Wi-Fi без доступа к интернету на Windows 10: пошаговая инструкция

Содержание

Здравствуй, дорого читатель! Сегодня мы поговорим о достаточно популярной проблеме, которая возникает не только на «десятке», но также на других версиях Виндовс. В общем выглядит она достаточно просто, вы пытаетесь как обычно пользоваться интернетом, но видите в правом нижнем углу экрана на подключении надпись «Ограничено» или «Без доступа к интернету». В Windows 10 чаще всего это обозначение символизирует, что произошёл какой-то сбой при подключении к интернету.

При этом не важно, как именно вы подключены к нему – через Wi-Fi или по кабелю. Также хочется отметить один очень важный момент. Если вы увидели такое подключение, а кабель от провайдера у вас подключен на прямую к ноутбуку или компьютеру (без маршрутизатора) – то проблема скорее всего не у вас, а у оператора. Поэтому стоит позвонить им и узнать – есть ли поломки у них на линии. Ведь если у них просто завис центральный коммутатор, который обычно ставят на технический этаж, то его перезагрузить сможет только сотрудник компании.

ПОМОЩЬ! Если возникли трудности, ошибки после прочтения статьи – то милости просим в комментарии. Поможем – чем сможем.

Содержание

Первые действия

В первую очередь нужно примерно подумать о возможных причинах. Вспомните – как давно вы платили за интернет и, возможно, час оплаты подошел. У меня, например такое было совсем недавно. При этом, даже если вы оплатите интернет, может продолжать висеть данная ошибка.

Поэтому ещё одним советом будет – перезагрузка роутера и компьютера или ноутбука. Маршрутизатор перезагрузить достаточно просто – просто нажмите на кнопку включения. Можно просто выдернуть шнур из розетки, а потом вставить его обратно.

Если вы подключены по кабелю, то посмотрите, насколько он цел. Иногда домашние животные любят их перегрызать. Если вы только начали настраивать роутер, но увидели такую ошибку. То скорее всего вы или неправильно подключили провода, или ввели неправильные данные конфигурации интернета в администраторской панели. Внимательно посмотрите, чтобы кабель от провайдера был подключен к WAN порту. Он обычно один и выделяется на фоне остальных: цветом или другими метками.

Остальные же порты имеют другое обозначение и предназначены для локального подключения: компьютеров, ноутбуков, телевизоров, принтеров и т.д. Также ещё раз зайдите в настройки роутера и убедитесь, что вы правильно указали тип интернет-подключения. Он обычно указан в договоре от провайдера.

Установки сетевой карты

Если проблемы с подключением возникают только на ПК, то скорее всего проблема именно с настройками сетевого адаптера. Очень часто бывает, что при подключении комп или ноут находятся в разных подсетях и поэтому не видят маршрутизатор.

  1. Найдите на клавиатуре две клавиши «Win» и «R» и одновременно нажмите на них;
  1. Теперь внимательно вписываем команду как сверху и нажимаем «ОК» для подтверждения;
  1. Теперь вам нужно выбрать именно то подключение, по которому вы подключены к роутеру. Это может быть беспроводная сеть или кабель «Ethernet». Далее нажмите правой кнопкой и выберете «Свойства»;
  1. Теперь в качестве настройки мы выберем четвертый протокол. Далее заходим в «Свойства». Установите галочки как сверху и нажмите «ОК». Теперь проверяем соединение;
  1. Если подключения нет или есть проблемы с интернетом. То опять зайдите обратно, но уже установите DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Вновь сохранитесь, выйдите и проверьте связь;
  1. Если и это не поможет – установим IP адрес вручную. Для этого ставим верхнюю галочку в положение ниже и вписываем значения. Смотрите, вам нужно вписать первые 3 цифры такие же как у IP адреса роутера. Данный адрес очень часто пишут на корпусе аппарата. Или можно узнать его из команды «ipconfig», вбив её в командную строку (Win+R = cmd).
  2. У меня роутер имеет адрес 192.168.1.1. Этот адрес я вписываю в строку «Основной шлюз». А в IP адрес вписываем первые три цифры, а последнюю можете написать любую из диапазона от 10 до 254. Я выбрал 45. ДНС оставляем те же самые и нажимаем «ОК».

