, нам и нужно было!

Альтернативный вариант

Другой способ отключить запуск файла software_reporter_tool.exe выполняется через командную строку, которую надо запустить с правами Администратора. Затем нужно выполнить по очереди следующие две команды:

reg add “HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer” /v “DisallowRun” /t REG_DWORD /d 1 /f

reg add “HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorerDisallowRun” /v 1 /t REG_SZ /d software_reporter_tool.exe

Как вариант, можно собрать эти две команды в текстовый файл, изменить его расширение на *.reg и запустить от имени Администратора.

При работе Software Reporter Tool может вызывать высокую нагрузку на процессор в Windows (при этом процесс сканирования может занимать по полчаса-часу), что не всегда удобно.

При желании вы можете заблокировать работу этого инструмента, однако, если вы сделали это, рекомендую все-таки иногда проверять компьютер на наличие вредоносных программ другими средствами, например, AdwCleaner.

Как отключить software_reporter_tool.exe

Если просто удалить этот файл, то при следующем обновлении браузера, Chrome снова скачает его на компьютер, и он продолжит работу. Однако существует возможность полной блокировки работы процесса.

Чтобы отключить software_reporter_tool.exe проделайте следующие шаги (если процесс запущен, предварительно завершите его в диспетчере задач)

1. Зайдите в папку C:Users (Пользователи) Ваше_имя_пользователя AppData Local Google Chrome User Data нажмите правой кнопкой мыши по папке SwReporter и откройте её свойства.
2. Откройте вкладку «Безопасность» и нажмите по кнопке «Дополнительно». 
3. Нажмите кнопку «Отключение наследования», а затем — «Удалить все унаследованные разрешения этого объекта». Если у вас Windows 7, вместо этого зайдите на вкладку «Владелец», сделайте своего пользователя владельцем папки, примените изменения, закройте окно, а потом снова войдите в дополнительные параметры безопасности и удалите все разрешения для этой папки.
4. Нажмите Ок, подтвердите изменение прав доступа, снова нажмите Ок. 

После применения настроек запуск процесса software_reporter_tool.exe станет невозможным (равно как и обновления этой утилиты).

Приветствую уважаемые читатели. Давно как то не заходил я у себя в диспетчера задач, да и что там делать, работает ПК, да работает. Особенно после замены ЦП на с Intel core i5 750 на xeon 3470 я вообще перестал заходить и смотреть загрузку ЦП, а зря! Зашел я вчера туда и увидел, что в простое у меня ЦП загружен на ~80%. Это меня сильно удивило, посмотрел, а оказывается ЦП и еще диск за собой потащил процесс — Software Reporter Tool. Давайте разбираться что это такое и как его отключить.

Что такое Software Reportel Tool

Software Reporter Tool это процесс программы Chrome Cleanup Tool, который нацелен на поиск нежелательных приложений, расширений и модификаций браузера, которые могут мешать работе пользователя: вызывать появление рекламы, подмену домашней или поисковой страницы и подобные вещи, что является достаточно критичной для конечного пользователя.

Файл software_reporter_tool.exe «лежит» по адресу в C:Users (Пользователи) Ваше_имя_пользователяAppDataLocalGoogleChromeUser DataSwReporter номер_версии (папка AppData является скрытой и системной).

При работе Software Reporter Tool часто вызывать большую нагрузку на процессор в Windows. Сканирование может занимать и до часа, и выше. В зависимости от мощности системы.

Как заблокировать (отключить) Software Reporter Tool

Данный файл можно просто удалить. Но это поможет только временно, так как при очередном обновлении браузера Chrome, данный файл снова появится. Поэтому это не наш метод.

Мы будем с вами блокировать запуск навсегда через права доступа.

• Заходим в C:Users (Пользователи) Ваше_имя_пользователяAppDataLocalGoogleChromeUser Data нажмите правой кнопкой мыши по папке SwReporter и откройте её свойства.

• Откройте вкладку «Безопасность» и нажмите по кнопке «Дополнительно».

