Что делать, если нет подключения к интернет со статусом «защищено» в Windows 10

Многие пользователи, после обновления операционной системы на своём компьютере или ноутбуке, столкнулись с тем, что в Windows 10 не работает доступ в Интернет, в то время как раньше на «Семерке» или «Восьмёрке» все работало отлично. Как быть в этом случае? Тем более, что откат обратно делать тоже не вариант — всё-таки «Десятка» это современная операционная система и дальше всё самое интересное будет разрабатываться именно под неё. Значит надо искать причину возникновения сбоя и разбираться с настройками. В рамках этой статьи я хочу рассказать о самых распространенных проблемах и привести способы их устранения. Перед тем, как переходит к диагностике операционной системы, я бы настоятельно порекомендовал выполнить несколько простых шагов. Шаг 1. При подключении к Интернету через высокоскоростное соединение PPPoE или VPN (PPTP, L2TP) — попробуйте его удалить и заново создать.

Шаг 2. Если Вы работаете через WiFi — отключитесь от сети, зайдите в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «забыть». После этого подключитесь к ней снова и проверьте доступ.

Шаг 3. Запустите командную Windows и введите по очереди следующие команды:

ipconfig /release  ipconfig /renew  ipconfig /flushdns

1. Драйвер сетевого адаптера

2. Параметры протокола IP

В появившемся окне надо нажать на кнопку «Подробнее» и посмотреть что отображено в строчках IP-адрес, шлюз и DNS-сервер.

В большинстве случаев для нормальной работы с роутером рекомендуется целиком и полностью положиться на его DHCP-сервер, оставив получение настроек протокола IPv4 в автоматическом режиме.

Если же у Вас в окне «Сведения о сетевом подключении» в строке адреса отображен IP типа 169.254.X.X, либо вообще одни нули — 0.0.0.0, то скорее всего DHCP-сервер отключен и нужно адреса прописывать вручную. Какие? Используемую на сетевом устройстве подсеть можно посмотреть на наклейке, которая приклеена на нижней части корпуса или на задней стенке. Там обычно прописан Айпи 192.168.1.1 или 192.168.0.1. В 99% случаев в домашней сети её не меняют и оставляют ту, что идёт изначально. Открываем свойства подключения, заходим в параметры протокола Интернета IPv4, и прописываем всё как на картинке:

Особое внимание хочу обратить на DNS-серверы. Обычно достаточно в этом качестве прописать адрес роутера. В качестве альтернативного можно указать публичный сервер от Гугл (8.8.8.8) или от Яндекс (77.88.8.8). Провайдерские ДНС’ы здесь прописывать смысла нет, так как их уже автоматически получит Ваш маршрутизатор и все Ваши запросы будут перекидываться непосредственно на них. Если после этих действий в системном лотке у часов появился восклицательный знак и выдаётся сообщение «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету», то следует воспользоваться вот этой инструкцией.

 3.  Настройки Прокси сервера

В некоторых сетях домовых и корпоративных сетях для организации доступа в глобальную паутину WWW используется специальный Прокси-сервер. Само-собой, что пока Вы его правильно не пропишите, Интернет работать не будет. Чтобы его прописать, надо зайти в параметры Виндовс 10 и открыть раздел «Сеть и Интернет» и найти пункт меню «Прокси»:

Здесь надо сдвинуть ползунок в положение «Вкл.» Ниже, в поля «Адрес» и «Порт» надо прописать данные Вашего сервера.

Существует и противоположный случай. Дело в том, что обычно в простых домашних сетях, где установлен WiFi роутер и подключены пара-тройка устройств (ноутбук, смартфон, телевизор и т.п.). Прокси-сервер в параметрах прописывать не надо, его там попросту нет. На моей практике были несколько случаев, когда пользователи ловили рекламные модули или вирусы, которые самостоятельно прописывали настройки Прокси. И до тех пор, пока их не уберёшь, доступ в Интернет нормально функционировать не будет.  Тогда надо наоборот сдвинуть ползунок в положение «Откл».

4. Сетевые службы Windows 10

Ещё одно место, куда стоит заглянуть, если не работает Интернет в Виндовс 10 — это системная консоль «Службы». При возникновении сбоя во время обновления операционной системы, либо по иной причине некоторые из сервисов могут быть отключены. Чтобы это проверить, нажимаем комбинацию WIn+R, вводим команду services.msc:

Нажимаем кнопку «ОК» и попадаем в полный список служб Windows 10. На что здесь надо обратить внимание? В первую очередь на пункты «DHCP-клиент» и «DNS-клиент»:

Они должны автоматически запускаться и быть активными. Так же стоит проверить, чтобы не были отключены следующие службы:

- Сетевые подключения  - Служба сведений о подключенных сетях  - Служба списка сетей  - Диспетчер подключений удалённого доступа  - Служба автонастройки WLAN

В случае, когда у какой-нибудь из них стоит состояние «Остановлено» — надо кликнуть по ней дважды и в открывшемся окне нажать на кнопку «Запустить».

5. Программное обеспечение

На работу сетевых соединений могут оказывать немалое влияние и установленные программы. Частенько причиной того, что нет выхода в Интернет на Windows 10, является фаервол или антивирусная программа. Она по какой-нибудь, только ей известной причине может либо заблокировать работу какого-нибудь протокола, либо вообще парализовать работу сетевого подключения и резать весь проходящий через него трафик.  Особенно этим любит побаловаться так любимый многими пользователями Avast и 360 Internet Security.

Ярким признаком подобного явления бывает нормальная работа Скайпа, ICQ и других подобных программ в то время как через браузер странички не открываются и выдаётся сообщение «Доступ в Интернет закрыт». Чтобы исключить этот вариант — попробуйте остановить полностью работу системы безопасности и проверьте доступ в глобальную паутину.

Примечание: Если Вы обновились до «Десятки» с одной из предыдущих версий ОС, но при этом не обновляли антивирусную программу — настоятельно рекомендую это сделать. У вас может быть установлена версия, которая вообще не работает с Windows 10.

Отдельно хочу поговорить про ПО для USB-модемов Билайн, Мегафон, МТС и т.п. Его после обновления надо переустанавливать в обязательном порядке. В идеале вообще — сначала удалить, затем уже накатить Виндовс 10, а уже потом ставить драйвер и программу. Причём надо в обязательном порядке проверить наличие обновления драйверов на сайте производителя модема. В противном случае пользователь рискует потратить много сил и времени в никуда.

Если ничего не помогло…

Если ни один из советов не смог Вам помочь, то скорее всего у Вас либо имеет место быть несовместимость оборудования с «Десяткой», либо возникли какие-то аппаратные проблемы с сетевым устройством. Если 3G/4G модем или Вай-Фай адаптер, подключаемый через порт USB, то для проверки можно попробовать подключить его на другом ПК c Windows 10 у друзей, родственников или знакомых и посмотреть работает ли на нём Интернет или нет.

Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». </li>Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4. Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д. </li>Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.

Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).

Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.

Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.

То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.

Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков, подробнее — Как полностью удалить антивирус с компьютера), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).

Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.

Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:

1. Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
2. В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
3. На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки. 

По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10. См. также: Wi-Fi подключение без доступа в Интернет.

Если ничто из приведенных вариантов не помогло исправить проблему, рекомендую также ознакомиться со статьей: Страницы в браузере не открываются, а Skype работает (даже если и он у вас не подключается, в указанной инструкции есть советы, которые могут помочь восстановить Интернет-подключение). Также полезными могут оказаться и советы, которые приведены далее для неработающего интернета после установки ОС.

Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10

Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.

При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.

Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах — скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.

При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:

1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
2. В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
3. На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер. 

После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.

Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows — для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).

Дополнительная информация

Во всех случаях появления необъяснимых проблем с Интернетом не стоит забывать о средствах устранения неполадок в самой Windows 10 — нередко оно может помочь.

Быстрый способ запустить устранение неполадок — кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений и выбрать пункт «Диагностика неполадок», после чего следовать указаниям мастера автоматического исправления проблем.

Еще одна обширная инструкция на случай, если не работает Интернет по кабелю — Не работает Интернет на компьютере через кабель или роутер и дополнительный материал на случай если нет Интернета только в приложениях из Магазина Windows 10 и Edge, а в остальных программах есть.

Ну и наконец есть официальная инструкция о том, что делать, если не работает Интернет в Windows 10 от самой Microsoft — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/fix-network-connection-issues

</li>

В настоящее время использование всемирной паутины из праздной и развлекательной функции переросло в насущную необходимость. При этом и компьютеры, и платформы, на которых они работают, стали значительно сложнее и интеллектуальнее.

Это приводит к тому, что обычному человеку все реже во время работы за ПК приходится выполнять настройки системы и сетевых параметров. Но иногда не все функционирует так гладко, как бы многие желали.

Особенно новые модификации «Виндовс» от «Майкрософт» являются настолько сложными ОС, что ошибок избежать невозможно. Хотя разработчики делают максимум для автоматизации всех процессов, вплоть до настроек подключения к сети.

Как решить проблему?

Сложности возникают во всех современных ОС, но большинство жалоб поступает от пользователей, недавно перешедших на Windows 10 либо обновивших ее.

Причин проявления проблем множество, но при грамотном подходе основного виновника неполадок выявить можно достаточно быстро.

Например, наиболее часто сложности возникают со стороны провайдера, а также нередко под «Десятку» нет подходящих драйверов, чтобы могло нормально функционировать оборудование, в том числе для сетевых карт и WiFi-адаптеров, но даже когда система пишет, что программное обеспечение установлено и функционирует в нормальном режиме, то со значительной степенью вероятности оказывается, что это совсем не так.

Если нет подключения к интернету, то на первом этапе рекомендуется точно убедиться в надежности и исправности контактов в разъемах WAN и LAN, а также в отсутствии вины в этом поставщика услуг связи.

Например, если провайдером является «Ростелеком», то как только пользователь связывается с их службой поддержки, они сразу производят тестирование подключения.

В случае, когда компания свои обязательства выполняет в полном соответствии с условиями заключенного договора, то следует перейти к анализу корректности настроек сетевого адаптера Ethernet. А также параметров вайфай-устройства, транслирующего интернет.

Решение проблем с адаптером

Опыт многочисленных пользователей показывает, что подключение к интернету часто отсутствует по причине некорректных настроек IP сетевой карты.

Важное отступление: до начала исполнения нижеприведенного руководства рекомендуется перезапустить соединение (Ethernet или Вайфай). Это простое мероприятие нередко позволяет быстро исправить неполадки.

Просто необходимо одновременно клацнуть по «Win» и «R». Затем в отобразившемся меню написать «ncpa.cpl». Кликнуть «Ввод». Вызвать контекстное меню от интересующего соединения и нажать «Отключить».

Далее аналогичным приемом активировать подключение. Если используется вайфай-соединение, то перезагрузить маршрутизатор.

Так как в основном сложности с подключением происходят из-за того, что настроен автоматический режим присвоения IP-адреса. Необходимо лишь обновить айпи, после чего проблема сразу бывает полностью устранена.

Следует исполнить несколько шагов:

1. Открыть консоль с расширенными правами и напечатать: «ipconfig /release»;
2. Далее клацнуть «Ввод»;
3. Набрать «ipconfig /renew»;
4. Вновь кликнуть «Ввод»;
5. Выйти из консоли и посмотреть, исправлено ли соединение;
6. Если установить подключение не удалось, то продолжить изучение и выполнение последующих разделов этой инструкции.

Сброс сетевых настроек

От пользователя требуется делать все в строгой последовательности, описанной в следующей инструкции:

1. Открыть консоль с расширенными правами и ввести: «netsh int ip reset»;
2. Далее клацнуть «Enter»;
3. Напечатать «nets int tcp reset»;
4. Вновь кликнуть «Ввод»;
5. Ввести: «netsh winsock reset»;
6. Щелкнуть «Enter»;
7. Перезапустить ПК или ноутбук.

Примечание: если кому-то покажется сложной работа с командной строкой, то для сброса существует специально разработанное в «Microsoft» приложение. Установка его всегда возможна с ресурса «https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357».

Если владелец ПК перезапустил его и обнаружил, что сеть по-прежнему недоступна, то перейти к следующей главе статьи.

Ручной анализ настроек адресов

К сожалению, не всегда в автоматическом режиме успешно удается восстановить подключение. Чтобы вручную посмотреть и откорректировать настройки ай-пи, надо сделать всего несколько последовательных шагов:

1. Одновременно клацнуть по «Win» и «R»;
2. Далее в отобразившемся меню напечатать «ncpa.cpl»;
3. Щелкнуть «Ввод»;
4. Вызвать контекстное меню от интересующего соединения и кликнуть «Свойства»;
5. Снять отметку с «TCP/IPv6»;
6. Выделить строчку «Протокол интернета версии 4»;
7. Кликнуть кнопку «Свойства»;
8. Для основного количества поставщиков Internet необходимо устанавливать получение адресов в автоматическом режиме;
9. Указать ДНС-сервера «8.8.8.8», «8.8.4.4»;
10. В случае, когда используется беспроводной маршрутизатор, то самостоятельно присвоить ай-пи. Рекомендуется указать такой же, как у маршрутизатора, лишь сменить заключительную цифру.

Если доступ к сети пропал после обновления «Виндовс 10»?

Часто отсутствие интернета (кабельного или по вайфай) пользователь обнаруживает сразу после процесса обновления «Десятки». В таком случае поможет выполнение нижеописанных действий:

1. В результате обновления новой ОС бывают отключены протоколы Интернета, и их просто требуется включить. Для этого через меню «Выполнить» вызвать «Сетевые подключения» (команда: «ncpa.cpl»);
2. В отобразившемся перечне клацнуть ПКМ на проблемное соединение;
3. Щелкнуть «Свойства»;
4. Чтобы был возможен выход в сеть, обязательно должна стоять отметка хотя бы на строчке протокола IP версии 4;
5. Нередко в результате обновлений галочки исчезают. Поэтому их следует просто установить на протоколы.

Защитное ПО

Если отметки на месте, а подключение не появилось, то скорее всего причиной неполадок являются программы, призванные защитить компьютер от повреждений вредоносным контентом. После апгрейда «Виндовс 10» установленное в ПК сторонние антивирусные утилиты или фаерволлы могут ограничить доступ в интернет.

Наиболее подвержены этому компьютеры, у которых активны следующие программы:

• AVG,
• ESET,
• Avast,
• Comodo,
• BitDefender.

К сожалению, даже если отключить фаерволл или антивирус, то это не позволяет устранить неполадки с подключением. В таких случаях решить проблему поможет только деинсталляция этих утилит с использованием специальных приложений для их полного удаления. Они доступны на сайтах разработчиков вышеперечисленных защитных программ.

После полного удаления ПО обязательно перезапустить ПК и проверить наличие доступа во всемирную паутину. Если операция завершилась успешно, то нежелательно пока пользоваться интернетом, так как компьютер не защищен. Рекомендуется установить антивирусное ПО вновь, но по возможности другое, не входящее в вышеуказанный перечень защитных программ.

С аналогичной проблемой сталкиваются пользователи, предпочитающие гулять по глобалке неопознанными, например, с помощью утилит для «VPN», которое скрывает истинный адрес ПК. Им тоже следует временно удалить эти программы со своего компьютера с дальнейшей перезагрузкой.

Проблема с вайфаем после апгрейда системы

Случается, что пропадает возможность подключать интернет по беспроводной сети. В этом случае может помочь исполнение следующих шагов:

1. ПКМ на «Пуск» и войти в «Диспетчер устройств»;
2. Далее – в закладку «Сетевые адаптеры» и клацнуть правой кнопкой по беспроводной карте;
3. Кликнуть «Свойства»;
4. Войти в «Управление электропитанием»;
5. Деактивировать графу «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»;
6. Щелкнуть «Ok»;
7. Готово. Практика показывает, что в абсолютном большинстве случаев после этого простого действия окно во всемирную паутину становится открыто.

Что делать, когда интернет пропал после инсталляции Windows 10 с «чистого листа»?

В более чем 90% случаев такая проблема решается перестановкой драйверов оборудования. Даже когда система на обнаруживает сложностей с ПО сетевой карты и вайфай-адаптера, то все равно их рекомендуется удалить и установить снова.

Необходимо исполнить следующие этапы действий:

1. Через сайты разработчиков оборудования скачать драйвера;
2. Выполнить 1–3 пункты из предыдущей инструкции;
3. Затем в отобразившемся окне войти в закладку «Драйвер»;
4. . Клацнуть «Удалить»;
5. Установить предварительно скачанное ПО;
6. Далее открыть свойства оборудования. Удостовериться в корректности драйверов;
7. В случае, когда все сетевое оборудование заработало нормально, можно проверить успешность обычным входом в глобальную сеть через браузер, например, войти на «Ютуб» и убедиться, что видео с сайта идет без прерываний;
8. Затем обязательно запретить обновление установленных драйверов, иначе рассматриваемая проблема со временем проявит себя вновь, а для этого перейти к выполнению нижеописанных инструкций.

Процедура отключения обновления драйверов

Одним из удобных способов сделать это является приложение, разработанное в «Майкрософт»: «Show or Hide Updates».

Алгоритм состоит всего из нескольких этапов:

1. Утилита доступна на официальном источнике «Майкрософт»: «support.microsoft.com/ru-ru/kb/3073930», запустить его и кликнуть «Hide Updates»;
2. Отметить пункты с драйверами оборудования, которое нет необходимости обновлять;
3. Нажать «Далее»;
4. Готово. В автоматическом режиме отмеченное ПО обновляться уже не станет.

С применением gpedit

Если скачать вышеописанную утилиту у пользователя не получается, то в «Десятке» есть средство, способное тоже помочь отключить автоматическое обновление драйверов выбранного оборудования.

Необходимо выполнить следующие действия:

1. В диспетчере устройств войти в свойства проблемного оборудования. Переместиться в закладку «Сведения»;
2. Далее – в графу «ИД оборудования»;
3. Затем, не закрывая открытое меню, кликнуть «Win» и «R»;
4. Ввести «gpedit.msc»;
5. Войти в раздел «Конфигурация компьютера»;
6. Затем – в директорию «Административные шаблоны»;
7. После этого открыть «Система»;
8. Развернуть содержимое папки «Установка устройства»;
9. Кликнуть по каталогу «Ограничения на установку устройства»;
10. Выделить пункт «Запретить установку устройств с указанными кодами устройства»;
11. Щелкнуть «Ввод»;
12. Поставить отметку «Включено»;
13. Клацнуть кнопку «Показать»;
14. Далее в отобразившемся меню отметить ИД устройства;
15. Кликнуть «Ok»;
16. Готово. Теперь в автоматическом режиме для этого устройства ПО обновляться не будет.

С применением средств устранения неполадок в «Виндовс 10»

Необходимые действия:

1. Вызвать контекстное меню от иконки соединений в трее и щелкнуть «Диагностика неполадок»;
2. Далее выполнять требования мастера.

Заключение

Все вышеперечисленные приемы доказали свою работоспособность в решении проблем с интернетом у пользователей, однако в рамках одной статьи сложно перебрать все ситуации и причины возникших сложностей, поэтому здесь были описаны только самые распространенные.

Если ни одно из руководств не позволило устранить неполадки с сетью, то специалисты «Майкрософт» по этой проблеме разработали подробную инструкцию и обеспечили доступ к ней для всех пользователей. Она находится по адресу: http://Windows.microsoft.com/ru-ru/Windows-10/fix-network-connection-issues.

Нет ничего хуже, чем в нужный момент потерять соединение с Интернетом. Вроде ещё вчера всё было в порядке, а сегодня, как назло, неприятное сообщение об ошибке браузера. Вы начинаете мысленно проклинать своего провайдера и постоянно обновляете роутер. Но Интернет как не работал, так и не работает. Не спешите судорожно рвать волосы на голове. В нашей статье мы попробуем решить эту неполадку на компьютере под управлением операционной системы Windows 10 .

Содержание

Долг перед провайдером или авария на линии

Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.

А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.

Существуют случаи, когда пользователи переходят на Windows 10, после чего сталкиваются с проблемой отсутствия возможности подключения к Интернету. В подавляющем большинстве случаев инциденты случаются с беспроводным соединением, когда на экране появляется сообщение «Нет подключения к интернету защищено». Многие пользователи не знают, что делать, поэтому нижеизложенная информация является актуальной.

Нет подключения к интернету в windows 10

Для устранения проблем с подключением следует убедиться, что WiFi включен. Для этого необходимо:

1. Открыть «Настройки».
2. Перейти в «Сеть иИнтернет».
3. Выбрать «Wi-Fi».
4. Переместить ползунок в положение «Вкл.».

Причины отсутствия интернета

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

В зависимости от причины любой из этих методов должен иметь возможность исправить сообщение об ошибке «Can’t Connect to Network», появляющееся экране ноутбука с Windows 10.

Среди существующих причин отсутствия подключения по беспроводной сети наиболее распространенными являются:

• отсутствие или повреждение Windows Socket API (winsock) в реестре Windows (раздел реестра, связанный сwinsock, может быть поврежден вирусными программами);
• конфигурация TCP/ IP;
• повреждение или неправильная установка ​​драйверов сетевой карты.

Проблемы с подключением

• одновременно выключить маршрутизатор, коммутатор и модем (если установлен);
• перезагрузить компьютер с операционной системой Windows 10;
• подождать 2 или более минут;
• включить все сетевые устройства;
• подождать, пока на устройствах загорятся все индикаторы (ограничить иные действия);
• подключиться к сети вай-фай.

Сброс и очистка кеша DNS

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Очистка и сброс кеша DNS позволяет решить проблемы, связанные с:

• отсутствием веб-сайта;
• невозможностью посмотреть конкретные страницы с изменениями.

Для сброса кеш необходимо выполнить ряд последовательных действий:

1. Нажать на «Пуск»;
2. Ввести в строке «cmd»;
3. Щелкнуть на командную строку;
4. Выбрать ссылку запуска от имени администратора;
5. Ввести ipconfig /flushdns;
6. Нажать ввод.

После данных операций произойдет мигание экрана в течение непродолжительного времени (доля секунды) и запустится программа очистки DNS Resolver.

Инструмент — Устранение неполадок Сети и Интернет

Генератор ников

Для решения проблем с ошибкой сети и интернета с помощью инструмента устранения неполадок необходимо:

1. Найти панель управления;
2. Выбрать вкладку сети и интернета;
3. Зайти в центр правления сетями и доступом;
4. Коснуться устранения неполадок.

Обратите внимание! Окно устранения неполадок отличается от версии операционной системы, но располагается внизу экрана

Проверка свойств адаптера

Если причина неполадок в работе адаптера, то на экране будет появляться сообщение «Не удается подключиться к этой сети». Это означает, что драйвер сетевого адаптера поврежден или несовместим с текущей версией Windows.

Если подключаться в автоматическом режиме, то есть с использованием средства устранения неполадок сетевого драйвера, не удается, необходимо:

• обновить драйвер;
• переустановить.

Для переустановки необходимо:

</ul>

1. Посетить официальный сайт производителя;
2. Найти последний вариант драйвера;
3. Загрузить и сохранить в пространстве локального диска;
4. Нажать клавиши Windows + X для доступа к меню «Опытный пользователь»;
5. Выбрать «Диспетчер устройств» из списка;
6. Отметить конкретный сетевой адаптер;
7. Удалить из контекстного меню;
8. Установить флажок на удаление программного драйвера;
9. Завершить удаление;
10. Перезагрузить компьютер;
11. Включить устройство и проверить действенность вышеуказанных операций;
12. Подключиться к беспроводной сети и защитить ее.

Настройки подключения к Интернету на Windows 10

Первым делом необходимо убедиться в том, что проблема не исходит от кабельного модема или провайдера интернета. В противном случае данный вопрос можно разрешить разговором с технической службой по горячей линии.

В том случае, когда причина отсутствия подключения иная, следует:

1. Открыть панель задач;
2. Ввести словосочетание «командная строка»;
3. Нажать и удерживать командную строку;
4. Выбрать запуск от имени администратора;
5. Подтвердить действие;
6. Ввести в командной строке «ipconfig»;
7. Найти IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию;
8. Записать адрес;
9. Ввести в командной строке ping ;
10. Нажать Enter.

Настройка PPPoE в Windows 10

Настройка нового соединения PPpoE включает в себя ряд последовательных операций, в частности:

1. Перейти к настройкам Windows ;
2. Выбрать сеть и интернет;
3. Нажать наDial-up;
4. Выбрать установку нового соединения;
5. Выбрать в новом всплывающем окне «Подключиться к Интернету»;
6. Нажать «Далее»;
7. Щелкнуть на широкополосный (PPPoE);
8. Заполнить имя пользователя и пароль согласно данным провайдера;
9. Поставить галочку в поле «Запомнить пароль»;
10. Указать собственное имя подключения;
11. Нажать знак «Подключиться».

Что делать, когда интернет пропал после инсталляции

В более чем 90% случаев такая проблема решается перестановкой драйверов оборудования. Даже когда система не обнаруживает сложностей с ПО сетевой карты и вайфай-адаптера, то все равно их рекомендуется удалить и установить снова.

Процедура отключения обновления драйверов

Чтобы отключить обновление драйверов необходимо:

1. Перейти в раздел диспетчера устройств;
2. Подключать необходимое устройство;
3. Нажать двойным щелчком;
4. Обратиться к ссылке «Драйвер»;
5. Среди представленных опций выбрать «откатить».

Обратите внимание! Функция отката начинает функционировать в полной форме после обновления ПО драйвера в случае, когда речь идет о старой версии. При отсутствии желания исправлять обновленный драйвер, необходимо выбрать функцию «откатить» для возврата к предыдущей версии.

С применением gpedit

Команда gpedit.msc предназначена для получения доступа к локальной групповой политике. В ней имеется расширенный список параметров для гибкой настройки работы Windows и ограничения действий подконтрольных пользователей.

Для запуска редактора политики необходимо:

1. Использовать сочетание «Windows+R»;
2. В появившемся окне добавить команду gpedit.msc;
3. Нажать клавишу Enter.

В открывшемся окне Редактор локальной групповой политики можно

</ol></ol></ol></ol>

• редактировать конфигурацию компьютера;
• изменять конфигурацию пользователя.

В первом разделе (конфигурация компьютера) находятся общесистемные настройки, а во втором — пользовательские настройки.

С применением средств устранения неполадок в «Виндовс 10»

Чтобы открыть средство устранения неполадок с сетью, необходимо:

1. Щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows 10;
2. Выбрать «Панель управления»;
3. Нажать на устранение неполадок;
4. Щелкнуть на просмотр всего;
5. Выбрать значок сетевого адаптера;
6. Начать устранение неполадок;
7. Выбрать вкладку «Дополнительно»;
8. Установить флажок «Применить настройку автоматически»;
9. Нажать «Далее»;
10. Подождать немного, чтобы начать устранять неисправность;
11. Следовать инструкциям по устранению неполадок.

Если проблема с подключением не решается, то следует:

1. Подключить команду устранения неполадок сети;
2. Выполнить определенные команды для устранения неполадок в сети, чтобы сбросить стек TCP/ IP, освободить IP-адрес, обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш распознавателя клиента DNS;
3. Щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows 10;
4. Щелкнуть «Командная строка» (Admin);
5. После открытия окна командной строки ввести следующие команды в том же порядке:

• o ввести netsh Winsock reset,
• o нажать Enter, чтобы сбросить Windows Sockets API.

Далее следует перезагрузить Windows и проверить интернет.

При отсутствии изменений, необходимо следовать следующим командам:

• ввести команду netsh int ipreset;
• нажать Enter, чтобы вручную сбросить интернет-протокол;
• отпустить и обновить IP-адрес:

1. Ввести ipconfig / release;
2. Нажать Enter. Это освободит IP-адрес;
3. Чтобы обновить IP-адрес, следует ввести ipconfig / renew,
4. Нажать Enter;
5. Ввести ipconfig / flushdns;
6. Нажать Enter.

Как только произошло успешное выполнение программ, стоит ввести Exit и нажать клавишу ввода, чтобы выйти из окна командной строки.

Таким образом, несмотря на существующие случаи отсутствия открытого доступа в интернет пространство при переходе на Windows 10, существуют несколько действенных методов решения проблем: отключение и переустановка драйверов, использование инструмента Виндовс, чтобы устранить защиту, настройка РРРоl и другие.

Используемые источники:

• https://nastroisam.ru/ne-rabotaet-internet-windows-10/
• https://remontka.pro/no-internet-windows-10/
• https://nastrojkin.ru/network/internet/net-podklyucheniya-k-internetu-zashhishheno.html
• https://computernotes.ru/os/windows-10/ne-rabotaet-internet-windows-10.html
• https://vpautinu.com/oshibki/net-podklyucheniya-k-internetu-zaschischeno