Дополнительные советы

Если вы подключены по кабелю, то попробуйте подключиться по Wi-Fi (если у вас ноутбук) или наоборот, если вы подключены по Wi-Fi то подключитесь по кабелю. Если связь будет стабильная, то скорее всего у вас проблема с драйверами. Поэтому просто установите новый драйвер на «поломанный» сетевой адаптер. Поэтому поводу я писал подробную статью, и с ней вы можете ознакомиться тут.

Ещё один способ решить проблему это включить FIPS. Для этого нажмите по подключению правой кнопкой и выбираем первый пункт снизу как на картинке ниже.

Нажмите по своему подключению и далее выберите свойства. Выбираем нижнюю галочку и нажимаем «ОК». Теперь даже если сеть не будет видно, то ноутбук будет постоянно пытаться подключиться именно к ней.

Также зайдите во вторую вкладку «Безопасность». Нажимаем на единственную кнопку снизу и выбираем галочку. После этого нажимаем «ОК».

Ещё несколько советов:

  • Проверьте комп или ноут на наличие антивирусов;
  • Зайдите в программы и компоненты и проверьте, что вы не устанавливали какой-то лишний софт. Для этого просто установите список программ и сортировку по дате. В случае обнаружения лишнего ПО – удалите его;
  • Скачайте программу CCleaner. Сначала сделайте очистку. Потом пройдите во вкладку «Реестр» и сделайте исправление ошибок. Далее нужно зайти «Сервис» – «Автозагрузка». Уберите лишние программы и перезагрузите комп.
  • Если нет доступа к интернету, и вы видите надпись «Без доступа к сети», то последней надеждой будет восстановление системы.

Если вы все задаете вопрос почему ноутбук или ПК не подключается к WiFi или по кабелю, а вопрос также не решён, то пишите свои вопросы в комментариях. Старайтесь писать как можно полнее – чтобы я смог вам помочь. Также не забывайте указать те действия, которые вы уже проделали.

Наверное, у каждого пользователя операционной системы Windows 10 случалось так, что компьютер не может подключиться к Интернету. Обычно от этой проблемы идут свои корни, но и есть масса решений, которые помогут ее устранить. Когда сетевое подключение недоступно, то внизу возле значка сети появляется красный или желтый треугольник, обозначающий наличие ошибки. Если навести на иконку, то появляется надпись: «*Название сети*. Без доступа к Интернету».

Без доступа к Интернету в Windows 10: общие советы по решению проблемы

Прежде чем приступить к более детальному анализу неисправности «Без доступа к Интернету» Windows 10, стоит воспользоваться основными методами решения ошибки и сделать следующее:

1-Zaglavnaya-1-300x220.jpg

  1. Проверить, действительно ли есть Интернет. Сделать это можно с другого ПК, смартфона или планшета. Возможно, интернет-тариф просто не оплачен, из-за чего возникает неполадка.
  2. Продиагностировать Ethernet-кабель на наличие дефектов. В случае разрывов или трещин на коннекторе заменить витую пару.
  3. Возможно, проблема в роутере. Нужно попробовать подключить кабель от провайдера к другому маршрутизатору. Если Wi-Fi заработал, значит проблема именно в точке доступа Wireless-сети. Маршрутизатор нужно правильно настроить или отнести в сервисный центр для ремонта.
  4. Перезагрузить компьютер.
  5. Перезагрузить маршрутизатор.
  6. Переустановить ОС Windows или сбросить до начальных настроек.
  7. Позвонить провайдеру и выяснить, действительно ли сейчас нет никаких технических проблем на его стороне.
  8. Подключиться к другой Сети.
  9. Проверить драйвера сетевой карты. Должна быть установлена самая последняя версия.
  10. Переустановить драйвера сетевой карты или беспроводного адаптера Wi-Fi или сделать их обновление.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Эти параметры расположены в свойствах сетевых подключений. Должна стоять специальная галочка напротив пункта «TCP/IP». Где она расположена и как ее найти:

  1. Перейти в «Панель управления».
  2. Выбрать категорию «Сеть и Интернет» или «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. В левой колонке выбрать «Изменение параметров адаптера».
  4. Щелкнуть правой кнопкой мыши по неработающему сетевому подключению и выбрать «Свойства».
  5. Поставить галочку напротив пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)», если она не установлена.

2-TCP-IP-300x172.jpg

Также стоит проверить остальные параметры, как это показано на скриншоте ниже. Должны стоять галочки напротив следующих пунктов:

Либо должно быть так:

Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с Интернетом

Это решение подойдет, если подключение к Интернету отсутствует на ОС Windows 10, но сам Интернет есть. Соответственно, речь идет о невозможности получения автоматического IP-адреса на операционной системе «Виндовс». Решение подойдет для версий ОС вплоть до седьмой. Для этого необходимо прописать статический IP-адрес.

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Чтобы это сделать, нужно снова перейти в свойства сетевого подключения и выбрать пункт: «IP версии 4». Нажать на кнопку «Свойства». После этого откроется окно с двумя вкладками: «Общие» и «Альтернативная настройка».

Важно! Перед совершением данной процедуры желательно разобраться с работоспособностью DHCP-сервера роутера, а также определить правильные значения IP-адреса и основного шлюза. Первый должен быть формата: 192.168.1.xxx, где xxx — число от 1 до 255. Основной шлюз обычно является адресом, перейдя по которому можно открыть панель администрирования роутера.

Дальше необходимо переключить точечную отметку на пункт «Использовать следующий IP-адрес», чтобы открыть доступ к полям для ввода. DNS также можно настроить, переключив соответствующую отметку на второй пункт. В поле «Предпочитаемый DNS» можно ввести значение «8.8.8.8», в качестве альтернативного: «8.8.4.4» или оставить данный пункт без каких-либо изменений.

После этого нажать на ОК и «Применить», после чего ошибки «Неопознанный IP» или «Неопознанная сеть» должны исчезнуть.

Сброс параметров сети

Для реализации этого метода необходимо иметь установленную сборку ОС Windows 10 под номером 1607. Именно в ней функция «Сброс сети» появилась впервые. Она полностью обнуляет все значения сетевых подключений и настроек, но нужно помнить, что данный метод не сможет исправить абсолютно все ошибки.

Приложения для контроля вай фай сетей и мониторинга трафика на Андроди

Чтобы найти данный пункт, нужно перейти в «Пуск» — «Настройки» (иконка шестеренки над кнопкой выключения) — «Сеть и Интернет», после чего зайти во вкладку «Состояние». В самом низу расположена гиперссылка на активацию функции сброса сети. Чтобы легче было находить, можно взглянуть на скриншот:

Дальше откроется предупреждение, что сброс удалит все сетевые настройки, адаптеры и подключения. Нужно со всем согласиться и нажать на «Сбросить сейчас». Произойдет перезагрузка компьютера.

Обратите внимание! Данный метод полностью очистит сеть Windows 10. Даже после перезагрузки нужно будет выбрать тип сети и совершить подключение к беспроводной точке доступа до полного запуска системы.

Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера

Этот метод очень похож на тот, где необходимо ввести статический IP-адрес для сетевого подключения, но здесь нужно установить его для соответствующего адаптера. Тогда беспроводной или Ethernet-модуль смогут подключаться автоматически, если, к примеру, в DHCP-сервере произойдет сбой и появится ошибка на Windows 10 через Wi-Fi «Без доступа к Интернету». Иными словами, это страховка от внезапных отключений сети.

После того как были введены значения IP, нужно нажать на кнопку «Дополнительно…». Дальше: «Добавить…», после чего ввести IP-адрес, нажать на поле для ввода маски подсети, чтобы автоматически было сгенерировано значение «255.255.255.0» и кликнуть на «Добавить». После этого можно выйти, нажав на ОК в последующих окнах. Впредь будет производиться подключение с автоматическим присоединением установленных IP-адресов.

Ошибка «IPv4 без доступа к Интернету»

Это то же самое, что и обычная ошибка «Без доступа к Интернету» на Windows 10, так как сейчас практически все компьютеры и ноутбуки подключаются к сети с помощью технологии IPv4. Это связано с тем, что не во всех странах распространен стандарт IPv6, а также не все мобильные устройства и маршрутизаторы поддерживают шестую версию IP. Но, если пользователь живет в экзотической стране, где этот протокол предоставляется провайдером, то возможно ему и не нужно подключать свой ноутбук по четвертой версии. Соответственно, будет появляться ошибка IPv4 «Без доступа к Интернету». Для ее устранения стоит убрать галочку в свойствах сетевого адаптера напротив соответствующего пункта.

Также есть и другое решение. К примеру, если ноутбук отключен от сети, то ради экономии энергии беспроводной модуль может автоматически выключаться. Чтобы это предотвратить, необходимо:

  1. На панели задач кликнуть правой кнопкой мыши по значку батареи и выбрать «Электропитание».
  2. Возле схемы питания, которая на данный момент активирована, нужно нажать на «Настройка схемы электропитания».
  3. «Изменить дополнительные параметры питания».
  4. Найти раздел «Параметры адаптера беспроводной сети».
  5. «Режим энергосбережения».
  6. Выставить значения от батареи и от сети на «Максимальную производительность».

После этого Wireless-модуль будет работать на полную мощность и не сможет отключаться, если блок питания не подключен к ноутбуку.

Установка федерального стандарта обработки информации (FIPS)

Если не установлен режим совместимости с FIPS, подобная ошибка может появляться на некоторых компьютерах. Чтобы его установить, нужно:

  1. Перейти в «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. Нажать на подключение, к которому на данный момент подсоединен ПК.
  3. Выбрать кнопку «Свойства беспроводной сети».
  4. Перейти во вкладку «Безопасность» и нажать на «Дополнительные параметры».
  5. Поставить галочку напротив единственного пункта, если ее там изначально не было.

Исправить ошибку «Без доступа к Интернету» очень просто. Достаточно придерживаться инструкциям в данной статье, но, если они не помогли, можно сделать следующее: проверить маршрутизатор на работоспособность или сбросить его до заводских настроек; отключить брандмауэр Windows; отключить антивирус, в том числе, «Защитник Windows»; удалить приложения, после установки которых пропал Интернет; отнести сетевую карту компьютера, ноутбук или роутер в сервисный центр для полноценной диагностики на наличие аппаратных проблем. Хотя бы один из способов точно поможет!

29/12/2016 14:05Подключение к интернету в новой версии программного обеспечения «Microsoft Corporation», в Windows 10, — уравнение с тремя неизвестными. То пропадает кнопка включения и пункты с настройками, то нестабильно работают драйвера, то, наконец, подключение есть, но имеет статус «Ограничено». Эта ошибка распространена на всех операционных системах семейства Windows, а не только на «десятке». И при этом не суть важно, подключались вы к Интернету по сетевому Ethernet-кабелю или по беспроводной, Wi-Fi, технологии. Ошибка появляется в любом случае и отличается лишь названием: в восьмой и десятой версии ОС MS пользователь увидит ограниченное подключение, а в седьмой — отсутствие доступа к интернету.Вот так выглядит ошибка на Windows 10 при подключении по Wi-Fi — статус «Ограничено». А на иконке интернета, расположенной на панели с уведомлениями, восклицательный знак удручающе желтого цвета. А если вы подключались к Интернету не по Wi-Fi, а по USB-кабелю, статус такой: «Подключение к интернету отсутствует». В этом случае, прежде чем изучать нижеизложенную инструкцию, убедитесь, что Ethernet-кабель подключен правильно и исключите проблемы с передачей/приемом данных на стороне поставщика услуг. А вдруг у провайдера профилактические работы! Ну а если все в порядке, но интернета нет, будем разбираться.

Без доступа к интернету в Windows 10: общие советы по решению проблемы

Сначала выполните простые рекомендации. Они применимы для двух вариантов Интернет-подключения: по кабелю и по беспроводной сети. Вот они:

  1. Чтобы найти эффективное решение, нужно найти причину ограниченного статуса Интернета. Вы должны точно определить корень проблемы: роутер, поставщик услуг, ноутбук.

Вот этот последний, шестой, пункт и является на самом деле чрезвычайно важным:Если вы определитесь с проблемой, мы поможем ее решить. Для начала исключите проблемы с маршрутизатором. Чтобы проверить его работоспособность, рекомендуем подключить к нему другой ноутбук, планшет. Если с Интернетом на этом устройстве все в порядке, проблема в компьютере. А если нет — либо роутер имеет неверные параметры, либо проблема на стороне провайдера. Чтобы удостовериться, подключите устройство напрямую и позвоните в тех. поддержку. Если у провайдера все в порядке, нужно настраивать роутер.Если ничего не помогло, пробуем другие варианты решения проблемы с ограниченным подключением.

Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом

Неправильно заданные параметры DNS и IP адресов могут привести к этой проблеме. При этом опять же неважно, как вы подключились: по Ethernet-кабелю или «воздушно-капельным» путем (шутка, по Wi-Fi). Итак, проверяем параметры. Для проверки настроек откройте «Центр, управляющий сетями и доступом». Кликните на ярлыке интернета на области уведомлений правой кнопкой и выберите его. Смотрим параметры адаптера, кликнув на соответствующий пункт. Выбираем свой адаптер, чтобы посмотреть его Свойства. Делается это традиционно: правой кнопки мышки. Какой адаптер искать:

  • для подключения по кабелю ищите Ethernet.

Проводим такую же процедуру и с сетевым подключением.Кликните на нужный адаптер и посмотрите Свойства Протокола Интернет версия 4 (TCP/IPv4). Здесь нужно поменять настройки получения IP, сделав все наоборот. В смысле, если у вас IP-адреса указаны вручную, снимите галку с этого пункта, но отметьте другой — автоматическое получение. А если этот пункт отмечен, снимите галку и пропишите их вручную. Используйте такие адреса IP:

  • 192.168.1.10 (цифра 0 может быть изменена) — все зависит от вашего роутера. IP адрес вашего устройства есть на бумажной наклейке.
  • Основной шлюз. Это IP роутера, к примеру, 192.168.1.1
  • Основной DNS-сервер: 8.8.8.8
  • Дополнительный DNS-сервер: 8.8.4.4

Как выглядят заданные параметры на изображении:Повторимся, если параметры уже заданы, переключите галку для получения адресов DNS, IP автоматически. Предлагаем попробовать еще такой вариант. Получите IP в автоматическом режиме, отметив соответствующий пункт галкой, а адрес DNS укажите вручную, например, 8.8.8.8Чтобы новые параметры вступили в силу, обязательно перезагрузите оба устройства — и ноутбук, и роутер. Еще несколько советов по решению проблемы:

  1. На вкладке с настройками беспроводной сети, которую вы найдете в панели управления, проверьте настройки маршрутизатора, в частности регион.

Разбираясь в проблеме, читая отзывы пользователей, мы уяснили для себя главное — корень проблемы ограниченного подключения надо искать на стороне поставщика услуг (провайдера) или в неверных параметрах роутера. В большинстве своем оказывается, что маршрутизатор неправильно подключается к WAN (глобальной сети).

Обновление: еще два способа, которыми можно решить проблему “Ограничено” в Windows 10

Еще два эффективных способа от наших пользователей! Суть первого заключается в том, что мы подключим специальный режим FIPS (совместим подключение к интернету с американскими стандартами защиты соединения, шифрования). А суть второго — в исключении компонентов, которые используют для своей работы наш беспроводный или Ethernet адаптер.

1-й способ. Подключаем режим FIPS.

Для его использования переходим в Центр, управляющий подключенными сетями и общим доступом. Доступ к Центру можно получить из области уведомлений, если кликнуть на иконку нашего Интернет-подключения. Откроется окно, где вы должны выбрать и нажать ссылку со своей беспроводной, Wi-Fi, сетью. Посмотрите на изображение:Откроется новое окно, где вы должны перейти из «Свойств беспроводной сети» на вкладку «Доступ». На этой вкладке нам нужны «Дополнительные параметры». Откройте их, чтобы активировать режим FIPS. Поочередно закройте все окна, кликнув кнопку «OK».

2-й способ. Какие еще компоненты используются подключенным адаптером.

Чтобы проверить это, нам нужны параметры адаптера. В области уведомления выберите значок Интернет-подключения и перейдите на вкладку «Изменений параметров адаптера». В новом окне найдите свое устройство. Это либо «Беспроводная сеть», если подключение по Wi-Fi, либо Ethernet, если для соединения с Интернетом используется кабель. Нажмите на его «Свойства». Оттуда перейдите в новое окно, которое позволит вам посмотреть все компоненты. Возможно, вся проблема в том, что к компонентам адаптера подключаются и сторонние программы, и поэтому устройства конфликтуют. Довольно распространено явление, когда компонент антивирусного программного обеспечения использует для своей работы адаптер, в результате чего мы и наблюдаем ошибку ограниченного подключения. Если вы видите лишние, не имеющие отношения к адаптеру, компоненты, отключите их. После перезагрузки компьютера проверьте подключение к интернету. Если все в порядке, вы нашли проблему. Если подключение все так же ограничено, подключите компоненты обратно. Наглядный пример на изображении:

Такие существуют варианты, простые и мудреные, которые многим пользователям помогают избавиться от ошибки подключения, когда состояние «Ограничено». Настройка Wi-FiВ том случае, если проблема появилась после обновления Windows 10 или после сброса и переустановки с сохранением данных, а у вас установлен сторонний антивирус, попробуйте его временно отключить и проверить, сохраняется ли проблема. То же может касаться стороннего ПО для VPN, если вы используете его. Однако здесь сложнее: его придется удалить и проверить, исправило ли это проблему.

На этом простые способы исправления и диагностики у меня исчерпаны, переходим к следующим, которые предполагают действия со стороны пользователя.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Чаще всего Неопознанная сеть говорит нам о том, что Windows 10 не удалось получить сетевой адрес (особенно когда при повторном подключении мы наблюдаем сообщение «Идентификация» в течение продолжительного времени), либо он задан вручную, но не является правильным. При этом речь как правило об адресе IPv4.

Наша задача в данной ситуации — попробовать изменить параметры TCP/IPv4, сделать это можно следующим образом:

  1. Зайдите в список подключений Windows 10. Самый простой способ сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой ОС), ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. В списке подключений нажать правой кнопкой мыши по тому подключению, для которого указано «Неопознанная сеть» и выбрать пункт меню «Свойства».
  3. На вкладке «Сеть» в списке компонентов, используемых подключением, выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства» внизу. 
  4. В следующем окне попробуйте два варианта варианта действий, в зависимости от ситуации:
  5. Если в параметрах IP указаны какие-либо адреса (и это не корпоративная сеть), установите отметки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
  6. Если никаких адресов не указано, а подключение выполняется через роутер, попробуйте указать IP адрес, отличающийся от адреса вашего роутера последним числом (пример на скриншоте, не рекомендую использовать близкие к 1 числа), в качестве Основного шлюза задать адрес роутера, а для DNS задать адреса DNS Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (после этого может потребоваться очистить кэш DNS).
  7. Примените настройки.

Возможно, после этого «Неопознанная сеть» пропадет и Интернет заработает, но не всегда:

  • Если подключение выполняется через кабель провайдера, а параметрах сети уже установлено «Получить IP адрес автоматически», при этом мы видим «Неопознанная сеть», то проблема может быть со стороны оборудования провайдера, в данной ситуации остается только ждать (но не обязательно, может помочь сброс параметров сети).
  • Если подключение осуществляется через роутер, а задание параметров IP адреса вручную не изменяет ситуацию, проверьте: возможно ли зайти в настройки роутера через веб-интерфейс. Возможно, проблема с ним (пробовали перезагрузить?).

Сброс параметров сети

Попробуйте сбросить параметры протокола TCP/IP, предварительно задав адрес сетевого адаптера.

Сделать это можно вручную, запустив командную строку от имени администратора (Как запустить командную строку Windows 10) и введя по порядку следующие три команды:

  1. netsh int ip reset
  2. ipconfig /release
  3. ipconfig /renew

После этого, если проблема не исправилась сразу, перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема. Если не сработало, попробуйте также дополнительный способ: Сброс параметров сети и Интернета Windows 10.

Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера

Иногда может помочь ручная установка параметра Network Address для сетевого адаптера. Выполнить это можно следующим образом:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 10 (нажмите клавиши Win+R и введите devmgmt.msc)
  2. В диспетчере устройств в разделе «Сетевые адаптеры» выберите ту сетевую карту или Wi-Fi адаптер, который используется для подключения к Интернету, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».
  3. На вкладке «Дополнительно» выберите свойство «Network Address» и задайте значение из 12 цифр (также можно использовать буквы A-F). 
  4. Примените настройки и перезагрузите компьютер.

Драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера

Если до настоящего момента ни один из способов не помог решить проблему, попробуйте установить официальные драйверы вашего сетевого или беспроводного адаптера, особенно если вы не устанавливали их (Windows 10 установила сама) или использовали драйвер-пак.

Скачайте оригинальные драйверы с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы и вручную установите их (даже если диспетчер устройств сообщает вам о том, что драйвер не нуждается в обновлении). См. как установить драйверы на ноутбук.

Дополнительные способы исправить проблему «Неопознанная сеть» в Windows 10

Если предыдущие способы не помогли, то далее — некоторые дополнительные варианты решения проблемы, которые могут сработать.

  1. Зайдите в панель управления (вверху справа установите «просмотр» в значение «значки») — Свойства браузера. На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети» и, если там установлено «Автоматическое определение параметров», отключите его. Если не установлено — включите (а если указаны прокси-серверы, тоже отключите). Примените настройки, отключите сетевое подключение и снова включите (в списке подключений). 
  2. Выполните диагностику сети (правый клик по значку соединения в области уведомлений — диагностика неполадок), а после этого поищите в Интернете по тексту ошибки, если он что-то выдаст. Распространенный вариант — Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
  3. Если у вас подключение по Wi-Fi, зайдите в список сетевых подключений, нажмите правой кнопкой по «Беспроводная сеть» и выберите пункт «Состояние», затем — «Свойства беспроводной сети» — вкладка «Безопасность» — «Дополнительные параметры» и включите или отключите (в зависимости от текущего состояния) пункт «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». Примените настройки, отключитесь от Wi-Fi и снова подключитесь. 

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на данный момент времени. Надеюсь, один из способов сработал для вас. Если же нет, еще раз напомню об отдельной инструкции Не работает Интернет в Windows 10, она может оказаться полезной.

</li>

Если в окне “Состояние” сетевого подключения вы видите надпись “IPv4-подключение: без доступа к интернету”, или  “IPv4-подключение: без доступа к сети” и интернет на вашем компьютере, или ноутбуке не работает, то следуя советам из этой статьи, вы сможете исправить эту проблему. Или хотя бы попытаться все починить, и разобраться в чем дело.

На самом деле, проблема очень популярная. И статус “без доступа к интернету, или сети” возле протокола TCP/IPv4 может появится из-за множества разных  причин. В том числе проблемы с Wi-Fi роутером (если у вас подключение через роутер), какие-то ошибки в Windows, или даже проблемы у вашего интернет-провайдера. Сейчас мы постараемся найти причину и устранить ее. Главная проблема – не работает интернет на компьютере. И нам нужно сделать так, чтобы он заработал.

С этой проблемой вы можете столкнутся при подключении как по Wi-Fi сети, так и по сетевому кабелю через маршрутизатор, или напрямую к интернет-провайдеру. Так же отсутствие интернета для IPv4 можно наблюдать как в новой Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Решения будут универсальными для всех ОС, компьютеров, ноутбуков. Открыв “Состояние” своего подключения к интернету (беспроводное соединение, или Ethernet), мы скорее всего увидим статус без доступа к интернету, или сети.

30-05-2017-10-30-55.jpg

А должно быть: “IPv4-подключение: Интернет”.

Не обращайте внимание на то, что IPv6 так же без доступа к сети. Скорее всего, так и должно быть. Даже когда интернет работает, там такой же статус для IPv6.

Ну что, проблема понятна, можно переходить к решениям. Я буду показывать на примере Windows 10.

Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?

Для начала я советую выполнить несколько несложный рекомендаций, и попытаться определить причину:

  • Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. Именно перезагрузка, а не выключение.
  • Если у вас подключение через роутер, то перезагрузите роутер, полностью отключив питание на минуту.
  • Вспомните, что вы делал перед тем, как интернет перестал работать, а возле IPv4 появился статус без доступа к интернету. Это очень важно. Может вы меняли какие-то настройки, или что-то установили.
  • Если у вас интернет подключен напрямую к компьютеру (без маршрутизатора и модема), то при возможности подключите его к другому компьютеру. Не исключено, что проблема у интернет-провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и спросите.
  • Если у вас установлен роутер, и интернет не работает ни на одном устройстве, которое подключено через него, то причина в самом роутере, или провайдере. Звоним в поддержку и проверяем настройки роутера (после его перезагрузки). Если же интернет не работает только на одном компьютере, значит ищем причину на нем. Об этом ниже в статье.
  • Временно отключите антивирус.

Давайте рассмотрим несколько более серьезных решений.

Запускаем диагностику неполадок

Прямо в окне “Состояние” нажмите на кнопку “Диагностика”.

30-05-2017-10-30-789.jpg

Начнется “Диагностика неполадок”, затем появится результат. Чаще всего удается найти вот такие ошибки:

30-05-2017-11-55-25.jpg

В зависимости от найденной проблемы, можно применить решения из следующих статей (если Windows не исправит ее автоматически):

Если ошибка не была обнаружена, или советы из статьей по ссылкам выше вам не помогли, можно еще проверить настройки протокола TCP/IPv4.

Изменяем настройки TCP/IPv4

Зайдите в “Сетевые подключения”. Можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения (на панели уведомлений) и выбрать “Центр управления сетями и общим доступом”. Затем, в новом окне слева выбрать “Изменение параметров адаптера”.

Дальше, нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите “Свойства”. Если по Wi-Fi, то это “Беспроводная сеть”. Если по кабелю, то скорее всего это “Ethernet” (подключение по локальной сети).

30-05-2017-12-17-01.jpg

В окне “Свойства” выделите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), и нажмите на кнопку “Свойства”. В большинстве случаев, компьютер получает настройки автоматически от роутера, или провайдера. Поэтому, получение IP-адреса оставьте автоматически (если провайдер, или администратор вашей сети не требует статических настроек), а DNS пропишите вручную и нажмите Ok. Укажите такие адреса: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Как на скриншоте ниже.

30-05-2017-12-12-21.jpg

Компьютер желательно перезагрузить.

Если это не помогло, и у вас подключение через маршрутизатор, то можно попробовать вручную задать настройки IP.

Задаем статические адреса для IPv4

Вам нужно узнать IP-адрес своего роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Он должен быть указан на самом маршрутизаторе.

В поле IP-адрес прописываем адрес роутера и меняем последнюю цифру. Например: 192.168.1.10. Маска подсети – будет выставлена автоматически. Основной шлюз – IP-ёадрес роутера. DNS можете оставить “получать автоматически”, или прописать свои. Вот так:

30-05-2017-12-40-03.jpg

Как это сделать в Windows 7, я подробно описывал в этой статье. Если ничего не получится, верните все на автоматическое получение параметров.

Заключение

Если мои рекомендации не помогли, и вы выяснили, что проблем на стороне интернет-провайдера нет, или интернет работает на других устройства от этого же маршрутизатора, то можно попробовать сделать сброс настроек сети.

В том случае, если проблема в маршрутизаторе, то можно проверить его настройки, или сбросить их к заводским, и выполнить поворотную настройку. Инструкции для некоторых  моделей вы найдете здесь.

Отсутствие доступа к интернету, или сети для IPv4, это практически та же проблема, что без доступа к интернету в Windows 7, и Ограничено в Windows 10.

Если же вам удалось исправить эту ошибку, то обязательно напишите в комментариях, какое решения вам пригодилось. Можете описать подробно свой случай, и я обязательно вам отвечу!

icon_comment.png 175

Сергейicon_category.pngРешение проблем и ошибокИспользуемые источники:

  • https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/bez-dostupa-k-internetu-windows-10
  • https://vpautinu.com/oshibki/wifi-bez-dostupa-k-internetu-windows-10
  • https://pc-helpp.com/381-podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu.html
  • https://remontka.pro/unidentified-network-windows-10/
  • http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ipv4-bez-dostupa-k-internetu-ili-seti-kak-ispravit-v-windows-10-8-7/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий