Как исправить ошибку «Устройство USB не опознано» в Windows 7, 8, 8.1, 10?

С приходом в нашу жизнь USB — Universal Serial Bus (в переводе на русский — универсальная последовательная шина), гаджеты и устройства ввода перешли именно на этот интерфейс, и зачастую возникает error «USB_устройство (далее device) не опознано» в Window’s 10 — расскажем обо всех возможных причинах, а также, что с ними делать.ne-opoznano-usb-720x378.jpg

Внешние накопители

В мир цифровых камер и смартфонов число фото и видео файлов растет с геометрической прогрессией, а потребность хранения ярких моментов и запоминающихся событий, приводит к использованию внешних жестких дисков, и зачастую при их подключении — windows 10 не видит usb, описываем пути решения.

Прежде всего, необходимо убедиться в работоспособности самого устройства, так, если есть возможность подключите его к другому ПК или ноутбуку, если ситуация повторится, значит проблема именно в накопителе. Если возможности такой нет или device прекрасно опознан и работает на другой машине, будем искать причину на текущем компе.

Проверяем аппаратную часть

Во время подключения в window’s 10 — usb-устройство не опознано — error (код 10)» «This_device_cannot_start_(Code_10)», причины далее.

screenshot_00-8.png

  1. В случае, если винт / флешка подключены через usb-hub (разветвлитель) – отсоедините и подключите напрямую в порт, возможно не хватает питания, в случае, если хаб имеет свое дополнительное питание в розетку – подключите. Ситуация не изменилась? Следуем дальше.
  2. Используете юсб — удлинитель, подключите в обход, так как кабель может быть поврежден.
  3. Если у вас настольный компьютер, подключите device в заднюю панель – очень часто это помогает.
  4. Причиной может быть статическое электричество, поступаем следующим образом:
  • Выключите компьютер / ноутбук;
  • Обесточьте путем отключения из розеток;
  • Далее для стационарных машин – удерживайте кнопку вкл/выкл на корпусе в течение 10 секунду – именно после обесточивания; а для ноутбуков – если съемный аккумулятор – необходимо извлечь и только после удерживать кнопку включения.

ВАЖНО!!! Если ноутбук на гарантии, а аккумулятор находится под крышкой – не извлекайте!

  • Далее в обычном режиме все подключаем обратно и проверяем, если проблема не устранена, следуем дальше.

Баги на программном уровне

Window’s 10 не распознает при подключении usb устройство, так проблема может быть и в софте, но начнем по порядку, пойдем от малого методом исключения.

  1. Электропитание.

Режим энергосбережения — стоит проверить, возможно, порт отключается автоматически в целях экономии ресурсов после продолжительной загрузки ЦП и возникает ошибка при подключении накопителя «не удается найти usb…» в windows 10. Итак, давайте проверим.

Менее опытные юзеры:

  • Правым кликом «Пуск» → «Диспетчер_устройств» (далее по тексту — Device Manager)

Продвинутые пользователи:

  • [Win]+[X]

Открыв device manager любым из способов

  • Раскрываем список «Контроллеры_USB»
  • По каждой из позиций: «Составное_USB_устройство»; «Корневой USB-концентратор» и «USB Generic Hub» кликом правой клавишей мыши (ПКМ) вызываем контекстное меню → выбираем «Свойства»
  • В «Управление_электропитанием» снимаем отметку «Разрешить_ отключение_ этого_ устройства_ для_ экономии_ энергии» → ok

Действие повторяем для каждой записи из списка выше.

После проделанных манипуляций, извлеките и подключите device еще раз и проверьте работоспособность, если ситуация не изменилась проверяем дальше.

Ошибка возникает по-прежнему…

Каждому пользователю windows 10 рано или поздно становится знакома ситуация, когда при подключении к порту юсб неожиданно выскакивает ошибка, что оно не опознано «Сбой_запроса_дескриптора USB-устройства» (Код 43).