• Нажмите кнопку «Отключение наследования», а затем — «Удалить все унаследованные разрешения этого объекта».
• Если у вас Windows 7, тогда зайдите на вкладку «Владелец», сделайте себя владельцем папки, примените изменения и закройте данное окно, затем опять войдите в дополнительные параметры безопасности и удалите все разрешения для этой папки.

• 
• 
• 

• 
• 
• 

После данных «махинаций» запуск процесса Software Reporter Tool (software_reporter_tool.exe) станет невозможным. Что и требовалась от задачи. Теперь наш ЦП и диск chrome не станет так «нагружать».

И не забываем пользоваться антивирусным ПО, для защиты ПК от всякой «гадости». На этом все.

При написании статьи использовались

Если компьютер стал внезапно тормозить, в самую пору зайти в Диспетчер задач и посмотреть, какой процесс в данный момент времени потребляет больше всего ресурсов, загружая процессор, память или жесткий диск. В общем, вы так поступаете и видите, что виновником падения производительности является некий Software_Reporter_Tool.exe, запущенный в одном, а может быть даже в нескольких экземплярах.

Странно, думаете вы, раньше я с таким процессом не сталкивался, не пробравшийся ли это в систему вирус? Спешим вас успокоить, процесс Software Reporter Tool никакого отношения к вирусной активности не имеет, скорее наоборот, он отвечает за выявление на вашем компьютере вредоносного программного обеспечения. Ну, хорошо, что это конкретно за процесс, откуда взялся и как его исполняемый файл попал на компьютер?

Источник появления Software Reporter Tool

Кликаем ПКМ по процессу, выбираем опцию «Открыть расположение файла» и попадаем прямо в каталог Google Chrome, расположенный по адресу %userprofile%/AppData/Local/Google/Chrome/User Data/SwReporter/35.180.200 (название последней папки может отличаться). Похоже на то, что исполняемый файл software_reporter_tool.exe имеет непосредственное отношение к Google Chrome. Да, это так, он является частью браузера, следовательно, совершенно безопасен, в чём вы сами можете убедиться, отправив его на проверку в VirusTotal.

В предыдущих версиях Хрома Software Reporter Tool был известен как инструмент очистки Chrome, сейчас его можно запустить из дополнительных настроек браузера, выбрав опцию «Удалить вредоносное ПО с компьютера».

Также компонент отвечает за сбор и отправку в Google полученных в ходе сканирования сведений, которые анализируется и используется для дальнейшего усовершенствования механизмов защиты браузера.

Но Software Reporter Tool не является даже «мини-антивирусом». Компонент выполняет поиск вредоносного ПО только в пределах браузера, удаляя расширения и скрипты, которые могут вызвать проблемы в Chrome или помешать его работе. Как правило, модуль Software Reporter Tool автоматически запускается один раз в неделю и производит плановое сканирование, занимающее в общей сложности примерно 25 минут. Разумеется, инструмент не идеален и помимо плюсов имеет также и недостатки.

К плюсам относятся:

• Удаление вредоносного программного обеспечения.
• Удаление лишних расширений, установленных в Google Chrome сторонними программами без вашего ведома.

Минусы:

• Инструмент часто потребляет значительную долю ресурсов, загружая ОЗУ, процессор и жесткий диск. Процесс сканирования нередко завершается ошибкой.
• Модуль может ошибиться и удалить полезное и совершенно безопасное расширение.
• Software Reporter Tool собирает и отправляет в Google статистику, что вызывает недовольство озабоченных конфиденциальностью пользователей.

В целом, Software Reporter Tool инструмент полезный, и его присутствие не должно вас беспокоить. Исключение составляют те случаи, когда компонент потребляет слишком много ресурсов, мешая нормальной работе других программ. Если Software Reporter Tool грузит процессор или память на компьютере, то вы можете отключить или даже удалить его. При этом в настройках Chrome получится только запретить отправку статистики, чтобы отключить инструмент целиком, нужно применить небольшой твик реестра.

