Решение проблемы с отображением флешки в Windows 10

usb-trouble-solution.jpg

После установки на свой компьютер операционной системы Windows 10 или перехода на неё с предыдущих версий может случиться такое, что периферийный устройства, подключаемые через порты USB, часто отключаются или вообще перестают корректно работать, выдавая при этом в диспетчере устройств значки предупреждения в виде желтого треугольника, а так же код ошибки 43 в описании. Что делать в этом случае? Сначала надо определить виновника. Конечно, если отваливается сразу несколько устройств, то тут понятно, что они скорее всего не виноваты и причина кроется в самом компьютере. Если же глючит только один девайс, то для диагностики нужно провести следующие манипуляции:  — Попробуйте переключиться на соседний USB-разъём. Этот совет особенно актуален если системный блок стоит где-нибудь под столом в пыльном углу и протирается только раз в год. И то, перед этим нужно посмотреть не забит ли он пылью или мусором.

— Замените соединительный кабель. Это вообще больное место  — шнуры валяются где-попало, у них гнут разъёмы, их передавливают креслом или обувью, грызут домашние животные и т.п. В качестве примера можно взять смартфоны iPhone, у которых фирменные кабели ломаются около штекера уже через пару месяцев активного использования.

— Если сбоит внешний жесткий диск, то ошибка появляется скорее всего потому, что не подключен второй разъём на кабеле и ему банально не хватает питания.

— Если есть другой компьютер или ноутбук, то подключите устройство к нему и понаблюдайте за работой. Как вариант — можно сходить к друзьям или родственникам. Если там гаджет функционирует без проблем — всё сразу станет ясно.

Итак, мы пришли к выводу, что причины проблемы с USB-портами скрываются в компьютере. Давайте их искать!

Устаревшие драйверы и BIOS

drivers-pack-solution.jpg

Обычно после этого неисправности устраняются окончательно и бесповоротно.

Так же хочу рассказать о паре случаев, когда проблемы с портами USB на Windows 10 появились из-за устаревшей версии BIOS. Причём оба раза это было не на старых дряхлых железках, а новых ноутбуках ASUS после обновления предустановленной «Восьмёрки» до «Десятки». Решалось всё скачиванием самой последней версии БИОСа с официального сайта и перепрошивкой материнской платы с помощью специальной утилиты, которая шла в комплекте.

Переустановка концентратора портов

Иногда исправить ошибки с ЮСБ помогает вот такая хитрость: Кликаем по значку «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Управление». Вам откроется системная оснастка «Управление компьютером». В ней надо выбрать раздел «Диспетчер устройств»:

Здесь находим раздел «Контроллеры USB» и открываем его. Нам нужен пункт «Корневой USB-концентратор». Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Отключить». Закрываем окно и перезагружаем компьютер. Снова возвращаемся в диспетчер и включаем концентратор. После этого все USB-порты должны заработать без проблем.

Настройки схемы электропитания

Этот случай особо актуален для обладателей ноутбуков, нетбуков и ультрабуков. Дело в том, что у них в целях экономии энергии аккумулятора активирована функция выборочного отключения устройств и если в определённый момент времени к компьютеру подключено много потребляющих гаджетов (зарядка телефона, карт-ридер, портативная колонка и т.п.), то Windows 10 может выборочно отключить одно или несколько устройств разом.

Для отключения этой опции снова идём в Диспетчер устройств и открываем свойства корневого USB-концентратора. На вкладке «Управление электропитанием» надо снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». После этого закрываем диспетчер и перезагружаемся.

После установки или обновления системы до Windows 10, пользователи могут столкнуться с такой проблемой, когда ОС почему-то не видит флешку. При этом данная неполадка может проявляться различных вариациях, а именно:

  • Win 10 не видит накопитель, при этом звук подключения устройства прошёл;
  • Компьютер зависает при подключении съемного диска и увидеть флешку без перезагрузки невозможно;
  • Сбой данных;
  • Появляется ошибка «Вставьте диск», хотя флешка подключена;
  • Необходимо отформатировать диск перед использованием;
  • Устройство не опознано;
  • Сбой запроса дескриптора устройства.

Рассмотрим решение проблемы на конкретных случаях.

Читайте на SoftikBox:Как создать загрузочную флешку для Windows 10?

Содержание:

Если операционная система Виндовс 10 при подключении накопителя к ПК или ноутбуку выдаёт сообщение о том, что «Устройство не опознано», стоит выполнить следующие действия:

  • Подключаем флешку к другому ПК, чтобы исключить вероятность поломки самого накопителя.
  • Отсоединяем флешку. Отключаем компьютер или ноутбук от сети и зажимаем на несколько секунд кнопку питания, чтобы убрать остатки заряда с материнской платы, блока питания и остальных комплектующих. Повторяем попытку подключения флешки к Win 10.

Если эти простые действия не помогли решить проблему, выполняем следующее:

  • Жмём «Win+R» и вводим «msc».
  • Откроется «Диспетчер устройств». Находим ветку «Контролеры» или «Другие устройства». Находим флешку. Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».
  • Если устройство отображается с жёлтым знаком восклицания, нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Управление питанием». Снимаем отметку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
  • Если данное действие не помогло, переходим во вкладку «Драйвер» и жмём на кнопку «Откатить» (если она активна), или «Удалить».
  • Далее нужно либо скачать драйвер, либо обновить его через «Диспетчер устройств». При этом ПК с Windows 10 должен иметь подключение к сети.

Если вы подключили флешку к ПК с Windows 10 и сигнал подключения прозвучал, а устройство в Проводнике не отображается, стоит выполнить следующие действия:

  • Жмём «Win+R» и вводим «msc».
  • Откроется утилита «Управление дисками». Смотрим, если ли в списке флешка. Если её нет, значит, устройство повреждено. Если же накопитель присутствует, стоит нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Сделать раздел активным».
  • Также можно попробовать назначить флешке букву.

Если Windows 10 не видит в Проводнике флешку, а в «Диспетчере устройств» накопитель отображается с ошибкой «Сбой запроса дескриптора устройства» (и указан код), стоит выполнить следующие действия:

  • У всех устройств, которые имеются в разделе «Контролер USB», стоит обновить драйвера.
  • Для этого жмём правой кнопкой мыши на каждом элементе и выбираем «Обновить драйвер». В списке выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере».
  • После поиска выделяем найденный драйвер и жмём «Далее».
  • Запустится установка драйвера. Такие же действия повторяем и со всеми остальными элементами ветки «Контролеры».
  • После перезагружаем компьютер.

Также, при возникновении такой ошибки, когда Win 10 не распознаёт флешку, стоит проверить, установлены ли следующие драйвера:

  • ACPI Driver
  • Intel Management Engine Interface
  • Утилиты для ноутбуков типа Firmware.

Также система Windows 10 может не видеть флешку, если в настройках BIOS выставленные неправильные настройки. Чтобы их проверить, выполняем следующее:

  • Перезагружаем ПК и заходим в BIOS;
  • В зависимости от модели материнской платы, переходим в раздел «Advanced», а делее «USB Configuration».
  • Смотрим, чтобы в пункте «USB Controller» и «USB Functions» было разрешено использование USB портов. Для этого должно быть указано значение «Enabled».
  • Сохраняем результаты и загружаемся в обычном режиме.

Если Windows не определяет флешку после обновления операционной системы, проблема может крыться в неправильных записях реестра, правки в который были внесены при подключении USB-устройства. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит скачать и воспользоваться программой USBOblivion. Однако перед её запуском стоит сделать бэкап реестра и создать точку восстановления Win 10, так как софт удалит их реестра все ключи USB-устройств.

  • Отключаем все флешки от ПК. Запускаем программу и ставим отметки для сохранения точек отката и выполнения полной очистки.
  • Запустится сканирование ПК. Жм ём «Очистка».
  • Перезагружаем ПК и повторяем попытку подключения съёмного носителя.

