Не работает микрофон на компьютере с Windows 10 – устанавливаем причину неисправности

Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке). </li>Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

1. В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись». 
2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию». 
3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно». 
4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». 

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». 
2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

</li>

Добрый день.

Обновился Windows 10 и слетели аудио дрова Realtek. После того, как я установил их обратно (последнюю версию с официального сайта), перестала вызываться панель назначения входных аудио устройств (когда вставляю гарнитуру в единственный пин своего ноутбука, от машины, как было раньше, не поступает предложение выбрать категорию подключаемого устройства, и она по дефолту определяет гарнитуру, как наушники без микрофона).

Звук по итогу записывается на встроенный в ноутбук микрофон, а мне нужен тот, что с гарнитурой подключается. Переустанавливать драйверы пробовал. Пробовал панель Realtek (MaxxAudioPro.exe), там тоже назначить устройство не получилось. Как без восстановление системы вернуть вызов звуковой панели при подключении аудио устройства? Может есть консольная команда или стороне приложение? Очень надеюсь на помощь в решении вопроса. Спасибо!

Ответ

Я так понимаю, до обновления Windows 10 проводная гарнитура определялась как наушники с микрофоном? Возможно, проблема действительно в драйверах и утилите Realtek. У меня она не установлена, так что проверить, к сожалению, не могу. Вы посмотрели там настройки?

А в параметрах звука Windows 10 нет возможности выбрать микрофон с гарнитуры? Там только один микрофон (устройство ввода) ноутбука?

Здесь я писал о настройке звука в Windows 10: https://prostocomp.net/sistema/nastrojka-zvuka-v-windows-10-vyvod-zvuka-na-raznye-ustrojstva-dlya-otdelnyx-prilozhenij.html. А здесь о решении проблемы, когда не работают наушники: https://prostocomp.net/sistema/ne-rabotayut-naushniki-na-kompyutere-pochemu-ne-idet-zvuk-na-naushniki.html

Я думаю, что все должно работать без программы Realtek. А вы не пробовали просто удалить этот адаптер в диспетчере устройств? Может Windows 10 сама подберет нужные драйвера после перезагрузки и все заработает.

И еще, драйвер на звук лучше качать не с сайта Realtek, а с официального сайта производителя ноутбука, для конкретной модели.

Автор: Амиль | Дата публикации: 14-09-2019 | В разделе: Windows инструкцииСегодня многие обладатели компьютеров или ноутбуков предпочитают общаться в голосовом режиме. В ноутбуках практически всегда это предусмотрено производителем – в наличии есть встроенная видеокамера и микрофон, а в компьютерах необходимо использовать внешнее устройство. Пользователи часто сталкиваются с некорректной работой звуковой подсистемы, в частности и микрофона. Ниже мы рассмотрим, что делать, если не работает микрофон в windows 10.

Проверяем параметры конфиденциальности

С самого начала необходимо проверить настройки конфиденциальности, поскольку частой причиной является то, что стоит запрет на использование микрофона. Чтобы его снять, нужно сделать проделать следующее:

1. Нажимаем на кнопку пуск, после чего в меню слева выбираем «Параметры»;
2. Выбираем «Микрофон»;
3. Перемещаем ползунком под пунктом «Разрешить приложениям использовать микрофон» в положение Вкл. Также посмотрите, активирован ли микрофон для тех приложений, в которых вы его хотите использовать.

После этого перезагрузите программу и проверьте, работает ли микрофон. Если нет – воспользуйтесь советами ниже.

Использование средства «Устранение неполадок»

В Windows 10 работает системная утилита, которая должна в автоматическом режиме найти и устранить неполадку в работе – скорее всего это поможет решить проблему. Для этого:

1. Нажимаем клавиши Win+X, переходим в «Панель управления»;
2. Выбираем «Устранение неполадок»;
3. Переходим «Оборудование и звук»;
4. Выбираем параметр «Запись звука» и нажимаем кнопку «Далее».

