Диагностика ошибок обновления Troubleshooting upgrade errors

Опубликовано: 30.06.2017Обновлено: 13.12.2020Категория: Инструкции windowsАвтор: myWEBpc

С момента выпуска первого обновления windows 10, microsoft очень интенсивно начало поддерживать операционную систему, выпуская каждый месяц два патча для обновления. Один патч для безопасности, второй для обслуживания системы (устранение багов, лагов, улучшения интерфейса, дизайн и т.п.). Тем не менее, многим пользователем приходиться решать каждый месяц проблемы при установке обновлений Windows 10.

С этим руководством вы сможете исправить распространенные коды ошибок в центре обновления windows: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020.

Microsoft выпустила инструмент по устранению ошибок при обновлении Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Я собрал все популярные утилиты от microsoft для устранение неполадок в системе в специальном разделе на сайте. Просто перейдите по ссылке и скачайте, или следуйте ниже способу.

Нажмите сочетание кнопок Win+i и выберите “Обновления и безопасность” > “Устранение неполадок” > справа “Дополнительные средства устранения неполадок“. В новом окне выберите “Центр обновления Windows” и запустите.

Иногда бывает, что кеш обновлений в Windows 10 может быть поврежден, что и вызывает кучу ошибок с различными кодами. Особенно этот способ очень помогает, когда ошибка обновления функций в Windows 10.

Запустите командную строку от имени администратора и вводите ниже команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

После успешной операции, закройте командную строку, откройте “Параметры” > “Обновление и безопасность” и нажмите “Проверка наличия обновлений”.

Будем исправлять с помощью командной строки и параметра DISM. Откройте командную строку от имени администратора.

В строке введите или скопируйте по порядку следующие команды:

1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
2. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
3. sfc /scannow

Дождитесь после каждой команды 100% результата и не выключайте интернет и компьютер от сети.

Перейдите на сайт Microsoft и скачайте специальную утилиту MediaCreationTool нажав на “Скачать средство сейчас“, после чего запустите её. В утилите нажмите “Обновить этот компьютер сейчас” и следуйте рекомендациям на экране.

Вы можете скачать и установить отдельно патч с официального каталога обновлений Microsoft. Обратитесь ниже к руководству.

По одной из частых причин, что Windows не может обновиться или установить обновления, может быть блокировка служб другими программными процессами. Можно попробовать перезагрузить компьютер и освободить некоторые процессы. Если не помогло, то мы разберем способ с помощью команды BITS, остановим и перезапустим сервисы связанные с центром обновления windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите по порядку следующие команды:

Остановка служб:

• net stop bits
• net stop wuauserv
• net stop appidsvc
• net stop cryptsvc

Запуск служб:

• net start bits
• net start wuauserv
• net start appidsvc
• net start cryptsvc

Проблема иногда заключается в папке SoftwareDistribution, где хранятся сами файлы обновления windows. Когда система скачивает обновления, то они хранятся именно в той папке. После удачной установке обновлений, WUAgent удаляет с этой папки все старое содержимое, но иногда эти процессы сбиваются и папка остается с разными файлами. Мы очистим вручную папку SoftwareDistribution, чтобы не было сбоев и ошибок при установке обновлений windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды:

• net stop wuauserv
• net stop bits

Теперь перейдем в саму папку и удалим все содержимое в ней. Перейдите на компьютере по пути C:WindowsSoftwareDistribution и удалите все файлы в этой папке. Если по какой-то причине файлы не удаляются, то попробуйте перезагрузить комп, а лучше загрузиться в безопасном режиме и повторить выше действия заново. После удаления файлов, проблемы должны исчезнуть, но как мы помним мы остановили две службы Update и WUAgent теперь мы их запустим обратно. Откройте CMD и введите следующие команды:

• net start wuauserv
• net start bits

Catroot и catroot2 являются папками операционной системы Windows, которые необходимы для процесса обновления Windows. При запуске Центра обновления Windows папка catroot2 хранит подписи пакета обновления Windows и помогает в ее установке. Сброс и восстановление папки catroot2 решает многие ошибки при обновлении или установке обновлений Windows 10. Чтобы сбросить папку catroot2, запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды, нажимая enter после каждой:

1. net stop cryptsvc
2. md %systemroot%system32catroot2.old
3. xcopy %systemroot%system32catroot2 %systemroot%system32catroot2.old /s

Удалите теперь все содержимое папки catroot2 по пути C:WindowsSystem32catroot2

После удаления, введите команду net start cryptsvc.