Как избавиться от процесса Software Reporter Tool

Правка реестра

Скачайте по ссылке архив с REG-файлами, распакуйте, выберите метод (папку 1 или 2) и выполните слияние файла Disable Software Reporter Tool.reg. Твик №1 предотвращает запуск Software Reporter Tool и отключает отправку отчетов о выполняемых сканированиях.

Твик в папке 2 работает примерно так же, предотвращая запуск компонента в фоновом режиме.

Переименование исполняемого файла и отключение наследования

Более радикальный способ не позволить файлу software_reporter_tool.exe стартовать, это переименовать его, заменив расширение EXE на BAK или OLD.

Наконец, вы можете изменить разрешения для всех файлов в каталоге SwReporter, так что они больше не смогут запускаться. Откройте свойства папки SwReporter, на вкладке «Безопасность» выберите «Дополнительно», а затем уже в новом окне нажмите Отключение наследования – Удалить все унаследованные разрешения из этого объекта.

Больше инструмент запускаться не сможет, если только вы не включите наследование обратно.

Все описанные выше действия безопасны, но всё же не забывайте, что ими вы нарушаете целостность Google Chrome. Следствием таких изменений может стать появление какой-либо незначительной ошибки в работе браузера.

Software_reporter_tool.exe – что это?

Указанные элемент входит в состав дистрибутива Гугл Хром и предназначен для «слежения» за поведением расширений интернет обозревателя, которые могут нести угрозу пользовательским данным, приводить к показу рекламных объявлений, замене стартовой страницы в результате воздействия вирусов.

То есть, мы имеем дело с неким подобием защитного механизма. Так почему же он приводит к повышенной нагрузке на процессор?

К слову, файл располагается в папке AppData по следующему пути:

C | Пользователи | Имя | AppData | Local | Google | Chrome | UserData | SwReporter | №_версии

Поскольку объект по умолчанию скрыт системой, то попасть в него можно через консоль «Выполнить», написав в поле ввода команду:

%localappdata%

Software reporter tool exe грузит процессор не постоянно, а только в момент проведения проверки, устранения потенциально опасного софта. Но эта процедура порой может длиться около часа. В итоге, пользоваться компом (и браузером, в частности), становится практически невозможно.

Самый оптимальный выход – это деактивация службы. Но, чтобы это действие ущерб безопасности не нанесло, стоит периодически проверять ПК с применением утилиты AdwCleaner.

Многие идут простым, но неверным путем – переходят в папку с файлов и удаляют его. Это временное решение, поскольку при последующем обновлении Гугл Хрома элемент восстановится и снова будет потреблять ресурсы.

Лучше выполнить тотальную блокировку:

• В первую очередь, завершите процесс в диспетчере (он запускается сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Esc ), выделив его курсором и нажав на кнопку «Снять задачу»:

• Теперь переходим по пути, указанному в начале статьи, только не до конца, а, чтобы в окне «Проводника» была директория с именем SwReporter. Необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по ней и выбрать «Свойства»;
• Далее переходим во вкладку «Безопасность» и кликнуть по кнопке дополнительных параметров:

• В открывшемся окне жмем по кнопке «Отключить наследование»:

• Отобразиться два варианта, нас интересует удаление:

• Жмем ОК для сохранения изменений, после чего отобразится предупреждение – читаем и кликаем «Да»:

Как только выполните манипуляции, то забудете о проблеме «software reporter tool exe грузит процессор», поскольку утилита будет отключена, а её обновление – заблокировано. Но, всё же, не забывайте о безопасности и проверяйте систему хотя бы раз в неделю приложением AdwCleaner.

Полезный контент:

24.04.20208:006433Виктор ФелькИнформационный портал IT ТехникИспользуемые источники:

• https://nastroisam.ru/software-reporter-tool-exe-process/
• https://remontka.pro/software-reporter-tool-exe/
• https://sysadmin-note.ru/software-reporter-tool-chto-eto-takoe-i-kak-otklyuchit/
• https://viarum.ru/process-software-reporter-tool/
• https://it-tehnik.ru/software/windows-10/software-reporter-tool.html