Будет запущено средство обнаружения проблем, система должна их автоматически исправить. Но иногда утилита неполадок может не найти – в этом случае закройте окно и перейдите к следующему пункту.

Активация микрофона в панели управления звуком

Если не работает интегрированный микрофон – то возможно он просто отключен. Чтобы включить устройство, необходимо сделать следующее:

1. Заходим в панель управления. Воспользуйтесь поиском и введите необходимый запрос;
2. В списке элементов управления выбираем пункт «Звук»;
3. Переходим во вкладку «Запись», находим микрофон и нажимаем правой кнопкой. Выбираем пункт «Включить»;
4. Сделайте встроенный микрофон устройством записи по умолчанию.

В панели управления звуком можно провести настройку микрофона. Для этого нажимаем мышкой и выбираем «Свойства». Во вкладке «Уровни» при помощи двух ползунков можно отрегулировать чувствительность микрофона. Можете включить настройку «Прослушивать с данного устройства», которая находится во вкладке «Прослушать». После настройки параметров сохраните изменения путем нажатия кнопки «Ок».После проверки, не забудьте снять галочку с «Прослушивать с данного устройства».

Установка актуального драйвера микрофона

Если микрофон по-прежнему не работает и предыдущие способы не решили неисправность, потребуется обновить драйвера. В поиске вводим «Диспетчер устройств», выбираем подходящий результат.Находим пункт «Аудиовходы и аудиовыходы», где выбираем «Свойства». Во вкладке «Драйвер» нажимаем на «Обновить». Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов». Система найдет драйвера в интернете. Если же новые драйвера найденными не были, необходимо удалить устройство. Нажмите мышкой по микрофону и выберите «Удалить».В меню диспетчера задач нажмите на «Действие» и обновите конфигурацию. При этом вкладка должна быть открытой.Если ничего не поменялось, придется самостоятельно загрузить драйвера. Если у вас ПК – перейдите на сайт разработчика оборудования и скачайте драйвера для своего микрофона. Подробную информацию о нем вы моете получить в диспетчере устройств. Владельцы ноутбуков могут загрузить дайвера на сайте производителя со страницы «Драйверы и ПО».

Если микрофон не работает в игре

Иногда микрофон работает в системе и обычных приложениях, а в игре при разговоре пользователя не слышно. Чтобы устранить неисправность, необходимо:

1. В диспетчере устройств выбираем «Звуковые, игровые и аудиоустройства», нажимаем мышкой по «Conexant» и «Свойства»;
2. Нажимаем «Обновить», после чего выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере»;
3. Далее нажимаем «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов», выбираем «Устройство с поддержкой High Definition Audio»;
4. Нажимаем кнопку «Далее» и соглашаемся с предупреждением.

После таких манипуляций со связью все должно быть в порядке. После этого перезагружаем систему.После выполнения рассмотренных способов микрофон должен заработать. Если же проблему решить не удалось – возможно, что причина кроется в разъеме для подключения микрофона. В таком случае его необходимо будет заменить. Еще один вариант – неисправность самого микрофона.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Пару дней назад моя Windows 10 самостоятельно обновилась (сердце чувствовало, что ненужно было, но меня не спросили…). Теперь у меня не работает микрофон – при разговорах никто меня не слышит. Можно ли что-то сделать? Уже подумываю сносить ее и поставить Windows 7 (но у меня на ноутбуке на HDD были записаны драйвера только для Windows 10 – тоже засада…)

Доброго времени!

Да, к сожалению, Windows 10 иногда обновляется без разрешения пользователя (но, судя по последним новостям, эту политику хотят “смягчить”…). Что касается микрофона: в подавляющем большинстве случаев он перестает работать из-за настроек конфиденциальности (смешно . Вводят такие “жесткие” настройки приватности, и в тоже время сама Windows 10 “следит” за пользователем…).

И так, теперь ближе к теме…

*

Что делать, если не работает микрофон

Проверьте настройки конфиденциальности

Это первое с чего следует начать. Необходимо открыть параметры Windows (не путайте с панелью управления), раздел “Конфиденциальность” (см. скрин ниже).

Примечание: чтобы открыть параметры Windows, нажмите сочетания кнопок Win+i, либо воспользуйтесь меню ПУСК.

Параметры Windows / Кликабельно

Далее во вкладке “Микрофон” сделайте следующее:

1. разрешите доступ к микрофону приложениям (цифра-3 на скрине ниже);
2. разрешите доступ к микрофону для “Win32WebViewHost” (цифра-4 на скрине ниже);
3. проверьте также чтобы в списке разрешенных приложений было и то приложение, в котором у вас не работает микрофон.

Параметры конфиденциальности в Windows 10 | Кликабельно

После внесения изменений в раздел конфиденциальности, перезапустите ОС Windows, попробуйте заново открыть приложение и проверить микрофон. В большинстве случаев, подобные “манипуляции” возвращают работу микрофона.

Настройка устройств звукозаписи

Пожалуй, это второе, на что нужно обратить внимание. Дело тут в том, что при определенных настройках, звук с микрофона может стать практически не слышимым (т.е. он вроде и есть, но едва различимый).

Для проверки подобных настроек, рекомендую открыть панель управления Windows, раздел “Оборудование и звук/Звук” (см. пример на скрине ниже).

В помощь! Как войти в панель управления [в т.ч. в Windows 10] –  https://ocomp.info/control-panel.html

Панель управления – звук

Далее перейдите во вкладку “Запись” и откройте свойства текущего микрофона.

Обратите внимание, кстати, если у вас два и более микрофонов – тот ли микрофон выбран по умолчанию для записи? Просто, возможно у вас не работает микрофон из-за того, что Windows “выбирает” по умолчанию не то устройство…

Свойства текущего микрофона

Во вкладке “Общие” проверьте, чтобы напротив устройство горел статус “Использовать это устройство (Включено)”.

Включено ли устройство

Во вкладке “Прослушать” проверьте, чтобы стояла галочка напротив пункта “Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора” (иначе, в некоторых случаях, для экономии заряда батареи микрофон может выключаться).

Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора

Во вкладке “Уровни” проверьте:

• набор микрофонов: установите ползунок в район 80-90;
• усиление микрофона: попробуйте передвинуть ползунок в сторону усиления (например, в моем случае микрофон хорошо себя ведет при +12 дБ).

Усиление микрофона

Во вкладке “Эффект микрофона” я порекомендую для начала вообще отключить все эффекты (при определенных условиях, тоже подавление шума может подавлять и ваш голос в том числе…).

Отключаем эффекты микрофона

Ну и в последней вкладке “Дополнительно” попробуйте поменять разрядность и частоту дискретизации: установите в режим, например, 24 бит, 48000 Гц (студийная запись).

Формат по умолчанию

Сохранение измененные настройки и проверьте заново работу микрофона.

Установлены ли “родные” драйвера. Настройки драйверов

При установке (обновлении*) Windows 10 инсталлирует в систему “универсальный” драйвер микрофона, который далеко не всегда корректно работает. Поэтому, после установки системы, я всегда рекомендую обновлять драйвер, загрузив его с официального сайта вашего оборудования.

Для проверки наличия драйвера, достаточно войти в диспетчер устройств и посмотреть, нет ли устройств в желтыми воскл. знаками, определена ли модель устройства. См. скрин ниже -драйвер установлен. Кстати, там же вы можете запустить автоматическое обновление драйвера (достаточно кликнуть по устройству правой кнопкой мышки).

Примечание! Чтобы войти в диспетчер устройств – нажмите сочетание кнопок Win+R, в появившееся окно “Выполнить” введите команду devmgmt.msc.

Микрофон – обновить драйвер (диспетчер устройств)

Кстати, для сравнения приведу ниже еще один скриншот: обратите внимание, что во вкладке звуковых устройств микрофона нет, но во вкладке “Других устройств” – есть одно неизвестное. Это означает, что для микрофона просто нет драйвера в системе…

Диспетчер устройств – для микрофона нет драйвера

Как можно обновить драйвер микрофона:

1. если у вас есть диск, шедший в комплекте к вашему микрофону, воспользуйтесь им (правда, если микрофон был куплен пару лет назад, на нем может не оказаться драйвера под современную ОС Windows 10);
2. посмотреть точную модель микрофона с помощью спец. утилит, и загрузить нужный драйвер с официального сайта производителя;
3. воспользоваться спец. утилитами для авто-обновления драйверов. Они все сделают за вас: определят модель устройства, проверят, нет ли более нового драйвера для него, и загрузят его (в случае необходимости).

   Driver Booster – найдено 18 устаревших драйверов, в т.ч. и для аудио-устройств // пример работы программы

Рекомендация! Перед установкой нового драйвера (при ручном обновлении) удалите старый драйвер. О том, как это сделать – см. здесь: https://ocomp.info/kak-udalit-drayvera.html

PS: если ваш микрофон достаточно старый, возможно, что для него просто нет драйвера для Windows 10. В этом случае можно либо установить на ПК более старую ОС, либо купить более современный микрофон.

Примечание!

Купить микрофон можно по бросовым ценам в китайских-интернет магазинах (если поймать акцию + воспользоваться сервисом кэшбек). Об этом можете узнать здесь – https://ocomp.info/kitayskie-internet-magazinyi.html

Кстати, после обновления и установки драйверов, не забудьте зайти в их настройки и проверить уровни громкости, эффекты и пр. параметры. Как правило, они имеют более приоритетное значение, чем настройки звука в Windows.

Настройка звука, микрофона

По поводу Skype, Steam и др. приложений для разговоров

Во всех этих приложениях есть свои собственные настройки звука. После обновления ОС Windows, могло так стать, что в этих настройках сейчас выбрано неправильное устройство (то бишь вместо реального вашего микрофона – указано получать звук с др. устройства, которое в данный момент вообще может быть не подключено!).

Также, если касаться того же Skype, обратите внимание на галочку “Разрешить автоматическую настройку микрофона”. Не всегда эта “фишка” работает правильно. Рекомендую попробовать ее снять и настроить звук вручную.

Skype – настройка микрофона и динамиков

В Steam, на мой взгляд, настроек для микрофона еще больше (раздел “Голос”). Можно настроить громкость (в т.ч. выходную), проверить его работу, можно задать определенную клавишу для передачи звука, указать вручную микрофон (актуально, если у вас их несколько).

Steam – настройка микрофона (вкладка “Голос”)

На что еще обратить внимание

1) 1 вход для наушников

Если у вас на ноутбуке гарнитурный разъем (т.е. у вас 1 разъем для одновременного подключения микрофона и наушников), то подключив к такому порту “обычный” классический микрофон – шансов, что он будет работать, не много.

Гарнитурный разъем

Примечание!

Вообще, у меня на блоге этой проблеме посвящена целая статья. Рекомендую ознакомиться. “Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке – как их подключить”: https://ocomp.info/odin-vhod-dlya-mikrofona-i-naushnikov.html

2) Попробуйте запустить средство отладки и поиска неисправностей

За что следует поблагодарить разработчиков Windows 10 – так это за появление все большого числа мастеров устранения неполадок. Суть этого мастера в том, что ОС Windows в автоматическом режиме попытается найти и устранить причину неисправности. Во многих случаях помогает решить проблему.

Чтобы запустить средство отладки: откройте параметры Windows (сочетание кнопок Win+i), далее откройте раздел “Обновление и безопасность/устранение неполадок”, инструмент “Запись звука” (см. скрин ниже).

Обновление и безопасность – устранение неполадок

В течении минуты-другой Windows “задумается”, а потом предложит варианты решений (в качестве примера см. скрин ниже).

Набор микрофонов (или стерео-микшер)

3) Проверьте состояние гнезд, кабеля

Если микрофон вообще не подает признаков “жизни” – обратите внимание на штекер, гнезда и сам кабель. Нередко, на вид с кабелем может быть все в порядке, но из-за частых перегибов – внутри медные жилки могут быть перебиты. Неплохо было бы проверить микрофон на другом устройстве.

Кабель перегнут (скручен)

4) Обратите внимание на телефон (может создавать шум/помехи)

Если ваш мобильный телефон находится рядом с микрофоном – он может сказываться на качестве звука (фонить). Из-за этого будет слышен треск, шум, шипение и т.д. (может так стать, что из-за этих помех, вы не будете слышать себя…).

Отмечу, что подобное может происходить и из-за радио-телефонов, раций, различных гаджетов и приставок. Можно, конечно, попробовать экранировать устройства, но лучше просто разместить в разные стороны стола…

*

Дополнения к решению вопроса – приветствуются…

Удачи!

RSS  (как читать Rss)

Другие записи:

• Эмуляторы Денди для игры в приставку на компьютере и телефоне
• Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая: 85°C+
• Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port, USB Type-C). Какой кабель и переходник нужен для …
• Тормозит курсор мышки: дергается, подвисает. Что можно сделать?
• Как понизить высокий пинг – 10 способов. От чего зависит пинг и как его узнать…
• Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы
• Почему шумит ноутбук: гудит как трактор…
• Как увеличить количество золота, патронов, времени, оружия, жизненной энергии в играх (или как …

Возникли проблемы с записью звука на Windows 10? Почему после обновления системы Windows 10 появились неполадки с микрофоном, который перестал работать? У нас есть несколько ответов по решению таких неисправностей.

Проблемы со звуком в Windows 10 могут появиться не зависимо от того, какую звуковую карту вы используете. Многие пользователи звуковых карт, таких как Conexant, Realtek и VIA пишут на форумах, что после загрузки некоторых обновлений Windows 10 не работает запись звука или микрофон. Некоторые из этих неисправностей мы рассматривали в статье Как исправить проблемы со звуком в Windows 10.

На этот раз мы остановимся на более конкретной неисправности. Что делать, если появились проблемы с микрофоном на ноутбуке, или внешним микрофоном, подключенным к компьютеру с установленной Windows 10? Решить эту неполадку вовсе не сложно.

Для начала кликните правой кнопкой мыши на иконке регулятора громкости на панели задач Windows 10. Из выпадающего меню выберите пункт «Записывающие устройства».

После открытия нового окна на вкладке «Запись» выберите нужный микрофон из списка и перейдите в «Свойства».

Откроется новое окно «Свойства: Микрофона». Затем переходим на вкладку «Дополнительно», а затем выбираем раздел под названием «Формат по умолчанию». Здесь разворачиваем вкладку с доступными опциями.

В раскрывающей вкладке в свойствах устройства выбираем опцию «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)». После выбора этой опции нажмите кнопку «Применить», затем «ОК». После этого можете выйти из окна свойств устройства.

После подтверждения опций микрофон должен сразу заработать. Работает ли он, можно проверить с помощью стандартной программы Диктофон или через другие приложения, например, Skype или Facebook Messenger, которые имеют опцию голосовых вызовов.

Этот метод должен работать независимо от вашей звуковой карты. Если у вас возникли проблемы с записью звука в Windows 10 — опишите вашу проблему в комментарии под текстом. Мы постараемся найти ответы на конкретные ошибки в системе. Также стоит отметить, что если вы используете внешний микрофон, хорошо проверить – иногда он не работает через установленные устаревшие драйверы или не включен соответствующий микрофон в «Устройствах для записи». И прежде, чем начать искать причину глубже, проверьте настройки устройства и сделайте обновление драйверов.

Используемые источники:

• https://remontka.pro/microphone-not-working-windows-10/
• https://prostocomp.net/question/garnitura-s-mikrofonom-podklyuchaetsya-kak-naushniki-windows-10-ne-vidit-mikrofon-na-naushnikax.html
• https://droidway.net/515-ne-rabotaet-mikrofon-windows-10.html
• https://ocomp.info/ne-rabotaet-mikrofon-windows-10.html
• http://instcomputer.ru/reshenie-problem/ne-rabotaet-mikrofon-na-windows-10.html