Если вы снова запустите Центр обновления Windows, папка с каталогом будет сброшена.

Примечание: Не удаляйте и не переименовывайте папку Catroot. Папка Catroot2 автоматически воссоздается Windows, но папка Catroot не воссоздается, если она переименована. Если вы обнаружите, что папка catroot или catroot2 отсутствует или не воссоздается, если вы случайно ее удалили, вы можете создать новую папку с этим именем в папке System32, перезагрузить компьютер и затем запустить Центр обновления Windows.

Смотрите еще:

• Как увеличить прозрачность в меню Пуск — Windows 10
• Как скачать ISO Windows 10 S
• Как создать диск восстановления Windows 10
• Как сделать полную резервную копию Windows 10 и Windows 8.1
• Как переустановить браузер EDGE в Windows 10

Загрузка комментариев

Политика конфиденциальности

ОглавлениеОшибка при обновлении windows 10: 0x8007000eОшибка при обновлении windows 10: 0x80070002Ошибка при обновлении windows 10: 0x80070003Ошибка при update windows 10: 0x80240034Ошибка при обновлении windows 10: 0x80070422Ошибка при обновлении windows 10: 0x80073712Ошибка при обновлении windows 10: 0x800705b4Ошибка при обновлении windows: 0x80004005Ошибка Windows 0x8024402FКод ошибки Windows 0x80070020Вывод

Столкнуться с такой проблемой, как ошибки при обновлении Windows 10, приходилось многим пользователям, устанавливающим актуальную версию системы. Притом, что компания Microsoft часто выпускает новые патчи, вероятность их неправильной установки достаточно большая. Исправить ошибки обновления Windows 10 (1809) и других версий можно попробовать своими силами.

Ошибка при обновлении windows 10: 0x8007000e

Проблема, при которой на экране появляется сообщение с кодом 0x8007000e, может быть связана с неправильной работой Центра обновления  операционной системы. Иногда причиной становится нехватка места на накопителе. Тот же текст появляется и при недостаточном объёме памяти на компьютере.

Основные способы исправления:

1. Перезагрузка компьютера для освобождения оперативной памяти или места на диске. Память можно очистить и вручную, отключив загружающие её программы и службы. Желательно отключение сторонних антивирусов.

2. Использование встроенного средства системы. Найти его можно, открыв меню параметров, раздел обновления и безопасности, пункт устранения неполадок. Здесь выбирается центр обновления windows, из которого и запускается средство устранения неполадок системы.

3. Устранение неполадки при обновлении Windows 10 0x8007000e с помощью командной строки. Встроенное средство запускается от имени Администратора. В строке по очереди вводятся 2 команды – «sfc/scannow» и «chkdsk C:/f/r/x».

После появления кода 0x8007000e можно попробовать воспользоваться утилитой Media Update. Она скачивается с официального сайта Microsoft и позволяет обновить систему, снижая риск появления проблем.

Ошибка при обновлении windows 10: 0x80070002

Если ошибка Windows сопровождается сообщением с этим кодом, причинами могут стать сбои в работе системы или неправильно установленные дата и время. К той же проблеме приводит действие вирусов, повреждение реестра или файлов, с помощью которых происходит обновление системы. Ошибка появляется, если пользователь пытается обновить систему, выбрав не системный раздел диска.

Способы решения проблемы:

1. Набрать слово «службы» в поиске и открыть интерфейс. Найти центр обновления, фоновую интеллектуальную службу BITS и журнал событий. Запустить те службы, которые были остановлены.

2. Правильно установить часовой пояс, дату, часы и минуты. Этот способ устранения ошибки обновления Windows 10 0x80070002 требует перехода к блоку, отвечающему за время (Win + I).

3. Очистить каталог, который находится по адресу WindowsSoftwareDistributionDataStore на системном разделе.

4. Использовать специальную утилиту, автоматизирующую процесс исправления. Скачать её можно с сайта Microsoft, перейдя по адресу http://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors.

При появлении такой ошибки обновления Windows 10 (1803) проблема может быть связана с несовместимостью драйверов оборудования. Например, с некоторыми процессорами AMD. Вопрос решается поиском и установкой новых драйверов, совместимых с данной версией операционной системы.

Ошибка при обновлении windows 10: 0x80070003

Сообщение с таким кодом появляется при установке новой версии Windows 10 или переходе с Windows 7 или Windows 8 на современную платформу. Причинами могут стать отсутствие соединения с Интернетом, которое требуется для скачивания информации с сайта Microsoft. Ещё один вариант – конфликт новой версии системы с файлами старой операционной системы.

Проблема решается выполнением следующих действий:

1. Перейти в командную строку.
2. Ввести команду «services.msc».
3. Найти и отключить все пункты, которые помечены как автоматические.
4. Перейти в командную строку.
5. По очереди ввести команды «cvd», «cd %windir%» и «ren SoftwareDistribution SD Temp».

Процесс исправления завершается повторением двух первых шагов. При выполнении третьего пункта все выключенные службы следует вернуть обратно в режим автоматической работы.

Ошибка при update windows 10: 0x80240034

Эта неполадка при обновлении Windows 10 может появиться из-за работы стороннего антивируса, установленного на компьютере и вмешавшегося в работу программного обеспечения. Возможна причина в отсутствии на компьютере платформы .NET Framework 3.5 и неправильные настройки компонентов системы. Иногда сообщение на экране появляется из-за повреждения центра обновлений.

Способов устранить проблему много. Первый заключается в использовании средства устранения неполадок центра обновления Windows:

1. Открыть меню «Пуск».
2. Перейти к параметрам системы и разделу обновлений и безопасности.
3. Открыть вкладку устранения неполадок.
4. Найти в разделе запуска и работы центр обновления Windows.
5. Включить средство устранения неполадок.
6. Повторно установить обновление.

Устранить ошибку обновления Windows 10 1903 0x80240034 можно так же, изменив тип запуска некоторых служб. Для этого от имени Администратора запускается командная строка, в которой вписываются команды (вписывая в конце каждой «start= auto»): «SC config wuauserv», «SC config wuauserv», «SC config bits», «SC config cryptsvc» и «SC config trustedinstaller». После перезагрузки компьютера следует попробовать обновить систему повторно.

Ещё один способ – активация .NET Framework 3.5, которую можно выполнить в Панели управления операционной системы. Для этого в разделе программ и компонентов следует поставить галочку возле пункта, включающего программную платформу, и перезагрузить компьютер.

Если ошибка обновления Windows 10 0x80240034 стала результатом повреждения компонентов центра обновления, устранить её можно сбросом настроек центра обновления. Для этого вводят в командную строку команды, список которых можно найти на сайте Microsoft.

Ошибка при обновлении windows 10: 0x80070422

Причины проблемы могут заключаться в сбое центра обновлений или фоновой интеллектуальной службы передачи BITS. К сообщению может привести неправильно работающий удалённый вызов процедур. Иногда неполадка появляется, когда перестают работать ещё две службы – криптографии и модуля архивации.

Способ, как исправить ошибку обновления 0x80070422 Windows 10, требует выполнить такие действия:

1. Войти в систему под учётной записью Администратора.
2. Вызвать меню «Выполнить».
3. Ввести команду «services.msc».
4. Найти центр обновления и перейти к его свойствам.
5. Установить на вкладке «Общее» автоматический тип запуска Центра обновлений.

Последний шаг – перезагрузить компьютер и убедиться в исчезновении ошибки. Если метод не помог, следует перейти к настройкам брандмауэра Windows и включить его. Если проблема не исчезла, компьютер требуется проверить на вирусы, которые тоже могли её вызвать.

Ошибка при обновлении windows 10: 0x80073712

Причина, из-за которой появляется такая ошибка при обновлении Windows 10, не имеет отношения к аппаратной части компьютера. Проблема связана с невозможностью службы Windows Update получить доступ к устанавливаемым компонентам. Решить её можно встроенными средствами системы.

Первый этап восстановления работоспособности требует выполнить такие действия:

1. Запустить от имени Администратора утилиту PowerShell.
2. Ввести команду “repair -windowsimage -online -restorehealth» и дождаться завершения процедуры.
3. Познакомиться с отчётом работы системной утилиты. Статус Healthy показывает, что первая часть проблемы решена.

Второй этап заключается в сканировании и проверке целостности файлов. Для этого из командной строки (тоже запущенной от имени Администратора) выполняется команда «sfc/scannow». После завершения процесса следует перейти в центр обновления и завершить обновление.

Ошибка при обновлении windows 10: 0x800705b4

Причинами ошибки 0x800705b4 могут стать сбои драйверов, повреждения файловой системы или действие вируса. Неполадка может быть связана с проблемами подключения к Интернету или серверам Microsoft. В последнем случае иногда достаточно подождать – соединение восстановится самостоятельно. В остальных ситуациях придётся предпринять определённые действия.

Способы решения проблемы:

• Проверка связи с Интернетом и DNS. При этом проверяется роутер, подключение к сети и кабель. Можно попробовать использовать для этого стандартный сервис диагностики неполадок.
• Изменение DNS-адреса на публичный. Открываются настройки параметров адаптера, выполняется переход к свойствам и в строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» вводится один из адресов, которые относят к категории public. Например, «8.8.8.8» или «8.8.4.4».

• Обновление устаревших драйверов. Выполняется вручную – или с помощью специального программного обеспечения типа Driverpack Solution. Утилита установит и настроит драйвера для большинства компонентов.
• Проверка целостности файловой системы. Требует запустить от имени Администратора командную строку и ввести «sfc/scannow».

Если ни один из способов не помог, рекомендуется проверить систему на вирусы, которые тоже могут привести к появлению ошибки. После завершения проверки все угрозы следует удалить или поместить в карантин, после чего выполнить перезапуск компьютера.

Ошибка при обновлении windows: 0x80004005

Ещё одна ошибка при обновлении Windows 10 может появиться из-за сбоев при загрузке или неоконченной установке системы. Проблема возникает, если из-за смены программного обеспечения повреждён реестр, и из-за действия вирусов, повредивших системные файлы. Приводят к этой же ошибке при установке обновлений Windows 10 и действия пользователя, случайно удалившего данные из системного раздела.

Первый способ решить проблему – проверить компьютер с помощью нескольких антивирусных программ. Можно попробовать найти ошибки и встроенными средствами – например, утилитой SFC. Она запускается из командной строки вводом команды «sfc/scannow». После сканирования утилита выдаёт перечень повреждённых файлов и пытается устранить проблему.

Второй вариант устранения ошибки обновления Windows 10 (1903) заключается в проверке активации. Для этого следует перейти к разделу обновлений и безопасности («Пуск»/»Параметры»). Здесь выполняется вход в «Активацию» и запускается инструмент по устранению её сбоев. С этой же целью можно пользоваться специальными утилитами, исправляющими ошибки реестра.

Последний способ – обновить на компьютере все драйвера. Их желательно скачивать с сайтов производителей комплектующих и устанавливать вручную. Если на это нет времени, можно использовать специальный программный пакет типа Driverpack Solution.

Ошибка Windows 0x8024402F

Появление этой ошибки центра обновления Windows 10 связано с отсутствием соединения с серверами Microsoft. Центр обновления не может скачать необходимые файлы, о чём и сообщает пользователю система.

Способов решить проблему много:

• Перезагрузить компьютер и попытаться обновить систему повторно.
• Изменить тип подключения к Интернету. Например, с беспроводного на кабельный. Если проблема исчезла, она могла заключаться в настройках роутера.
• Изменить настройки. Для этого в центре обновления переходят к дополнительным параметрам и ставят галочку напротив опции, позволяющей обновлять не только Windows, но и другие продукты Microsoft.

• Временно отключить антивирусы, брандмауэр и файерволл. Обновив систему, всё это следует включить обратно.
• Удалить папку SoftwareDistribution. Способ удаления – такой же, как при устранении кода 0x80070002.

Последний способ – сбросить компоненты ЦО. Он требует использования командной строки, которую запускают от имени Администратора и вводят по очереди те же команды, которые помогают устранять неполадку 0x80240034.

Код ошибки Windows 0x80070020

К причинам, из-за которых появляется код 0x80070020, относят действие антивирусов и нехватку системной памяти. Проблема возникает из-за плохих секторов на диске или уже скачанных и ожидающих установки исправлений системы.

Проблему можно устранить, проверив наличие ожидающих установки обновлений в приложении «Настройки» или воспользоваться для этого специальными утилитами.

Например, RUN SFC, которая запускается командой «sfc/scannow». Ещё одна полезная для устранения проблемы утилита – CHKDSK. Для запуска тоже используется командная строка, в которой вводится «chkdsk C».

Вывод

Зная код ошибки обновления Windows 10, пользователь ПК может попробовать решить проблему, не обращаясь к специалистам. Для этого необходимо познакомиться с инструкциями по решению конкретного вопроса и выбрать подходящий вариант. Если методик несколько, пробуют все, повышая шансы на восстановление работоспособности Windows. И, только, если ни один из способов не помог, переходят к крайним мерам – переустановке системы или обращению в сервис.

Многие пользователи прошли трудный путь, чтобы решить проблемы с Центром обновления Windows. На самом деле, решить проблему не так просто, особенно потому, что она возникает в частных случаях и информации по ней мало. Мы подскажем, как все исправить.

Простое решение для распространенной проблемы Центра обновления Windows мы выполним на примере обновления Update 0x80242006. Когда устройство сталкивается с этой ошибкой, оно также получает следующее сообщение в Центре обновления Windows:

WU_E_UH_INVALIDMETADATA

Однако описание ошибки среднему пользователю ничего не говорит:

Не удалось завершить операцию обработчика, поскольку обновление содержит недопустимые метаданные.

Первое, что пользователи обычно пытаются сделать, когда сталкиваются с такой ошибкой — это запускают средство устранения неполадок Windows, которое, как правило, является полезной утилитой Windows 10. Но в данном случае, однако, она не устраняет проблемы CU Windows, а в качестве универсальной таблетки просто предлагает перезапустить службу обновлений. Мы расширим этот вариант.

Чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 10, выполните следующие действия: нажмите кнопку Пуск и перейдите в «Параметры». В открывшемся окне кликните по «Обновление и безопасность» и в левом меню — на «Устранение неполадок».

Если средство устранения неполадок Windows не решило проблему центра обновлений на вашем устройстве, то обходной путь сводится к выполнению серии команд в окне командной строки для переименования папки C:WindowsSoftwareDistribution загрузки файлов программного обеспечения. Суть метода сводится к тому, что служба Центра обновления Windows после этого автоматически создаст новую папку и возобновит процесс загрузки обновлений. Безусловно, как только вы это сделаете, нужно попытаться проверить наличие обновлений еще раз.

Итак, прежде всего, войдите в систему Windows 10 с учетной записью администратора. Затем запустите окно командной строки с правами администратора, выполнив следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск и наберите на клавиатуре cmd. В найденных результатах нажмите правой кнопкой мыши на нужную строку и выберите в контекстном меню «Запустить от имени администратора». Подтвердите свои права.

Статья продолжится после рекламы

В только что запущенном окне командной строки вам нужно запустить три команды (убедитесь, что вы копируете и вставляете их в окно одну за другой):

ren %systemroot%SoftwareDistributionDataStore *.bak —ren %systemroot%SoftwareDistributionDownload *.bak —ren %systemroot%system32catroot2 *.bak

Перезагрузка системы не обязательна, но мы все же рекомендуем сделать ее перед проверкой обновлений. При следующей загрузке ПК Центр обновления Windows должен работать правильно, без ошибок.

Этот обходной путь работает во всех версиях Windows 10, включая недавно выпущенное обновление ноября 2019 года (версия 1909). Переименование папки загрузки обновлений также можно выполнить вручную, но в этом случае вам необходимо загрузиться в безопасном режиме, чтобы иметь возможность переименовывать системные файлы, причем, учетная запись администратора по-прежнему будет необходима.

Microsoft объясняет, что недопустимые ошибки в загрузки данных могут возникать при определении конфигурации конкретного ПК. Как отмечают специалисты Microsoft, в зависимости от настроек Центра обновления Windows, когда загрузка завершится, служба собирает данные с устройства и сравнивает их с загруженными метаданными, чтобы создать «журнал действий». Он предоставляется агенту установки вместе с информацией о дальнейших командах, чтобы начать установку, что иногда не происходит.

Установка обновлений на устройстве Windows имеет решающее значение, так как Microsoft использует Центр обновления Windows для доставки исправлений и других патчей безопасности для устранения уязвимостей в операционной системе и предустановленных приложениях. Microsoft выпускает обновления безопасности для Windows каждый второй вторник каждого месяца — в Windows 10 исправления для исправлений во вторник предоставляются в виде накопительных обновлений.

Как накопительные обновления, так и ежемесячные накопительные выпуски включают в себя все ранее выпущенные исправления, поэтому установка последней версии полностью обновляет устройство.

Читайте также:

Поделиться ссылкой

Читайте, что делать если возникла ошибка обновления Windows 10. Причины и способы исправления ошибок с кодами 1803, 0x80070422, 0x80070002, 1709 и другие.

Часто в процессе или после обновления Windows 10 возникают проблемы. Пользователи сталкиваются с разнообразными ошибками, зависанием системы, потерей важных драйверов. Это всего лишь небольшой список проблем, которые можно получить просто обновив конфигурацию ОС. Разберемся, как исправить ошибку обновления Windows 10, чтобы можно было и дальше пользоваться всеми возможностями системы.

Наиболее распространенные ошибки обновления Windows 10

Прежде всего стоит рассмотреть основные виды ошибок, которые возникают во время обновления или после него. Они не дают вам полноценно работать с компьютером и ограничивают его функционал.

Ошибка обновления Windows 10 с кодом 0x80070422

Прежде чем понять, почему возникает 0x80070422 Windows 10 ошибка обновления, как исправить ее и можно ли это сделать самостоятельно, нужно расшифровать код сбоя. Причины появления сбоя с этим номером возникает при остановке одной из служб операционной системы:

• криптографической;
• дистанционного вызова;
• обновления;
• фоновой интеллектуальной передачи;
• хранения данных на уровне блоков.

Большинство специалистов рекомендуют при появлении этой ошибки вернутся к более ранней версии Windows, но это невозможно, если вы не создавали точку восстановления. Поэтому стоит сделать иначе. Для начала войдите в систему от имени администратора. Отладку работы ПК вам нужно будет проводить по инструкции:

1. Вызовите панель «Выполнить» путем нажатия сочетанием клавиш Win+R. В появившейся строке пропишите команду services.msc. Перед вами откроется окно реестра. Там вы увидите ярлыки всех служб, которые управляют компьютером. Так как ошибка обновления Windows 10 0x80070422 возникает из-за некорректной работы соответствующей службы, вам предстоит проверить ее настройки. Найдите в списке «Центр обновления», нажмите на него правой клавишей мыши, в выпавшем списке найдите строку «Свойства». Перед вами откроется окно, в котором вам нужно выставить «Тип запуска» — «Автоматически». Затем перезагрузить компьютер и попробовать запустить обновление снова.
2. На следующем этапе проверьте брандмауэр. Откройте его через значок в «Панели задач». Он находится в правой ее части. Вам необходимо нажать «Включение и отключение брандмауэра», а также выставить параметры сети и доступа к ней. В настройках вам необходимо разрешить брандмауэру вести административную работу в частных и общественных сетях Интернет.
3. Также вам необходимо просканировать свой ПК на наличие вредоносных программ. Именно они могут стать причиной возникновения сбоя обновления. Разработчик внедрил в Windows 10 собственное средство защиты от вирусов, но лучше дополнительно скачать с официального сайта утилиту Microsoft Safety Scanner. Она достаточно объемная, но действует хорошо. После скачивания вам нужно будет установить программу, соглашаясь со всеми условиями для пользователей. Затем вам нужно будет выбрать тип проверки. Если у вас достаточно времени, то проведите полное сканирование, в остальных случаях достаточно быстрого.

Обычно этих действий достаточно, чтобы решить проблему сбоя обновлений. Если ошибка установки обновления Windows 10 возникает снова, то стоит попробовать провести проверку другой антивирусной утилитой.

Ошибка обновления Windows 10 0x80240034

После появления программы предварительной оценки Windows пользователи впервые столкнулись со сбоем 0x80240034. Ошибка обновления Windows 10 с этим кодом возникает по нескольким причинам:

• некачественное соединение с Интернетом – низкая скорость, обрывы связи, полное отсутствие подключения;
• недоступность серверов Центра обновления Windows или высокая нагрузка на них;
• случайный сбой работы службы Центра обновления, повреждение его компонентов;
• работа стороннего антивируса;
• отсутствие NET Framework 3.5.

Чаще всего пользователи сталкиваются с ней при загрузке пакета KB4048955, но ошибка может появиться и при загрузке других пакетов новых компонентов. Есть несколько способов избавления от проблемы.

Способ исправления ошибок обновления №1: Использование стандартных утилит

Для того, чтобы перейти к стандартному способу избавления от проблемы необходимо предпринять следующие шаги:

1. Зайти в меню «Пуск» и выбрать в столбце слева строку «Параметры».
2. В верхнем правом углу есть строка для поиска нужных компонентов системы. Введите в ней «Устранение неполадок».
3. В результатах поиска выберите одноименный компонент.
4. В правой части открывшегося окна выберите раздел «Система и безопасность». Найдите в нем строку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления».
5. Теперь вам останется дождаться, пока встроенная утилита найдет проблему и самостоятельно исправит ее.

После того как диагностика будет проведена попробуйте снова запустить обновления. С этого варианта всегда стоит начинать работу над устранением сбоев, но результат он приносит всего в 15% случаев.

Способ №2: Изменение типа запуска служб

Проще всего сделать эту работу через командную строку. Действуйте по инструкции:

1. Вызовите контекстное меню с помощью сочетания клавиш Ctrl+X.
2. Выберите вариант «Командная строка (администратор)».
3. Введите следующие команды, разделяя их клавишей Enter:
   • SC config wuauserv start=auto;
   • SC config bits start=auto;
   • SC config cryptsvc start=auto;
   • SC config trustedinstaller start=auto.

Теперь вам останется лишь перезагрузить компьютер, а затем попробовать снова обновить систему.

Способ №3: Активируем NET Framework 3.5.

Для этого вам снова предстоит зайти в меню «Параметры» и воспользоваться строкой поиска. Введите в ней «Программы и компоненты», а далее действуйте по инструкции:

1. Выберите в результатах поиска «Включение или отключение компонентов».
2. Перед вами появится список доступных компонентов Windows 10.
3. Поставьте галочку напротив строки NET Framework 3.5.

Теперь вам нужно перезагрузить компьютер и снова попытаться установить обновления.

Способ №4: Сброс элементов Центра обновления.

Если ошибка возникает по причине повреждения или некорректной настройки Центра обновления Windows, то вам нужно запустить командную строку от имени администратора (как в варианте №2), а затем через Enter поочередно ввести команды:

• net stop bits
• net stop wuauserv appidsvc
• net stop
• net stop cryptsvc
• Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»
• sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
• sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
• cd /d %windir%system32
• regsvr32.exe atl.dll
• regsvr32.exe urlmon.dll
• regsvr32.exe mshtml.dll
• regsvr32.exe shdocvw.dll
• regsvr32.exe browseui.dll

После того как все эти команды будут выполнены, перезагрузите ПК и запустите обновление. В большинстве случаев после этого ошибка базы данных Центра обновления Windows 10 окончательно исчезает.

Ошибка обновления Windows 10 0x80070002

Этот код ошибки возникает при проблемах с журналами событий системы. Если выполняется обновление Windows 10, ошибка 0x80070002 возникает из-за проблем с файлами или службы системы. Избавиться от нее можно выполняя поэтапную инструкцию:

1. Вызовите строку «Выполнить» нажатием клавиш Win+R. Введите в ней services.msc и подтвердите свое действие кнопкой «Ок».
2. Перед вами откроется окно реестра служб ОС. Найдите в списке «Центр обновления». Если рядом с ней написано «Отключено», то щелкните по названию службы дважды. Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и найдите в нем строку «Свойства». Выберите в открытом окне «Тип запуска» – «Автоматически».
3. Если в настройках служб все верно, то вам необходимо Остановить «Центр обновления», а затем через проводник попасть в папку Windows SoftwareDistribution – DataStore, удалить все файлы внутри.
4. Снова вызовите строку «Выполнить», введите в ней cleanmgr.
5. Вам нужно в открывшемся окне выбрать «Очистить файлы системы», выберите файлы обновлений и нажмите кнопку «Ок».
6. Теперь вам нужно в списке служб активировать «Центр обновлений».

После этих действий перезагрузите компьютер и попробуйте запустить обновления снова. Дополнительно можно очистить реестр от ошибочных файлов утилитой CCleaner.

Решение проблем из-за установки определенных сборок

Разработчики признали, что некоторые версии Windows 10, относящиеся к инсайдерским, несовершенны. Поэтому при обновлении до них возникают проблемы, рассмотрим, как от них избавиться.

Ошибка обновления Windows 10 с кодом 1709

Чаще всего при сбое обновления до этой версии сборки возникает ошибка 0x80d02002. Она означает, что при закачивании новых файлов возникли слишком большие паузы. Причинами тому могут быть:

• медленное соединение с Интернетом;
• сторонние DNS, неверная настройка времени локальной сети;
• проблемы с драйверами;
• много ошибок в реестре, переполненный кэш, повреждение файлов операционной системы.

Ошибка обновления Windows 10 (код 1709) устраняется по следующему плану:

1. Перезагрузите компьютер после возникновения ошибки. Отключите стандартный брандмауэр и «Защитник», деактивируйте антивирусную программу. Закройте все лишние приложения, в том числе и работающие в трее.
2. Обновите драйверы для сетевой карты, материнской платы, видеокарты. Для этого можно использовать сторонние утилиты, например, Drivers Mini. Они сделают все в автоматическом режиме.
3. Установите свежие версии C++, DirectX.
4. Если вы используете сервисы для подмены IP-адреса, то нужно отключить их.
5. Если вы недавно путешествовали со своим ноутбуком на Windows 10, то могли сбиться настройки локализации. Выставить их нужно следующим образом: вызовите окно с языковыми параметрами сочетанием клавиш Win+I, выберите в левой части окна «Регион и язык», выставьте свои значения. Например, если вы выбираете русский язык, то он должен быть выше остальных в списке. Дополнительно проверьте время и часовой пояс.
6. Проверьте файлы системы при помощи командной строки, для этого вызовите ее из контекстного меню (открывается при помощи клавиш Ctrl+X). Для начала пропишите команду sfc/scannow и нажмите Enter. Дождитесь завершения процесса и введите новую команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Снова дождитесь завершения процесса.

Перезагрузите компьютер после каждого этапа подготовки системы. Теперь вам останется лишь снова попытаться обновить Windows 10. Если эти процедуры не помогли, то стоит обратиться в техническую поддержку разработчика, описать проблему, дать точные сведения о вашем компьютере.

Ошибка обновления Windows 10 с кодом 1803

Ошибка обновления Windows 10 (1803 код) возникает из-за поврежденных компонентов Windows Update. Устранить ее можно при помощи стандартной проверки и командной строки. Для начала зайдите в меню «Параметры» и выберите пункт «обновление и безопасность». В колонке слева остановитесь на строке «Устранение неполадок». В правой части окна появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Теперь стандартная утилита должна обнаружить проблему и устранить ее. Если это сделать удалось, то можно сразу приступать к загрузке новой версии ОС. В противном случае воспользуйтесь командной строкой, запустите ее от имени администратора.

В окне командной строки поочередно введите команды, каждый раз нажимая Enter:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Эти команды сначала остановят службы, потом очистят ошибочные файлы из кэша Центра обновлений, а затем снова запустят их. Теперь вам останется лишь перезагрузить компьютер и снова попытаться установить новую версию системы. Теперь все должно пройти нормально.

Что делать, если после обновления Windows 10 компьютер не работает

Под термином «Не работает» пользователи подразумевают разные ситуацию. Иногда Windows грузится слишком долго или зависает на стартовом экране, в некоторых случаях компьютер вообще не включается. Если вы столкнулись с последним вариантом, то вам необходимо переустановить операционную систему.

Если вы столкнулись с тем, что система не может запуститься, то причиной может быть повреждение ее файлов вирусами или слишком большое количество программ в автозагрузке. Вам необходимо подготовить установочный диск Windows 10 и флешку с антивирусной утилитой в формате Portable (такой носитель можно создать для программы Dr. Web). Для начала попробуйте сделать следующее:

1. При помощи установочного диска запустить систему в безопасном режиме. С носителя она возьмет необходимые службы, модули и драйверы.
2. Откройте «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc. В появившемся окне откройте вкладку «Автозагрузка», удалите из нее все сторонние программы, оставьте только те, что необходимы для нормального функционирования компьютера.
3. В безопасном режиме проверьте ПК при помощи антивирусной утилиты.
4. В поисковой строке меню «Пуск» впишите «Диспетчер устройств» и перейдите в него. Просмотрите все компоненты вашего ПК, при необходимости установите для них новые драйверы. Это можно сделать с помощью любой утилиты, работающей в режиме Portable.
5. Проверьте жесткий диск утилитой CCleaner. Используйте возможности этой программы для очистки кэша и исправления ошибок реестра.

Теперь вам останется лишь перезапустить компьютер, выбрав загрузку с жесткого диска. Если все работает нормально, то ничего менять не нужно. Если ничего не получилось, то снова нажмите перезапуск, во время загрузки ПК нажмите клавишу F8. Запустите «Диагностику», в этом разделе выберите «Дополнительные параметры», а затем «Восстановление». Если система создавала точки отката, то перед вами появится список с ними. Выберите ту точку, которая была создана до обновления операционной системы. Если список точек пуст, то вам останется только переустановить ОС.

Теперь вы знаете, какими способами может быть устранена ошибка обновления Windows 10. Делитесь этой информацией с друзьями, задавайте вопросы в комментариях и рассказывайте о своих способах борьбы с ошибками.

Используемые источники:

• https://mywebpc.ru/windows/ispravit-oshibki-obnovlenij-windows-10/
• https://computia.ru/oshibki-windows/oshibki-pri-obnovlenii-windows-10-kak-ot-nix-izbavitsya.html
• https://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/kak-ispravit-oshibku-obnovleniya-windows-10-prakticheskie-sovety-713502
• https://smartbobr.ru/poleznosti/oshibka-obnovleniya-windows-10/