Такие проблемы возникнуть могут не только в том случае, если device впервые подключен – например, ваша старая добрая флэшка, и как бы ни звучало банально – надо обновить драйвера, наряду с проверкой электропитания, дрова будем обновлять поочередно для всех категорий – пока проблема не исчезнет. Поэтапно:

  • Следуем в «Device Manager» — выше указано 2 способа
  • В раскрываемом списке «Контроллеры_USB» → кликом ПКМ «Корневой_USB-концентратор» → «Обновить_драйверы»
  • Будет предложено выбрать как именно провести поиск ПО → выбираем «Выполнить_ поиск_ драйверов_ на_ этом_ компьютере»
  • Жмем на «Выбрать_драйвер_из_списка…» → «Далее»
  • Обязательно должен быть предложен драйвер «Корневой_USB-концентратор» → «Далее»

На этом drivers успешно установлены – перезагрузите компьютер.

Смартфон, планшет, мышь и периферия

Помимо флешек и винтов, мы подключаем и множество других типов usb устройств, и бывает так, что Windows 10 их не видит, есть общие рекомендации и есть узко направленные, давайте от общего к частному.

Общие рекомендации

  1. Просмотрите кабель подключения – не должен быть поврежден и старайтесь использовать тот, который шел в комплекте.
  2. Подключите, если есть возможность к другому компьютеру.
  3. Проверяйте версию порта 2.0 или 3.0 и вставляйте соответственно.
  4. Проверьте гнездо устройства, может быть физическое повреждение, пыль или попадание влаги / воды.

Гаджеты на базе Android

Здесь мы объединили две ошибки:

  • Windows 10 не видит ваш телефон через порт usb;
  • Windows 10 также не видит планшет на android через usb;

проверьте в диспетчере устройств — состояние драйверов, возможно, обновление решит проблему, еще попробуйте удалить дрова и нажать «Обновить конфигурацию оборудования».

Самым порой удивительным, является то, что windows 10 не видит смартфон / планшет андроид, но через usb идет зарядка, проверьте настройки режимов подключения, может так быть что установлено «Только для зарядки» или «USB модем», меняем:

  • «_Настройки_» → «Беспроводные_подключения_и_сети»
  • «_Ещё_» → «Режим_модема_и_точка_доступа»
  • Подключаемся по кабелю и по дефолту появляется режим «Только зарядка», выбираем «Передача файлов (MTP)»

Еще довольно распространенной причиной бывает сбой работы службы MTP — Media Transfer Protocol – скачайте и установите самостоятельно, называться будет «Обновление KB3010081 (KB3099229)» вот ссылка на официальный сайт Майкрософт https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3099229/media-feature-pack-for-windows-10-n-and-windows-10-kn-editions-november-2015

Проблемы с «яблоком»

Любимый iPhone при подключении выдает Windows 10 usb устройство не опознано, если выше сказанное с кабелем и портами проверили, переходим к софту, если действие не помогло – переходите к следующему.

  1. Обновите iTunes;
  2. Переустановите iTunes, удаляя компоненты в строгом порядке:
  • «_iTunes_»;
  • «Software_Update»;
  • «_Mobile_Device_Support»;
  • «_Bonjour»;
  • «Apple_Application_Support_(iTunes 9 v. и более поздней).
  • Перезагрузите комп;
  • Download самую свежую версию – инсталлируйте, только с official pagehttp://www.apple.com/ru/itunes/download/
  1. «Диспетчер_устройств» проверьте статус driver’а «Apple_Mobile_Device_USB_Driver», в случае если отмечен изображением «стрелка вниз» — правым кликом вызовите контекстное меню и жмите «Задействовать», если «!» — удалите и install драйвер снова.

Device input / output

Ноутбук / настольный ПК на ОС Window’s 10 подключенный к порту usb не видит: модем, принтер или мышь, что делать спросите вы – отвечаем пошагово.

  1. Загрузить и install drivers с портала производителя – даже для мышки.
  2. Специальные программные средства необходимо обновить во всех случаях – опять же, обращайтесь к первоисточнику.
  3. В случае работы модема – проверьте версию порта, чаще всего они используют 2.0 и подключите именно в него. Дело в том, что ПО для них не успевает обновляться оперативно вслед за новыми версиями операционок, в случае совсем старого устройства, придется пользоваться им на семерке или более ранних версиях на другом компе.

В дополнение к этой статье, читайте на нашем сайте:

  • Ошибка дескриптора USB устройства Виндовс 10;
  • открыть порты на Windows 10.

После подключения USB устройства пользователь часто получает сообщение что оно не опознано в операционной системе Windows 10. Помимо этого система предупреждает что одно из подключенных USB-устройств работает не правильно, и Windows не удается распознать его.

Данная статья содержит советы позволяющие понять почему одно из подключаемых к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно и способы решения проблемы, когда USB устройство не опознано в Windows 10. Хоть и способы предложенные нами показаны на примере операционной системе Windows 10 последней сборки, они также актуальны для предыдущих версий.

  • Первым делом после подключения не опознанного устройства необходимо убедиться в работоспособности самого USB-устройства. Это можно сделать несколькими способами, рекомендуем просто подключить данное устройство к другому компьютеру. Если же устройство также не будет определяться системой, тогда проблема скорее всего кроется в самом USB-устройстве.
  • Дальше думаю всем известный факт, когда после перезагрузки на старых ноутбуках начинает подключенное определяться USB-устройство. Такой способ действительно работает, возможно из-за нетерпимости пользователя, поскольку установка драйверов проходит не мгновенно или же по какой-то другой причине.
  • Последним теоретическим способом стоит вспомнить способ переключения USB-устройства в другой порт. Такое решение зачастую помогает пользователям в которых не правильно подключены передние порты системного блока к материнской плате, а также если просто не установлены последние драйвера.

Такой способ подходит в случае если в диспетчере устройств отображается неизвестное устройство с знаком восклицания. Запретить временное отключение USB порта с целью экономии энергии можно способами предложенными ниже. Основным отличием которых есть необходимость снимать галочку для каждого USB устройства с целью отключения устройства для экономии энергии при использовании диспетчера устройств.

  1. Откройте диспетчер устройств выполнив команду devmgmt.msc в окне Win+R.
  2. Найдите свое устройство в списке и в контекстном меню устройства выберите Свойства.
  3. Перейдите во вкладку Управление электропитанием и снимите галочку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
  1. Откройте стандартную панель управления выполнив команду control в окне Win+R.
  2. Дальше откройте расположение Система и безопасность > Электропитание.
  3. Теперь нажмите Настройка схемы электропитания (активной) и Изменить дополнительные параметры питания.
  4. Переходим в Параметры USB > Параметр временного отключения USB-порта и изменяем значение на Запрещено.

Обновление драйверов устройства может решить проблему с неопознанными устройствами в Windows 10. Есть возможность провести обновление драйверов несколькими способами. Но для пользователя не играет значение как обновить драйвера, главное результат.

  1. Открываем диспетчер устройств нажав комбинацию клавиш Win+X и выбрав пункт Диспетчер устройств.
  2. Нажимаем правой кнопкой мыши на не опознанное устройство и в контекстном меню выбираем пункт Обновить драйвер.
  3. В открывшемся окошке выбираем Выполнить поиск драйверов на этом компьютере, и Выбрать драйвер из списка установленных драйверов на компьютере.
  4. Отметьте пункт Только совместимые устройства, и выделив доступный драйвер нажмите Далее.

Если же драйвера изменить ситуацию таким способом не удалось, попробуйте вместо поиска драйверов на своем компьютере выбрать автоматический поиск обновленных драйверов в сети.

Если же после установки операционной системы Windows 10 пользователь встретился с проблемой, когда одно из подключаемых к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, то возможно такая ситуация случилась из-за автоматической установки драйверов в Windows 10. В такой ситуации рекомендуем удалить старые драйвера устройств Windows 10 и установить последние версии драйверов с диска к материнской платы или же другим способом.

Заключение

Проблема когда пользователь видит сообщение USB устройство не опознано в Windows 10 может быть связана как с аппаратной так и программной частью операционной системы. Если же программные ошибки мы покажем как исправить, то проблемы с железом так просто не исправить.

А также рекомендуем установить последнюю версию операционной системы Windows 10. Так как она сразу же после установки самостоятельно подтягивает драйвера устройств при наличии не лимитного подключения к Интернету.

–>

В этой статье данная статья содержит методы для решения не распознаемой ошибки USB-устройства, которая возникает при попытке доступа к внешнему жесткому диску USB.

Симптомы

При попытке доступа к данным на внешнем usb-жестком диске может возникнуть следующая ошибка:

USB-устройство не распознано: на одном из подключенных к этому компьютеру устройств произошел сбой, и windows не распознает его.

Исходная версия продукта:   Windows 10 версии 1709, Windows 7 Пакет обновления 1Исходный номер КБ:   2654149

Причина

Эта проблема может быть вызвана в следующих ситуациях:

  • Загруженный в данный момент USB-драйвер стал нестабильным или поврежденным.
  • Компьютеру требуется обновление для проблем, которые могут конфликтовть с внешним жестким диском USB и Windows.
  • В Windows могут не возникнуть другие важные проблемы с оборудованием или программным обеспечением.
  • Возможно, ваши USB-контроллеры стали нестабильными или повреждены.
  • На внешнем диске может быть выборочная приостановка.
  • Возможно, на вашем компьютере потребуется обновить драйверы.

Решение 1. Удалить и повторно подключить внешний жесткий диск

Этот метод устраняет проблемы, из-за которых загруженный в данный момент USB-драйвер стал нестабильным или поврежденным.

  1. Выберите “Начните” и введите “Диспетчер устройств” в поле поиска.
  2. Выберите диспетчер устройств из возвращенного списка.
  3. Выберите дисковые диски из списка оборудования.
  4. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) внешний жесткий диск USB с проблемой и выберите “Удалить”.
  5. После того как жесткий диск будет выгрузлен, отключите USB-кабель.
  6. Подождите 1 минуту, а затем снова подключите USB-кабель. Драйвер должен автоматически загружаться.
  7. Проверьте, нет ли USB-накопителя в проводнике Windows.

Примечание

Подключение внешнего жесткого диска USB к не питанием USB-концентратора может привести к нехватке питания для работы внешнего диска. Вместо этого подключите его непосредственно к компьютеру.

Если этот метод не решает вашу проблему, переходите к решению 2.

Решение 2. Установите обновления, которые устраняют проблемы, которые могут возникнуть в Windows 7

В этом методе можно устранить известный конфликт с внешним жестким диском USB и Windows.

  1. Перейдите в KB976972.При перемещение данных по USB с компьютера с Windows 7 с набором микросхем NVIDIA USB EHCI и не менее 4 ГБ ОЗУ.

  2. В области сведений об обновлении выберите “Скачать пакет обновления”, соответствующий вашей версии Windows 7.

    1. Если вы не знаете, какая версия Windows 7 запущена, нажмите кнопку “Начните”, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) свойства > компьютера.
      • Если рядом с типом системы указана 64-битная операционная система, вы работаете с 64-битной версией Windows 7.
      • Если рядом с типом системы указана 32-битная операционная система, вы работаете под управлением 32-битной (x86) версии Windows 7.
  3. Выберите “Продолжить”. Если возникает запрос на разрешение контроля учетных записей, выберите “Да”.

  4. Выберите “Скачать > открыто”.

  5. Загрузка должна начинаться через 30 секунд. Если это не так, выберите “Скачать > открытие”.

  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить загрузку и установку.

  7. Go to KB974476 The computer stops responding when an USB device resumes from the USB Selective Suspend state in Windows 7.

  8. Выберите “Просмотр” и запросите загрузки > “Выбрать”.

  9. При запросе просмотрите лицензионный договор. Если вы согласны с условиями, выберите “Принимаю”.

  10. Флажок рядом с вашей версией Windows 7, а затем введите свою электронную почту в поля ниже.

  11. Введите слово “проверка”, а затем выберите “Подтверждение запроса”.

  12. Проверьте свою электронную почту. Скоро вы увидите сообщение электронной почты от корпорации Майкрософт со ссылкой для скачивания этого решения. Выберите ссылку и следуйте инструкциям на экране, чтобы скачать и установить этот файл.

  13. Restart your computer.

Если проблема по-прежнему сохраняется, переходите к решению 3.

Решение 3. Установка последних обновлений Windows

Этот метод установит последние драйверы устройств для внешнего жесткого диска USB.

  1. Выберите кнопку “Начните”, введите “Обновление Windows” в поле поиска, а затем выберите “Обновление Windows” в области результатов.
  2. Выберите “Проверить обновления”. После завершения проверки выберите “Проверка необязательных обновлений”.
  3. Установите этот контроль рядом с обновлениями, а затем выберите “Установить обновления”.
  4. При запросе просмотрите лицензионный договор, а затем выберите “Принять”.
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы скачать и установить обновления.
  6. При запросе перезагружайте компьютер.

Если проблема по-прежнему не возникает, переходите к разрешению 4.

Решение 4. Переустановка USB-контроллеров

Этот метод устраняет этапы, в которых загруженный в данный момент USB-драйвер стал нестабильным или поврежденным.

  1. Выберите “Начните”, затем введите диспетчер устройств в поле поиска, а затем выберите диспетчер устройств.
  2. Развернуть контроллеры универсальной последовательной шины. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) устройство и выберите “Удалить”. Повторите это для каждого устройства.
  3. После завершения перезапустите компьютер. Usb-контроллеры будут автоматически устанавливаться.

Если проблема по-прежнему существует, переходите к разрешению 5.

Решение 5. Отключение параметра выборочной приостановки USB

Этот метод предотвращает отключение внешнего USB-накопителя.

  1. Выберите кнопку “Начните”, введите план питания в поле поиска, а затем выберите “Выбрать план питания”.
  2. Рядом с выбранным планом выберите “Изменить параметры плана”.
  3. Выберите “Изменить дополнительные параметры питания”.
  4. Выберите поле для расширения параметров > USB-накопителя с выборочными настройками приостановки.
  5. Выберите “Подключено”, выберите в выпадаемом меню, а затем выберите “Отключено”.
  6. Если вы используете ноутбук, выберите “Батарея”, выберите в меню “Выпадай” и выберите “Отключено”.
  7. Выберите “Применить > ОК”.

Если это не устраняет проблему, переходите к решению 6.

Решение 6. Установка последних драйверов микросхем для системной платы

Этот метод обновляет драйверы микросхем для системы, чтобы компьютер распознал внешний жесткий диск USB.

  1. Просмотрите документацию компьютера, которая должна содержать имя изготовителя платы.
  2. Посетите веб-сайт поддержки изготовителя компьютера. Список сайтов поддержки изготовителей компьютеров см. в контактных данных изготовителей компьютеров.
  3. Перейдите на веб-сайт, чтобы найти соответствующие драйверы для вашей платы. За помощью обратитесь к производителю компьютера.

Если проблема по-прежнему существует, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки продуктов Майкрософт.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения см. в разделе Windows Update.

–>

«Устройство USB не опознано» — довольно повседневная и распространённая проблема. В большинстве случаев она не является критичной, поэтому не составит труда всё исправить за пару минут.

Исправляем ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10

Причина такой ошибки может заключаться в USB-порте, кабеле, некорректной работе подключаемого устройства или сбое драйверов. И это неполный список. Для начала стоит убедиться, что ошибка несерьёзная и её можно быстро устранить.

  • Попробуйте отключить все лишние устройства, а после подключить нужное.
  • Используйте другой порт компьютера.
  • Проверьте целостность кабеля и портов. По возможности воспользуйтесь другим шнуром.
  • Чтобы исключить вариант неисправности девайса, попробуйте подключить его к другому компьютеру.
  • Также можно перезагрузить оба устройства.

Если ни один из вариантов не подействовал, значит, проблема немного серьёзнее и требует некоторых манипуляций.

Способ 1: Обновление драйвера

В большинстве случаев обновление драйверов способно помочь устранить возникшую проблему. Система может автоматически загрузить неподходящие компоненты, особенно если ваш ПК не поддерживает или не имеет драйверов для Виндовс 10.

  1. Зажмите Win+S.
  2. Впишите в поисковое поле «Диспетчер устройств».
  3. Откройте первый результат.
  4. Раскройте «Контроллеры USB» или другой раздел, в котором может находиться ваше устройство. Выбор драйвера зависит от причины неполадки.
  5. Кликните правой кнопкой мыши на необходимом объекте и найдите «Свойства». Устройство может быть обозначенным как неизвестное.
  6. Перейдите во вкладку «Драйвер».
    • Опция «Обновить…» даёт возможность установить обновления драйвера самостоятельно или автоматически.
    • Функция «Откатить» применяется, если драйвер устройства не хочет работать корректно.
    • «Удаление» используется для полной переустановки. После удаления нужно открыть «Действие»«Обновить конфигурацию оборудования». Впрочем, вы можете воспользоваться другими средствами для обновления.

Также проверьте, есть ли в разделе «Управление электропитанием» отметка напротив «Разрешить отключение…». Если есть, уберите её.

Переустановки или отката драйверов должно быть достаточно, но если это не помогло, то перейдите к следующему методу.

Подробнее:Установка драйверов стандартными средствами WindowsЛучшие программы для установки драйверов

Способ 2: Установка обновлений

Часто из-за отсутствия необходимых обновлений в Windows 10 могут появляться ошибки, связанные с USB-устройствами. В таком случае нужно скачать и установить необходимые компоненты.

  1. Зажмите Win+I.
  2. Перейдите к «Обновление и безопасность».
  3. В «Центре обновления» кликните на «Проверка наличия обновлений».
  4. Когда система найдёт нужные компоненты, начнется процесс их скачивания и инсталляции.

Обычно обновления загружаются автоматически, но в некоторых случаях этого может и не произойти. Если вы обнаружили проблемы с загрузкой или установкой, у нас на сайте есть соответствующие инструкции по их устранению.

Читайте также:Обновление Windows 10 до последней версииУстранение проблем с установкой обновлений в Windows 10

Способ 3: Настройка Android

Если вы не можете подключить смартфон на базе Андроид, то следует проверить его настройки. Возможно, он подключён как модем или в режиме зарядки. Также не забудьте разблокировать устройство после подключения к ПК и закрыть все лишние приложения.

  1. Чтобы отключить режим модема, перейдите к настройкам, которые обычно находятся в «Главном меню».
  2. В разделе «Беспроводные сети» найдите «Ещё».
  3. Далее откройте «Режим модема».
  4. Отключите функцию «USB-модем», если она была активирована.

Чтобы активировать передачу файлов вместо режима зарядки, проделайте такие шаги:

  1. Откройте шторку и тапните на «Зарядка через USB».
  2. Теперь выберите «Передача файлов».

Пути и расположения элементов настроек могут немного отличаться и зависят от версии Андроида, а также типа установленной производителем оболочки.

Читайте также:Windows 10 не видит iPhone: решение проблемыРешение проблемы с отображением флешки в Windows 10Что делать, когда компьютер не распознает карту памяти

Чтобы исправить ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10, достаточно обновить драйвера. Изредка проблема заключается в неустановленных обновлениях ОС. Но всё-таки в большинстве случаев помогают небольшие манипуляции со сменой USB-порта или кабеля. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Windows 10

Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска или другого USB устройства в Windows 10 у вас появляется ошибка «USB устройство не опознано», то советы, собранные в этой статье должны помочь вам исправить проблему. Отметим, что данная ошибка может возникать как с устройствами USB 3.0, так и с USB 2.0.

Причины, по которым Windows не корректно распознает USB-устройства, могут быть совершенно разными, и, в общем-то, способы решения проблемы тоже бывают различными. Так что одни советы из это статьи будут работать у одних, и не будут работать у других пользователи. Я постараюсь разобрать большинство распространенных причин появления проблем с USB устройствами.

[contens h2]

Итак, как выглядит проблема. Пользователь подключает к компьютеру новое USB устройство (это может быть флешка, клавиатура, мышь или что-то еще) и неожиданно в трее появляется всплывающее уведомление.

USB устройство не опознано

Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.

usb-ustrojstvo-ne-opoznano.png

Проверка на наличие аппаратных проблем

Прежде всего вам нужно убедиться, что проблема не связана с неисправностью самого подключаемого USB устройства или аппаратными проблемами (это существенно сэкономит ваше время). Что нужно проверить:

  1. Попробуйте подключить проблемное устройство к другому компьютеру и проверить работает ли оно там. Если нет – скорее всего неисправно само устройство, подключаемое по USB (или USB кабель) и советы из статьи вам не помогут.
  2. Затем, попытайтесь подключить устройство в другой USB порт (как на лицевой, так и на обратной стороне компьютера).
  3. Попробуйте отключить USB устройство и выключить компьютер. Вытащите вилку компьютера из розетки. Зажмите кнопку питания
  4. компьютера не несколько секунд – это уберет остаточное напряжение с материнской платы. Также извлеките на несколько минут батарейку BIOS (+ 3В).
  5. В том случае, если к компьютеру подключено множество оборудования (особенно через передние USB порты ПК или через USB хаб), попробуйте временно отключить часть оборудования.
  6. Проверьте, что вы не превысили максимальную мощность, выдаваемую USB концентратором. Проверить потребляемую и доступную мощность можно в свойствах USB хаба в диспетчере оборудования. (Диспетчер устройств-> Контроллеры USB -> Корневой USB концентратор -> Свойства -> Питание). usb-hub-total-power.png

Если один из данных советов помог, дальше читать статью не имеет смысла.

Драйвера USB устройств

Откройте консоль диспетчера устройств Device Manager (Win+R -> devmgmt.msc). Проверьте, нет ли неопознанных устройств в следующих секциях консоли:

  • Контроллеры USB (Universal serial Bus controllers)
  • Другие устройства

Щелкните ПКИ по неопознанному устройству и выберите пункт Обновить драйверы -> Автоматический поиск обновленных драйверов (Update Driver Software> Search automatically for update driver software).

update-driver.png

В том случае, если компьютер подключен к интернету, Windows попытается найти и установить наиболее подходящий драйвер автоматически.

auto-update-driver.png

В том случае, если неизвестное USB устройство с восклицательным значком присутствует в списке USB контроллеров, попробуйте следующие решения:

  • Щелкните ПКМ по устройству и откройте его свойства. Затем на вкладке Драйвер нажмите на кнопку Откатить драйвер (если она доступна), или кнопку Удалить для удаления драйвера. Затем в консоли диспетчера устройств выберите пункт Действия -> Обновить конфигурацию оборудования. Проверьте, идентифицировалось ли устройство.
  • Откройте по очереди свойства всех устройств с именами Generic USB Hub (Универсальный USB-концентратор), USB-root hub (корневой USB концентратор) или USB Root Controller (корневой USB контроллер) и затем на вкладку Управление электропитанием снимите галку у пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергииrazreshit-otklyuchenie-etogo-ustrojstva-dlya-ekonomii.png

Другой способ, который может помочь, когда система отображает в описании проблемы код ошибки USB устройства 43: для всех перечисленных в предыдущих разделах устройств, попробуйте выполнить следующие действия: щелкните ПКМ -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (в нашем случае он уже установлен).

sovmestimiy-driver.png

Выберите драйвер и нажмите Далее. После переустановки драйвера USB контроллера, через который подключено неизвестное устройство, оно должно распознаться корректно.

Устройства USB 3.0 (USB флешки и жесткие диски) не распознаются в Windows 10

На ноутбуках с Windows 10 ошибка «USB устройство не распознано» довольно часто возникает при подключении внешних жестких дисков и флешек порт USB 3.0.

Чтобы решить эту проблему, вы должны изменить настройки схемы питания для ноутбука. Перейдите в панель управления Windows -> Электропитание, выберите используемую схему питания, затем нажмите Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания. Затем в параметрах USB -> Параметр временного отключения USB ->Смените на Запрещено .

parametr-vremennogo-otklyucheniya-usb.png

Надеюсь, что описанные мной методики помогут вам решить проблему с ошибкой невозможности распознать USB-устройства в Windows 10.

Используемые источники:

  • https://windows10x.ru/usb-ustrojstvo-ne-opoznano-windows-10/
  • https://windd.ru/usb-ustrojstvo-ne-opoznano-windows-10/
  • https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2654149/error-usb-device-not-recognized-when-you-try-to-access-a-usb-external
  • https://lumpics.ru/how-fix-error-usb-device-is-not-recognized-in-windows-10/
  • https://vmblog.ru/ispravlyaem-oshibku-usb-ustrojstvo-ne-opoznano-v-windows-10/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий