Содержание
- 1 Проблемы с установкой/обновлением Discord
- 2 Причины, по которым может не запуститься Дискорд
- 3 Что можно предпринять в случае отказа Дискорда?
- 4 Возможные причины незапуска программы
- 5 Шаги для устранения проблемы
- 6 Причины невозможности запуска Discord
- 7 Каковы варианты решения проблемы с запуском Discord?
- 8 Вместо зключения
- 9 Основная ошибка
- 10 Дублированный запуск приложения
- 11 Удаление остаточных файлов
Discord – программа с широким разнообразием функций и расширений, поэтому, когда возникают проблемы, приходится задумываться, почему не работает Discord. Он не требователен к техническим характеристикам компьютера, но бывают моменты, когда возникают ошибки, вследствие чего может сорваться важная конференция или запланированный онлайн-турнир в любимой игре. Чтобы выявить и устранить причину неисправности, нужно определиться с ее типом.
Проблемы с установкой/обновлением Discord
Для корректной работы программного обеспечения, его нужно постоянно обновлять. Обновления содержат в себе исправления ошибок и недоработок предыдущей версии программы, поэтому нет гарантии, что старая версия будет работать исправно. Если при установке или обновлении Discord возникли проблемы и постоянно выскакивает ошибка, нужно выполнить определенный алгоритм действий, который позволит беспрепятственно закончить инсталляцию.
Пошаговая инструкция:
- Закрыть программу и через Диспетчер задач (Alt+Ctrl+Delete) остановить все текущие процессы Discord.
- Удалить две папки: %AppData%/Discord и %LocalAppData%/Discord.
- Переустановить приложение, попробуйте скачать эту версию Дискорда
Если проблема не устранилась, то отключите антивирус.
Их можно найти в папке пользователя Windows, если не находите, то можно найти через команду «Выполнить», открыть можно её с помощью клавиш WIN + R либо Пуск > Поиск (найти программы и файлы) > Выполнить и enter, вписываем в командную строку %AppData%/discord , удаляете папки. Возможно сразу не получится удалить папки, убедитесь что программа не запущена.
Чаще всего ошибки при инсталляции Discord возникают из-за поврежденного файла установки. Советуем скачать дискорд с нашего сайта, либо с сайта разработчика.
Еще одной причиной может стать отсутствие программ Microsoft visual с++ и .NET Framework последних версий. Чтобы проверить наличие этого программного обеспечения нужно зайти в меню Пуск — Панель управления — Программы и компоненты.
Если все действия по устранению проблемы были проделаны, а ошибка так и не исчезла, нужно запустить файл DiscordSetup.exe от имени администратора.
Если интересуют вопросы по звуку, или почему Вас не слышно, то в этой статье можете ознакомиться с решением проблем.
Ошибки могут возникнуть на этапе запуска программы. Чтобы их предотвратить, нужно выявить причины их возникновения. К ним относятся:
- старая версия флеш-плеера;
- низкая скорость интернет соединения;
- блокировка приложения Брандмауэром Windows или антивирусными программами;
- несоответствие аппаратных и системных требований;
- поврежденные драйвера программного обеспечения;
- необходимость обновить Discord до последней версии.
Потребность обновить флеш плеер можно выявить по серому окну, которое будет возникать после каждого запуска Discord. Низкая скорость интернет соединения не мешает запуску программы, но при нестабильной передаче данных программа не будет работать.
Во время установки или обновления Discord все защитные программы должны быть выключены. Чтобы избежать повторных ошибок ее следует внести в список безопасного программного обеспечения.
После многократных попыток наладить работу приложения можно переходить к радикальным мерам, а именно – полностью переустановить программу. Для этого понадобится очистить компьютер от всех файлов, которые связаны с Discord. Это можно проделать вручную в папке Program Files, хотя нет гарантии того, что она не оставит после себя остаточных файлов в другом месте. Или с помощью специальных утилитов таких, как IObit Uninstaller, Uninstall Tool, Ccleaner и прочих.
Если Discord перестал работать из-за нетипичной ошибки, всегда можно обратиться за помощью в тех. поддержку. Для этого нужно составить развернутое описание проблемы и, по возможности, приложить скриншоты ошибок, которые выдает программа.
Узнайте, как включить демонстрацию экрана в Discord
Если данная статья не помогла решить проблему, то пишите в комментариях поможем разобраться
Если не хочет запускаться Дискорд, не стоит особенно по этому поводу расстраиваться. Как показывает практика, большинство не больших проблем в этом плане можно успешно разрешить буквально за несколько минут.
И далее будет рассказано о главных возможных причинах ошибки в Дискорде, а также о методах их устранения.
