Что делать, если Windows 10 не видит CD/DVD привод?

Почему в Windows 10 не виден CD DVD привод. Как исправить эту проблему дисковода с помощью специальных команд и ключей реестра? Способы далее в статье.

Кто обновил Windows 7 и Windows 8.1 до десятой версии при помощи бесплатного обновления, стали жаловаться, что Windows 10 не видит DVD привод. Если в BIOS он отображается нормально, то в системе его нет, а если посмотреть в диспетчер устройств, то его и там может не быть, либо он с восклицательным знаком. Данная проблема имела место быть на таких ноутбуках, как Lenovo, моем ноутбуке HP, ноутбуке Dell и Acer.

В нашем случае, если посмотреть на привод с восклицательным знаком, который в диспетчере устройств, то можно увидеть такую ошибку:

Эту проблему нужно решать, поэтому я и пишу данную статью. Будет 3 способа восстановления работоспособности привода. Выполняем все операции последовательно, внимательно читая инструкцию.

Если CD / DVD не виден в Windows 10 – Диспетчер задач

Данный способ очень простой и эффективный, мы попробуем всего лишь удалить устройство с помощью диспетчера устройств.

Вход в диспетчер устройств мы будем осуществлять с помощью окна «Выполнить». Войдем туда при помощи нажатия клавиш Win+R и ввести туда команду devmgmt.msc. Либо, можно просто нажать правой кнопкой мыши по меню Пуск и выбрать в открывшемся списке выбрать пункт «Диспетчер устройств».

Там вы ищите проблемный привод, нажимаете на нем ПКМ и выбираете «Удалить».

После выполненной операции обязательно перезагрузите компьютер. После включения нужно выполнить поиск новых устройств. Для этого вы должны в окне диспетчера устройств нажать на «Действие» и выбрать «Обновить конфигурацию оборудования».

Windows не видит DVD привод – команды PowerShell

Если в диспетчере устройств привода нет, либо способ не помог вообще, то приступаем ко второму варианту решения проблемы. Мы попробуем заново создать ключи реестра, которые отвечают за привод.

Для данного процесса вы должны запустить утилиту PowerShell от имени администратора. Если, кто не знает, это аналог командной строки только с большими возможностями.

Чтобы открыть PowerShell введите в поиске ключевые слова «PowerShell» и нажимаете по появившемуся результату ПКМ. Выбираем «Запуск от имени администратора».

В окне выполните данную команду:

reg.exe add “HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0” /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

После выполнения обязательно перезапускаем компьютер.

Возвращаем CD / DVD дисковод на свое место через реестр

В данном способе мы выполним удаление некоторых настроек CD/DVD:

• Запустите реестр с помощью команды regedit (вводим в окно «Выполнить»,открываемое сочетанием клавиш Win+R).
• Следуем по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
• В данной ветке есть два параметра: LowerFilters и UpperFilters. Их нужно удалить. Если вы увидите присутствие параметра UpperFilters.bak, то ни в коем случае его не трогаем.
• Перегружаем компьютер.
• Можно еще воспользоваться советами из статьи по исправлению кода ошибки 31.

Вот и все на сегодня. Мы выполнили несколько эффективных действий по возвращению CD/DVD привода.

В Windows 10 часто могут возникнуть какие-то проблемы, например, «Проводник» не видит CD/DVD-ROM. В таком случае есть несколько вариантов решения.

Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10

Причины проблемы могут заключаться в неисправности или сбое драйверов CD/DVD привода. Также не исключено, что сам привод физически вышел из строя.

Можно выделить несколько причин и симптомов отсутствия CD/DVD-ROM в «Проводнике»:

• Поломка лазера.
• Если при вставке дисков вы слышите скрежет, быстрые, замедляющиеся обороты, то возможно, что загрязнена или неисправна линза. Если такая реакция лишь на один диск, значит проблема в нём.
• Возможно, что сам диск поврежден или записан некорректно.
• Проблема может быть в драйверах или ПО для записи дисков.

Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств

В первую очередь, стоит провести диагностику с помощью системной утилиты.

1. Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и выберите «Панель управления».
2. В разделе «Система и безопасность» выберите «Поиск и исправление проблем».
3. В «Оборудовании и звуке» найдите пункт «Настройка устройства».
4. В новом окне нажмите «Далее».
5. Начнётся процесс поиска проблем.
6. После завершения, если система найдёт неполадки, вы можете перейти к «Просмотру изменений параметров…», чтобы настроить изменения.
7. Вновь кликните «Далее».
8. Начнётся устранение проблем и поиск дополнительных.
9. После завершения вы сможете просмотреть дополнительные сведения или завершить работу утилиты.

Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair

Если проблема в сбое драйверов или ПО, то данная утилита исправит ее в один клик.

Скачать утилиту DVD Drive (Icon) Repair

1. Запустите утилиту.
2. По умолчанию должен быть выбран пункт «Reset Autorun Option». Нажмите на «Repair DVD Drive», чтобы запустить процесс исправления.
3. После окончания согласитесь на перезагрузку устройства.

Способ 3: «Командная строка»

Этот метод также эффективен при сбое драйверов.

1. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуска».
2. Найдите и запустите «Командную строку» с привилегиями администратора.
3. Скопируйте и вставьте такую команду: reg.exe add "HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
4. Выполните её, нажав клавишу «Enter».
5. Перезагрузите компьютер или ноутбук.

Способ 4: Переустановка драйверов

Если предыдущие способы не помогли, то стоит переустановить драйвера привода.

1. Зажмите Win+R, введите в поле

   devmgmt.msc

   и кликните «ОК».

   Или вызовите контекстное меню на иконке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Раскройте «Дисковые устройства».
3. Вызовите контекстное меню и выберите «Удалить».
4. Теперь в верхней панели откройте «Действия» — «Обновить конфигурацию оборудования».Также в некоторых случаях помогает удаление виртуальных приводов (если они у вас есть), которые используются для работы с образами. После удаления нужно перезагрузить устройство.

Не стоит паниковать, если вдруг перестал отображаться CD/DVD привод, ведь когда проблема заключается в сбое драйверов или ПО, то ее можно исправить в несколько кликов. Если причина в физическом повреждении, то стоит отнести устройство в ремонт. Если ни один из способов не помог, то стоит вернуться на предыдущую версию ОС или использовать точку восстановления, в которой все оборудование работало стабильно.

Урок: Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Содержание

Почему Windows не видит привод

Итак, при обновлении старой ОС на новую Windows 10 у некоторых пользователей возникает такая проблема: проводник перестает видеть DVD привод. В то же время, при просмотре оборудования через BIOS, установленный CD/DVD-ROM отображается корректно.

Причина находится обычно на программном уровне операционной системы. Но если рассматривать все возможные причины, то можно выделить следующие:

• сбой в работе драйвера привода;
• сбой в работе или несовместимость некоторых программ с системой Windows;
• CD/DVD привод вышел из строя.

Исправить первые две причины вполне под силу пользователю. Что для этого необходимо сделать, рассмотрим далее.

Методы исправления ошибки

Стоит сказать, что разработчики Windows знают о существующей проблеме, поэтому на официальном форуме Microsoft можно найти один из вариантов решения данной ошибки.

Использование командной строки

При использовании этого варианта последовательность действий следующая:

1. Вызываем командную строку сочетанием клавиш Win+X или заходим в меню Пуск и находим там: Командная строка (администратор).
   

2. В появившемся окне вводим следующее:

   reg.exe add "HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001 

   и нажимаем Enter.

3. Перезагружаем компьютер.

После перезагрузки, привод будет работать и корректно отображаться в проводнике Windows.

Использование утилиты DVD Drive (Icon) Repair

Другой вариант исправления ситуации с отсутствующим CD/DVD-ROM — это использование специальных программ и утилит. Одна из таких программ — CD-DVD Icon Repair, с ее помощью устранить проблему очень просто, для этого:

1. Скачиваете программу (сделать это можно здесь).
2. После запуска нажимаете на кнопку «Repair DVD Drive Icon».
3. Ждете появления окна с сообщением о завершении работы программы.
4. Перезагружаете компьютер.

В заключение

Если, не смотря на усилия, операционная система не видит DVD привод, то можно напрямую обратиться к разработчикам Windows 10.

На официальном сайте Microsoft есть русскоязычный форум для поддержки пользователей (находится он по адресу: http://answers.microsoft.com/ru-ru). 

Здесь, после простой регистрации, вы можете задать вопрос участникам сообщества или попросить помощи у специалистов Microsoft.

CD-DVD-приводы уже постепенно устаревают, но до сих пор поддерживаются в Windows 10, поэтому если они предусмотрены в конструкции компьютера, то должны отображаться в системе. К сожалению, бывают ситуации, когда «Проводник» в Windows 10 не видит CD/DVD-ROM. Если у вас возникла такая проблема, то давайте попробуем с ней разобраться.

Содержание

Что делать, если Windows 10 не видит CD/DVD-ROM

Часто причиной невозможности операционной системы определить CD/DVD-ROM могут являться поломки и различные сбои в работе последнего. Плюс, не нужно исключать тот факт, что сам привод может выйти из строя по различным причинам.

Давайте выделим несколько причин, из-за которых может отсутствовать CD/DVD-ROM в «Проводнике» Windows 10:

• Сломался лазер;
• Диск был повреждён или записан неправильно;
• При вставке диска в идеале не должно быть каких-либо посторонних звуков – скрежетов, быстро замедляющихся оборотов и т.д. Если же вы слышите их, то рекомендуем проверить, не загрязнён ли сам диск;
• Проблема в работе драйверов или отсутствия/некорректной установки ПО для работы с CD/DVD-дисками.

Ниже рассмотрим, как можно исправить проблемы в работе привода.

Вариант 1: Запуск поиска неполадок оборудования и устройств

В Windows 10 по умолчанию установлена системная утилита, которая проводит сканирование операционной системы и компонентов компьютера на наличие каких-либо неисправностей. Да, она далеко не всегда эффективна, но лучше всего начать с неё:

1. Инициируйте запуск утилиты через «Панель управления». Вам нужно открыть её удобным способом. Например, воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+S и пропишите в строку «Панель управления». Перейдите по подходящему варианту в выдаче.
2. Поставьте у пункта «Просмотр» значение «Категория», чтобы вам было удобнее ориентироваться в интерфейсе «Панели управления».
3. Теперь в блоке «Система и безопасность» найдите и перейдите к пункту «Поиск и исправление проблем». Обычно он расположен в самом конце списка.
4. В блоке «Оборудование и звук» найдите и перейдите по пункту «Настройка устройства».
5. Появится окно приветствия утилиты по поиску и устранения неполадок системы. Вы можете ознакомиться с некоторой информацией, нажав ссылку «Дополнительно» или кнопку «Далее», чтобы перейти непосредственно к исправлению неисправности оборудования.
6. Программа запустит процедуру по поиску и решению проблем. Это займёт некоторое время, как правило, не больше одной минуты.
7. В случае если системой всё же будут обнаружены какие-либо неполадки, вы можете узнать о них подробнее, перейдя в «Просмотр изменений параметров» для дальнейшей настройки изменений.
8. Система ознакомит вас с описанием возникшей проблемы и тем, как она её собирается решить. Вам остаётся только нажать «Далее» для продолжения или «Отмена», чтобы отменить изменения.
9. Будет запущен процесс по поиску дополнительных проблем, а также устранению уже найденных. Опять же, процесс не должен занимать слишком много времени.
10. Когда всё будет закончено вы сможете просмотреть дополнительные сведения по устройству, возникшей проблеме или завершить работу утилиты.

Вариант 2: DVD Drive (Icon) Repair

Чаще всего, CD/DVD-порт не отображается в системе из-за сбоев драйверов или программной части. Если таковая проблема действительно имеет место быть, то вы можете избавиться от неё с помощью программки DVD Drive (Icon) Repair. Исправление проблем с ПО будет завершено в один клик. Вот как выглядит инструкция по работе с этой программой:

1. Скачайте и запустите DVD Drive (Icon) Repair. Программка не требует установки, вам нужно только загрузить архив с ней и запустить исполняемый EXE-файл.
2. В главном окне установите маркер напротив параметра «Reset Autorun Option». Для запуска процесса восстановления нажмите на кнопку «Repair DVD Drive».
3. Когда процесс будет завершён (обычно он длится несколько минут или около того), выполните перезагрузку компьютера, чтобы изменения вступили в силу.

Этот способ очень удобен в тех случаях, когда вы плохо представляете, что нужно делать, но при этом уверены, что проблема возникла именно из-за программного обеспечения.

Вариант 3: Исправление через «Командную строку»

Также можно попробовать исправить программные неполадки с помощью специальной команды, которая вводится в «Консоль» компьютера. Способ больше подойдёт тем пользователям, которые привыкли работать именно с командами, так как он не подразумевает взаимодействие с графическим интерфейсом. Вам обязательно понадобятся права администратора.

Читайте также:Вопрос по поводу установки Windows 7 на неттоп Zotac zbox, на котором нет привода2 способа, как исправить ошибку bootmgr is missing на Windows 10Туннельный адаптер Microsoft Teredo — как исправить ошибку «код 10»?Открываем параметры WIndows (Виндовс) 10, исправляя ошибку

Итак, инструкция к этому способу выглядит следующим образом:

1. Откройте поисковую строку по системе с помощью сочетания клавиш Win+S или иконки лупы в панели задач.
2. Туда пропишите «Командная строка» или CMD. По первому же варианту из выдачи щёлкните правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт «Запустить от имени администратора».
3. В интерфейс «Командной строки» нужно будет скопировать эту большую команду: reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
4. Изменения в неё вносить никакие не нужно, копируйте как есть. Чтобы она применилась, нажмите клавишу Enter.
5. Подождите пока выполнится операция. Об этом в «Командной строке» вы будете извещены появлением строки для ввода новой команды. Перезагрузите компьютер после этого.

Вариант 4: Переустановка драйверов

Так как неполадка скорее всего вызвана неправильно установленными, не установленными или устаревшими драйверами, то вы можете попробовать переустановить их вручную. Вот как это можно осуществить:

1. Для начала инициируйте запуск строки «Выполнить», воспользовавшись сочетанием клавиш Win+R.
2. В эту строку пропишите следующую команду: devmgmt.msc и нажмите Enter для применения или кнопку «Ок». Данная команда отвечает за вызов «Диспетчера устройств». Вы можете открыть его другим способом, если он будет вам удобен.
3. В интерфейсе «Диспетчера устройств» раскройте ветку «Дисковые устройства». Если её нет, переходите в ветку с похожим названием, например, «DVD-дисководы и…».
4. Там должно быть одно устройство. Однако, если у компьютера несколько дисковых портов, то и устройств тоже будет несколько, в этом случае придётся удалять либо каждый, либо тот, который не работает. Нажмите по нужно правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт «Удалить».
5. В верхней части окна теперь нажмите на кнопку «Действие». Из контекстного меню выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
6. Выполните перезагрузку компьютера.

Дополнительно стоит отметить, что мешать обнаружить CD/DVD-привод может наличие виртуальных приводов, которые вы могли создавать ранее для работы с образами. В таком случае из нужно будет удалить и попытаться снова обнаружить привод.

Стоит оговориться, что данные способы помогут только в том случае, если причиной проблемы действительно является какой-то программный сбой. В противном случае придётся проверять правильность подключения порта и сам порт на наличие каких-либо поломок и дефектов. При обнаружении таковых устройство придётся отдавать на ремонт либо полностью менять на новое.

При обновлении системы с Windows 7 SP1 или Windows 8.1 до Windows 10 (через процедуру бесплатного апгрейда) ряд пользователей стал жаловаться на то, что система перестает видеть DVD/CD привод. В BIOS/UEFI привод определяется корректно, но в самой Windows 10 он не отображается в диспетчере устройств, либо отображается, но с восклицательным знаком. Проблема встречалась на ноутбуках/нетбуках от HP, Lenovo, Acer и  Dell.

В диспетчере устройств CD/DVD привод может отображаться с восклицательным знаком с одной из следующих ошибок:

• Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
• The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
• A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
• Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
• Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)

В этой статье мы собрали несколько способов восстановления работоспособности CD/DVD привода в Windows 10. При наличии описанных проблем стоит последовательно попробовать все указанные методики.

Способ 1

В первую очередь стоит попробовать удалить устройство в диспетчере устройств.

1. В диспетчере устройств (devmgmt.msc) выберите DVD привод его из контекстного меню выбрав команду Uninstall.
   

   

2. Перезагрузите компьютер.
3. Выполните поиск новый устройств (“Scan for hardware changes”).
4. Систем попытается автоматический найти и установить подходящий драйвер.

Способ 2

В том случае, если DVD привод не отображается ни в диспетчере устройств, ни в окне проводника, попробуем пересоздать ключи реестра, отвечающие за работу DVD привода.

1. Откройте командную строку с правами администратора
2. Выполните команду:

   reg.exe add "HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

   

3. Перезагрузите компьютер

Способ 3

Попробуйте выполнить удаление нестандартных настроек CD/DVD устройств в реестре аналогично сценарию, описанному в статье: Пропал CD-ROM (DVD-ROM) в Windows 7

1. Запустите regedit.exe
2. Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. Найдите и удалите параметры UpperFilters и LowerFiltersСовет. Если в данной ветке будет присутствовать параметр UpperFilters.bak, трогать его не нужно.
4. Перезагрузите компьютер

Используемые источники:

• https://computerinfo.ru/windows-10-ne-vidit-dvd-privod/
• https://lumpics.ru/not-visible-cd-dvd-drive-in-windows-10/
• https://geekon.media/chto-delat-esli-windows-10-ne-vidit-cddvd-privod/
• https://public-pc.com/ne-otobrazhaetsya-cd-dvd-rom-privod-na-windows-10/
• https://winitpro.ru/index.php/2016/04/07/windows-10-ne-vidit-privod-cddvd-rom/