Почему не устанавливается касперский на windows 10.

Многие пользователи ПК, часто задаются вопросом, почему не устанавливается Касперский на Windows 10? Ответ можно получить на официальном сайте разработчиков антивируса. В новостной теме четко указано, какие версии программы совместимы с новой операционной системой. Однако, кроме знаний о подходящих версиях защитника, нужно еще и знать все тонкости правильной установки программы.

Содержание:

Читайте также:Как в антивирусе Касперского добавить файл, папку, игру и сайт в исключения?

На сайте разработчика антивируса указаны версии, предназначены для Windows 10:

• Kaspersky Anti-Virus 2017;
• Kaspersky Internet Security 2017;
• Kaspersky Total Security 2017;
• Kaspersky Small Office Security 5.0.

При этом стоит учесть, что если на ПК инсталлирован Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 с патчем D или версия 15.0.1.415 с патчем С, версия 14.0.0.4651 с патчем J, версия 13.0.1.4190 с патчем M, то после обновления до Windows 10 программа уведомит вас, что нужно скачать и установить совместимую с Windows 10 версию.

ВАЖНО! Совместимая версия продукта установится на компьютер только при установленном обновлении KB3074683 для Windows 10. В противном случае появится ошибка.

После инсталляции программы файлы будут помещены в директорию: «CommonProgramFiles%AVKaspersky Internet Security». Настроить программу можно будет под свои потребности.

Для того, чтобы корректно установить программу Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 для защиты ПК и файловых серверов, стоит изначально отключить встроенную защиту. В противном случае, брандмауэр может заблокировать инсталляцию Касперского. Для этого стоит выполнить следующее:

• Переходим в «Панель управления» и выбираем «Брандмауэр Windows».

• Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение брандмауэра».

• Далее выставляем отметки «Отключить брандмауэр Windows».

• Возможно, придется отключить встроенный защитник Windows Defender. Для этого стоит перейти в «Параметры», «Обновление и безопасность», «Защитник Windows» и отключить все активные функции.

После отключения защиты системы, антивирус Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 можно устанавливать без опасения словить ошибку.

Для того, чтобы установить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 или другой подходящий антивирус, стоит выполнить следующее:

• Подключаем ПК или ноутбук к сети Интернет.
• Скачиваем установочный файл программы.

• Запускаем скачанный exe.файл. Жмём «Установить». Запустится Мастер-установщик. Нужно принять лицензионное соглашение.

• На следующем этапе программа предложит установку дополнительного компонента Security Network. Жмём «Отказаться» или «Принять».

• Далее снимаем отметку или оставляем, если хотим инсталлировать браузер Google Chrome.

• Запустится установка программы. Установленный защитник на Виндовс 10 нужно будет активировать. Выбираем «Попробовать пробную версию».

• Потребуется ввести логин и имя для регистрации. После подтверждения письма, которое придет на e-mail, антивирус буде активирован.

ВАЖНО! Устанавливая антивирус, стоит отключить все программы, которые имеют выход в сеть или могут повлиять на процесс инсталляции.

Несмотря на то, что разработчики антивирусного решения Kaspersky (любых версий продукта) стараются регулярно обновлять свой софт и настраивать его под актуальные версии операционных систем. Правда, неполадки всё равно встречаются. Часто пользователи сталкиваются с проблемами при установке Касперского на Windows 10, когда во время процесса возникает сообщение об ошибке.

Содержание

Как исправить ошибку при установке Kaspersky в Windows 10

Так как этот антивирус максимально адаптирован к новым версиям Windows, проблемы могут возникать по очень небольшому ряду причин:

• В системе уже установлен антивирус от другого производителя (встроенный Защитник Windows не считается);
• Система уже заражена какими-то вирусами, не дающими установке нормально завершиться.

Также проблема может возникать в старых версиях операционных систем Windows 10, не имеющих обновления KB3074683, где Касперский и другие антивирусы становятся максимально совместимыми.

Ниже мы рассмотрим распространённые способы устранения возникшей проблемы.

Вариант 1: Неправильная инсталляция

Возможно, вы пытаетесь установить второй антивирус от Касперского. Обычно, совместимые версии продукта взаимозаменяемые и при установке просто происходит обновление до соответствующей версии. Но это бывает не всегда и антивирусы в системе начинают конфликтовать. В этом случае при установке Kaspersky вы получите уведомление о том, что в системе есть другие продукты от производителя, мешающие выполнить установку.

Есть вероятность, что вы ранее устанавливали другие продукты для защиты от Kaspersky, но установка не была завершена до конца или спустя некоторое время вы удалили этот антивирус. Правда, в системе остались компоненты, препятствующие установке. В таком случае окончательно избавиться от них можно будет с помощью небольшой программки Kavremover:

1. Загрузите этот продукт с официального сайта разработчика. Данная программка не требует установки на компьютер, что является плюсом, нужно только запуститься исполняемый EXE-файл.
2. При первом запуске будет инициировано сканирование ОС на предмет наличия в ней других антивирусов от Касперского. Могут быть обнаружены и антивирусы от других разработчиков, однако в таком случае удалить их с помощью этой программки не представляется возможным.
3. В блоке «Обнаружены следующие продукты» выберите обнаруженный Касперский, мешающий установке.
4. Далее вам нужно будет ввести в строку выше специальный код, который отображён в верхней части интерфейса. После этого нажмите на кнопку «Удалить».
5. Ожидайте удаление программ. По завершению процесса перезагрузите ваш компьютер.

Вариант 2: Конфликт с другими антивирусами

Антивирусы от других производителей практически всегда будут конфликтовать с Kaspersky. Исключением является только стандартный Защитник Windows, который автоматически отключается при обнаружении стороннего антивируса в операционной системе.

Если в системе есть антивирус от другого производителя, то во время установки Касперского вы получите соответствующее предупреждение. Установка может и завершится успешно, но дальше антивирусы будут конфликтовать друг с другом, что приведёт ко многим проблемам, поэтому и не рекомендуется ставить в Windows по 2 и более антивируса.

Читайте также:Kaspersky Free Antivirus — функционал, особенности, настройкиУдаление Касперского через утилиту Kavremover — пошаговая инструкцияСамый лучший бесплатный антивирус в 2018 — подробный обзорСоздаем исключение для антивирусов Avast, Eset, Kaspersky и других

Удалить большинство антивирусов можно стандартным образом – через «Программы и компоненты»:

1. Откройте «Панель управления» через поиск по системе (иконка лупы или сочетание Win+S). Туда введите наименование искомого объекта. Можете открыть её и другим, удобным вам способом.
2. В поле «Просмотр», расположенное в верхней правой части окна, выберите «Мелкие значки» или «Крупные значки» (как вам будет удобно).
3. Теперь в интерфейсе найдите пункт «Программы и компоненты». Откройте его.
4. В списке программ найдите антивирус от другого производителя. Выделите его кликом левой кнопкой мыши и нажмите на кнопку «Удалить», что появится в верхней части.
5. Будет открыт мастер удаления выбранного антивируса. Там нужно просто подтвердить удаление и дождаться его окончания.
6. После этого перезагрузите компьютер.

К сожалению, данный способ удаления сторонних антивирусов не всегда даёт абсолютно положительный результат. Иногда в реестре и на жёстком диске остаются данные, которые могут мешать последующей установке других антивирусных продуктов, в том числе и Касперского. В таком случае рекомендуется воспользоваться специальными программами, предназначенными для удаления другого ПО. Для примера рассмотрим, как работать с Revo Uninstaller:

1. Выполните скачивание и установку данной программы. Подробно останавливаться на этом не будем, так как весь процесс установки расписывает подробно сам мастер установки. Стоит обратить внимание, что существуют две редакции программы – Revo Uninstaller и Revo Uninstaller PRO. Во втором случае придётся покупать лицензию на использование продукта.
2. После запуска установленного ПО найдите в главном интерфейсе антивирус, мешающий установке Касперского. Выделите его кликом мыши.
3. Далее нажмите на кнопку «Удаление», расположенную в верхнем меню.
4. После этого программа запустит встроенный деинсталлятор антивируса. Там нужно будет только подтвердить удаление продукта с помощью соответствующей кнопки.
5. Теперь нужно будет поставить «Продвинутый» режим сканирования уже в самой Revo Uninstaller. Запустите сканирование системы на предмет остаточных файлов с помощью кнопки «Сканировать».
6. Программа обнаружит старые записи в реестре, остаточные файлы на жёстких дисках. Для начала вам будет предложено почистить реестр. Нажмите на «Выбрать все», а затем на «Удалить».
7. Аналогично проделайте с остаточными файлами на жёстком диске.
8. Закройте программу и выполните перезагрузку компьютера.

Вариант 3: Заражение вирусами

Вирусы, которые уже есть в системе могут препятствовать установке антивирусного пакета Kaspersky. О наличии таковых могут указывать несколько факторов:

• В процессе установки возникает ошибка 1304;
• Вы не можете запустить «Мастер установки». Либо ничего не происходит, либо «Мастер» всё же запускается, но закрывается спустя небольшой промежуток времени;
• Во время установки всех компонентов не запускается «Мастер настройки».

В таком случае вы можете воспользоваться либо портативными сканерами, либо встроенным Защитником Windows. В первом случае не требуется никакая установка, плюс, сканер не оставляет следов в системе, но он не всегда эффективен. Стандартный Защитник же в этом вопросе более эффективен и уже встроен в систему.

1. Инициируйте запуск Защитника Windows. Проще всего это сделать с помощью поисковой системной строки, что вызывается сочетанием клавиш Win+S или нажатием на иконку лупы. Туда нужно ввести просто наименование искомого объекта.
2. Затем перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз».
3. Кликните по надписи «Параметры сканирования». Она расположена в центральной части окна.
4. Среди предложенных вариантов проверки установите маркер у «Полное сканирование». Для запуска процедуры, воспользуйтесь кнопкой «Выполнить сканирование сейчас».
5. Ждите, пока операционная система будет просканирована на наличие вирусов и вредоносного ПО. Процесс может занять несколько часов. Во время него не рекомендуется активно пользоваться компьютером, хотя это возможно.
6. Все обнаруженные угрозы нужно удалить или занести в карантин с помощью специальных кнопок.
7. По завершению чистки компьютера, выполните его перезагрузку.

Стоит понимать, что те вирусы, которые препятствуют установке каких-либо программ, «засели» в системе глубоко. Их не всегда можно удалить с помощью встроенного решения от Windows или сторонних сканеров. В таком случае придётся либо обращаться в техническую поддержку Kaspersky, либо переустанавливать систему. К счастью, до такого доходит очень редко.

Дополнительные советы

Также существует ряд некоторых рекомендаций, позволяющих решить проблемы с установкой антивируса Касперский в Windows:

• Не забывайте перезагружать компьютер после удаления старых антивирусов, если таковые были;
• Вы могли скачать «битый» установочный файл Kaspersky. Особенно часто эта проблема встречается при загрузке антивируса с торрента или сомнительных сайтов. Скачивайте только с официального сайта разработчика;
• Убедитесь, что устанавливаемая версия полностью совместима с текущей редакцией Windows 10. Это актуально в том случае, если вы пытаетесь установить старую версию Касперского;
• Также можно попробовать создать новую учётную запись в системе и там попробовать уже установить Kaspersky.

Читайте подробней о том, как создать такую запись в Windows 10.

К счастью, проблема с установкой антивируса Касперского на компьютер с Windows встречается очень редко. Перечисленные методы практически всегда помогают устранить возникшую проблему. Если же у вас остались неполадки с установкой, то напишите о своей проблеме в комментариях к этой статье.

Антивирус Касперского многими пользователями считается русским. Не зависимо от происхождения разработчиков или расположения офиса, этот антивирус заслужил отличную репутацию. Многие хотят поставить его себе — разберём как это делается.

Где взять установщик

Главной особенностью «Каспера» является платное распространение. Конечно, установить Касперский на Windows 10 можно и не заплатив ни копейки, но от этого срок его эксплуатации не изменится. Модель «пробного периода» построена таким образом, что устанавливается программа на 30 дней, а потом перестанет работать, если только её не купить. Скачать антивирус можно по ссылке ниже.

Рекомендуем!InstallPack
Официальный дистрибутив Kaspersky Free
Тихая установка без диалоговых окон
Рекомендации по установке необходимых программ
Пакетная установка нескольких программ

Пытаться переустанавливать антивирус – бесполезно. Считывается информация о системе и железе с целью избежать подобных решений со стороны пользователей. При переустановке KAV сообщит, что его нужно купить.

Найти установщик можно на официальном сайте, где также можно ознакомиться с полным списком продуктов и произвести покупку. Первым делом остановимся на предлагаемых продуктах:

• Kaspersky Internet Security (KIS) – используется на нескольких устройствах единым пакетом, который обеспечивает безопасную работу в Интернете.
• Kaspersky Total Security – пакет для обеспечения защиты от вирусов для нескольких устройств пользователя.
• Kaspersky Security Cloud (новый продукт) – разработан как адаптивный пакет, который подстраивает свои настройки в зависимости от пользователя.

Выбрав желаемый продукт, пользователь может приобрести его (принимается оплата карточками) на желаемый срок. Альтернативным вариантом является trial продукта на 30 дней. Воспользуемся им, чтобы разобраться, как установить антивирус Касперского на компьютер бесплатно. Запускаем загрузку и ждём её завершения.

Парадокс сайта

На сайте производителя не указан KAV, как существующий продукт. А вот при переходе к загрузкам в соответствии с регионом, он внезапно появляется в списке доступных программ.

Выбирать следует этот вариант. Данный пакет самый дешёвый из всех, предоставляемых Kaspersky Lab. Почему он отсутствует в списке на международной версии сайта неизвестно.

Установка пробного периода

Сайт перестраивается в зависимости от региона пользователя. Это в каком-то смысле удобно, но при использовании VPN для доступа могут возникать проблемы (при определении региона «Израиль» использовать программу в странах СНГ не получится). Заходим на нужную локальную страницу и выбираем бесплатную загрузку.

По завершении скачивания можно перейти к самой установке антивируса. Разобраться в процессе поможет следующая инструкция:

1. Обязательно держим Интернет включённым и удаляем предыдущий антивирус. С сайта скачивается онлайн установщик.
2. Выбираем язык. Эти настройки меняются в зависимости от определения географического положения пользователя. Ждём завершения загрузки необходимых файлов.
3. Подтверждаем согласие с правилами использования. Это потребуется сделать несколько раз. Кстати, также присутствует предупреждение о том, что на территории ЕС эту копию использовать нельзя. Если планируются поездки с ноутбуком в Европу, следует искать другие варианты антивирусного обеспечения.
4. Нажимаем «Установить» и можем отвлечься на некоторое время. Все приготовления завершены и дальше программа инсталлируется в автоматическом режиме.

Примечательно, что во время установки в пару с другим антивирусом, Касперский не возмущается этим фактом. А вот другой антивирус вполне себе может заблокировать установку «KAV».

Kaspersky Free

Есть ещё один вариант антивируса. При запуске удаления пользователю предлагается поставить Kaspersky Free. Его уровень защиты уступает полноценному антивирусу. Второй недостаток: частые всплывающие окна, предлагающие купить «нормальную защиту». Отсутствие «игрового режима» заставляет эти окна появляться в самые неподходящие моменты.

Пиратские версии

Есть и другие доступные версии антивируса, которые либо абсолютно бесплатны, либо предлагают подписку по смехотворной цене. Проблема заключается только в том, что они незаконны и весьма сложны в обращении. Например, для обновления баз приходится прописывать настройки вручную и блокировать соединение с официальными серверами, а данный механизм устраняется разработчиками с каждым обновлением. Стоит ли игра свеч решать только пользователю.

@как-установить.рф 

В Windows 10 некоторые продукты могут работать некорректно или вовсе не устанавливаться. Например, так может произойти с антивирусом Касперского. Существует несколько вариантов решения данной проблемы.

Исправление ошибок установки антивируса Kaspersky на Windows 10

Проблемы с установкой антивируса Касперского обычно возникают из-за наличия еще одного антивируса. Также, возможно, что вы неправильно или не полностью установили его. Или систему мог заразить вирус, который не дает инсталлировать защиту. Желательно, чтобы Виндовс 10 имела установленное обновление KB3074683, при котором Kaspersky становится совместимым. Далее будут подробно описаны основные варианты решения проблемы.

Способ 1: Полное удаление антивируса

Есть вероятность, что вы не полностью деинсталлировали старую антивирусную защиту. В таком случае нужно выполнить эту процедуру правильно. Возможно также и то, что вы инсталлируете второй антивирусный продукт. Обычно Kaspersky уведомляет, что он не единственный защитник, но этого может и не произойти.

Как было сказано выше, ошибку может провоцировать неправильно установленный Касперский. Воспользуйтесь специальной утилитой Kavremover, чтобы без проблем очистить ОС от компонентов неверной инсталляции.

1. Загрузите и откройте Kavremover.
2. Выберите антивирус в списке.
3. Введите капчу и кликните «Удалить».
4. Перезагрузите компьютер.

Подробнее:Как полностью удалить Kaspersky Anti-Virus с компьютераУдаление антивируса с компьютераКак установить Kaspersky Anti-Virus

Способ 2: Чистка системы от вирусов

Вирусное программное обеспечение тоже может стать причиной ошибки при инсталляции Kaspersky. На это указывает ошибка 1304. Также могут не запускаться «Мастер установки» или «Мастер настройки». Чтобы это исправить, воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые обычно не оставляют следов в операционной системе, поэтому маловероятно, что вирус помешает сканированию.

Если вы обнаружили, что система заражена, но у вас не выходит ее вылечить, обратитесь к специалистам. Например, в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского. Некоторые вредоносные продукты очень сложно стереть полностью, поэтому может понадобиться переустановка ОС.

Подробнее:Проверка компьютера на наличие вирусов без антивирусаСоздание загрузочной флешки с Kaspersky Rescue Disk 10

Другие способы

• Возможно вы забыли перезагрузить компьютер после деинсталляции защиты. Это следует обязательно сделать, чтобы установка нового антивируса прошла успешно.
• Проблема может заключатся и в самом файле установщика. Попробуйте вновь скачать программу с официального сайта.
• Убедитесь, что версия антивируса совместима с Виндовс 10.
• Если ни один из методов не помог, тогда можно попробовать создать новую учётную запись. После перезагрузки системы войдите в новый аккаунт и установите Kaspersky.

Данная проблема случается очень редко, но теперь вы знаете, в чем может заключаться причина ошибок при установке Касперского. Перечисленные в статье методы легкие и обычно помогают преодолеть неполадку. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Информация к новости

• Просмотров: 49 110
• Автор: admin
• Дата: 15-08-2015

15-08-2015

Категория: Windows 10 / Антивирусы

Привет админ! Хочу установить Касперского на Windows 10, но все отговаривают, мол у него есть какая-то несовместимость с Win 10 и после установки его на ноутбук происходят какие-то проблемы с загрузкой. Скажите, это на самом деле так или просто конкуренты антивирусной лаборатории Касперского распространяют такую информацию по сети.

Как установить Касперского на Windows 10

Привет друзья! Да, у меня были проблемы с установкой антивируса Касперского на предварительные (технические) версии Windows 10, но уже много раз устанавливал последнюю версию Касперского 16.0 на финальную Windows 10 и только один раз компьютер взбунтовался и не загрузился после этого. Вышел я из ситуации просто – загрузился в безопасном режиме и удалил антивирус, затем установил другую антивирусную программу (загрузиться в безопасный режим Windows 10 можно даже в том случае, если система не загружается). Замечу, что простым способом Касперского невозможно удалить в безопасном режиме, нужно применить одну хитрость и я вам о ней тоже расскажу.

• Примечание: Продукты лаборатории Касперского хорошо будут защищать ваш компьютер от вирусов, но не забывайте, что Windows 10 имеет встроенную антивирусную программу – Защитник Windows.

Итак, сначала установим антивирус Касперского на Windows 10, а затем представим, что наш компьютер не загружается из-за ошибки, и нам придётся удалить антивирус из системы в безопасном режиме.Идём на официальный сайт известной антивирусной программы http://www.kaspersky.ru/home-securityВыбираем Kaspersky Internet Security 16.0 для PC. 

В следующем окне идём в самый низ страницы и жмёмСкачать. Бесплатно на 30 дней.

Защита для Windows (30 дней)

Скачать

Установочный файл антивирусной программы скачивается нам на компьютер.

Запускаем установку от имени администратора

Установить

Принимаем лицензионное соглашение 

Внимательно читаем положение.

Если у вас нет желания делиться с лабораторией Касперского никакой информацией об обнаруженных у вас вредоносных программах и тем самым совершенствовать антивирусный продукт, нажмите “Отказаться”.

Если у вас уже установлен браузер Google Chrome, то можете снять галочку.

Принять и установить. 

Начинается процесс установки приложения на компьютер.

Антивирус установлен.

Завершить. 

Активировать пробную версию программы.

Можете зарегистрировать антивирус, а можете нажать Пропустить.

Активация успешно завершена.

Антивирус Касперского установлен на Windows 10.

Завершить. 

Жмём на кнопку Обновление. 

Обновить

Происходит скачивание сигнатур вредоносных программ на серверах лаборатории Касперского. 

Антивирусные базы обновлены. 30 дней Касперский будет защищать наш компьютер с Windows 10 бесплатно.

Щёлкаем на ярлык программы в трее правой мышью и нажимаем “О программе”

Смотрим версию антивируса

Наш компьютер надёжно защищён от вредоносных программ.

Если продукт нам понравится, то мы можем его купить.

Что касается настроек программы, на нашем сайте готовится на эту тему подробная статья, но хочу сказать, что “по умолчанию”продукт Касперского настроен оптимально и вы можете ничего не менять.

Читайте нашу следующую статью – После установки антивируса Касперского на компьютер с Winows 10 система перестала загружаться. Как удалить Касперского с компьютера, если Windows 10 не загружается.

ВернутьсяКомментариев: 38 Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ! Используемые источники:

• https://softikbox.com/kak-pravilno-ustanovit-antivirus-kasperskogo-na-pk-s-windows-10-24251.html
• https://public-pc.com/problemy-v-ustanovke-antivirusa-kaspersky-v-windows-10/
• https://xn—-7sbbi4ahb0aj1alff8k.xn--p1ai/kak-ustanovit-kasperskij
• https://lumpics.ru/not-install-kaspersky-on-windows-10/
• https://remontcompa.ru/831-kak-ustanovit-kasperskogo-na-windows-10.html