Игра не запускается на ПК или работает со сбоями

Минимальная конфигурация системыУбедитесь, что технические характеристики вашего ПК позволяют запускать игру.

Минимальная конфигурация системы:

ПриложенияНижеперечисленные приложения могут препятствовать запуску Forza Horizon 4 или вызывать сбои в процессе игры. Чтобы не столкнуться с проблемами в игре, вам следует отключить или удалить эти приложения.

Проверка обновлений Windows 10Чтобы убедиться, что у вас установлены все последние обновления для Windows 10, щёлкните по кнопке «Пуск» и наберите в поле поиска слово «Обновления». Установив обновления, произведите перезагрузку компьютера.

Microsoft Store и сброс параметров игры

Убедитесь, что игра обладает наивысшим приоритетом в диспетчере задач.

Windows → Параметры → Приложения → [название] → Дополнительные параметры → Сбросить

Права администратораВыполните вход в Windows 10 с помощью учётной записи с правами администратора. Вероятнее всего, это поможет.

Загрузка любого бесплатного приложенияОткройте Microsoft Store для Windows 10 и щёлкните по картинке профиля в правом верхнем углу.Если несколько учётных записей выполнили вход одновременно, выйдите из всех, кроме той, чья электронная почта использовалась при покупке игры.Загрузите из Microsoft Store для Windows 10 любое бесплатное приложение.Попытайтесь ещё раз запустить игру со страницы «Моя библиотека» Microsoft Store.

Запуск Microsoft ToolПерейдите по ссылке и сохраните/запустите программу. Следуйте инструкциям на экране, чтобы проанализировать и решить проблему.

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=271185

Отключение режима разработчикаНажмите Windows + RНаберите Powershell и нажмите Enter.Скопируйте следующий текст, вставьте его в окно Powershell и нажмите Enter.Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”} 

Убедитесь, что на вашем ПК установлены корректные время и датаЩёлкните правой кнопкой мыши на часы в меню «Пуск».Выберите «Настройка даты и времени».Уберите галочку с опции «Автоматически устанавливать часовой пояс», затем снова поставьте её.Перезагрузите компьютер.

VR и гарнитуры Windows Mixed RealityВ данный момент мы пытаемся разобраться со сбоями в Forza Horizon 4 при использовании VR-шлемов и гарнитур Windows Mixed Reality. Убедитесь, что они отключены, когда вы запускаете Forza Horizon 4 и играете в неё.

• Попробуйте запустить игру.
• Сразу после закрытия экрана заставки введите «Просмотр событий» в меню «Пуск» и нажмите клавишу Enter.
• Выберите «Журналы Windows», затем «Приложение».
• Просмотрите все предупреждения и сообщения об ошибках, чтобы узнать, не связаны ли они с Forza Horizon 4 (или другой игрой, по поводу которой вы хотите создать запрос).
• Если такие события нашлись, нажмите «Сохранить выбранные события» в меню «Действия» справа.