Устранение проблемы с пропавшим курсором мыши в Windows 10

Часто у пользователей «десятки» появляются проблемы с отображением курсора. Он либо вообще пропадает, либо ведет себя неадекватно – дергается, постоянно тормозит. Мы попытались собрать полную информацию о том, что делать в этих случаях.

Содержание

Внешние причины

Сначала нужно проверить и исключить внешние причины проблемы:

• убедитесь, что мышка сама исправна, USB-разъем подключен правильно, не выпадает;
• банальная, но частая причина – загрязнение мыши, плохая поверхность коврика или стола, что приводит к подтормаживанию курсора;
• не часто, но тоже случается: перегрев аппаратной части компьютера приводит к проблемам с курсором. В таком случае нужно проверить комплектующие: удалить пыль с процессора и видеокарты, смазать их термопастой.

Но чаще всего причина исчезнувшего или неправильно работающего курсора – внутренние сбои операционной системы.

Как включить курсор мышки?

Вполне возможно, что какие-то изменения на компьютере (обновления, установка программ и т.д.) просто выключили курсор. Чтобы вернуть его отображение, зайдите в Панель управления (здесь мы подробно описали, как это сделать).

Выставляем режим изображение крупные или мелкие значки и переходим в раздел «Мышь». Здесь нам нужно выбрать вкладку «Параметры указателя» и снять маркер напротив «Отображать след указателя мыши».

Часто именно такая опция вызывает отсутствие курсора на рабочем столе или его неправильное отображение.

Также, при наличие соответствующей возможности, воспользуйтесь горячими кнопками клавиатуры. Некоторые клавиатуры имеют функцию включения или отключение каких-либо опция. За это отвечает клавиша Fn. На остальных кнопках клавиатуры отображаются значки-подсказки: включение Wi-Fi, регулировка громкости и проч. Одна из опций – включение и отключение курсора.

Вот пример с ноутбуком Aspire S7. На клавиатуре присутствует иконка с указателем мышки. На этом ноутбуке отключение и включение курсора происходит путем нажатия комбинации Fn+T. На других компьютера комбинации могут отличаться, но обычно за курсор отвечает клавиша T (на латинице).

Драйвера

Убедитесь, что у вас стоит последняя версия драйверов для контроллера USB. Часто случается, что после обновления Windows 10 они не устанавливаются корректно, либо устанавливается не та версия.

Зайдите в Диспетчер устройств (подробная инструкция, как это сделать). Найдите раздел с USB контроллерами. В списке, скорее всего, окажется много имен. Попробуйте обновить драйвера для каждого устройства. Кликните правой кнопкой мышки и выберете из контекстного меню пункт «Обновить драйвер».

Или воспользуйтесь программой для автоматического обновления драйверов – Driver Pack Solutions. Детальный обзор на эту утилиту вы сможете посмотреть здесь. Кстати, такой способ лучше подойдет владельцам стационарных компьютеров. На ноутбуке для обновления драйверов через Диспетчер устройств можно воспользоваться тачпадом. С помощью одной только клавиатуры делать такую процедуру крайне неудобно.

Кстати, не пропустите наши материалы о тачпаде: решения проблемы, когда он не работает, и инструкция по восстановлению прокрутки тачпада.

Антивирус

Попробуйте отключить антивирус компьютера. Возможно, по каким-то причинам, он решил заблокировать средства управления ПК при обновлении. Судя по отзывам, чаще всего такими блокировками грешит антивирус Касперского.

Реестр

Попробуем обнулить значение курсора мышки в реестре. Многим пользователям такой способ помогал. Работать с редактором реестра без мышки достаточно неудобно, но возможно. Зайдите в редактор (как это сделать, читайте здесь) и проследуйте по указанному на скриншоте пути.

В папке «System» находим параметр под именем EnableCursorSuppression, открываем его и изменяем значение с 1 на 0.

Затем обязательно перезагружаем компьютер и смотрим на изменения – вернулся ли курсор в свое привычное состояние.

Проверка на ошибки

Нередко причина отсутствия указателя мышки кроется в ошибках системных файлов. Мы уже писали подробную инструкцию, как проверить целостность файлов с помощью встроенной в Windows 10 утилиты.

Часто предыдущий способ проверки находит поврежденные файлы, но не исправляет их. В таком случае можно воспользоваться утилитой DISM. Ее отличие в следующем: оригинальные файлы загружаются с помощью Центра обновлений.

Запустите командную строку от имени администратора (здесь можно прочитать, как это сделать) и впишите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Дождитесь окончания проверки, а затем перезагрузите компьютер.

Подводим итоги

Отсутствующий или нестабильно работающий курсор в Windows 10 может вызываться следующими причинами:

• механические повреждения мыши, USB входов, перегрев устройств (процессор, видеокарта);
• сбой настроек в свойствах мышки;
• неактуальные драйвера;
• блокировка от антивируса;
• повреждение системных файлов.

Мы детально разобрали каждый из способов, а также выяснили, как можно обнулить указатель мыши с помощью редактора реестра.

Интересные статьи:

Что делать, если пропал значок принтера?

Не работает Shift на клавиатуре.

Как настроить чувствительность мыши на Windows 10?

Методы решения проблемы с пропавшим курсором мыши

Существуют разные причины, по которым курсор компьютерной мышки может исчезнуть. Мы расскажем о двух самых эффективных решениях. Именно они помогают исправить проблему в большинстве случаев. Если вы используете беспроводное устройство, попробуйте в первую очередь кликнуть любой кнопкой мышки и заменить батарейки. Дело в том, что подобная периферия спустя некоторое время выключается автоматически. Возможно, именно это вам и поможет. Ну и не стоит забывать про такое банальное решение, как перезагрузка операционной системы. Вызвать нужное окно вы сможете путем нажатия комбинации «Alt+F4».

Теперь же перейдем к описанию самих методов.

Способ 1: Обновление ПО

Если вы убедились в том, что мышка рабочая и проблема не носит аппаратный характер, первым делом стоит попробовать обновить системные драйвера, которые устанавливаются в Windows 10 по умолчанию. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите одновременно клавиши «Win+R». В открывшееся окно введите команду «devmgmt.msc» и нажмите «Enter».
2. Далее используя стрелки на клавиатуре опуститесь в списке «Диспетчера устройств» до раздела «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте его путем нажатия кнопки «Вправо». Затем убедитесь в том, что в данном разделе присутствует ваша мышь. Опять же с помощью стрелок выберите ее и нажмите кнопку на клавиатуре, которая по умолчанию находится с левой стороны от правого «Ctrl». Она выполняет функцию нажатия правой кнопки мыши. Появится контекстное меню, из которого следует выбрать пункт «Удалить устройство».
3. В результате мышь будет удалена. После этого нажмите кнопку «Alt». В окне «Диспетчер устройств» в самом верху подсветится пункт «Файл». Нажмите стрелку вправо и выберите рядом с ним раздел «Действие». Откройте его, нажав «Enter». Ниже увидите список, в котором нас интересует строка «Обновить конфигурацию оборудования». Нажмите на нее. Эти действия позволят обновить перечень устройств, и мышка снова появится в списке.
4. Не закрывайте окно «Диспетчер устройств». Выберите снова мышку и откройте ее контекстное меню. На этот раз активируйте строчку «Обновить драйвер».
5. В следующем окне нажмите один раз клавишу «Tab». Это позволит выбрать кнопку «Автоматический поиск драйверов». Нажмите после этого «Enter».
6. В итоге начнется поиск необходимого ПО. При успешном обнаружении она будет тут же инсталлирована. По окончании процесса можете закрыть окно комбинацией клавиш «Alt+F4».
7. Помимо этого, стоит запустить проверку обновлений. Возможно, неудачная инсталляция одного из них и стала причиной отказа мыши. Для этого нажмите вместе клавиши «Win+I». Откроется окно «Параметров» Windows 10. В нем следует выбрать стрелками раздел «Обновление и безопасность», после чего нажать «Enter».
8. Далее нажмите один раз «Tab». Так как вы будете находиться в нужной вкладке «Центр обновлений Windows», то в результате подсветится кнопка «Проверка наличия обновлений». Нажмите на нее.

Остается лишь немного подождать, пока все обновления для компонентов будут инсталлированы. После этого перезагрузите компьютер. В большинстве случаев такие простые действия возвращают мышь к жизни. Если же этого не произошло, попробуйте следующий метод.

Способ 2: Проверка системных файлов

Windows 10 весьма умная ОС. По умолчанию в ней есть функция проверки файлов. В случае если в них будут обнаружены проблемы, операционная система осуществит замену. Для использования этого способа вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите вместе клавиши «Win+R». Введите команду «cmd» в поле открывшегося окна. Затем зажмите вместе клавиши «Ctrl+Shift», и удерживая их нажмите «Enter». Подобные манипуляции позволят запустить «Командную строку» от имени администратора. Если запустить ее стандартным методом, последующие действия попросту не сработают.
2. В окно «Командной строки» введите следующую команду:

   sfc /scannow

   затем нажмите «Enter» и дождитесь окончания проверки.

3. По завершении операции не спешите закрывать окно. Теперь введите другую команду:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   И снова придется подождать. Данный процесс длится весьма долго, поэтому запаситесь терпением.По завершении проверки и всех замен необходимо будет закрыть все окна и произвести перезагрузку системы.

Нами были рассмотрены самые эффективные методы исправления проблемы с неработающей мышкой в Windows 10. Если же вам совсем ничего не помогло, и при этом наблюдаются сбои в работе других USB-разъемов, стоит проверить состояние портов в БИОСе.

Подробнее: Включаем USB-порты в BIOSМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Достаточно часто на всевозможных форумах, посвященных операционным системам семейства Windows, можно встретить нарекания пользователей по поводу того, что в Windows 10 пропал курсор мыши, причем совершенно неожиданно и без видимых причин. Попробуем разобраться, почему так происходит, и обсудим, какие действия можно предпринять для восстановления работы устройства и отображения указателя на экране монитора.

Пропал курсор мыши в Windows 10 на ноутбуке: что предпринять в первую очередь?

Начнем с самых банальных ситуаций и наиболее простых методов выхода из сложившейся ситуации. Исходим из того, что до определенного момента все было нормально, но потом курсор мыши в «Виндовс 10» пропал. Что могло случиться? В большинстве случаев, как ни странно это звучит, пользователи совершенно не обращают внимания на наличие возможных механических повреждений самого указывающего устройства, разъема или порта USB, к которому оно подключено. Несмотря на то что курсор на ноутбуке должен отображаться даже без подключенной мыши, иногда можно встретить ситуации, когда, например, беспроводный модуль мыши, работающей через Wi-Fi или Bluetooth подключен, но вот курсор оказывается скрытым как раз по причине неработоспособности порта или даже в случае отключения самой мыши.

Проверить наличие указателя на экране можно посредством движений пальцем по тачпаду. Если движение присутствует, дело как раз в самом указывающем устройстве.

Нередко бывает и так, что курсор мыши в Windows 10 пропал в тот момент, когда с ноутбука включается проецирование экрана, например, на телевизионную панель или на второй монитор.

В случае с мышками, оборудованными колесиком прокрутки, такое действительно может наблюдаться, а для активации указателя на это колесико нужно просто нажать (иногда бывает достаточно даже просто поводить мышью по поверхности, на которой она находится).

Иногда подобное явление может наблюдаться и в случае перегрева графического адаптера, поэтому видеокарту желательно сразу же проверить на предмет повышенной температуры, воспользовавшись специально разработанными для этого приложениями вроде AIDA64 или GPU-Z.

Собственно, и проникновение в систему вирусов исключать тоже нельзя, поскольку некоторые их разновидности могут взывать исчезновение курсора с экрана, его подергивание или даже самопроизвольное перемещение по рабочей области. Соответственно, необходимо выполнить проверку системы на вирусы, но использовать для таких целей лучше всего портативные сканеры.

Включение указателя на клавиатуре

Еще одна совершенно банальная причина того, что в Windows 10 пропал курсор мыши, состоит в том, что пользователь мог и сам непроизвольно отключить его отображение на экране. Некоторые модели лэптопов имеют такую функцию. Для повторного включения указателя бывает необходимо воспользоваться сочетанием клавиши Fn с другой кнопкой, на которой имеется изображение мыши или курсора (чаще всего это клавиша с английской литерой «Т»).

Изменение параметров указателя

Некорректно установленные настройки отображения указателя, которые могли быть изменены самим пользователем, тоже могут приводить к появлению таких ситуаций.

Для устранения неполадок лучше всего воспользоваться соответствующим разделом установки параметров мыши в «Панели управления», перейти на вкладку настройки указателя и полностью отключить отображение следа указателя при передвижении манипулятора. Зачастую именно это действие позволяет восстановить видимость курсора на экране.

Пропал курсор мыши в Windows 10: что делать с обновлениями и драйверами?

Однако можно встретить и ситуации, когда курсор исчезает после установки апдейтов системы. по всей видимости, инсталлируемые автоматически пакеты не содержат обновлений для драйверов самой мыши или для USB-контроллеров, которые отвечают за полную функциональность портов. Чаще всего такое можно наблюдать в тех случаях, когда к компьютеру или ноутбуку подключается какая-то специфичная игровая мышь, для которой система драйвер автоматически действительно обновить или установить не может. В этом случае оптимальным решением станет самостоятельная загрузка необходимого обновленного ПО с ресурса производителя с его последующей установкой.

Для поиска максимально соответствующего драйвера можно воспользоваться сведениями по ИД оборудования, которые находятся в «Диспетчере устройств». Для упрощения поиска и установки драйверов также целесообразно применять автоматизированные программы наподобие Driver Booster или аналогичных утилит.

Если же дело именно в установленных пакетах апдейтов, которые тоже могли оказаться недоработанными и провоцировали конфликт оборудования, их поочередно следует удалить. Выявив сбойный пакет, его следует внести в список исключений для обязательной установки при задании повторного поиска обновлений в ручном режиме.

При необходимости можно использовать утилиту сокрытия апдейтов, разработанную корпорацией Microsoft, что значительно упрощает дело.

Проверка системных файлов и восстановление работоспособности системы

Наконец, давайте исходить из того, что курсор мыши в Windows 10 пропал, но ни один из предложенных методов исправить ситуацию не смог. В этом случае наилучшим решением станет проверка системных файлов и компонентов командой «sfc /scannow» через командную строку, запущенную от имени администратора.

Если система сообщит, что неполадки не найдены (или их устранить не удалось), имеет смысл применить инструмент восстановления работоспособности системы, используя для этого сочетание, показанное выше, которое тоже вводится в командной строке.

Наконец, если и это ни к чему не приведет, воспользуйтесь параметром системного реестра, находящимся по пути, указанном на изображении выше, обнулите его значение, после чего выполните полный рестарт системы.

На форуме Microsoft активно обсуждаемым вопросом является исчезновение курсора мышки. После обновления операционной системы пользователи замечают, что пропал курсор мыши на Windows 10 или дергается указатель. Как же исправить такую неполадку и почему она возникает?

Читайте на SoftikBox:Как настроить мышку в Windows 10 и изменить курсор?

Часто, из-за неаккуратности, пользователи просто нажимают сочетание клавиш, отключая отображение курсора мыши на экране. Чтобы исправить неполадку стоит нажать «Fn+клавишу с изображением курсора» (актуально и для ОС Mac).

Если указатель на ОС Виндовс 10 не появился, необходимо выполнить следующие действия:

• Нажимаем «Пуск» и в поисковой строке прописываем «Мышь».

• Нажимаем на результате. Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Параметры указателя». Снимаем отметку «Отображать след указателя». Жмём «Применить» и «ОК.

• Курсор должен появиться.

Если пропадает курсор или продолжает дергаться, значит, система работает не стабильно. Причин тому может быть несколько. Выделим основные:

• Система поражена вирусами.
• Видеокарта перегревается. Почистите компьютер от пыли.
• Поврежден разъем для подключения мышки.
• Физическая поломка самой мышки.
• Системные файлы повреждены.

В большинстве случаев для Windows 10 достаточно запуска команды sfc /scannow, которая просканирует систему, найдет и восстановит повреждённые системные файлы. Однако, если эта команда не смогла восстановить некоторые элементы, стоит выполнить следующее:

• Открываем командную строку с правами Администратора.
• Откроется консоль. Вводим «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».

ВАЖНО! Утилита DISM использует Центр обновления ОС, чтобы подгрузить и заменить поврежденные файлы. Поэтому стоит на время проверки включить обновление системы.

Также, если тормозит или дергается курсор мыши, протрите свой коврик и проверьте ножки мышки на чистоту. Часто, грязный или потресканный коврик может стать причиной того, что зависает курсор или дергается при передвижении.

Если же все вышеуказанные способы для ОС Windows 10 не помогли решить проблему, стоит попробовать действующий способ, предназначенный для ситуаций, когда загруженные курсоры для Windows 8.1 от сторонних разработчиков начинали дергаться или пропадать.

Для этого выполняем следующее:

• Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

• Откроется редактор реестра. Создаем резервную копию. Далее переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem».

• Находим параметр «EnableCursorSuppression» и меняем его значение на «0».

Перезагружаем систему и проверяем результат.

Здравствуйте друзья. Возник интересный вопрос по поводу мышки. Проблема программная, поэтому вопрос будет стоять так: как быть, если пропал курсор мыши на Windows 10 или он дергается? Такое препятствие замечено на Windows 7, Windows 8 и даже Windows 10. Попробуем с этим разобраться.

Включаем курсор мыши с помощью настроек

Если у вас пропал курсор мышки, то есть вы двигаете её, а на экране монитора ничего не происходит, возможно сбились настройки системы.  На некоторых клавиатурах вообще есть функция включения и отключения курсора. В должны зажать клавишу Fn и клавишу, отвечающую за курсор мыши.

Если это не помогло, посмотрим, что с параметрами мыши. Открываем поиск и вводим слово «Мышь». Должен появиться соответствующий результат, на который и жмём. Но тут вопрос, как открыть это поле поиска, если нет курсора? Всё просто, нажимаете сочетание клавиш Win+Q и вводите фразу, потом стрелочками перемещаетесь на неё и жмёте Enter.

По теме: Не работает мышь при подключении к компьютеру или ноутбуку

Переходим на вкладку «Параметры указателя» и в поле «Видимость» отмечаем галочкой пункт «Отображать след указателя мыши». Перемещаемся по пунктам с помощью клавиши Tab, или стрелочек, а галочку ставим пробелом.

Что делать если курсор дергается

Этому может быть несколько объяснений, которые связаны с неправильной работой Windows:

• Слабая конфигурация компьютера;
• Вирусные программы;
• Перегрев компонентов ПК, например, видеокарты;
• Неисправность мыши;
• Повреждение системных файлов.

Для начала стоит убедиться, что система действительно повреждена. Запускаем от имени администратора командную строку и вводим команду:

sfc /scannow

Если файлы действительно повреждены, то они восстановятся. При выполнении данной команды можно потерпеть неудачу, тогда на помощь приходит такой метод:

В командной строке вводим команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Данная функция восстанавливает изначальный образ системы. Чем-то сравнима с предыдущей командой, но файлы скачивает из Центра обновлений. Поэтому у вас должен быть включен Интернет.

Восстановление работоспособности курсора с помощью реестра

Заходим в реестр с помощью клавиш Win+R и ввода команды regedit в появившееся окно. Реестр нам может помочь в случае, если вы скачивали сторонние курсоры для Windows.

Теперь делаем резервную копию реестра на всякий случай. Для этого нажимаем «Файл-Экспорт».

Далее идём в следующую ветвь: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem.

Полезные материалы по теме:

В разделе System ищем опцию EnableCursorSuppression. Изменяем её значение на цифру 0. После чего обязательно перезагружаем компьютер. Кстати говоря, если этого параметра нет, создайте. Это будет параметр DWORD.

Еще способы решения, если пропал курсор мыши Windows 10 или он дергается:

• Отсоединить и подсоединить мышку заново. Попробовать в другой порт;
• Перезагрузить компьютер;
• Произведя команду в командной строке – sfc /scannow, возможно будет сообщение, что в некоторых файлах нарушена целостность и их не удалось восстановить, тогда смотрите лог по пути C:WindowsLogsCBSCBS.log. Смотрите, на каких моментах произошла ошибка, возможно, это и является проблемой того, что пропал курсор мыши.

Используемые источники:

• https://public-pc.com/chto-delat-esli-propal-kursor-myishi-na-windows-10/
• https://lumpics.ru/missing-mouse-cursor-on-windows-10/
• https://fb.ru/article/441217/v-windows-propal-kursor-myishi-kak-ispravit-situatsiyu
• https://softikbox.com/propadaet-i-dergaetsya-kursor-myishi-na-pk-s-windows-10-22329.html
• https://computerinfo.ru/propal-kursor-myshi-windows-10/