Что делать, если Windows не видит iOS-устройство

Исправление проблемы с отображением iPhone в Windows 10

Всегда используйте оригинальный USB-кабель. Если он повреждён, нужно его заменить. С гнездом сложнее, ведь в таком случае скорей всего потребуется профессиональный ремонт. Остальные проблемы решаются программным способом.

Способ 1: Очистка системного каталога

Часто из-за сбоя механизма подключения Виндовс 10 не видит iPhone. Это можно исправить, удалив определенные сертификаты.

1. Откройте «Проводник», нажав на соответствующий значок на «Панели задач», или кликните на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В меню найдите нужный раздел ОС.

Откройте вкладку «Вид», которая находится в самом верху окна.</li>В разделе «Показать или скрыть» отметьте «Скрытые элементы».</li> Теперь перейдите по пути

C:ProgramDataAppleLockdown

</li>Удалите все содержимое директории.</li>Перезагрузите компьютер.</li></ol>

Способ 2: Переустановка iTunes

Временами именно в iTunes заключается проблема отображения устройства. Чтобы это исправить нужно переустановить программу.

1. Для начала полностью удалите iTunes с компьютера. Это можно сделать вручную или с помощью специальных утилит.

Подробнее:Как удалить iTunes с компьютера полностьюУдаление приложений в Виндовс 10Как установить iTunes на компьютер

После перезагрузки устройства скачайте и установите новую версию приложения.</li> Проверьте работоспособность.</li>

Также на нашем сайте вы найдете отдельную статью, посвященную причинам, по которым Айтюнс может не видеть Айфон, и их решению.

Подробнее: iTunes не видит iPhone: основные причины возникновения проблемы

</ol>

Способ 3: Обновление драйверов

Неполадка с драйверами — довольно распространенная проблема. Чтобы решить её, можно попробовать обновить проблемные программные компоненты.

1. Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
2. Раскройте «Контроллеры USB» и найдите «Apple Mobile Device USB Driver». Если он не отображен, то откройте «Вид» — «Показать скрытые устройства».
3. Вызовите контекстное меню на нужном элементе и кликните на «Обновить драйверы…».
4. Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
5. Далее кликните на «Выбрать драйвер из…».
6. Теперь нажмите на «Установить с диска».
7. Нажав на «Обзор», перейдите по пути
   • Для 64-х разрядных Виндовс:

     C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers

     и выделите usbaapl64.

   • Для 32-х разрядных:

     C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers

     и выделите объект usbaapl.

8. Теперь кликните «Открыть» и запустите обновление.
9. После обновления перезагрузите компьютер.

Другие способы

• Убедитесь, что между iPhone и компьютером установлено доверие. При первом подключении на обоих устройствах будут отображены запросы на разрешение доступа к данным.
• Попробуйте перезагрузить оба устройства. Возможно, небольшая неполадка мешала подключению.
• Отключите все лишние устройства, подключенные к компьютеру. В некоторых случаях они могут препятствовать корректному отображению iPhone.
• Обновите iTunes до самой последней версии. Устройство также можно обновить.

Подробнее:Как обновить iTunes на компьютереНе обновляется iTunes: причины и способы решения проблемыКак пользоваться программой iTunesКак обновить iPhone, iPad или iPod через iTunes и «по воздуху»

Стоит также проверить систему на наличие вредоносного ПО. Это можно сделать с помощью специальных утилит.</li>Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса</ul>Вот такими методами вы можете исправить проблему с отображением iPhone в Виндовс 10. В основном решение является довольно простым, но эффективным. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Если ваш ноутбук или стационарный компьютер не видит iPhone, iPad или iPod, подключенный через USB-кабель, система сообщает об ошибке. Причин может быть несколько, и в зависимости от проблемы нужно искать ее решение. После каждого из перечисленных ниже пунктов проверяйте результат.

1. Первым делом посмотрите включен ли ваш телефон. Если это не так — включите.
2. На экране устройства может появиться запрос «Доверять этому компьютеру». Дайте разрешение на подключение.
3. Проверьте версию iTunes, это должен быть вариант для вашей операционной системы Mac OS X или Windows. Обновите ПО до самой свежей подходящей к вашему компьютеру версии.
4. Попробуйте другой порт, другой USB-кабель, перезагрузите компьютер и телефон.
5. Откройте Диспетчер устройств. Если там нет строки Apple Mobile Device USB Driver, или ваш iPhone отображается как неопознанное устройство, то на нем, скорее всего, и возникли неполадки.
6. Для проверки подключите телефон к другому компьютеру. Если проблема осталась, обращайтесь в сервис.

Когда нужная запись в диспетчере устройств есть, но сопровождается она одним из значков ошибки (восклицательным, вопросительным знаком или стрелочкой), то это проблема программного характера и ее можно решить.

Распознать ваш iPhone, iPad или iPod должна программа iTunes и дальнейшие шаги по решению проблемы будут связаны с ее работой:

1. Запустите iTunes. Если программа не запускается (последняя подходящая версия), вероятно, возник конфликт с программным обеспечением для безопасности. Если это антивирусник, то его нужно отключить на время. Некоторые программы от сторонних разработчиков может потребоваться удалить полностью.
2. iTunes запускается, но телефон не распознается, а появляется сообщение, что не запущена служба Apple Mobile Device. Откройте служебную консоль и найдите там Apple Mobile Device Servis. Службу нужно остановить, а затем запустить снова. Подробно смотрите в видео после статьи.
3. Если проблема не решена, переходите к следующим действиям:
   1. Отсоедините телефон и подключите его снова. iTunes может запуститься автоматически, закройте ее.
   2. В строку поиска скопируйте текст «%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers» и кликните ОК.
   3. В открывшемся окне найдите файл usbaapl64.inf (или usbaapl.inf, если у вас система 32-bit), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите Установить.

Надеемся, один из предложенных вариантов вам помог. В противном случае обращайтесь в службу поддержки Apple.

Поделиться:

Некоторые владельцы iPhone могут столкнуться с проблемой подключения устройства к компьютеру на Windows 10. Часто это происходит из-за отказа механизма связи, физической неисправности кабеля USB или гнезда, неправильной установки соединения. Причиной также может быть и вредоносное программное обеспечение.

Содержание:

• Windows 10 не видит iPhone. Решения проблемы
  • метод 1: Чистка системного каталога
  • метод 2: Переустановка “iTunes”
  • метод 3: Обновление драйверов
  • другие способы
• Вопросы и ответы

Windows 10 не видит iPhone. Решения проблемы

Всегда используйте оригинальный кабель USB. Если он поврежден, то вы должны заменить его. Если проблема в работе гнезда, то потребуется профессиональный ремонт. Остальные проблемы решаются программно.

метод 1: Чистка системного каталога

Часто из-за отказа механизма подключения Windows 10 не видит iPhone. Это может быть исправлено путем удаления определенных сертификатов.

• Откройте “Проводник”, нажав на соответствующую иконку в панели задач или щелкните правой кнопкой мыши на значок “Пуск” . В меню найдите нужный раздел OС.

• Нажмите на вкладку “Вид”, которая находится в верхней части окна.
• В разделе “Показать или скрыть” выберите “Скрытые элементы” .

• Теперь следуйте по пути “С:ProgramDataAppleLockdown”
• Удалите все содержимое каталога.
• Перезагрузите компьютер.

метод 2: Переустановка “iTunes”

Иногда бывает проблема с отображением устройства в ” iTunes”. Чтобы это исправить нужно переустановить программу.

• Полностью удалите “iTunes” с компьютера. Это может быть выполнено вручную или с помощью специальных вспомогательных средств.
• После перезагрузки устройства скачайте и установите новую версию приложения.
• Проверьте видит ли iPhone приложение.

метод 3: Обновление драйверов

Проблема с драйверами является довольно распространенной.

• Вызовите контекстное меню на значке “Пуск” и откройте “Диспетчер устройств” .

• Откройте “USB контроллеры” и найдите “USB драйвер для мобильного устройства Apple” . Если не отображается, то откройте меню “Вид” – “Показать скрытые устройства” .

• Найдите в контекстном меню нужный пункт и нажмите “Обновить драйверы …” .

• Выберите “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере” .

• Затем нажмите кнопку “Выбрать драйвер из …” .

• Теперь нажмите кнопку “Установить с диска” .

• Нажав кнопку “Обзор” , перейдите по пути
  • Для 64-битных Windows: “C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDriversи выбрать usbaapl64” .
  • Для 32-битных: “C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDriversи выберите объект usbaap”l .
• Нажмите на кнопку “Открыть” и запустите обновление.
• После обновления перезагрузите компьютер.

Другие способы

• • Убедитесь в том, что есть доверие между iPhone и компьютером. При первом подключении оба устройства будут показывать запросы на разрешение доступа к данным.
  • Попробуйте перезагрузить оба устройства.
  • Отключите все ненужные устройства, подключенные к компьютеру. В некоторых случаях они могут препятствовать правильному отображению на iPhone.
  • Обновите iTunes до последней версии.

• • Также стоит проверить систему на наличие вредоносных программ. Это можно сделать с помощью специальных вспомогательных средств.

С помощью этих методов можно решить проблему, если Windows 10 не видит iPhone. Эти методы довольно просты, но эффективны.

news.detail : ajax-tape !!! –> AppleiTunesWindowsИнструкции –>

Основной бизнес Apple – мобильные устройства. Миллионы людей используют iPhone, iPad и iPod, не имея при этом компьютер под управлением macOS. Все они вынуждены сталкиваться с iTunes для Windows, который далек от того, чтобы называться идеальной программой для синхронизации данных. В этой статье мы расскажем, что делать, если Windows не видит подключаемое iOS-устройство.

1) Откройте «Панель управления» > «Диспетчер устройств».

2) Разблокируйте свое iOS устройство и подключите его к компьютеру.

3) Найдите контроллер универсальной последовательной шины. Чаще всего подключаемое iOS-устройство будет называться Apple Mobile Device USB Driver. Возможно, оно будет обозначаться как «Устройство обработки изображений, «Портативное устройство, «Другое устройство» или MTP-устройство. Если вам сразу не удалось определить под каким именем отображается подключаемое устройство, то повторите процедуру подключения, внимательно следя за списком подключенных устройств.

4) Нажмите правой кнопкой на подключенное устройство и выберите «Обновить драйвер».

5) Выберите «Найти драйвер на этом компьютере».

6) Нажмите «Выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».

7) Нажмите «Установить с диска».

8) Нажмите «Обзор».

9) Перейдите в каталог C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers или C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers (Если iTunes установлен в директорию по умолчанию). Выберите файл usbaapl.inf или usbaapl64.inf. Если вы не видите нужный файл в проводнике, то убедитесь, что настройки проводника позволяют отображать все расширения. Если файл все равно отсутствует, то необходимо переустановить iTunes на компьютере.

10) Нажмите «Открыть» и завершите процедуру установки драйвера, следуя всем контекстным меню. 

Если данная процедура не помогла, необходимо убедиться в качестве кабеля, используемого для подключения к компьютеру, обновить Windows или полностью переустановить iTunes, удалив все его данные с компьютера. 

Источник:

Apple

iTunes не видит iPhone/iPad/iPod в Windows 10

Legion Leonhart

01 июня 2015

Симптомы проблемы в том, что новая Windows не видит iPhone/iPad/iPod в iTunes, но при этом отображает его в Проводнике/File Explorer. Проблема заключается в том, что Windows 10 предпочитает использовать свой драйвер, а не драйвер Apple.

Для решения нашей проблемы необходимо установить драйвер вручную, даже не смотря на то, что он уже установлен в системе.

1 – Для этого жмём правой кнопкой на Пуск/Start

2 – идём в Диспетчер устройств/Device manager

3 – раскрываем Портативные устройства/Portable Devices

4 – правой кнопкой на Apple iPhone/iPad/iPod 

5 – Обновить драйверы…/Update Driver Software… 

6 – выбираем Выполнить поиск драйверов на моем компьютере /Browse my computer for driver software 

7 – Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов/Let me pick from a list of device drivers on my computer 

8 – в открывшемся списке выбираем Apple Mobile Device USB Driver.

Всё, когда установка драйвера завершится, iTunes снова будет видеть ваш любимый девайс.

Если вдруг в списке драйверов нет нужного, то идем в папку c:ProgramDataAppleInstaller Cache (папка ProgramData  скрытая, поэтому для перехода в нужную папку просто скопируйте данный путь в адресную строку Проводника, либо включите отображение скрытых файлов), находим там Apple Mobile Device Support и устанавливаем самую высокую версию. После этого должен будет появиться нужный драйвер в списке.

если у вас драйвер всё равно не находит, убедитесь что у вас скачена последняя версия iTunes с сайта apple.com , а не откуда-то ещё.

Используемые источники:

• https://lumpics.ru/windows-10-not-see-iphone-problem-solution/
• https://driverfresh.com/ru/info/apple-mobile-device-usb-driver.html
• https://windowsphoner.ru/14701
• https://m.iguides.ru/main/gadgets/apple/chto_delat_esli_windows_ne_vidit_ios_ustroystvo/
• https://kingdom-of-souls.ru/home/programmnoe-obespechenie/windows/113-itunes-ne-vidit-iphone-ipad-v-windows-10-preview