«Стабильная картинка»: решение базовых проблем с видео на Windows 10

С ошибками, связанными с видео, пользователь Windows 10 сталкивается часто. Обычно они случаются из-за неправильного взаимодействия операционной системы с видеокартой или неактуальных драйверов, но встречаются и другие причины их возникновения. К счастью, большинство из таких ошибок не так трудно устранить. Нельзя решить лишь проблемы, связанные с неисправностью самой видеокарты.

Основные ошибки в Windows 10, связанные с видео, и причины их появления

Самые популярные ошибки, которые появляются по причине проблем с видео:

  • «video _tdr_ failure…»;
  • «видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»;
  • «VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR», ошибка 0 x 00000119 или 0 х 119;
  • «VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR», ошибка 0 х 113;
  • ошибка с кодом 43;
  • ошибка с кодом 10;
  • «DirectX device creation error».

Если до возникновения ошибки вы пытались разогнать систему, то нужно откатить назад все настройки, включая параметры видеокарты, оперативной памяти и процессора. Также мощность блока питания — она должна соответствовать требованиям графического адаптера.

Если ни один из перечисленных ниже способов не поможет, обратитесь в сервисный центр. Специалисты наверняка проверят исправность видеокарты и заменят её при необходимости.

Причины появления распространённых ошибок с видео

Проблемы, из-за которых появляются перечисленные выше ошибки, обычно схожи, но чтобы не запутаться, разберём каждую в отдельности.

Это самая распространённая ошибка с видео, возникающая при сбое взаимодействия видеокарты и ОС.

Если система теряет отклик, то она отсекает видеоадаптер и приступает к его восстановлению. Перед пользователем же появляется синий экран с надписями «video _tdr_ failure _igdkmd64 sys» или «video_ tdr _failure_ atikmpag_ sys».

Взаимодействие между системой и видеокартой разрушается по следующим причинам:

  • проблемные драйверы, ошибки в файлах ОС и аппаратные неполадки;
  • нелицензионные драйверы видеокарты;
  • неудачное обновление предыдущей версии Windows на «десятку»;
  • перегрев видеокарты в связи с разгоном системы или плохой работой охлаждающего блока;
  • несоответствие ПК минимальным требованиям видеокарты;
  • выход видеокарты из строя.

Проблема исправляется переустановкой либо обновлением драйверов, откатом Windows к более ранней точке восстановления или чисткой компьютера. Также стоит внимательно изучать требования видеокарты, чтобы оборудование подходило.

«Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»

Таким сообщением обычно прерывается игра. Само оповещение появляется снизу на «Панели задач», а геймплей закрывается.

Ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» появляется во время игр либо сложных графических процессов и только на Windows 10

Ошибка характерна только для 10-й версии Windows и случается, когда вы проводите какие-то сложные вычисления или включаете ресурсоёмкие игры, проводите рендеринг видео в редакторе и т. д. Причины появления проблемы следующие:

  • механизм, внедрённый в новую ОС, перезапускает драйвер, если тот не отвечает или же его отклик слишком долгий. Таким образом срабатывает защита системы от ошибок. Например, в старых версиях Windows ситуация с долгим откликом драйвера завершилась бы «синим экраном смерти». Здесь же, когда драйвер перестаёт отвечать, этого не происходит, зато появляется подобная ошибка. Дело, к сожалению, не в самой Windows 10, а в видеокарте. Производители обещают исправить проблему в новой версии драйвера, но она всё равно то и дело возникает;
  • версия драйвера нестабильна, ведь «новый» не всегда означает «лучший», особенно если речь идёт о тестировании альфа-версий. Лучше вообще не торопиться с загрузкой самых последних версий драйверов и немного выждать. Недоработки, если они есть, исправят, и вы ничего не потеряете;
  • версия DirectX, необходимая для запуска сложных трёхмерных и других визуальных эффектов, неактуальна. Это ПО занимается обработкой графики, выводом звука в играх и т. д. За счёт работы DirectX разработчики игр могут делать свои продукты более производительными и зрелищными. Обычно пользователь сам не обновляет DirectX: это происходит автоматически, когда он устанавливает репаки игр. Но иногда версия DirectX актуальна на момент создания репака, а вы загружаете его через какое-то время после появления, обычно длительное, тогда возможно появление ошибки;
  • перегрев оборудования или его слишком сильный разгон.

Ситуация обычно разрешается после обновления драйверов видеокарты или их отката, ручной установки последней версии DirectX или чистки охлаждающего блока.

Ещё эта ошибка может обозначаться как «0x00000119» либо «0х119». Программа, запущенная в момент появления сообщения о неполадке на синем экране, закрывается, система начинает медленно реагировать на действия пользователя, а компьютер не только «подвисает», но и вообще иногда прекращает работу.

Сообщение об ошибке «VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR» обычно связано с установкой нового ПО или «железа»

Обычно это происходит после установки нового ПО или оборудования. Тут желательно отследить, в какой именно момент появляется ошибка: при установке ПО, при его запуске, загрузке какого-то драйвера или при завершении работы. Это упростит диагностику причин, которые, в свою очередь, могут быть следующими:

  • неправильная конфигурация, повреждение или устаревание драйверов;
  • вирусы, повредившие файлы системы;
  • повреждённый реестр Windows;
  • конфликт драйверов;
  • повреждения жёсткого диска (ошибки).

Устраняется неполадка после лечения компьютера антивирусом, восстановления или чистки реестра, обновления драйверов, а также после устранения ошибок на жёстком диске. Ещё можно сделать откат системы к работающей точке восстановления.

Схожие причины возникновения и способы решения у ошибки «VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR» (ошибка 0 х 113).

Ошибка с кодом 43

Такое сообщение система обычно выдаёт, если открыть «Свойства» видеокарты в «Диспетчере устройств». Проблема с видео случается, когда видеоадаптер остановлен из-за неполадок.

Ошибка с кодом 43 сообщает, что видеокарта была остановлена из-за неполадок

Причины возникновения этой ситуации:

  • проблемы с драйверами;
  • короткий сбой в системе;
  • битые ключи реестра;
  • конфликт с оперативной памятью RAM.

Ключ к исправлению ошибки лежит в обновлении драйверов адаптера, устранении ошибок в реестре или проблем после сбоя.

Ошибка с кодом 10

Ошибка с кодом 10 обычно видна при входе в свойства видеоадаптера и говорит о том, что его драйвер несовместим с компонентами Windows.

Ошибка с кодом 10 появляется, когда невозможно запустить видеокарту

Ошибка случается:

  • после обновления системы, ручного или автоматического;
  • при установке ПО для видеоадаптера на «чистую» Windows.

Проблема решается обновлением драйверов либо установкой нужных компонентов, которых не хватает для нормальной работы ПО.

Ошибка «DirectX device creation error»

Неполадка с таким сообщением случается в играх. Для нормальной работы игры необходима графика с поддержкой последней версии DirectX. Вопрос решается её ручной установкой с сайта Microsoft.

Исправить ошибку «DirectX device creation error» поможет установка последней версии DirectX

Как решить проблемы с видео в Windows 10

Многие из перечисленных выше проблем с видео вполне разрешимы. Главное, определиться с причиной их появления, и отталкиваться уже от неё.

Обновление драйверов

Первым делом при появлении «синего экрана смерти», а также при возникновении других ошибок с видео обновите драйвера для видеоадаптера. Это одна из самых простых процедур. Запустите «Диспетчер устройств», найдите там видеооборудование (пункт «Видеоадаптеры») и выберите «Обновить драйверы». После перезагрузите систему.

Для обновления драйверов зайдите в «Диспетчер устройств» и в контекстом меню возле наименования видеокарты выберите «Обновить драйверы»

Также можно скачать нужные файлы вручную с сайта производителя AMD или NVIDIA и установить драйверы заново.

Видео: как обновить драйверы видеокарты в Windows 10

Восстановление предыдущей версии (откат) драйвера

К восстановлению предыдущего драйвера прибегают, когда драйверы перестают отвечать. Обычно это делают или вручную, или с помощью средств Windows. Второй способ гораздо проще и быстрее. Чтобы откатить драйвер, выполните следующие действия:

  1. Запустите «Диспетчер устройств» из «Панели задач».
    Запустите «Диспетчер устройств» из «Панели задач»
  2. В развёрнутом разделе «Видеоадаптеры» вызовите контекстное меню возле наименования вашей видеокарты и перейдите в «Свойства».
    Кликните правой кнопкой мыши на названии видеокарты и выберите «Свойства»
  3. На вкладке «Драйвер» (вторая слева) выберите пункт «Откатить» и согласитесь с действиями системы.
    На вкладке «Драйвер» кликните «Откатить»

Видео: как откатить драйвер видеокарты к предыдущей версии

Проверка совместимости ОС с моделью видеокарты

Проверить, совместима ли система с моделью видеокарты, довольно просто, а между тем это очень важно, чтобы адаптер работал без ошибок. Например, многие производители выкладывают у себя на сайтах таблицу совместимости видеокарт разных производителей с Windows 10.

Таблица: совместимость видеокарт с Windows 10

NVIDIA AMD
GTXTITAN GTXTITAN X R9 Fury R9 FuryX
GTXTITAN Z R9 FURY
GTXTITZN Black
GTXTITAN
GTX900 GTX980TI R9 300 R9 390X
GTX980 R9 390
GTX970 R9 380
GTX960 R9 370 1024SP
GTX700 GTX780TI R7 300 R7 370
GTX780 R7 360
GTX770
GTX760
GTX750TI
GTX750
GTX600 GTX690 R9 200 R9 295X2
GTX680 R9 290X
GTX670 R9 290
GTX660TI R9 285
GTX660 R9 280X
GTX650TI BOOST R9 280
GTX650TI R9 270X
GTX650 R9 270
GT700 GT740 R7 200 R7 265
GT730 R7 260X
GT720 R7 260
R7 250X
R7 250
R7 240
R5 200 R5230
GT600 GT610 HD 5000 HD5450

Установка последней версии DirectX

Для самостоятельного обновления DirectX нужно обратиться к разделу «Загрузки» на официальном сайте Microsoft, найти там через «Поиск» самую свежую версию DirectX и установить её на свой компьютер.

Чтобы обновить DirectX, найдите последнюю версию на сайте Microsoft и установите её

Видео: как установить последнюю версию DirectX в Windows 10

Очистка диска от «мусора»

Очистка диска позволяет не только избавиться от ошибки «0x119», но и заставляет систему работать быстрее. Процедура проводится при помощи встроенной утилиты Cleanmgr.exe. Запустить её можно, набрав в «Командной строке» (для её открытия нажмите Win + R) «cleanmgr» или выбрав «Очистку диска» через «Пуск» — «Программы».

Очистка диска не только поможет устранить ошибки, но и заставит системы работать быстрее

Видео: как выполнить очистку диска в Windows 10

Устранение кратковременного системного сбоя

Для устранения коротких системных сбоёв, например, при ошибке с кодом 43, нужно просто выключить свой ПК, вытащить из розетки провод и вынуть аккумулятор, если речь идёт о ноутбуке. После этого надо выждать 15–20 минут и снова всё подключить.

Восстановление и чистка реестра

Редактирование реестра Windows — процедура серьёзная, и лучше её не начинать самостоятельно, если вы не являетесь опытным пользователем ПК. А вот битые ключи и просто «мусор» в реестре хорошо удаляет утилита CCleaner. Она устанавливается бесплатно с официального сайта разработчика. После запуска нужно выбрать в правой части раздел «Реестр» и перейти к «Поиску проблем». Если какие-то ошибки будут найдены, нажмите кнопку «Исправить» и дождитесь завершения процедуры.

Реестр можно очистить при помощи утилиты CCleaner

Видео: как очистить реестр Windows 10 вручную и при помощи программы CCleaner

Откат системы к точке восстановления

Практически со всеми ошибками справиться помогает возврат системы к предыдущей точке, если вы уверены, что раньше видеокарта работала без проблем. Для отката выолните следующие действия:

  1. Вызовите правой кнопкой контекстное меню «Компьютера» и выберите там пункт «Свойства».
    Выберите пункт «Свойства» в контекстном меню возле значка «Компьютер»
  2. В «Дополнительных параметрах системы» (слева) выберите раздел «Защита системы» и там кликните на кнопке «Восстановить».
    В разделе «Дополнительные параметры системы» найдите пункт «Защита системы» и кликните на кнопке «Восстановить»
  3. Запустится мастер восстановления. Выберите точку, к которой нужно вернуться, после чего система произведёт перезагрузку и откат.
    В мастере восстановления выберите нужную точку и выполните откат системы

Видео: как выполнить откат Windows 10 с помощью точки восстановления

Нехватка оперативной памяти

Конечно, проблема нехватки оперативной памяти решается установкой дополнительной RAM, если это возможно, но иногда срабатывает небольшая хитрость:

  1. В «Панели управления» откройте вкладку «Администрирование» в разделе «Система и безопасность».
    В «Панели управления» найдите «Администрирование» в разделе «Система и безопасность»
  2. Зайдите в меню «Конфигурация системы», а в открывшемся окне во вкладку «Загрузка», там понадобится пункт «Дополнительные параметры».
    Откройте пункт «Конфигурация системы», далее вкладку «Загрузка» и пункт «Дополнительные параметры»
  3. Поставьте галочку напротив надписи «Максимум памяти» и нажмите «ОК», после чего выполните перезагрузку.
    Поставьте галочку напротив надписи «Максимум памяти» и нажмите «ОК»

Чистка блока охлаждения

Если есть подозрения, что компьютер перегревается, почистите его от пыли самостоятельно или в сервисном центре. Многие проблемы возникают банально из-за забитого пылью блока охлаждения. Также иногда полезно поменять термопасту.

При установке сложных игр внимательно читайте системные требования: оборудование должно им соответствовать, тогда риск возникновения проблем с видеокартой будет минимальным. Если же система всё-таки выдаёт ошибку, а ни один из перечисленных методов не работает, обратитесь к специалистам, которые помогут диагностировать видеоадаптер и заменить его.

Март 7th, 2018 Леонид Левин

Ошибки на Windows 10, связанные с корректным отображением видео, являются одними из самых неприятных и коварных. Ведь все действия, которые совершает пользователь на своём ПК, без исключения, отображаются на его мониторе. При возникновении проблем с «видео настройками» вы уже не сможете комфортно ни поработать, ни посмотреть фильм, ни поиграть в компьютерные игры. Поэтому при появлении таких системных сбоев необходимо уметь не только определять их причину, но и обладать знаниями для их устранения.

Проблемы с корректным отображением видео на Windows 10

Ошибок, связанных с настройками видео и негативно влияющих на работу ОС, может быть несколько. Все они имеют свои цифровые/словесные коды, расшифровав которые можно точно определить причину их возникновения. Предлагаем для ознакомления список базовых «видео ошибок» на Windows 10.

Представляет собой «синий экран BSoD» с соответствующим кодом ошибки. Может возникнуть как при попытке запустить графическое приложение/компьютерную игру, так и сразу после загрузки ПК.

На экране ошибки также можно увидеть (сразу под кодом) какой процесс система не смогла запустить

Причина ошибка — сбой в работе видеокарты (или встроенного графического видеоадаптера). Это может быть перегрев карты или несовместимость её драйверов с операционной системой Windows 10.

Представляет собой также «синий экран BSoD» с полным кодом ошибки. Сообщение об ошибке обычно возникает во время просмотра видео или во время игры, а также при выходе системы из «Спящего режима Windows».

При появлении экрана ошибки единственным выходом остаётся — перезагрузка ПК

Причина данной ошибки обычно кроется в сбое драйверов видеокарты (гораздо реже в нарушении работы файлов реестра системы).

Ошибка «код 43»

Одна из самых коварных ошибок, ведь в случае её возникновения система на предоставит пользователю никакого оповещения. Ошибка «код 43» может проявляться несколькими способами: может постоянно сбиваться настройка разрешения экрана, падать частота обновления, но самым заметным будет — появление «графических артефактов» видеокарты (в виде точек/полос на экране монитора).

Графические артефакты могут появляться как сразу после включения ПК, так и через какое-то время работы системы

Причина ошибки «код 43» заключается в несовместимости драйверов видеокарты с новейшей ОС Windows 10.

Ошибка вызывает «синий экран BSoD» (чаще всего после запуска любого приложения, которое использует графические ресурсы).

В фоновом режиме Windows 10 (без запуска приложений) данная ошибка не появится

Причина возникновения — проблемы в работе драйверов видеокарты или сбой в системных пакетах библиотеки «Microsoft Visual C++».

Ошибка «DXGI_ERROR_UNSUPPORTED»

Всегда появляется после запуска приложений, использующих графические ресурсы (чаще всего после запуска компьютерных игр). Представляет собой окно ошибки с подзаголовком «DirectX device creation error».

В окне ошибки можно увидеть не только её код, но и краткое описание причины возникновения

Ошибка возникает из-за устаревшей версии системного набора «DirectX».

Ошибка «Netwlv64.sys»

Представляет собой окно ошибки, появляющееся после загрузки Windows.

Проявляться ошибка может по-разному: может сбиваться настройка контрастности, частоты обновления экрана, а также появление графических артефактов

Причина возникновения — повреждение секторов жёсткого диска.

Способы решения базовых «видео ошибок» на Windows 10

Так как причина возникновения данных двух ошибок одинакова (и альтернативных причин нет), то и способ их решения один и тот же. Необходимо обновить драйвера видеокарты. Для этого:

  1. Кликнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать пункт «Диспетчер устройств».

    «Диспетчер устройств» также можно открыть, найдя его через поисковую строку Windows 10

  2. В открывшемся окне перейти в раздел «Видеоадаптеры», в котором находится подраздел с установленной на вашем ПК видеокартой.

    При проблеме с драйверами, под иконкой видеокарты будет гореть жёлтый восклицательный знак

  3. Дважды кликнуть на видеокарте и в появившемся меню перейти на вкладку «Драйвер», нажать кнопку «Обновить».

    В окне «Драйвера» можно также узнать его версию и дату разработки

  4. Дожидаться автоматического обновления драйверов.

Видео: обновление драйверов видеокарты на Windows 10 через «Диспетчер устройств»

В случае если решение проблемы с обновлением драйверов не помогло, то стоит попробовать провести восстановление реестра. На Windows 10 этот процесс максимально упростили, так как система периодически сама создаёт «снимки реестра» (точки восстановления), и всё что требуется в такой ситуации — это вручную скопировать последний «снимок реестра» в одну из корневых папок Windows 10. Для этого:

  1. Перейдите в папку, по пути: «Windows/System32/config/RegBack».

    Если скопировать только часть файлов, то возможны сбои в системе

  2. Скопируйте все имеющиеся файлы в папку разделом выше (с заменой): «Windows/System32/config».

    Если скопировать без замены файлов, то система скопирует лишь копии

  3. Перезагрузите компьютер.

Устранение возникшей проблемы лежит в полной деинсталяции библиотеки «Microsoft Visual C++», с её последующей переустановкой. Для этого вам потребуется:

  1. Нажав ПКМ на меню «Пуск» перейти в раздел «Программы и компоненты».

    Открыть «Программы и компоненты» можно также через «Панель управления» Windows

  2. В списке установленных программ найти и удалить все файлы библиотек «Microsoft Visual C++».

    Удалять необходимые файлы также можно нажав на них правой кнопкой мыши — «удалить»

  3. Затем перейти на официальный сайт Microsoft, скачать и установить последний пакет компонентов «Microsoft Visual C++».

    При скачивании пакета компонентов «Microsoft Visual C++» важно выбрать соответствующую версию разрядности системы Windows

  4. После установки перезагрузите компьютер.

Решение ошибки «DXGI_ERROR_UNSUPPORTED»

Необходимо обновить системный набор инструментов Windows под названием «DirectX», отвечающий за реализацию вычислительной мощности видео компонентов. В 99% случаев «DirectX» необходим для запуска игр. Чтобы его обновить стоит выполнить следующее:

  1. Перейти на официальный сайт Microsoft и скачать веб-установщик «DirectX».

    На официальном сайте предоставляется только веб-установщик, поэтому при установке необходимо обязательное подключение к интернету

  2. Запустить скаченный файл и установить. При необходимости перезагрузить ПК.

    Если у вас уже установлен «DirectX», то программа скачает лишь недостающие или повреждённые файлы

Решение ошибки «Netwlv64.sys»

Для решения проблемы необходимо выполнить сканирование и восстановление повреждённых секторов жёсткого диска. Для этого:

  1. Запустить «командную строку» Windows (сочетание WIN+R) и прописать команду «cmd».

    Командную строку можно запустить также через «Диспетчер задач»

  2. В открывшемся окне ввести «chkdsk c: /f», где буква «с» — это название тома жёсткого диска, на котором установлена операционная система Windows.

    Иногда, после ввода команды «chkdsk c: /f», система проинформирует, что сканирование возможно только после последующей перезагрузки

  3. Нажать «Enter», дождаться окончания процесса и перезагрузить ПК.

Видео: восстановление повреждённых секторов жёсткого диска через «командную строку» Windows 10

Ошибок, связанных с видео настройками, к сожалению хватает. Однако все они имеют свой индивидуальный код ошибки, благодаря которым можно выяснить причины их возникновения. Чаще всего такие ошибки решаются одним универсальным способом — обновлением драйверов видеоадаптера (видеокарты). Для остальных же, немногочисленных случаев (когда обновление не помогает) имеется ряд других действенных методов решения.

Опубликовано: 08.02.2019Категория: Инструкции windowsАвтор: myWEBpc

Как исправить ошибку VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR в Windows 10

Некоторые моменты, которые вы должны проделать. Если у вас есть точка восстановления, то должны попытаться откатить систему назад в рабочее состояние. Если вы разогнали свою систему, в частности видео-чип, то верните параметры по умолчанию. Рекомендую выполнять действия в безопасном режиме с поддержкой сети.

Если вы не можете попасть в безопасный режим через Windows, то создайте установочную флешку Windows 10, начните установку и нажмите снизу на “Восстановление системы”. Далее вас перебросит в дополнительные параметры загрузки, где вы сможете перейти по параметрам “Поиск и устранение неисправностей” > “Дополнительные параметры” > “Параметры загрузки” > “Перезагрузить” и нажать F4, чтобы запустить безопасный режим.

%D0%92%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8-Windows-10.jpg

Когда вы загрузились в безопасном режиме, то нажмите на кнопку “Пуск” правой кнопкой мыши и выберите “Диспетчер устройств“. Если вы увидите желтый восклицательный знак, то проблема в драйвере. Обратите пристальное внимание на строку списка “видеоадаптеры“. В этом списке находятся драйвера видеокарт, которые могут вызывать ошибку. Попробуйте откатить, удалить или обновить драйвервидеокарты

Видео драйвер лучше обновлять с официального сайта производителя:

  • Вы можете получить последние версии графических драйверов NVIDIA здесь.
  • Если вы используете видеокарту от AMD, то найдите их здесь.
  • Если вы один из тех, кто использует видеокарты от Intel, отправляйтесь сюда.

Графический-видео-драйвер.jpg

Если у вас подключены сторонние устройства, то рекомендую отключить их на время, перезагрузить ПК и проверить, устранена ли ошибка VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Обратите внимание на саму видеокарту, может быть так, что плохо присоединены разъемы.

Смотрите еще:

  • Проверка плохих драйверов с Windows Driver Verifier
  • Как удалить старые ненужные драйвера в Windows
  • Как полностью удалить драйвера видеокарты Nvidia, AMD, Intel
  • Как отключить автоматическое обновление драйверов в Windows 10
  • Video RAM: Как увеличить выделенную видеопамять в Windows 10 

Загрузка комментариев

Политика конфиденциальности

В этой статье я расскажу о том, каким образом на Виндовс 10 исправить ошибку VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Некоторые пользователи сталкиваются с данной проблемой при выходе компьютера из спящего режима. Вместо привычного рабочего стола появляется окно с системным сообщением – BSoD или “синий экран смерти”. В сообщении указано, что:

  • ПК столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке системы;
  • информация собирается, и затем компьютер перезагрузится;
  • при желании в сети можно самостоятельно найти сведения по определенному коду ошибки – VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR.

Содержание

Чтобы знать, какие шаги предпринимать, необходимо выявить причины появления данной ошибки. Это может быть:

  • нарушение работы драйверов;
  • повреждение файлов в результате воздействия вирусов;
  • конфликт установленных драйверов;
  • повреждение реестра;
  • удаление или повреждение системных файлов после установки софта или связанных с ОС Windows драйверов;
  • повреждение секторов HDD;
  • нарушение работы оперативной памяти.

Синий экран появляется в Виндовс 10 и при появлении других ошибок описанных Лайфхаки: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, Windows.com/stopcode и Windows Script Host не удается найти указанный файл.

Даже если ПК после появления системного сообщения и перезагрузки заработал в нормальном режиме, советую все же выполнить некоторые действия для минимизации подобных сбоев в будущем.

  1. Вначале отключите спящий режим. Для этого пройдите путь “Все параметры”→”Система”→”Питание и спящий режим”.
  2. В выпадающем списке под словом “Сон” выберите “никогда”.
  3. Также просканируйте оборудование антивирусом. Если данные действия не дали результата, выполните нижеописанные шаги.

Обновляем или устанавливаем драйвера

В основном ошибка VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR возникает из-за того, что драйверы видеокарты отключились либо устарели.

  1. Это проверить достаточно легко: сочетанием клавиш win+x вызовите меню пользователя, в котором найдите “Диспетчер устройств”.
  2. Затем разверните строку “Видеоадаптеры”, и, нажав на название видеокарты мышью (правой кнопкой), вызовите меню.
  3. Проверьте, задействованы ли драйверы. Если да, то попробуйте их обновить.
  4. Используйте софт только от официального производителя, иначе может нарушиться работа всей системы компьютера.

Что делать в ситуации, когда обновления не требуются

Возможен и такой вариант. Вы получили ответ ОС о том, что обновление драйверов для видеокарты не требуется, но ошибка VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR продолжает выскакивать. Зайдите в систему в безопасном режиме и снова кликните мышью (правой кнопкой) по названию видеокарты. Проделайте следующие действия:

  1. Удалите драйверы;
  2. После окончания процесса дважды кликните на название видеокарты;
  3. В появившемся окне перейдите на вкладку “Драйвер” и нажмите “Обновить”;
  4. В следующем окне выберите пункт автопоиска обновлений для драйверов видеокарты.

Если с вашим интернет-соединением все в порядке, то программное обеспечение нормально установится и загрузятся необходимые драйверы. Запустите компьютер в обычном режиме, используя сочетание клавиш win+r и ввод в открывшейся строке команды msconfig. Меню предложит вариант запуска в обычном режиме, который вам нужно подтвердить.

При торможении процессов загрузки драйверов проверьте, не отключился ли Центр обновления. Активируйте службу, если она бездействует.

Если обновление драйверов не помогло, очистите систему от временных файлов и накопившегося мусора: win+r→cleanmgr и далее по подсказкам. Также попробуйте откатить ОС до более ранней версии, чтобы удалились последние обновления. Как последний вариант, восстановите реестр или переустановите Windows.

В сегодняшней статье мы будем разбирать с вами синий экран смерти VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR, который является довольно серьезной проблемой для пользователей операционной системы Windows, особенно для владельцев «десятки». Этот синий экран смерти может возникнуть в самом неожиданном месте: во время выхода компьютера из спящего режима.

Причин для появления данного синего экрана смерти невероятно многого и определить их временами крайне сложно. Итак, VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR мог возникнуть по следующим причинам:

  • некорректно работающий в системе драйвер;
  • следствие вредоносной работы вирусов;
  • в системе возник конфликт между определенными драйверами;
  • системный реестр Windows был поврежден;
  • повреждение системных файлов;
  • возникновение бед-блоков на жестком диске;
  • ошибки в работе оперативной памяти.

Возможны и другие причины, но вышеуказанный список включает в себя наиболее вероятные ситуации появления синего экрана смерти VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Итак, ознакомились с проблемой – пора изучить методы для ее решения.

VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR.jpg

Метод №1 Перезагрузка компьютера

Если вы только сейчас столкнулись с этим синим экраном и буквально смотрите на него – попробуйте перезагрузить компьютер. Возможно, в операционной системе возник какой-то баг или сбой, что и привело к появлению проблемы. Перезагрузка должна исправить ситуацию. Если в дальнейшем VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR не появляется, то можете расслабиться.

Метод №2 Проверка компьютера антивирусом

Дальше мы рекомендуем вам проверить свою операционную систему на наличие в ней вирусных угроз. Для этой задачи подойдет любой доступный для вас антивирус, например, системный Защитник Windows. Запустите глубокое сканирование системы, а затем избавьтесь от найденных угроз, после чего протестируйте свой компьютер на появление этого синего экрана смерти.

Метод №3 Переустановка графического драйвера

Сбоящий драйвер для видеокарты – наиболее частая причина BSoD VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Попробуйте переустановить этот драйвер. Чтобы это сделать, вам потребуется выполнить следующие шаги:

  • нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
  • выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер устройств»;
  • откройте раздел «Видеоадаптеры» и найдите свою видеокарту;
  • нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство»;
  • закройте окошко и перезагрузите компьютер;
  • войдя в систему, перейдите на официальный сайт производителя графического чипа своей видеокарты и загрузите последнюю версию драйвера;
  • установите ее и протестируйте в течении какого-то времени свою систему.

Как мы уже говорили, этот критический сбой вызывает некорректно работающий драйвер, так что вышеуказанные шаги должны исправить ситуацию. Помимо прочего, вы можете воспользоваться программной Display Driver Uninstaller, которая более тщательно очистит вашу операционную систему от драйвера для видеокарты и относящихся к нему файлов.

Дополнительные методы решения

Ок, давайте теперь поговорим, что делать в том случае, если перезагрузка компьютера или переустановка графического драйвера не помогла устранить VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Попробуйте выполнить следующий ряд методов

  • Используйте SFC. Данная утилита способна проверять и восстанавливать поврежденные системные файлы. Откройте Командную строку от имени Администратора и выполните в ней команду sfc /scannow.
  • Проверка RAM. Убедитесь, что ваша оперативная память работает без ошибок и сбоев. Осуществить это можно с помощью программы Memtest86+.
  • Проверка HDD. Возможно,этот синий экран смерти возник по причине появления поврежденных секторов на жестком диске. Вы можете воспользоваться, к примеру, Victoria HDD, чтобы проверить наличие бед-блоков и попытаться исправить их, если такие имеются и если это возможно.

Мы надеемся, данный материал помог вам справиться с синим экраном смерти VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR.

Прими участие в розыгрыше игры Cyberpunk 2077ПодробнееИспользуемые источники:

  • https://dadaviz.ru/oshibka-video-tdr-failure-windows-10/
  • https://kompkimi.ru/windows10/oshibka-video-tdr-failure-windows-10
  • https://mywebpc.ru/windows/oshibka-video-scheduler-internal-error-windows-10/
  • https://lifehacki.ru/kak-ispravit-video_scheduler_internal_error-v-windows-10/
  • https://gamesqa.ru/kompyutery/video_scheduler_internal_error-10606/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий