Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7

Опубликовано: 30.06.2017Обновлено: 13.12.2020Категория: Инструкции windowsАвтор: myWEBpc

С момента выпуска первого обновления windows 10, microsoft очень интенсивно начало поддерживать операционную систему, выпуская каждый месяц два патча для обновления. Один патч для безопасности, второй для обслуживания системы (устранение багов, лагов, улучшения интерфейса, дизайн и т.п.). Тем не менее, многим пользователем приходиться решать каждый месяц проблемы при установке обновлений Windows 10.

С этим руководством вы сможете исправить распространенные коды ошибок в центре обновления windows: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020.

Microsoft выпустила инструмент по устранению ошибок при обновлении Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Я собрал все популярные утилиты от microsoft для устранение неполадок в системе в специальном разделе на сайте. Просто перейдите по ссылке и скачайте, или следуйте ниже способу.

Нажмите сочетание кнопок Win+i и выберите “Обновления и безопасность” > “Устранение неполадок” > справа “Дополнительные средства устранения неполадок“. В новом окне выберите “Центр обновления Windows” и запустите.

Иногда бывает, что кеш обновлений в Windows 10 может быть поврежден, что и вызывает кучу ошибок с различными кодами. Особенно этот способ очень помогает, когда ошибка обновления функций в Windows 10.

Запустите командную строку от имени администратора и вводите ниже команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

После успешной операции, закройте командную строку, откройте “Параметры” > “Обновление и безопасность” и нажмите “Проверка наличия обновлений”.

Будем исправлять с помощью командной строки и параметра DISM. Откройте командную строку от имени администратора.

В строке введите или скопируйте по порядку следующие команды:

1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
2. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
3. sfc /scannow

Дождитесь после каждой команды 100% результата и не выключайте интернет и компьютер от сети.

Перейдите на сайт Microsoft и скачайте специальную утилиту MediaCreationTool нажав на “Скачать средство сейчас“, после чего запустите её. В утилите нажмите “Обновить этот компьютер сейчас” и следуйте рекомендациям на экране.

Вы можете скачать и установить отдельно патч с официального каталога обновлений Microsoft. Обратитесь ниже к руководству.

По одной из частых причин, что Windows не может обновиться или установить обновления, может быть блокировка служб другими программными процессами. Можно попробовать перезагрузить компьютер и освободить некоторые процессы. Если не помогло, то мы разберем способ с помощью команды BITS, остановим и перезапустим сервисы связанные с центром обновления windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите по порядку следующие команды:

Остановка служб:

• net stop bits
• net stop wuauserv
• net stop appidsvc
• net stop cryptsvc

Запуск служб:

• net start bits
• net start wuauserv
• net start appidsvc
• net start cryptsvc

Проблема иногда заключается в папке SoftwareDistribution, где хранятся сами файлы обновления windows. Когда система скачивает обновления, то они хранятся именно в той папке. После удачной установке обновлений, WUAgent удаляет с этой папки все старое содержимое, но иногда эти процессы сбиваются и папка остается с разными файлами. Мы очистим вручную папку SoftwareDistribution, чтобы не было сбоев и ошибок при установке обновлений windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды:

• net stop wuauserv
• net stop bits

Теперь перейдем в саму папку и удалим все содержимое в ней. Перейдите на компьютере по пути C:WindowsSoftwareDistribution и удалите все файлы в этой папке. Если по какой-то причине файлы не удаляются, то попробуйте перезагрузить комп, а лучше загрузиться в безопасном режиме и повторить выше действия заново. После удаления файлов, проблемы должны исчезнуть, но как мы помним мы остановили две службы Update и WUAgent теперь мы их запустим обратно. Откройте CMD и введите следующие команды:

• net start wuauserv
• net start bits

Catroot и catroot2 являются папками операционной системы Windows, которые необходимы для процесса обновления Windows. При запуске Центра обновления Windows папка catroot2 хранит подписи пакета обновления Windows и помогает в ее установке. Сброс и восстановление папки catroot2 решает многие ошибки при обновлении или установке обновлений Windows 10. Чтобы сбросить папку catroot2, запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды, нажимая enter после каждой:

1. net stop cryptsvc
2. md %systemroot%system32catroot2.old
3. xcopy %systemroot%system32catroot2 %systemroot%system32catroot2.old /s

Удалите теперь все содержимое папки catroot2 по пути C:WindowsSystem32catroot2

После удаления, введите команду net start cryptsvc.

Если вы снова запустите Центр обновления Windows, папка с каталогом будет сброшена.

Примечание: Не удаляйте и не переименовывайте папку Catroot. Папка Catroot2 автоматически воссоздается Windows, но папка Catroot не воссоздается, если она переименована. Если вы обнаружите, что папка catroot или catroot2 отсутствует или не воссоздается, если вы случайно ее удалили, вы можете создать новую папку с этим именем в папке System32, перезагрузить компьютер и затем запустить Центр обновления Windows.

Смотрите еще:

• Как увеличить прозрачность в меню Пуск — Windows 10
• Как скачать ISO Windows 10 S
• Как создать диск восстановления Windows 10
• Как сделать полную резервную копию Windows 10 и Windows 8.1
• Как переустановить браузер EDGE в Windows 10

Загрузка комментариев

Политика конфиденциальности

Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.</li>Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера. Полный список доступных опций в утилите текущей версии:

1. Открыть параметры защиты системы.
2. Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
3. Удаление временных файлов.
4. Открыть параметры Internet Explorer.
5. Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
6. Запуск проверки целостности системных файлов.
7. Проверка целостности хранилища компонентов.
8. Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
9. Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
10. Очистка устаревших компонентов.
11. Удаление записей реестра с ошибками.
12. Сброс и исправление параметров Winsock.
13. Принудительное обновление локальных групповых политик.
14. Запуск поиска обновлений Windows.
15. Поиск ключа продукта Windows.
16. Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
17. Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
18. Перезапуск ПК.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла

Реклама

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

Реклама

1. Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
2. Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catrootold и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
3. Все ранее остановленные службы снова запускаются.

Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).

@ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%system32catroot2 attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%system32catroot2 catroot2.old ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE 

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

На сайте Майкрософт также приводятся шаги для выполнения всех необходимых действий по сбросу вручную: Сброс центра обновлений Windows вручную.

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы исправления

К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:

• Используйте встроенное устранение неполадок обновлений Windows 10, 8.1 или Windows 7, которое можно найти в панели управления и в параметрах (в случае Windows 10), пример: Устранение неполадок Windows 10.
• Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
• Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
• При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
• Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
• Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
• Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
• Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.

На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.

</li>

В этой статье мы покажем, как исправить ошибки и восстановить работу службы обновления Windows с помощью сброса конфигурации агента и службы Windows Update. Как правило, это самый эффективный и простой способ решить проблему с работой службы обновлений Windows, если обновления не загружаются или происходят ошибки при установке обновлений.

Содержание:

Обычно для отладки и дебага ошибок службы обновления Windows администратору необходимо проанализировать коды ошибок в файле журнала обновлений %windir%WindowsUpdate.log (в Windows 10 получить файл WindowsUpdate.log можно таким способом). Количество возможных ошибок, с которыми может столкнуться администратор при анализе журнала обновлений исчисляется десятками (список всех ошибок Windows Update) и процесс их разрешения в основном нетривиальный. В некоторых случаях вместо детального анализа ошибок Windows Update гораздо быстрее и проще сначала произвести полный сброс настроек агента и службы Windows Update. После сброса Windows Update вы можете выполнить сканирование и поиск обновлений.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Прежде чем перейти к сбросу конфигурации центра обновления Windows настоятельно рекомендуем сначала попробовать более простое и эффективное средство для автоматического исправления проблем в службе обновления Windows – средство устранения неполадок Центра обновления Windows (Windows Update Troubleshooter).

Скачайте и запустите Windows Update Troubleshooter для вашей версии Windows:

• Windows 10 – wu10.diagcab (https://aka.ms/wudiag) (либо запустите локальную версию инструмента: Пуск -> Параметры -> Обновления и безопасность -> Устранение неполадок -> Центр обновлений Windows (Start -> Settings -> Updates and Security -> Troubleshoot -> Windows Updates Troubleshooter);
• Windows 7 и Windows 8.1 — WindowsUpdate.diagcab (https://aka.ms/diag_wu).

Дождитесь пока средство устранения неполадок Центра обновления Windows просканирует систему и попытается автоматически исправить все ошибки в службе Windows Update и связанных компонентах.

В моем случае была обнаружена и исправлена потенциальная ошибка в базе данных Центра обновления Windows. После этого осталось перезагрузить компьютер и попробовать выполнить поиск обновлений. Если обновления не загружаются или не устанавливаются, перейдите к следующему этапу.

Сброс настроек Windows Update из командной строки

Процесс сброса настроек агента и службы обновления Windows состоит из нескольких этапов. Все описанные операции выполняются в командной строке и собраны в один bat файл (готовый скрипт можно скачать по ссылке ниже).