Также систему Win 10 стоит проверить на вирусы, установить в настройках отображения отметку «Показывать скрытые папки и файлы». Возможно, вирусное ПО изменило настройки системы.

Если же вы столкнулись с ошибкой, когда Windows 10 не видит накопитель и выдаёт сообщение о том, что прежде, чем использовать диск его нужно отформатировать, читайте далее.

Читайте также:Руководство на случай, когда компьютер не видит флешкуЧто делать, если файлы на флешке не видны

Решаем проблему отображения USB флешки в Windows 10

Неполадка может скрываться, например, в драйверах, конфликте букв в названиях накопителей или неправильной настройке BIOS. Также нужно убедиться, что физически оборудование исправно. Попробуйте вставить флешку в другой порт. Если это не сработало, то возможно проблема в самой флешке и она физически повреждена. Проверьте её работоспособность на другом устройстве.

Способ 1: Проверка компьютера на вирусы

Если система отображает накопитель, но не показывает содержимое или отказывает в доступе, то скорее всего причина в вирусе. Рекомендуется проверить устройство с помощью портативных антивирусных утилит. Например, Dr. Web Curelt, AVZ и т.д.

Читайте также:Проверка компьютера на наличие вирусов без антивирусаПроверяем и полностью очищаем флешку от вирусов

В Dr. Web Curelt это делается так:

  1. Скачайте и запустите утилиту.
  2. Нажмите «Начать проверку».
  3. Запустится процесс поиска вирусного ПО.
  4. После всего вам будет предоставлен отчёт. Если Dr. Web Curelt что-то найдёт, то вам будут предложены варианты действий или программа автоматически исправит всё сама. Всё зависит от настроек.

Если антивирус ничего не нашёл, то удалите файл «Autorun.inf», который находится на флешке.

  1. Кликните на значок лупы на Панели задач.
  2. В поисковом поле введите «показ скрытых» и выберите первый результат.
  3. Во вкладке «Вид» уберите отметку с опции «Скрывать защищённые системные файлы» и выберите «Показывать скрытые папки».
  4. Сохраните и перейдите к флешке.
  5. Удалите объект «Autorun.inf», если вы найдёте его.
  6. Извлеките, а после вновь верните накопитель в разъем.

Способ 2: Использование USBOblivion

Данный вариант подойдёт вам, если после установки обновлений система перестала отображать флешку. Желательно сделать резервную копию реестра (это можно сделать с помощью CCleaner) и точку восстановления Виндовс 10.

Скачать утилиту USBOblivion

Перед началом нужно вынуть все флеш накопители с устройства.

  1. Теперь можно запустить USBOblivion. Разархивируйте файл и выберите ту версию, которая соответствует вашей разрядности. Если у вас 64-х разрядная версия системы, то выберите приложение с соответствующей цифрой.
  2. Отмечаем пункты о сохранении точек восстановления и полной чистке, а после жмём «Clean» («Очистить»).
  3. Перезагрузите компьютер после окончания процедуры.
  4. Проверьте работоспособность флешки.

Способ 3: Обновление драйверов

Вы можете обновить драйвера с помощью Диспетчера устройств или специальных утилит. Также данный способ может решить проблему сбоя запроса дескриптора.

Читайте также:Лучшие программы для установки драйверовУстановка драйверов стандартными средствами WindowsКак обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Например, в Driver Booster это делается так:

  1. Запустите программу и нажмите кнопку «Пуск».
  2. После сканирования вам будет показан список доступных к обновлению драйверов. Нажмите напротив компонента «Обновить» или «Обновить всё», если объектов несколько.

Если вы хотите воспользоваться стандартными способами, то:

  1. Найдите «Диспетчер устройств».
  2. Ваше устройство может находиться в «Контроллеры USB», «Дисковые устройства» или «Другие устройства».
  3. Вызовите на требуемом компоненте контекстное меню и выберите «Обновить драйвера…».
  4. Теперь кликните по «Автоматический поиск обновлённых драйверов» и следуйте инструкции.
  5. Если это не помогло, то в контекстном меню флешки перейдите к «Свойствам».
  6. Во вкладке «Драйвера» откатите или удалите компонент.
  7. Теперь в верхнем меню найдите «Действие»«Обновить конфигурацию оборудования».

Способ 4: Использование официальной утилиты от Microsoft

Возможно вам поможет средство устранения неполадок USB. Эту утилиту можно скачать с официального сайта Microsoft.

Скачать средство устранения неполадок USB

  1. Откройте средство устранения неполадок и кликните «Далее».
  2. Начнётся поиск ошибки.
  3. После процедуры вам будет предоставлен отчёт. Чтобы исправить проблему, вам нужно всего лишь кликнуть по ее названию и следовать инструкции. Если средство не нашло никаких проблем, то напротив компонента будет написано «Элемент отсутствует».

Способ 5: Восстановление флешки стандартными средствами

Можно запустить проверку накопителя на наличие ошибок, которые система автоматически исправит.

  1. Зайдите в «Этот компьютер» и вызовите на неисправном устройстве контекстное меню.
  2. Кликните на пункт «Свойства».
  3. Во вкладке «Сервис» запустите сканирование кнопкой «Проверить».
  4. Если утилита найдёт проблему, вам будет предложено решить её.

Способ 6: Изменения буквы USB-накопителя

Возможно произошёл конфликт имен двух устройств, поэтому система не хочет показывать вашу флешку. Вам придётся вручную назначить букву накопителю.

  1. Найдите «Управление компьютером».
  2. Перейдите в раздел «Управление дисками».
  3. Кликните правой кнопкой мыши по вашей флешке и найдите «Изменить букву».
  4. Теперь нажмите на «Изменить…».
  5. Назначьте другую букву и сохраните, нажав «ОК».
  6. Извлеките, а потом вновь вставьте устройство.

Способ 7: Форматирование USB-накопителя

Если система предлагает вам отформатировать флешку, то лучше согласиться, но если накопитель хранит какие-то важные данные, рисковать не стоит, ведь есть шанс спасти их специальными утилитами.

Подробнее:Как спасти файлы, если флешка не открывается и просит отформатироватьЛучшие утилиты для форматирования флешек и дисковКомандная строка как инструмент для форматирования флешкиКак выполнить низкоуровневое форматирование флешкиНе форматируется флешка: способы решения проблемы

Возможно, система не покажет вам такого уведомления, но флешка может нуждаться в форматировании. В таком случае проделайте такие шаги:

  1. Перейдите к «Этот компьютер» и вызовите контекстное меню на вашем устройстве.
  2. Выберите «Форматировать».
  3. Оставьте все опции как есть. Уберите отметку с «Быстрое», если хотите удалить все файлы начисто.
  4. Начните процедуру, когда всё будет настроено.

Также форматирование можно сделать через «Управление устройствами».

  1. Найдите флешку и в меню выберите «Форматировать».
  2. Настройки можно оставить по умолчанию. Также можно убрать отметку с «Быстрое форматирование», если нужно удалить всё.

Способ 8: Настройка BIOS

Есть также вероятность того, что БИОС настроен так, что компьютер не видит накопитель.

  1. Перезагрузитесь и при включении зажмите F2. Запуск BIOS на различных устройствах может очень отличатся. Поинтересуйтесь, как это делается на вашей модели.
  2. Перейдите к «Advanced»«USB Configuration». Напротив должно быть значение «Enabled».
  3. Если это не так, то измените и сохраните изменения.
  4. Перезагрузитесь в Виндовс 10.

Способ 9: Прошивка контроллера

В том случае, когда ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, что слетел контроллер флешки. Чтобы его восстановить, понадобится несколько утилит и терпение.

Читайте также:Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USBСредства для определения VID и PID флешки

  1. Для начала нужно узнать некоторые данные о контроллере. Скачайте и запустите программу CheckUDisk.

Скачать программу CheckUDisk

Поставьте галочку на «All USB Device» и в списке подключённых устройств найдите нужный накопитель.</li>Обратите внимание на строку «VID&PID», так как она ещё понадобится.</li>Оставьте пока утилиту открытой и перейдите к сайту iFlash. </li>Введите VID и PID и кликните «Search».</li>Вам будет предоставлен список. В колонке «UTILS» указаны программы, которые могут подойти для прошивки.</li>Скопируйте название утилиты, перейдите к поиску файлов и вставьте в поле нужное имя.</li>

Поиск программы для прошивки контроллера флешки

Выберите найденное приложение, скачайте и установите.</li>Возможно, у вас не выйдет восстановить всё с первого раза. В таком случае вернитесь к каталогу и поищите другие утилиты.</li></ol>Вот таким образом можно решить проблему с отображением флеш-накопителя и его содержимым. Если эти способы не помогли, то убедитесь, что порты и сама флешка в порядке. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Каждый из нас встречался с тем, что не видит флешку ОС и Windows 10 явно — не исключение, давайте определимся, как именно выглядят эти неполадки:

  • носитель вставлен, но Винда не видит его;
  • вылетает сообщение «Произошел сбой»;
  • зависает ПК;
  • предлагает форматирование;
  • сбой запроса дескриптора usb устройства – читайте подробнее на нашем сайте

Отсутствие реакции

Вставляем в windows 10 — usb флешку, а она не определяется, самый быстрый и верный способ определить проблему — это вставить запоминающее устройство (ЗУ) в другой ноут. Ситуация — повторилась, однозначно неполадка у носителя, в противном случае надо искать проблему в другом. В зоне доступности отсутствует еще однин ПК? Пошагово проделаем:

  • извлекайте ЗУ;
  • turn off (выкл.) компьютер;
  • спустя 30-ть сек. включайте ПК, ждем загрузки винды;
  • подключайте ЗУ и проверяйте работоспособность.

Слышно — не видно

Сплошная мистика – плюс в том, что вы хотя бы слышите приятный сердцу звук, в трее (область уведомлений в правой части панели задач) висит значок, но ноутбук / комп снова не видит флешку, вот что нужно делать дальше.

Прежде перейдет в «Управление_Дисками»

  • [Win]+[R] → в cmd вводим без кавычек «diskmgmt.msc» → OK

Вставьте / извлеките носитель, если он появляется и его статус:

«Исправен»

Дело в том, что либо он не активный, либо произошел конфликт букв в именах. ПКМ на наш диск → смотрим на возможные причины.

  1. Если в выпадающем меню «Сделать раздел активным» — не активный (бледно-серого цвета), то переходим к причине 2. Если же можно выбрать – жмем левым кликом и назначаем его активным.
  2. Выбираем в этом же меню «Изменить букву диска …». Пошаговые действия в скринах ниже.

«Не распределен»

Что надо делать, если ваш компьютер через usb, не видит флешку на windows 10 ч – надо отформатировать, так как удален раздел и/или неисправен:

  • кликнуть ПКМ → в вылетающем меню нажать «Создать простой том»

Во время создания нового раздела произойдет formatirovanie — все будет удалено.

Drivers – это наше все

Windows 10 перестал видеть флешку по причине того, что произошел сбой в работе драйверов, чтобы исправить:

  • ПКМ «Пуск» → «Диспетчер_устройств» → «Контроллеры_USB» → ПКМ «Запоминающее_устройство_для_USB» → «Удалить»

По завершению удаления, извлекайте ЗУ и через минуту вставляйте снова, driver будет установлен самостоятельно.

Причиной могут быть закрытые порты — читайте на нашем портале, как открыть порты на Windows 10.

usb-device-error-code-device-manager.pngПроблема может быть и в разъеме USB на самом устройстве: неисправность, грязь или окисление контактов могут привести к тому, что оно не будет видно в Windows (иногда при этом продолжая заряжаться или светиться).

Также, что касается отдельных устройств, полезными могут оказаться материалы: Компьютер не видит телефон по USB, Что делать, если компьютер не видит флешку, Устройство USB не опознано.

Как итог, если речь идет о конкретном устройстве, рекомендую поискать решения конкретно для этого устройства: это позволит сузить доступный набор вариантов проблемы и соответствующих действий для ее исправления.

Что делать, если не работают USB на передней панели ПК

Еще одна распространенная ситуация — все разъемы исправно функционируют, но вот подключение к USB на передней панели компьютера ни к чему не приводит. Почти всегда причина этого в том, что эти разъемы не соединены кабелем с «внутренним» разъемом USB (изображены ниже) на материнской плате.

front-usb-connectors-motherboard.png

Об этом подробно и с фотографиями во второй части инструкции Как подключить разъемы передней панели компьютера к материнской плате.

Не работают один или группа разъемов USB

В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке не работает лишь один разъем USB, первое предположение — неисправность (причем она может быть «внутри» и поверхностный осмотр не позволит её выявить), поврежденные, окисленные или грязные контакты этого разъема.

Это также может быть «сгоревший» порт, что иногда можно заметить путем визуального осмотра мест внутри ПК или ноутбука в районе соединения этого разъема с материнской платой. Иногда может повреждаться микросхема контроллера USB, не находящаяся в непосредственной близости от самого разъема. Однако, визуальный осмотр не всегда может дать результат и тут стоит обратиться в мастерскую.

Если в вашем случае не работает группа разъемов — это может быть как аппаратное повреждение микросхемы контроллера USB, так и просто отсутствие оригинальных драйверов на контроллер USB от производителя ноутбука или материнской платы ПК. В этом случае рекомендую скачать их с официального сайта производителя и установить вручную, причем, даже если на сайте нет драйверов для Windows 10, смело устанавливайте для 7, 8 или 8.1.

Примечание: если у вас есть сомнения в том, аппаратная ли проблема с разъемом USB или дело в установленной системе, легкий способ проверить это — сделать любую загрузочную флешку, подключить ее к этому разъему и проверить, видна ли она в БИОС. Если да — выполняется ли загрузка с нее? Если накопитель виден, загрузка идет, то аппаратно всё в порядке, ищем проблему в системе, устанавливаем оригинальные драйверы на чипсет и, если есть на официальном сайте — на контроллеры USB.

Если не работают USB порты после установки Windows

Чаще всего проблема с не работающими разъемами USB после установки ОС возникает у тех пользователей, которые устанавливают чистую Windows 7 на компьютер или ноутбук, который имеет только разъемы USB 3.0. Причина — отсутствие соответствующих драйверов по умолчанию в 7-ке. Однако, и в Windows 10 могут возникать подобные проблемы, особенно если речь идет о каком-то уникальном оборудовании.

Общее решение — проверить, а есть ли отдельные драйверы чипсета и USB на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. Если есть — установить их. Для Windows 7, при отсутствии официального драйвера, можно найти универсальные драйверы USB 3.0 в Интернете.

Дополнительные проявления проблемы и методы исправления

В завершение — некоторые дополнительные возможные способы исправить проблему:

  • Если проблема появляется после завершения работы Windows 10, а если выполнить «Пуск» — «Перезагрузка», USB снова работают, попробуйте отключить быстрый запуск.
  • Проверьте, есть ли в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука опции быстрой инициализации USB, быстрой загрузки. Если есть — попробуйте отключить их.
  • В диспетчере устройств, в разделе «Контроллеры USB», проверьте свойства всех устройств-концентраторов USB и на вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». disable-usb-power-saving-device-manager.png
  • Если проблема появилась недавно без видимых причин, проверьте, есть ли точки восстановления системы на дату, когда всё работало, при наличии — используйте их.

В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не оказался полезным в вашем случае, опишите подробности в комментариях: возможно, мне удастся дать подсказку.

</li>Используемые источники:

  • https://nastroisam.ru/usb-ports-trouble-solution/
  • https://softikbox.com/pochemu-windows-10-ne-raspoznayot-fleshku-i-kak-eto-ispravit-16394.html
  • https://lumpics.ru/windows-10-not-see-flash-drive/
  • https://windows10x.ru/windows-10-ne-vidit-fleshku/
  • https://remontka.pro/usb-ports-wont-work/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий