Содержание
Если в окне “Состояние” сетевого подключения вы видите надпись “IPv4-подключение: без доступа к интернету”, или “IPv4-подключение: без доступа к сети” и интернет на вашем компьютере, или ноутбуке не работает, то следуя советам из этой статьи, вы сможете исправить эту проблему. Или хотя бы попытаться все починить, и разобраться в чем дело.
На самом деле, проблема очень популярная. И статус “без доступа к интернету, или сети” возле протокола TCP/IPv4 может появится из-за множества разных причин. В том числе проблемы с Wi-Fi роутером (если у вас подключение через роутер), какие-то ошибки в Windows, или даже проблемы у вашего интернет-провайдера. Сейчас мы постараемся найти причину и устранить ее. Главная проблема – не работает интернет на компьютере. И нам нужно сделать так, чтобы он заработал.
С этой проблемой вы можете столкнутся при подключении как по Wi-Fi сети, так и по сетевому кабелю через маршрутизатор, или напрямую к интернет-провайдеру. Так же отсутствие интернета для IPv4 можно наблюдать как в новой Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Решения будут универсальными для всех ОС, компьютеров, ноутбуков. Открыв “Состояние” своего подключения к интернету (беспроводное соединение, или Ethernet), мы скорее всего увидим статус без доступа к интернету, или сети.
А должно быть: “IPv4-подключение: Интернет”.
Не обращайте внимание на то, что IPv6 так же без доступа к сети. Скорее всего, так и должно быть. Даже когда интернет работает, там такой же статус для IPv6.
Ну что, проблема понятна, можно переходить к решениям. Я буду показывать на примере Windows 10.
Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?
Для начала я советую выполнить несколько несложный рекомендаций, и попытаться определить причину:
- Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. Именно перезагрузка, а не выключение.
- Если у вас подключение через роутер, то перезагрузите роутер, полностью отключив питание на минуту.
- Вспомните, что вы делал перед тем, как интернет перестал работать, а возле IPv4 появился статус без доступа к интернету. Это очень важно. Может вы меняли какие-то настройки, или что-то установили.
- Если у вас интернет подключен напрямую к компьютеру (без маршрутизатора и модема), то при возможности подключите его к другому компьютеру. Не исключено, что проблема у интернет-провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и спросите.
- Если у вас установлен роутер, и интернет не работает ни на одном устройстве, которое подключено через него, то причина в самом роутере, или провайдере. Звоним в поддержку и проверяем настройки роутера (после его перезагрузки). Если же интернет не работает только на одном компьютере, значит ищем причину на нем. Об этом ниже в статье.
- Временно отключите антивирус.
Давайте рассмотрим несколько более серьезных решений.
Запускаем диагностику неполадок
Прямо в окне “Состояние” нажмите на кнопку “Диагностика”.
Начнется “Диагностика неполадок”, затем появится результат. Чаще всего удается найти вот такие ошибки:
В зависимости от найденной проблемы, можно применить решения из следующих статей (если Windows не исправит ее автоматически):
Если ошибка не была обнаружена, или советы из статьей по ссылкам выше вам не помогли, можно еще проверить настройки протокола TCP/IPv4.
Изменяем настройки TCP/IPv4
Зайдите в “Сетевые подключения”. Можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения (на панели уведомлений) и выбрать “Центр управления сетями и общим доступом”. Затем, в новом окне слева выбрать “Изменение параметров адаптера”.
Дальше, нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите “Свойства”. Если по Wi-Fi, то это “Беспроводная сеть”. Если по кабелю, то скорее всего это “Ethernet” (подключение по локальной сети).
В окне “Свойства” выделите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), и нажмите на кнопку “Свойства”. В большинстве случаев, компьютер получает настройки автоматически от роутера, или провайдера. Поэтому, получение IP-адреса оставьте автоматически (если провайдер, или администратор вашей сети не требует статических настроек), а DNS пропишите вручную и нажмите Ok. Укажите такие адреса: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Как на скриншоте ниже.
Компьютер желательно перезагрузить.
Если это не помогло, и у вас подключение через маршрутизатор, то можно попробовать вручную задать настройки IP.
Задаем статические адреса для IPv4
Вам нужно узнать IP-адрес своего роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Он должен быть указан на самом маршрутизаторе.
В поле IP-адрес прописываем адрес роутера и меняем последнюю цифру. Например: 192.168.1.10. Маска подсети – будет выставлена автоматически. Основной шлюз – IP-ёадрес роутера. DNS можете оставить “получать автоматически”, или прописать свои. Вот так:
Как это сделать в Windows 7, я подробно описывал в этой статье. Если ничего не получится, верните все на автоматическое получение параметров.
Заключение
Если мои рекомендации не помогли, и вы выяснили, что проблем на стороне интернет-провайдера нет, или интернет работает на других устройства от этого же маршрутизатора, то можно попробовать сделать сброс настроек сети.
В том случае, если проблема в маршрутизаторе, то можно проверить его настройки, или сбросить их к заводским, и выполнить поворотную настройку. Инструкции для некоторых моделей вы найдете здесь.
Отсутствие доступа к интернету, или сети для IPv4, это практически та же проблема, что без доступа к интернету в Windows 7, и Ограничено в Windows 10.
Если же вам удалось исправить эту ошибку, то обязательно напишите в комментариях, какое решения вам пригодилось. Можете описать подробно свой случай, и я обязательно вам отвечу!
175
СергейРешение проблем и ошибокСодержаниеПерезагрузите соединение.Важно! Если в сети находятся несколько компьютеров, не присваивайте проблемному IP-адрес другого устройства. Если вы это сделаете, сеть не заработает.Настройки роутера
Если вы используете роутер, включите в настройках DHCP сервер:
- Через браузер зайдите в админ панель 192.168.1.1 (или 192.168.0.1 если роутер D-Link). Стандартный логин «Admin» и пароль «Admin».
- В зависимости от модели и прошивки роутера будет разный интерфейс. Найдите и включите тип подключения «DHCP».
- Перезагрузите сетевое соединение.
Совет! Желаете изменить IP-адрес устройства, которое имеет доступ к сети? Читайте инструкцию по ссылке.
Если предложенные варианты не помогли устранить неисправность, свяжитесь с технической поддержкой вашего провайдера. Со своей стороны они проанализируют возможные ошибки и укажут, в чем причина отсутствия интернета.
</li>
В операционной системе Windows 10 под сетевыми параметрами подразумевается конфигурация протокола TCP/IP на сетевом адаптере, а так же настройка параметров доступа к компьютеру из сети (локальной или глобальной).
1. Протокол IP версии 4 (TCP/IPv4)
Нажимаем кнопку Пуск и в строке поиска вводим слова:
Просмотр сетевых подключений
Результат должен получится вот такой:
Кликаем на значок из панели управления и нам открываем окно «сетевые подключения Windows 10»:
Выбираем то из нужное и нажимаем на нём правой кнопкой мыши. Откроется окно свойств. Это основные сетевые параметры адаптера в Windows 10:
Теперь надо найти параметр IP версии 4(TCP/IPv4) и кликнуть на нём дважды левой кнопкой грызуна. Так мы попадаем в конфигурацию основного сетевого протокола IP. Вариантов его настройки может быть два:1 — динамически IP-адрес.
Такой вариант актуален когда в локалке работает DHCP-сервер и компьютер уже от него получает свой Ай-Пи. Он используется обычно при подключении ПК к домашнему WiFi-роутеру или к сети оператора связи. Конфигурация протокола протокола в этом случае выглядит так: То есть все адреса система получает автоматически от специального сервера.2 — статический IP-адрес. В этом случае ай-пи требуется прописать статически, то есть этот адрес будет закреплён именно за этим компьютером на постоянной основе. Выглядит это так:
Какие же адреса надо вписывать в поля? Смотрите, на скриншоте выше представлен вариант с подключением к роутеру или модему у которого выключен DHCP-сервер. IP шлюза — это адрес самого роутера в сети. Он же будет использоваться в качестве основного DNS. Вторичным DNS можно указать сервер провайдера, либо публичные ДНС серверы Гугл (8.8.8.8) или Яндекс (77.88.8.8). Маска, используемая в домашних сетях в 99 случаях из 100 — обычная, 24-битная: 255.255.255.0. IP-адрес надо выбрать из подсети шлюза. То есть если шлюз 192.168.1.1, то у компьютера можно брать любой от 192.168.1.2 до 192.168.1.254. Главное, чтобы он не был занят чем-нибудь ещё. Нажимаем на ОК и закрываем все окна! Основной протокол сети в Windows 10 настроен.
2. Общий доступ
Настройка этих сетевых параметров отвечает за доступ к компьютеру из сети. Чтобы сюда попасть надо в разделе Сеть и Интернет выбрать свой адаптер (WiFi или Ethernet) и кликнуть на значок «Изменение расширенных параметров общего доступа». Откроется вот это окно:
Здесь Вы можете видит настройки сетевых параметров доступа для нескольких профилей: Частная, Гостевая или все сети. Выбираете тот, у которого в конце стоит пометка (текущий профиль). Первым идёт Сетевое обнаружение. Он отвечает за то, видно ли Ваш ПК из сети или нет. Если Вы подключены к локальной сети дома или на работе, то лучше его оставить включенным. А вот когда комп подключен к сети Интернет напрямую, то для избежания угроз и атак, обнаружение лучше отключить. Следующим идёт Общий доступ к Файлам и принтерам. Если он включен, то к принтеру, который подсоединён к Вашему ПК, сможет подключиться и использовать любой желающий. Для домашней сети это не играет роли, а вот в корпоративной или общественной лучше будет его отключить. Последний параметры — Подключение домашней группы. Он отвечает за гостевой доступ из сети к компьютеру. Если Вы разрешаете Windows управлять подключениями, то доступ будет осуществляться через учётную запись Гость. В домашней сети это удобнее. Для других — лучше использовать учётные записи пользователей, чтобы кто угодно не смог к Вам зайти. Сохраняем изменения.
Это основные сетевые параметры Windows 10, отвечающие за работу сети и подключение компьютера к Интернету.
В статье описал инструкцию по ручной настройке сетевой карты. Показал, как можно прописать IP-адрес, маску подсети, основной шлюз и адреса DNS-серверов в зависимости от ОС: Windows 10, Windows 7, macOS.
Содержание
Примеры для настройки
Есть несколько ситуаций для которых требуется подобные параметры:
- Если сетевая автоматически не получает IP-адрес модема, роутера и нужно зайти в интерфейс устройства.
- Для более стабильной работы интернета. Обычно актуально для старых моделей маршрутизаторов, где некорректно работает или совсем нет функции DHCP — раздача IP-адресов, чтобы исключить обрывы.
- Если стоит цепочка из оборудования, например ADSL модем, затем роутер и только потом компьютер. Иногда для подобной настройки на одном из устройств выключают DHCP, поэтому нужно вручную прописать сетевую, чтобы зайти на него.
- Если у вашего провайдера статический IP-адрес или нужно настроить VPN с компьютера. Встречается редко, обычно провайдеры выдают настройки автоматически.
Стандартно настройки на сетевом (LAN) и беспроводном подключениях (Wi-Fi) выставлены автоматом.
Как зайти в подключения
В разных версиях ОС интерфейс частично отличается.
Есть единый способ, который подойдет ко всем версиям Windows. Нажмите Win + R, введите команду ncpa.cpl и выберите ее. После этого откроются «Сетевые подключения», можно сразу перейти к настройке.
Если этот вариант не сработает, ниже представлены пара способов как зайти в настройки под Windows 10 и Windows 7.
Windows 10
Первый способ: нажмите на «Пуск» — левый нижний угол рабочего стола, затем зайдите в «Параметры» – «Сеть и Интернет».
Второй способ: нажмите на значок интернета в правом нижнем углу, возле часов, правой кнопкой мыши. Затем на «Открыть Параметры сети и Интернет» левой.
Значок интернета меняет внешний вид, в зависимости от конфигурации компьютера и работы интернета. Возможные варианты:
В обоих случаях появится окно состояния сети, нажмите на «Настройка параметров адаптера», откроются «Сетевые подключения».
Windows 7
Первый способ: нажмите на «Пуск», выберите «Панель управления». Убедитесь, что в параметре «Просмотр» выбраны «Мелкие значки», нажмите на «Центр управления сетями и общим доступом».
Второй способ: нажмите на значок интернета в правом нижнем углу правой кнопкой мыши, затем на «Центр управления сетями и общим доступом».
Нажмите на «Изменение параметров адаптера», после этого откроются «Сетевые подключения».
Настройка
В сетевых подключениях на значок «Ethernet» нажмите правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
Другие варианты значка: «Интернет», «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное сетевое соединение» если хотите настроить Wi-Fi адаптер.
Нажмите на «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» или «IP версии 4 (TCP/IPv4)». На нем должна стоять галочка, если ее нет — поставьте. Нажмите «Свойства».
Поставьте переключатель на «Использовать следующий IP-адрес», поля станут доступными для ввода. В них можно будет указать IP-адрес, маску подсети, основной шлюз, предпочитаемый и альтернативный адреса DNS-серверов.
Выбор параметров
В зависимости от задачи адреса будут разные, рассмотрим самый частый вариант — зайти на роутер.
- IP-адрес зависит от модели роутера, к примеру, если у вас оборудование фирмы D-Link, адрес роутера — «192.168.0.1». Вам нужно последнюю цифру заменить на любую из диапазона от 2 до 254, к примеру — 5. Получится адрес: «192.168.0.5». Если адрес роутера «192.168.1.1», то IP-адрес будет «192.168.1.5». Адрес роутера часто пишут с тыльной стороны оборудования, если не найдете, поищите в интернете по запросу: основной шлюз «модель вашего роутера».
- Маска подсети прописывается автоматом после ввода IP-адреса: «255.255.255.0».
- Основной шлюз — адрес самого роутера, распространенные варианты: «192.168.0.1» и «192.168.1.1».
Пример параметров под D-Link и ZyXEL.
D-Link | ZyXEL | |
---|---|---|
IP-адрес | 192.168.0.5 | 192.168.1.5 |
Маска подсети | 255.255.255.0 | 255.255.255.0 |
Основной шлюз | 192.168.0.1 | 192.168.1.1 |
Если у вас есть адреса DNS-серверов — вписывайте их, в остальных случаях можно воспользоваться публичными DNS Google: предпочитаемый DNS-сервер — «8.8.8.8», альтернативный — «8.8.4.4». Поставьте галочку на пункте «Подтвердить параметры при выходе», итоговые настройки:
Нажмите «ОК», если сразу не получится открыть интерфейс роутера — перезагрузите компьютер.
macOS
Общий алгоритм расписан выше, здесь кратко покажу куда зайти, чтобы изменить параметры сетевой карты на macOS.
Нажмите на значок интернета на верхней панели справа, рядом с часами, затем на «Открыть настройки сети». В зависимости от типа подключения выберите параметр слева: сетевое (Ethernet) или беспроводное (Wi-Fi).
Для подключения по кабелю в «Конфигурация IPv4» выберите «Вручную», впишите IP-адрес, маску подсети и основной шлюз (маршрутизатор).
Чтобы прописать адреса DNS-серверов нажмите «Дополнительно», выберите «DNS», нажмите + в поле «DNS-серверы». Нажмите «ОК», затем «Применить».
Для Wi-Fi — сразу нажмите «Дополнительно», для IP-адреса, маски и шлюза выберите «TCP/IP», для адреса DNS-сервера — «DNS». Параметры DNS настраиваются так же, как и по кабелю.
После внесения изменений нажмите «Применить», параметры сети изменятся.
Выводы, в статье описал:
- случаи, когда нужно прописывать сетевые параметры вручную;
- как зайти в настройки сетевого адаптера в зависимости от системы;
- где и какие параметры указать при конфигурации.
Если возникли вопросы по настройке — пишите в комментариях, постараемся помочь.
Протокол TCP/IP определяет порядок обмена данными между вашим компьютером и другими компьютерами.
Чтобы упростить управление параметрами TCP/IP, рекомендуется использовать автоматический протокол DHCP. При использовании DHCP IP-адреса автоматически назначаются компьютерам в сети (если сеть поддерживает эту функцию). Если вы используете DHCP, то при перемещении компьютера в другое расположение вам не потребуется изменять параметры TCP/IP. При использовании DHCP не нужно вручную настраивать параметры TCP/IP, например DNS и WINS.
Включение DHCP и изменение других параметров TCP/IP
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
В Wi-Fi сети выберите Wi-Fi > управлять известными сетями. Выберите сеть, параметры которой нужно изменить, а затем выберите Свойства.
-
Для сети Ethernet выберите Ethernet, а затем выберите сеть Ethernet, к которой вы подключены.
-
-
В разделе Назначение IP нажмите кнопку Изменить.
-
В разделе Изменить параметры IP выберите параметр Автоматически (DHCP) или Вручную.
-
Указание параметров IPv4 вручную
-
В разделе Изменить параметры IP выберите параметр Вручную и включите параметр IPv4.
-
Чтобы указать IP-адрес, в полях IP-адрес, Длина префикса подсети и Шлюз введите параметры IP-адресов.
-
Чтобы указать адрес DNS-сервера, в полях Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер введите адреса основного и дополнительного DNS-серверов.
-
-
Указание параметров IPv6 вручную
-
В разделе Изменить параметры IP выберите параметр Вручную и включите параметр IPv6.
-
Чтобы указать IP-адрес, в полях IP-адрес, Длина префикса подсети и Шлюз введите параметры IP-адресов.
-
Чтобы указать адрес DNS-сервера, в полях Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер введите адреса основного и дополнительного DNS-серверов.
-
-
Если выбрать параметр Автоматически (DHCP), параметры IP-адресов и адрес DNS-сервера устанавливаются автоматически маршрутизатором или другой точкой доступа (рекомендуется).
-
Если выбрать параметр Вручную, вы сможете вручную задать параметры IP-адресов и адрес DNS-сервера.
-
-
После внесения необходимых изменений, нажмите кнопку Сохранить.
Включение DHCP и изменение других параметров TCP/IP
-
Выполните одно из следующих действий:
-
В Windows 8.1 нажмите кнопку Пуск, начните вводить Просмотр сетевых подключений, а затем в отобразившемся списке выберите Просмотр сетевых подключений.
-
В Windows 7 откройте раздел Сетевые подключения. Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления. В поле поиска введите адаптер, а затем в разделе Центр управления сетями и общим доступом выберите Просмотр сетевых подключений.
-
-
Щелкните правой кнопкой мыши подключение, которое вы хотите изменить, и выберите Свойства. Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
-
Откройте вкладку Сеть . В разделе Отмеченные компоненты используются этим подключением выберите либо IP версии 4 (TCP/IPv4), либо IP версии 6 (TCP/IPv6), а затем нажмите кнопку Свойства.
-
Чтобы указать параметры IP-адреса IPv4, выполните одно из указанных ниже действий.
-
Чтобы автоматически получать параметры IP-адреса с помощью DHCP, выберите Получить IP-адрес автоматически, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Чтобы указать IP-адрес, выберите Использовать следующий IP-адрес, а затем в полях IP-адрес, Маска подсети и Основной шлюз введите параметры IP-адреса.
-
-
Чтобы указать параметры IP-адреса IPv6, выполните одно из указанных ниже действий.
-
Чтобы автоматически получать параметры IP-адреса с помощью DHCP, выберите Получить IP-адрес автоматически, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Чтобы указать IP-адрес, выберите Использовать следующий IPv6-адрес, а затем в полях IPv6-адрес, Длина префикса подсети и Основной шлюз введите соответствующие параметры IP-адреса.
-
-
Чтобы указать параметры адреса DNS-сервера, выполните одно из указанных ниже действий.
-
Чтобы автоматически получать адрес DNS-сервера с помощью DHCP, выберите Получить адрес DNS-сервера автоматически, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Чтобы указать адрес DNS-сервера, выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов, а затем в полях Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер введите адрес основного и дополнительного DNS-серверов.
-
-
Чтобы изменить дополнительные параметры DNS, WINS и IP-адреса, нажмите кнопку Дополнительно.
Примечание: Чтобы установить IPv4, запустите командную строку с правами администратора, введите netsh interface ipv4 install, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Используемые источники:
- https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ipv4-bez-dostupa-k-internetu-ili-seti-kak-ispravit-v-windows-10-8-7/
- https://geekon.media/ipv4-bez-dostupa-k-internetu/
- https://set-os.ru/nastroyka-seti-windows-10/
- https://techtips.ru/os/nastroyka-setevoy.html
- https://support.microsoft.com/ru-ru/help/15089/windows-change-tcp-ip-settings