С помощью данного скрипта можно полностью сбросить конфигурацию службы Центра обновлений Windows, и очистить локальный кэш обновлений. Скрипт является универсальный и будет работать как в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10, так и в Windows Server 2016/ 2012 R2/ 2008 R2. Скрипт помогает устранить большинство типовых ошибок в работе службы Windows Update, когда центр обновлений перестает загружать новые обновления или пишет, что при установке обновления возникают ошибки.

Итак, по порядку о том, что делает скрип:

1. Остановка службы Windows Update (Центр обновлений Windows), BITS и службы криптографии:net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvctaskkill /im wuauclt.exe /f
2. Удаление служебных файлов qmgr*.dat в каталоге %ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader:Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"
3. Переименовываем служебные каталоги, в которых хранятся конфигурационные файлы и кэш обновлений (в случае необходимости их можно будет использовать как резервные копии). После перезапуска службы обновления, эти каталоги автоматически пересоздадутся:Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bakRen %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
4. Удаление старого журнала windowsupdate.logdel /f /s /q %windir%windowsupdate.log
5. Сброс разрешений на службы BITS и Windows Update (в случае, если права на службы были изменены)sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
6. Перерегистрация файлов системных динамических библиотек (dll), связанных со службами BITS и Windows Update:cd /d %windir%system32regsvr32.exe /U /s vbscript.dllregsvr32.exe /U /s mshtml.dllregsvr32.exe /U /s msjava.dllregsvr32.exe /U /s msxml.dllregsvr32.exe /U /s actxprxy.dllregsvr32.exe /U /s shdocvw.dllregsvr32.exe /U /s Mssip32.dllregsvr32.exe /U /s wintrust.dllregsvr32.exe /U /s initpki.dllregsvr32.exe /U /s dssenh.dllregsvr32.exe /U /s rsaenh.dllregsvr32.exe /U /s gpkcsp.dllregsvr32.exe /U /s sccbase.dllregsvr32.exe /U /s slbcsp.dllregsvr32.exe /U /s cryptdlg.dllregsvr32.exe /U /s Urlmon.dllregsvr32.exe /U /s Oleaut32.dllregsvr32.exe /U /s msxml2.dllregsvr32.exe /U /s Browseui.dllregsvr32.exe /U /s shell32.dllregsvr32.exe /U /s atl.dllregsvr32.exe /U /s jscript.dllregsvr32.exe /U /s msxml3.dllregsvr32.exe /U /s softpub.dllregsvr32.exe /U /s wuapi.dllregsvr32.exe /U /s wuaueng.dllregsvr32.exe /U /s wuaueng1.dllregsvr32.exe /U /s wucltui.dllregsvr32.exe /U /s wups.dllregsvr32.exe /U /s wups2.dllregsvr32.exe /U /s wuweb.dllregsvr32.exe /U /s scrrun.dllregsvr32.exe /U /s msxml6.dllregsvr32.exe /U /s ole32.dllregsvr32.exe /U /s qmgr.dllregsvr32.exe /U /s qmgrprxy.dllregsvr32.exe /U /s wucltux.dllregsvr32.exe /U /s muweb.dllregsvr32.exe /U /s wuwebv.dllregsvr32.exe /s vbscript.dllregsvr32.exe /s mshtml.dllregsvr32.exe /s msjava.dllregsvr32.exe /s msxml.dllregsvr32.exe /s actxprxy.dllregsvr32.exe /s shdocvw.dllregsvr32.exe /s Mssip32.dllregsvr32.exe /s wintrust.dllregsvr32.exe /s initpki.dllregsvr32.exe /s dssenh.dllregsvr32.exe /s rsaenh.dllregsvr32.exe /s gpkcsp.dllregsvr32.exe /s sccbase.dllregsvr32.exe /s slbcsp.dllregsvr32.exe /s cryptdlg.dllregsvr32.exe /s Urlmon.dllregsvr32.exe /s Oleaut32.dllregsvr32.exe /s msxml2.dllregsvr32.exe /s Browseui.dllregsvr32.exe /s shell32.dllregsvr32.exe /s Mssip32.dllregsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s jscript.dllregsvr32.exe /s msxml3.dllregsvr32.exe /s softpub.dllregsvr32.exe /s wuapi.dllregsvr32.exe /s wuaueng.dllregsvr32.exe /s wuaueng1.dllregsvr32.exe /s wucltui.dllregsvr32.exe /s wups.dllregsvr32.exe /s wups2.dllregsvr32.exe /s wuweb.dllregsvr32.exe /s scrrun.dllregsvr32.exe /s msxml6.dllregsvr32.exe /s ole32.dllregsvr32.exe /s qmgr.dllregsvr32.exe /s qmgrprxy.dllregsvr32.exe /s wucltux.dllregsvr32.exe /s muweb.dllregsvr32.exe /s wuwebv.dll
7. Сброс параметров Winsocknetsh winsock reset
8. Сброс параметров системного проксиnetsh winhttp reset proxy
9. Опционально. При использовании локального сервера WSUS, возможно дополнительно сбросить текущую привязку клиента к серверу WSUS путем удаления следующих параметров в ветке HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate:REG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v AccountDomainSid /fREG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v PingID /fREG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v SusClientId /fREG DELETE "HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate" /v TargetGroup /fREG DELETE "HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate" /v WUServer /fREG DELETE "HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate" /v WUStatusServer /f
10. Запуск остановленных служб:sc.exe config wuauserv start= autosc.exe config bits start= delayed-autosc.exe config cryptsvc start= autosc.exe config TrustedInstaller start= demandsc.exe config DcomLaunch start= autonet start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
11. Опционально. В некоторых случая требуется установить/переустановить последнюю версию агента Windows Update Agent (WUA). Скачать актуальную версию агента можно со страницы https://support.microsoft.com/en-us/kb/949104. Нужно скачать файл для вашей версии Windows.Актуальная версия агента WUA для Windows 7 SP1 x64 — 7.6. Принудительная переустановка агента WindowsUpdate выполняется следующими командами:
    • для Windows 7 x86: WindowsUpdateAgent-7.6-x86.exe /quiet /norestart /wuforce
    • для Windows 7 x64: WindowsUpdateAgent-7.6-x64.exe /quiet /norestart /wuforce

    Совет. Текущую версию агента Windows Update Agent (WUA) в Windows 7 можно узнать в свойствах файла %windir%system32Wuaueng.dll. В нашем примере это 7.6.7600.256.

Осталось перезагрузить компьютер и запустить синхронизацию с сервером Windows Update /WSUS.

wuauclt /resetauthorization /detectnow

Затем зайдите в Центр обновления и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.

Сам скрипт reset_win_update.bat можно скачать по ссылке reset_win_update.zip (пункты 9 и 11 в скрипте не выполняются, т.к. являются опциональными). Скрипт нужно скачать, распаковать и запустить с правами администратора.

После этого перезагрузите компьютер, затем зайдите в Центр обновлений и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.

Если обновления начали корректно скачиваться и устанавливается, можно удалить папки резервные копии папок:

Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bakRen %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak

Скрипт Reset Windows Update Agent

В галерее скриптов Technet есть довольно полезный и простой скрипт для сброса компонентов центра обновлений — Reset Windows Update Agent. Скрипт универсальный и подходит для всех версий Windows: начиная с Windows XP и заканчивая последними версиями Windows 10. Рассмотрим, как им пользоваться.

1. Скачайте архив ResetWUEng.zip здесь (https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc) и распакуйте его;
2. Запустите файл ResetWUEng.cmd с правами администратора;
3. Скрипт определит вашу версию ОС (в моем примере это Windows 10) и предложит 18 различных опций. Некоторые из них напрямую не относятся к сбросу настроек агента WU, но могут быть полезны для исправления различных неисправностей в Windows (проверка диска chkdsk, исправление ошибок в образе Windows, сброс Winsock, очистка временных файлов и т.д.);
4. Для сброса настроек Windows Update как правило достаточно использовать опцию 2 — Resets the Windows Update Components (Сбросить компоненты службы обновления Windows). Нажмите 2 и Enter;
5. Скрипт автоматически выполнит все действия, которые мы описали выше при выполнении ручного сброса агента обновлений Windows из командной строки. Вы можете самостоятельно посмотреть, что делает скрипт, открыв в файл ResetWUEng.cmd в любом текстовом редакторе и изучив его содержимое. Например, опция 2 отправляет на процедуру components.
6. После окончания работы скрипта Reset Windows Update Agent перезагрузите компьютер и проверьте работу службы обновлений.

Иногда пользователи испытывают проблемы с использованием Центра обновления Windows. Хотя существует несколько способов устранения различных проблем с Центром обновления Windows, но если это происходит часто, было бы неплохо сбросить настройки Центра обновления Windows по умолчанию. Это может быть полезно, если ваши обновления Windows не удается установить. Мы уже видели, как восстановить Windows Update по умолчанию с помощью Reset Windows Update Components Tool . Наша Fix WU Utility перерегистрирует все DLL-файлы, связанные с Центром обновления Windows, и сбрасывает другие настройки по умолчанию. Но если вы хотите узнать, как вручную сбросить каждый компонент Центра обновления Windows по умолчанию в Windows 10/8/7 по умолчанию, то этот пост – то, что вы ищете.

1] Сначала вам нужно остановить фоновую интеллектуальную передачу, Центр обновления Windows, криптографические службы . Сервисы в основном позволяют Windows загружать все файлы и обновления, которые используются Автоматическим обновлением Windows и другими компонентами Windows. Он использует свободную полосу пропускания сетевого подключения, когда ваше соединение бездействует, и автоматически загружает файлы в фоновом режиме. Поэтому перед отключением рекомендуется отключить службу BITS.

Для этого в окне командной строки с повышенными правами введите следующие команды и нажмите клавишу ВВОД после ввода каждой команды.

 чистые стоповые биты 

 net stop wuauserv 

 net stop appidsvc 

 net stop cryptsvc 

2] Затем вам нужно удалить файлы qmgr * .dat . Для сброса компонентов Центра обновления Windows вам необходимо удалить файлы. Для этого введите в командной строке следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

 Del "% ALLUSERSPROFILE%  Application Data  Microsoft  Network  Downloader  qmgr * .dat" 

Здесь стоит упомянуть, что, если вы впервые пытаетесь решить проблемы с Центром обновления Windows, выполнив шаги, описанные в этом посте, рекомендуется пропустить этот шаг и перейти непосредственно к следующему шагу. Этот шаг следует выполнять только для устранения неполадок, когда вы не видите решения в поле зрения, несмотря на попытку выполнить все шаги, описанные в статье, кроме этого шага, поскольку этот шаг выполняется в «агрессивном» режиме решения Fix it Solution.

3] Переименовать папки SoftwareDistribution и catroot2. Для этого введите в командной строке следующие команды. Убедитесь, что вы нажимаете Enter после ввода каждой команды.

 Ren% systemroot%  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak 

 Ren% systemroot%  system32  catroot2 catroot2.bak 

3] Сбросьте службу BITS и службу обновления Windows на дескриптор безопасности по умолчанию .

Для этого введите в командной строке следующие команды. Убедитесь, что вы нажимаете Enter после ввода каждой команды.

 sc.exe биты sdset D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRRWPD) 

 sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRWRP) 

Теперь в открывшемся окне командной строки введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

 cd/d% windir%  system32 

Перерегистрируйте файлы BITS и DLL-файлы, относящиеся к Windows Update. Для этого в окне командной строки введите следующие команды. Не забывайте нажимать клавишу Enter после каждой вводимой команды.

 regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll 

4] Удалить неправильные значения реестра

Откройте редактор реестра и перейдите к следующему ключу:

HKEY_LOCAL_MACHINE КОМПОНЕНТЫ

Щелкните правой кнопкой мыши КОМПОНЕНТЫ. Теперь на правой панели удалите следующее, если они существуют:

• PendingXmlIdentifier
• NextQueueEntryIndex
• AdvancedInstallersNeedResolving

Перезагрузите компьютер.

5] Сброс Winsock . Это техническая спецификация, которая определяет, как сетевое программное обеспечение Windows должно получать доступ к сетевым службам, особенно TCP/IP. В состав ОС Windows входит файл библиотеки динамической компоновки (DLL) с именем winsock.dll , который реализует API и координирует программы Windows и соединения TCP/IP. По какой-то причине Windows Sockets , обычно называемые Winsock, могут быть повреждены. Таким образом, пользователь может испытывать трудности при установлении соединения с Интернетом. Поэтому становится необходимым восстановить Winsock, сбросив его.

Для этого в окне командной строки введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

 netsh winsock reset 

5] После того, как все будет сделано, перезапустите службу BITS, службу Windows Update и службу криптографии. Для этого вернитесь в командную строку и введите следующие команды. Снова, убедитесь, что вы нажимаете Enter после ввода каждой команды.

• чистые стартовые биты
• чистый старт wuauserv
• net start appidsvc
• чистый старт cryptsvc

Наконец, убедитесь, что на вашем компьютере установлен последний агент обновления Windows.

Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс.

Источник: KB971058. В этой статье базы знаний также приводятся ссылки для загрузки средства устранения неполадок Центра обновления Windows, которое в основном автоматизировало весь ручной процесс и помогает исправить проблемы Центра обновления Windows одним щелчком мыши.

Используемые источники:

• https://mywebpc.ru/windows/ispravit-oshibki-obnovlenij-windows-10/
• https://remontka.pro/windows-update-reset/
• https://winitpro.ru/index.php/2016/02/26/sbros-konfiguracii-agenta-i-sluzhby-obnovlenij-windows-update/
• https://techarks.ru/general/problemi/kak-vruchnuyu-sbrosit-komponent-czentra-obnovleniya-windows-po-umolchaniyu-v-windows-10/