Не устанавливается обновление Windows 10. Что делать?

Статья расскажет, почему не устанавливаются обновления Windows 10 и как избавится от возникшей в процессе обновления операционной системы проблемы.

Содержание

Особенности Windows 10 по части апдейтов

Microsoft заявили, что в ближайшее время не предусматривается выпуск Windows 11. Вместо этого, в «десятку» будут вноситься изменения, выпускаемые в виде обновлений. В итоге операционная система за несколько лет развития будет сильно отличаться от выпущенной летом 2015 года Windows 10 по всем показателям: быстродействие, функционал, внешний вид, возможности.

Решение проблемы

Приступим непосредственно к теме разговора.

1. Просто и доступно: рекомендации Майкрософт

На форуме программного гиганта размещена краткая инструкция по решению проблемы: закрываем Центр обновлений, ожидаем не менее 15 минут, опять вызываем инструмент для апдейта Windows 10.

Проверяем присутствие новых обновлений.

После выхода из центра попробуйте перезагрузить компьютер, также иногда помогает.

Во избежание ручных проверок апдейтов перейдите в «Дополнительные параметры».

Установите метод получения апдейтов как «Автоматически (рекомендуется)».

2. Активируем сервис, отвечающий за обновления

1. Для включения сервиса вызываем командный интерпретатор при помощи комбинации Win+R, вводим services.msc в текстовую форму и выполняем команду клавишей «Ввод» или кнопкой «OK».

2. В окне со списком служб находим сервис «Центр обновления Windows» или «Windows Update» в некоторых сборках «десятки».

3. Посредством контекстного меню заходим в «Свойства» службы.

4. В разделе «Тип запуска» выставляем значение «Автоматический» или «Вручную», если хотите выполнить обновление единожды.

5. Жмем по кнопке «Запустить» и закрываем окна, сохранив внесенные коррективы.

3.  Используем возможности инструмента диагностики и исправления системных неполадок

1.          Через «Панель управления» или поисковую строку запускаем средство «Устранение неполадок с Центром обновления Windows 10».

2. Нажимаем «Далее».

3. Даем приложению администраторские привилегии.

По окончании сканирования появится окно с результатом работы средства по устранению неполадок.

4. Закрываем окно.

После этого желательно перезапустить компьютер.

4. Воспользуемся инструментом для поиска проблем, загруженным с ресурса Майкрософт

1. Ищем средство для обнаружения и устранения неполадок в работе «десятки» на сайте Microsoft и загружаем его.
2. Запускаем утилиту и жмём «Далее», выбрав проблему.

В результате работы приложения будут исправлены обнаруженные неполадки.

5. Прочие проблемы

Среди остальных факторов, вызывающих неполадки с апдейтами «десятки», отличаются:

• отсутствие свободного пространства на системном разделе;
• занятый загруженными с ошибками файлами обновлений кэш;
• блокирование доступа в интернет, межсетевым экраном.

По умолчанию операционная система Виндовс 10 настроена таким образом, что апдейты скачиваются, устанавливаются автоматически. Пользователь практически не может повлиять на этот процесс, разве что – отложить время обновления. Такая возможность предоставляется исключительно владельцам профессиональной и корпоративной лицензии. Но порой случается так, что «обновы» должны загружаться, но этого почему-то не происходит. Что препятствует системе?

Причиной может стать сбой параметров, воздействие вируса, который блокирует систему безопасности, или же ручное вмешательство в служебные процессы. Сейчас рассмотрим простые методы, а начнем с самого «официального».

Разработчики самой популярной ОС в мире рекомендуют поступить следующим образом:

• Зайти в «Параметры» и открыть раздел «Обновление…»:

• Нажать на кнопку проверки:

• Затем для пущей верности открыть дополнительные настройки:

• Там выбрать из списка автоматическую установку:

Если опция будет заблокирована, а над ней надпись красного цвета, то читаем эту инструкцию.

Ничего сложного. Но, как показывает мой опыт, такая схема не срабатывает в большинстве случаев. Увы. Придется пойти по более сложному пути, если не устанавливается накопительное обновление Windows 10 – что делать, сейчас расскажу.

В Виндовс присутствует модуль устранения неполадок, который позволяет просканировать систему на наличие программных неисправностей. Аналогичные возможности предоставляет и программа FixWin 10 (рекомендую ознакомиться с её функционалом).

• Заходим в панель управления – сделать это можно разными способами. Но проще всего – через контекстное меню «Пуск» (нажимаем Win + X ):

• Справа должен быть выбран режим просмотра «Мелкие значки». После этого находим пункт «Устранение неполадок…»:

• На следующем этапе следует перейти по ссылке «Устранение … с помощью Центра обновления Windows»:

• Нажимаем «Дополнительно» внизу окна, а после открытия нового – запускаем проверку от имени администратора:

Если ссылка неактивна или после клика на неё Вам отказано в доступе, необходимо сначала получить права админа. Как это делается – описано здесь и здесь

• Идем «Далее» – начинается сканирование. Процесс непродолжительный, после его завершения могут отобразиться рекомендации. К примеру:

• Применяем и через пару мгновений видим результаты работы диагностической утилиты.

К сожалению, этот способ не всегда приносит плоды.

В одной из статей я говорил об отключении ненужных служб «десятки». Возможно, Вы случайно деактивировали нужную. Или это сделал за Вас автоматический оптимизатор (хотя такое редко случается).

Давайте проверим, включена ли служба обновлений:

• В консоли «Выполнить» (которая вызывается нажатием Win + R ) вводим:

services.msc

• Откроется перечень сервисов, где следует найти строку с названием «Центр обновления Виндовс»:

• Дважды кликнув по ней левой кнопкой мышки, мы откроем свойства. Здесь следует указать тип «Автоматически» и нажать на «Запустить»:

Всё! Мы устранили проблему, почему +не устанавливаются обновления на Windows 10. Теперь пробуем проделать шаги, описанные в самой первой инструкции данной статьи.

Если ничего не помогает, идем на официальный сайт Майкрософт для скачивания специального средства поиска проблем. Вот ссылка.

Инсталляция не нужна, просто запускаем скачанный файл и сразу же жмем «Далее»:

Дожидаемся окончания диагностической процедуры, видим следующие ошибки (на моем примере):

Исправляем их и радуемся жизни!

Ничего не сработало? Что еще может стать причиной, что не устанавливаются обновления Windows 10 x64 х86:

• Вирусное заражение. Проверяем систему утилитой CureIt от Dr.Web;
• Банально не хватает свободного места на системном диске;
• Ваш антивирус блокирует доступ к серверам обновления. Попробуйте на время отключить защитное приложение.

Надеюсь, что помог Вам. Если же проблема осталась – рекомендую выполнить восстановление или откат к заводским настройкам.

С уважением, Виктор

02.02.201710:003696Виктор ФелькИнформационный портал IT ТехникИнформация к новости

• Просмотров: 278 387
• Автор: Наташа
• Дата: 23-01-2016

23-01-2016

Категория: Windows 10 / Обновления Windows

Не устанавливаются обновления на Windows 10: каковы возможные причины и способы выхода из ситуации? Версия 10 операционной системы от Майкрософт продумана так, что в идеале обновления не устанавливаться просто не могут. Единственным возможным выходом, если вопрос заключается в сознательном отказе от обновлений, может быть откладывание их скачивания и установки на какой-то период. В это число обновлений не входят обновления безопасности, а сама такая возможность предоставлена только в редакциях Windows Pro и Enterprise. Полноценный же доступ к управлению системными обновлениями, в частности, что касается полного отказа от установки даже и обновлений безопасности, в системе Windows 10 возможен только с помощью сторонних специальных программ. Работа с одной из таковых – Windows Update MiniTool – рассматривалась недавно, в этой статье сайта. Ниже рассмотрим обратную ситуацию – как, наоборот, устранить проблемы, мешающие установке обновлений в системе Windows 10.

Не устанавливаются обновления на Windows 10: как решить проблему?

1. Простые рецепты от компании Microsoft

Для устранения проблем с обновлениями компания Microsoft рекомендует простейший рецепт – необходимо выйти из Центра обновления, подождать 10-15 минут, а затем снова попытаться проверить наличие обновлений.А дабы и вовсе не беспокоиться по этому поводу, софтверный гигант настаивает, чтобы в настройках Центра обновления был выставлен автоматический тип установки обновлений.

2. Решаем проблему с установкой обновлений с помощью средства «Устранение неполадок компьютера»

Запускаем средство «Устранение неполадок компьютера» в Windows 10. Щёлкаем правой мышью на меню Пуск и выбираем «Панель управления»

«Поиск и исправление проблем»

«Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»

Жмём «Дополнительно» 

«Запуск от администратора»

«Далее»

Происходит диагностика неисправностей, связанных с Центром обновленя Windows.

После проведения диагностики средство «Устранение неполадок компьютера» предложит вам решение, нажмите «Применить это исправление» и неполадки центра обновления Windows 10 будут устранены.

В заключительном окне вы можете прочитать отчёт об исправлениях.

3. Включение службы обновления

Официальные дистрибутивы Windows поставляются в обязательном порядке с включённой службой Центра обновления. Чего нельзя сказать о пиратских сборках, в частности, Windows 10, в которых служба обновления может быть отключена для решения вопроса с активацией операционной системы. Проверим, включена ли эта служба, и, если она отключена, включим её. К системным службам попадём с помощью команды «Выполнить» (горячие клавиши Win+R). Вводим:services.msc

После нажатия «Ок» откроется раздел системных служб. Двойным кликом открываем службу «Центр обновления Windows».

Запускаем службу.

4. Средство устранения неполадок Центра обновления на сайте Microsoft

Для каждой версии Windows Microsoft на сайте выкладывает дополнительное средство устранения неполадок – специальную утилиту, которая, как и штатное средство, предназначена для устранения проблем с обновлениями в автоматическом режиме. Скачиваем эту утилиту.Запускаем.

Далее.

Будет проведена диагностика, по завершении которой в окне утилиты увидим отчёт об удавшихся и не удавшихся исправлениях.

5. Другие варианты

Причиной проблем с обновлениями Windows 10 могут быть:

• Последствия заражения компьютера вирусом;
• Заполненный скачанными с ошибками файлами-дистрибутивами кеш обновлений;
• Отсутствие свободного места на диске С для скачивания дистрибутива обновлений;
• Блокировка доступа к источнику скачивания обновлений в Интернете установленным на компьютере файерволом или антивирусом.

Для устранения этих причин можно использовать способы, описанные в пунктах 4-8 упомянутой выше статьи о проблемах с обновлениями Windows 8.1. Эти способы подойдут и для Windows 8.1, и для Windows 10.Статьи по этой теме: 1. Как с помощью накопительного обновления KB3216755 повысить версию сборки Windows 10 до самой последней 1607 (14393.726)2. Как в Windows 10 посмотреть установленные обновления3. Новый инструмент для автоматического устранения неполадок (в том числе связанных с обновлениями) Windows 10 – Windows Software Repair ToolВернутьсяКомментариев: 70 Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ!

Существует несколько основных причин, почему не устанавливаются обновления на Windows 10. Обычно система сама подсказывает, в чем проблема, но многие пользователи, судя по нашей практике, не могут разобраться сами. Как такового сообщения «не удалось установить обновления Windows 10», как правило, никто из пользователей ПК не видит, хотя ОС обычно подсказывает решение проблемы сама. Чтобы помочь вам разобраться с проблемами, мы подготовили подробный материал, в котором рассказали о том, как установить апдейт, если с инсталляцией возникли проблемы.

Что такое обновление на Windows 10

Перед тем, как мы перейдем к практической части, вам важно узнать несколько теоретических моментов.

Во-первых, обновление – это функция, которая доступна абсолютно во всех версиях ОС. То есть, если у вас Windows 10 Home или Enterprise, это абсолютно не важно, каждая из этих систем имеет данную функцию.

Во-вторых, сама корпорация Microsoft и мы вместе с ней, постоянно повторяем всем пользователям, что установка свежих обновлений – это обязательное действие. Помимо рядовых заплаток, разработчики выпускают критические, которые закрывают какие-то глобальные уязвимости.

В случае, если вы хотите установить апдейт, но система не видит никаких новых версий, не идет загрузка, или загрузка прошла, но не идёт установка, то воспользуйтесь следующей инструкцией.

Подготовительные действия

Обновления берутся из Интернета. Поэтому, перед тем, как искать проблему где-то в глубине, поищите её на поверхности – проверьте ваше Интернет соединение.

Если у вас не открываются сайты в браузере или открываются, но соединение нестабильное, то первым делом разберитесь именно с этой проблемой и лишь после этого приступайте к решению более глобальной проблемы.

Способ, рекомендованный компанией Microsoft

Мы взяли официальный способ, рекомендованный в справке компании Microsoft, и немного его доработали. Данный способ решения проблемы подойдет в 90% случаях, если он не помог, то используйте следующие советы.

Первым делом вам нужно найти на компьютере раздел «Обновление и безопасность».

Далее проверяем наличие обновлений. Если вы ранее этого не делали, то возможно ситуация решится именно на этом этапе.

Далее, если обновления не устанавливаются, вам нужно перезагрузить компьютер и проделать те же самые шаги, описанные выше. Если ситуация не решилась, перейдите в раздел «Дополнительные параметры», и выберите автоматическую установку:

Далее сохранитесь, перезагрузите ПК и проверьте, есть ли какие-то обновления. В идеале, система должна сама начать загружать последнюю заплатку, т.к. вы установили автоматический процесс. Если ситуация не наладилась, то приступайте к следующим шагам.

Активация сервиса обновлений

В любой версии Виндовс есть сервис, который отвечает за обновления. Чтобы его вызвать, открываем окно «Выполнить» при помощи комбинации клавиш Win+R или через меню пуск и задаем команду: services.msc:

В открывшемся окне необходимо найти «Центр обновления Windows». В некоторых сборках этот раздел может называться «Windows Update».

Кликаем правой клавишей на вашей мышке и заходим в «Свойства»:

Далее вам необходимо в разделе «Тип запуска» выставить параметр «Автоматический» или «Вручную», в том случае, если вы хотите выполнить обновление лишь один раз. После всего кликаем на кнопке «Запустить», после чего смело закрываем окна, перед этим сохранив все внесенные параметры кнопкой «Применить».

Все эти действия буквально принудят ваш ПК обновиться. Разумеется, если у вас на компьютере есть проблемы с доступом в сеть, то проблема останется. Но уже на этом этапе, большинство причин, почему не устанавливаются обновления на Windows 10, будет решена и апдейт будет установлен.

Диагностика неполадок

Если вы проделали всё, что описано выше, но проблема никуда не исчезла и вы всё ещё не можете обновится, то вам нужно поискать неполадки.

Для этого вам нужно зайти в «Панель управления» и найти там «Устранение неполадок с Центром обновления Windows 10». Этот же функционал можно найти и через поисковую строку меню Пуск:

В открывшемся окне выбираем «далее» и затем разрешаем приложению доступ с полными правами администратора.

После сканирования, система выдаст отчёт. В случае, если имеются ошибки, ОС самостоятельно их попытается устранить и вас ждёт похожее сообщение:

Если же ошибка не устранена, то вы можете посмотреть полный отчет и далее поиском на нашем сайте найти решение именно этой проблемы. Обязательно формулируйте проблему точно также, как она называется в окне диагностики.

Альтернативный метод поиска проблем

Первый вариант поиска проблем – отлично работает в 90% случаев, но он не всегда находит проблемы. Есть ещё один способ, как диагностировать проблемы – использовать официальный инструмент от Microsoft.

Для этого вам нужно найти на официальном сайте Microsoft утилиту для обнаружения и устранения неполадок в работе и загрузить данное ПО. После запуска нужно выбрать параметр для диагностики «Центр обновления Windows» и кликнуть на кнопку «Далее»:

Утилита просканирует ваш ПК на предмет проблем, и сама предложит возможные варианты решения. Учтите, что вам нужно быть администратором ПК, чтобы выполнить рекомендации данной программы, если вы зашли под гостевым аккаунтом, то данная программа будет бесполезна.

Другие причины и способы устранения

Помимо проблем с Интернетом, есть ещё целый ряд типичных проблем, которые не связаны с функционалом самой ОС, к этим проблемам относятся:

• Отсутствие свободного места на HDD – если у вас не хватает места, то обновление не будет загружаться. Причем наличие 1 Гб свободного места не является гарантией отсутствия проблем. Освободите хотя бы 7 Гб места;
• Проблемы с кешем – это диагностируется и устраняется специальными утилитами для оптимизации, которые проверят кеш и почистят его в случае необходимости.
• Рабочий Интернет, но заблокированный доступ к серверам Microsoft из-за вирусов или антивирусов, или настройками сетевого экрана. Устраняется просто – проверьте ПК на наличие вирусов, а также проверьте установленные настройки и параметры.

Есть и некоторые другие причины, если вы столкнулись именно с ними на своей практике, то пожалуйста напишите нам в комментариях, разберем вместе, а также посмотрите следующее видео, в нем разобрано больше вариантов проблемы и решения:

Microsoft заранее предусмотрела все возможные проблемы, поэтому, если у вас не устанавливаются обновления на Windows 10, не стоит переживать. Методично проделайте все приведенные в материале варианты решения, один из них вам точно подойдет, а если проблема останется, то смело пишите нам в комментариях – мы с удовольствием рассмотрим проблему и поможем советом.

Пожалуйста, Оцените:

НашиРЕКОМЕНДАЦИИ

Ошибка Page fault in nonpaged area Как сделать таблицу в Excel Как пользоваться Виндовс 10? Как исправить ошибку XRay Engine в Сталкере

Очистка папки SoftwareDistribution (кэша обновлений Windows 10)

Все обновления Windows 10 загружаются в папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload и в большинстве случаев очистка этой папки или же переименование папки SoftwareDistribution (с тем, чтобы ОС создала новую и загрузила обновления) позволяет исправить рассматриваемую ошибку.

Возможны два сценария: после отмены изменений система загружается нормально или же перезагрузка компьютера происходит бесконечно, и вы все время видите сообщение о том, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10.

В первом случае шаги для решения проблемы будут следующими:

1. Зайдите в Параметры — обновление и безопасность — восстановление — особые варианты загрузки и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
2. Выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить». 
3. Нажмите клавишу 4 или f4 для загрузки безопасного режима Windows
4. Запустите командную строку от имени Администратора (можно начать вводить в поиск на панели задач «Командная строка», а когда будет найден необходимый пункт — нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Запустить от имени администратора».
5. В командной строке введите следующую команду.
6. ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
7. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Во втором случае, когда компьютер или ноутбук постоянно перезагружается и отмена изменений не завершается, можно поступить следующим образом:

1. Вам потребуется диск восстановления Windows 10 или установочная флешка (диск) с Windows 10 в той же разрядности, которая установлена на вашем компьютере. Возможно, придется создать такой накопитель на другом компьютере. Загрузите компьютер с нее, для этого можно использовать Boot Menu.
2. После загрузки с установочного накопителя, на втором экране (после выбора языка) внизу слева нажмите «Восстановление системы», затем выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка».
3. Введите по порядку следующие команды
4. diskpart
5. list vol (в результате выполнения этой команды посмотрите, какую букву имеет ваш системный диск, так как на этом этапе это может быть не C. Используйте эту букву в пункте 7 вместо C, если необходимо).
6. exit
7. ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
8. sc config wuauserv start=disabled (временно отключаем автоматический запуск службы центра обновлений).
9. Закройте командную строку и нажмите «Продолжить» для перезагрузки компьютера (загружайтесь с HDD, а не с загрузочного накопителя Windows 10).
10. Если система успешно загрузится в обычном режиме, включите службу обновлений: нажмите Win+R, введите services.msc, найдите в списке «Центр обновления Windows» и установите тип запуска «Вручную» (это значение по умолчанию).

После этого вы можете зайти в Параметры — Обновление и безопасность и проверить, загрузятся ли и установятся ли обновления без ошибок. Если Windows 10 обновится, не сообщая о том, что не удалось настроить обновления или завершить их, зайдите в папку C:Windows и удалите папку SoftwareDistribution.old оттуда.

Диагностика неисправностей Центра обновлений Windows 10

В Windows 10 имеются встроенные средств диагностики для исправления неполадок обновлений. Так же, как и в предыдущем случае, может возникнуть две ситуации: система загружается или же Windows 10 постоянно перезагружается, все время сообщая о том, что не удалось завершить настройку обновлений.

В первом случае выполните следующие шаги:

И наконец, в том случае, когда ничто не помогает, возможно оптимальным вариантом становится выполнить автоматическую переустановку Windows 10 (сброс) с сохранением данных.

Используемые источники:

• https://windows10i.ru/ustanovki-i-zagruzki/ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-windows-10.html
• https://it-tehnik.ru/software/windows-10/windows-update-dont-work.html
• https://remontcompa.ru/976-ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-na-windows-10-kak-reshit-problemu.html
• https://win10m.ru/ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-na-windows-10.html
• https://remontka.pro/couldnt-complete-updates-windows-10/