Содержание
Причины, по которым может не запуститься Дискорд
На самом же деле, причин, почему не запускается приложение Дискорд, может быть достаточно много.
Впрочем, все они могут быть разделены на такие условные группы, как:
- Проблемы аппаратного характера;
- Проблемы внутри самого Дискорда;
- Проблемы программного внешнего характера.
Возможно просто проблемы с Интернет-соединением. Такое, например, может случаться, если Дискорд не отвечает очень долго.
Либо конфигурация компьютера не соответствует минимальным требованиям программы. Попросту говоря, компьютер слишком слабый.
Во всех же остальных случаях, когда не работает Discord, рекомендуется действовать методом исключения, постепенно перебирая среди всех возможных вариантов…
Что можно предпринять в случае отказа Дискорда?
Нередко бывает, что не открывается Дискорд, выдавая при этом ошибку вида: Discord installation has failed.
Проблема решается следующим образом:
- Нажимаем правой кнопкой мыши на Панель задач;
- В контекстном меню выбираем «Диспетчер задач»;
- Если Диспетчер работает в минимальном режиме, то следует развернуть его для отображения всех выполняемых на машине задач и процессов;
- Найти и «убить» все процессы, так или иначе относящиеся к Дискорду.
Если и это не помогло, тогда нужно будет:
- Нажать комбинацию клавиш Win+R;
- В текстовой консоли набрать по очереди команды: %appdata% и %localappdata%;
- Эти команды отправят нас на папки, которые потребуется удалить.
Останется перезапустить компьютер и с ним перезапустится и сама программа.
Теперь мы поведаем о том, что делать если Дискорд не обновляется. Как правило, в этом виноваты мусорные файлы, оставшиеся после предыдущей версии приложения.
На официальном сайте программы указывается следующий путь разрешения проблемы:
- Нажать комбинацию клавиш Win+R;
- Подать команду: %localappdata%;
- Открыть папку Discord и найти там файл под именем Update.exe. Теперь его нужно переименовать, например, в Updateexe;
- Открывается место расположения программы, здесь удаляется файл Update.exe.
Теперь можно попробовать произвести повторное обновление. Также в этом случае может понадобиться обновление сервиса .NET framework на компьютере.
Если же в Discord серый экран, то в большинстве случаев помогает простое обновление установленного на компьютере флеш-плеера.
А вот если компьютер совсем не открывает Дискорд, то тому виной может быть плохая скорость Интернет-соединения. Также возможно стоит проверить, не блокируется ли Дискорд сетевым фильтром, экраном или антивирусной программой.
Если же периодически вылетает Дискорд, то виной тому могут быть несоответствие аппаратных и системных требований, либо «слетевшие» драйвера оборудования. Также нужно проверить, не было ли установлено какой-нибудь программы для изменения голоса.
Иногда она вызывает лишние программные конфликты. Наконец, в качестве радикального способа можно предложить полную переустановку Дискорда.
При этом важно удалить вообще все файлы, которые так или иначе имеют отношение к нему, а затем еще и почистить системный реестр. Вручную это сделать весьма затруднительно, так что можно порекомендовать применять специальные утилиты.
К примеру, легендарный Ccleaner, либо аналогичную ему программу. Но даже если и после всех проведенных манипуляций по-прежнему не запускается Дискорд, возможно, имеет смысл подумать обратиться в службу технической поддержки пользователей.
Не запускается программа Дискорд. Смотрите видео
В письме потребуется емко, но при этом и кратко описать суть возникшей проблемы, по возможности, также сделать экранный снимок программы или сообщения об ошибке. Также обязательно нужно указать аппаратную и программную конфигурации своего оборудования.
При работе с любой программой, в том числе Discord, нельзя исключать ситуацию, что программа перестанет запускаться. Подобная проблема не является серьезной, и в большинстве случаев может быть решена пользователем в течение нескольких минут. Главное, не паниковать, а приступить к борьбе с неисправностью.
Возможные причины незапуска программы
Причины для проблем с запуском приложения Discord могут быть самыми разнообразными, но все их можно сгруппировать в несколько категорий, обладающих идентичностью свойств. Такими группами выступают:
- Аппаратные проблемы;
- Программные проблемы в Discord;
- Программные проблемы во внешней среде.
Среди других возможных проблем можно назвать проблемы с интернет соединением или конфигурация ПК, несовместимая с программой Discord, то есть используемый компьютер серьезно устарел и не способен работать вместе с данным приложением голосовых чатов. Тем не менее, данные способы имеют большое распространение, и внимание необходимо уделить трем указанным выше группам, причем проверку целесообразно проводить на основе метода исключения.
Шаги для устранения проблемы
В случае, если программа не открывается, и система пишет уведомление «Discord installation has failed» или что-то подобное, можно попробовать следующий набор действий:
- На Панели задач кликнуть правой кнопкой;
- Выбрать из предложенного списка «Диспетчер задач»;
- Раскрыть для удобства перечень запущенных процессов и удалить все задачи, имеющие отношение к приложению Discord.
В случае, если предпринятые действия не дали никакого положительного эффекта, предпринимаются следующие действия:
- Активируется комбинация кнопок WIN + R;
- В появившемся меню выбрать команды «%appdata%» и «%localappdata%». Каждая из них ведет к папке, подлежащей удалению.
Далее проводится перезагрузка ПК и повторное открытие программы.
Зачастую проблемы пользователей связаны с невозможностью программы обновиться до последней версии. Виновником подобной проблемы выступают так называемые «мусорные» файлы, скапливающиеся в памяти после работы с устаревшими версиями Discord.
Разработчики программного продукта в такой ситуации предлагают воспользоваться следующей методикой действий:
- Комбинацией кнопок WIN + R вызвать панель с командами;
- Выбрать из списка команду «%localappdata%»;
- В папке Discord выбрать среди файлов Update.exe и провести его переименование, например, путем объединения двух слов без точки «Updateexe»;
- После этого система откроет место сохранения файла, где потребуется найти и удалить базовый Update.exe.
После завершения процедуры необходимо повторно обновить программу. В случае, если Discord запускается, но предлагает только серый экран, решение проблемы может заключаться в обновлении используемого флеш-плеера. Блокировку на программу могут накладывать используемые антивирусные программы или установленные сетевые фильтры.
При периодических срывах в работе программы виновником могут служить драйвера, или же программная и аппаратная части находятся в несогласованном состоянии, и не подходят для совместного применения.
В качестве одной из наиболее радикальных мер действия можно применить переустановку программы, при этом она должна быть удалена полностью, включая скрытые, системные файлы. Чтобы данный процесс проводился быстро и качественно, лучше пользоваться специальными утилитами, автоматизирующими большинство процессов.
В случае, если все указанные выше действия были совершены, но никаких изменений в лучшую сторону не произошло, можно обратиться с проблемой к специалистам службы технической поддержки программы. В сообщении необходимо максимально подробно описать проблему, а также по возможности снабдить его принт-скринами экрана. Указать необходимо и технические детали используемого оборудования.
Если после установки программы Discord на ваше персональное устройство вы не можете запустить мессенджер, то не стоит сразу же психовать и переживать.
Как показывает практика, большинство проблем подобного плана можно разрешить буквально за считанные минуты. С чем могут быть связаны проблемы с запуском, и что делать если Дискорд не запускается? Давайте разбираться вместе!
Причины невозможности запуска Discord
Причин, почему Discord не запускается, немало, но их все можно условно разделить на следующие группы:
- неполадки аппаратного характера;
- неполадки в программных компонентах самого мессенджера;
- конфликты с операционной системой, на базе которой работает персональное устройство.
Иногда отсутствие возможности запуска Discord связано с неполадками в Интернет-соединении. Такое может произойти и по причине долгого ожидания ответа от самой программы.
Или же конфигурация персонального устройства не соответствует минимальным требованиям мессенджера Discord – то есть, компьютер, телефон либо планшет просто не тянет эту утилиту.
В иных же случаях, когда есть проблемы с запуском Discord, рекомендуем искать ошибку методом исключения, переходя от одного варианта к другому.
Каковы варианты решения проблемы с запуском Discord?
Если программа не открывает, а на экране появляется окно с ошибкой «Discord installation has failed», то такая неполадка может быть решена следующим образом:
- Для начала необходимо нажать правой кнопкой мыши на Панели задач.
- Дальше в выпадающем окне выбираем «Диспетчер задач» и разворачиваем его на полный режим показа, что позволяется увидеть все выполняемые на ПК задачи и процессы.
- После этого удаляем все процесс, в названии которых фигурирует слово «Discord».
Останется только перезапустить мессенджер и проверить его работоспособность.
Если проведенные манипуляции не помогли решить проблему с запуском Discord, то переходим к более радикальному методу устранения неполадки:
- В первую очередь нам потребуется вызвать функцию поиска на компьютере. Для этого нажимаем комбинацию клавиш «Win+R».
- После этого в поле для введения запроса поочередно вводим следующие команды: %appdata% и %localappdata%.
- Данные команды оправляют в скрытые папки процессов ПК, где нам необходимо удалить абсолютно все файлы, связанные с Discord.
Останется только выполнить перезапуск персонального устройства и самого мессенджера.
Вместо зключения
Надеемся, данный обзор поможет вам решить проблему с запуском Discord на вашем персональном устройстве.
Пользуйтесь этим мессенджером и получайте удовольствие от общения!
Любая программная разработка порой испытывает самые разные проблемы, которые не позволяют комфортабельно пользоваться всеми доступными возможностями. Порой ошибки лишают доступа, не дают возможность произвести установку или запустить программу. Даже инновационная разработка под названием Дискорд начала испытывать некоторые проблемы при установке на Windows 10 и иные современные операционные системы. Сразу возникает вопрос, а что делать, если Discord не устанавливается?
На самом деле проблема имеет не так много истоков, поэтому от нее просто избавиться. Но сразу отметим, что это наши инструкции предназначены исключительно для официальной версии программы. Если ошибки возникают часто, и вы не встречали специальных инструкций по их устранению, то скорее всего вы скачали продукт с помощью стороннего источника, что категорически не рекомендуется.
Основная ошибка
Почему не устанавливается программа? На самом деле можно сразу вывести одну единственную проблему, которая известна, как ошибка «installation has failed». Она возникает неожиданно и не дает проводить манипуляции, переустанавливать продукт и заниматься другими аналогичными действиями.
Данный негативный момент возникает довольно-таки редко и из-за небольшого конфликта программных оболочек. К счастью, с ней уже успели разобраться пользователи программы и теперь имеется специальная инструкция, включающая в себя перечень действий, позволяющих разобраться с неприятной ситуацией.
Поэтому, если у вас Дискорд не устанавливается в Windows 7, либо в любой другой операционной системе, то следует просто воспользоваться нашими специальными рекомендациями.
Дублированный запуск приложения
Когда устанавливается Discord, то процесс может быть приостановлен из-за появления неприятной ошибки (мы ее отмечали выше). На самом деле не стоит пугаться и лучше начать постепенно действовать. К примеру, распространенной ситуацией является дублирование процессов, которые мешают друг другу и конфликтуют. Чтобы избавиться от них, достаточно выполнить ряд следующих действий:
- Запускаем диспетчер задач путем одновременного нажатия на комбинацию кнопок: «Ctrl+Alt+Delete».
- Переходим во вкладку «Процессы».
- Ищем те активные приложения, которые связаны с Discord. Они обычно имеют аналогичное наименование.
- Как только вы находите подобный элемент, достаточно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Завершить процесс».
- Проделываем аналогичные действия с другими процесса с идентичным названием.
Как только вы выполните все условия, достаточно вновь запустить скаченный файл и программа будет установлена. Но это не гарантирует того, что сам процесс будет завершен, ведь повторное появление ошибки указывает на то, что вышеописанная инструкция не помогла. Значит, следует рассмотреть проблему с другой стороны.
Удаление остаточных файлов
Если не устанавливается Дискорд и ранее вы уже ей пользовались, то скорее всего у вас остались некоторые файлы от этого программного продукта. Наличие неактуальных файлов может стать причиной сбоя установки, поэтому, чтобы избавиться от этой проблемы, предлагаем выполнить следующие шаги:
- Воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win+R».
- Откроется функциональное окно «Выполнить», в котором нужно ввести «%appdata%».
- После следует ввести следующую команду: «%localappdata%».
- Далее откроется папка, в которой нужно отыскать все файлы или папки с символикой Discord и удалить их.
- Перезагружаем компьютер и скачиваем установочник Дискорд заново с официального сайта программы: https://discordapp.com/.
- Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».
- Переходим во вкладку «Совместимость».
- Ставим галочку напротив пункта «Выполнять эту программу от имени администратора».
- Не забудьте отметить себе, в какую папку вы установили новую версию, чтобы в дальнейшем значительно упростить себе задачу по очистке.
Теперь ситуация, из-за которой Дискорд не запускается или вылетает ошибка не будут для вас неожиданностью, особенно, если вы сохраните или запомните наши инструкции. Благодаря всем описанным действиям, вы без проблем установите продукт и сможете им пользоваться.
Используемые источники:
- https://discord.com.ru/pochemu-ne-rabotaet-discord/
- https://www.discord.org.ru/ne-zapuskaetsya-programma-diskord-chto-delat
- https://discord.ru.net/chto-delat-esli-discord-ne-zapuskaetsya.html
- https://discord-ms.ru/problemy/ne-zapuskaetsya/
- https://xn--d1aaliume.xn--p1ai/ne-ustanavlivaetsya-discord-windows.html