Ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED и «синий экран смерти» в Windows 10

Опубликовано: 05.01.2018Обновлено: 05.02.2021Категория: Инструкции windowsАвтор: myWEBpc

Если диагностировать имя ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, то оно имеет номер ошибки 0x0000001E. Данная ошибка BSOD означает, что программа в режиме ядра генерирует исключение, которое обработчик ошибок не обнаружил. Это часто возникает при отображении синего экрана, когда пользователь пытается установить программу или любой из драйверов Windows, которые только что были загружены при запуске или завершении работы.

Кроме того, неправильно подобранный драйвер устройства может вызвать этот тип ошибки. Ошибка своеобразная и причин возникновения много. Сложно определить сразу виновника синего экрана, и таким образом трудно определить и устранить эту проблему. Отслеживание того, когда и где произошёл стоп-код, указание файла и кода в контексте KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, может помочь в устранении проблемы.

На приведенном ниже изображении говорится, что файл CLASSPNP.SYS вызвал проблему. Этот файл класса SCSI системного DLL драйвера, и расположение этого файла C:WindowsSystem32driversclasspnp.sys.

Вы должны понимать, что указание файла помогает решить проблему. К примеру, если будет указан код e1d65x64.sys, то он будет связан с Intel (R) Gigabit Adapter-NIC, что подсказывает нам о проблеме в сетевом драйвере от Intel. Вы можете загуглить указанный код.

Если вы не можете загрузиться на рабочий стол, то нужно создать установочную флешку с Windows 10 и запустится с неё в дополнительные параметры загрузки, где мы сможем запустить восстановление системы при загрузке, командную строку, безопасный режим или откатить систему назад при помощи точки восстановления.

Если выше способы не помогли, то вы можете скачать установщик MediaCreationTool с сайта Microsoft (Скачать средство сейчас). Далее у вас будет выбор установить Windows 10 начисто или обновить до последней версии с сохранением файлов.

Смотрите еще:

• Диагностика ошибок синего экрана смерти BSOD Window
• Экран смерти: фиолетовый, коричневый, желтый, красный, зеленый
• Отсутствует файл api-ms-win-core-libraryloader-l1-1-1.dll
• Как исправить ошибку Unmountable Boot Volume в Windows 10
• Проверка плохих драйверов с Windows Driver Verifier

Загрузка комментариев

Политика конфиденциальности

Автор: · 23.06.2019

Синий экран смерти (BSOD) появляется при критичных ошибках операционной системы, связанных с ПО или неисправностью оборудования. Каждый BSOD сопровождается сообщением с названием и кодом ошибки. В Windows 10 «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» выглядит следующим образом:

Также сбой может иметь вид «Stop (код ошибки) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED». Давайте разберемся, что является ее причиной и какими способами можно исправить проблему.

Возможные причины

В большинстве случаев текст ошибки не дает точной формулировки причины поломки. Каждая неисправность сопровождается своим кодом. Если известна точная причина поломки, то возле нее вы увидите надпись с названием файла.

Чаще всего пользователь сталкивается с неисправностями в sys. Netio.sys и другие файлы с подобным расширением относятся к драйверам. Часть из них является сторонними модулями или важными системными файлами, а другая часть – это конфигурационные файлы, в которых указываются драйвера, необходимые для загрузки операционной системы. Именно из-за неисправности последних пользователь не может загрузить компьютер.

Если ошибка выдается с определенным кодом, например, 0x0000001e, то причину нужно искать более тщательно.

Способы проверки

Разберем все методы проверки и устранения BSOD по порядку:

• проверка на наличие вредоносного ПО;
• поиск неисправностей в драйверах (файлы netio.sys и подобные);
• проверка оперативной памяти;
• проверка целостности файловой системы;
• восстановление ОС с флешки;
• откат операционной системы до контрольной точки.

Если ваш компьютер загружается, а «синий экран смерти» появляется во время работы с какими-либо приложениями или играми, то начните со следующего способа.

Проверка на вирусы

Если вы пользуетесь сторонним антивирусом, то запустите глубокую проверку через него. В противном случае воспользуйтесь стандартным Защитником Windows. Чтобы запустить сканирование, прибегните к такому алгоритму:

1. В поисковой строке на панели задач введите запрос «Центр безопасности защитника».

1. Открыв защитник Windows, выберите раздел «Защита от вирусов и угроз».

1. Кликните по кнопке «Расширенная проверка» для запуска сканирования.

Если были найдены угрозы, немедленно удалите их и проверьте работоспособность ПК после перезагрузки.

Ошибки в драйверах

Сначала стоит проверить состояние драйверов вручную. Если видимых причин не было обнаружено, то воспользуйтесь специальной программой BlueScreenView, которая позволит найти все файлы, связанные с поломкой. Обо всем по порядку:

1. В поиске введите «Диспетчер устройств» и откройте приложение.

Читайте также:  Как установить таймер на выключение ПК в Windows 10

1. Обратите внимание на все оборудование – возле него не должно быть вопросительных или восклицательных желтых знаков. Если вы нашли подобный, то вам необходимо переустановить или обновить драйвер. Для обновления кликните по необходимому оборудованию ПКМ и выберите пункт «Обновить драйвер».

1. Нажмите первую ссылку, чтобы доверить поиск подходящего драйвера компьютеру, либо второй пункт, если вы заранее скачали дистрибутив.

1. Укажите путь к директории с драйвером и кликните «Далее».

После инсталляции перезагрузите компьютер. Если это не помогло, и ошибка «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» все еще появляется, то переходите к следующему методу.

BlueScreenView

Бесплатная утилита, сканирующая все аварийные дампы памяти. В таблице будут представлены все сведения о неисправных файлах, времени сбоя и т. д. Скачать ее можно бесплатно на сайте разработчика.

Перед этим необходимо включить автоматическое сохранение дампов памяти при появлении критических ошибок:

1. Откройте «Панель управления».

1. Выберите тип просмотра «Крупные значки» и откройте пункт «Система».

1. Нажмите на кнопку «Дополнительные параметры системы».

1. Выберите отмеченную кнопку в разделе «Дополнительно».

1. Установите параметры так, как это показано на скриншоте и нажмите «ОК».

Теперь остается дождаться следующей критичной ошибки, чтобы система создала аварийный дамп памяти. После этого запустите программу BlueScreenView. В окне вы увидите два блока. В первом отображается список всех дампов, а во втором отмечены драйвера устройств, с которыми связана ошибка. Красным цветом выделены те файлы, которые требуется переустановить или заменить на новые.

Например, если неисправность возникла из-за драйвера Elan для тачпада, то его требуется удалить, а затем установить «свежую» версию с официального сайта. Если вы увидели в списке файл sciter-x.dll, то проблема заключается в ошибке «Sciter engine not found quitting». Файл также необходимо заменить новым.

Проверка оперативной памяти

Если предыдущие методы не помогли, то необходимо переходить к проверке оборудования. С проблемой могут быть связаны также ошибки «MEMORY_MANAGMENT», «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» или «KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE». Они говорят о неисправности в оперативной памяти или жестком диске. Начнем проверку с тестирования ОЗУ:

1. В поиске введите запрос «Средство проверки» и откройте необходимое приложение.

1. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Выполнить перезагрузку и проверку». Перед этим обязательно закройте все работающие приложения и файлы.

Читайте также:  Как включить виртуализацию на ПК с Windows 10

1. После перезагрузки появится «Средство диагностики памяти Windows». Сканирование проводится в два этапа. После завершения процедуры перезагрузите компьютер. Отменить процесс можно кнопкой ESC (Выход/Quit).

1. После включения ПК вы увидите отчет. Если в окне представлено отмеченное сообщение, то причина синего экрана смерти не в памяти ОЗУ.

Также провести тестирование оперативной памяти можно через утилиту memtest86+. Скачайте на сайте разработчиков специальный Auto-installer for USB Key, чтобы создать загрузочную флешку. После этого задайте необходимый приоритет загрузки в BIOS и запустите memtest86+.

Проверка оперативной памяти начнется автоматически. Если программа найдет ошибки, то они будут отмечены красным цветом. При наличии хотя бы одной красной строки оперативная памяти нуждается в замене.

Если оба теста не обнаружили проблем с ОЗУ, то переходите к тестированию жесткого диска и файловой системы.

Проверка жесткого диска

Самый простой способ проверки – через Свойства локального диска. Для этого необходимо:

1. Откройте проводник и кликните ПКМ по локальному диску. В меню выберите пункт «Свойства».

1. Теперь перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите на кнопку «Проверить».

1. Запустите принудительную проверку жесткого диска.

Также выполнить эту процедуру можно через командную строку:

1. Откройте окно «Выполнить», введите команду «cmd» и запустите приложение от имени администратора с помощью комбинации Ctrl+ Shift+ Enter.

1. Введите команду «CHKDSK C: /F /R», где C – это метка проверяемого тома, а F и R исправление ошибок и восстановление поврежденных секторов при возможности.

1. Если вы проверяете системный раздел, то просканировать его при работающей системе не получится. Нажмите Y, чтобы выполнить тестирование при следующем запуске ПК.

Проверка файловой системы

Теперь запустим отдельно процедуру проверки целостности файловой системы:

1. Снова открываем командную строку через окно «Выполнить».

1. Вводим команду «sfc /scannow» и жмем Enter.

1. Подождите завершения процесса. После этого следуйте указаниям программы.

Восстановление с флешки

Для процедуры восстановления потребуется загрузочный накопитель. Создать его можно через универсальное средство от Microsoft, которое можно скачать на официальном сайте. Сделать загрузочный носитель можно с другого компьютера, если ваш не запускается из-за синего экрана смерти.

После этого необходимо зайти в Boot меню настроек BIOS и выставить приоритет загрузки для внешнего накопителя. Для сохранения изменений и выхода нажмите на F10. После перезагрузки ПК вы увидите экран установки операционной системы.

Читайте также:  Как отключить OneDrive в Windows 10: пошаговая инструкция

На первом экране нажмите «Далее». В следующем окне необходимо выбрать пункт «Восстановление системы».

Далее нажмите на кнопки «Диагностика» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы».

Восстановление без флешки

Если ваш компьютер выдает BSOD при работе с ОС и программами, но система исправно запускается, вы можете откатить состояние ПК без использования внешнего накопителя. Для этого:

1. В поисковой строке на панели задач введите запрос «Восстановление».

1. Нажмите на кнопку «Запуск восстановления системы».

1. На первом экране нажмите «Далее».

1. Выберите контрольную точку и снова кликните «Далее».

1. Для старта процедуры нажмите на «Готово».

Откат ОС до первоначального состояния

Если возвращение к контрольным точкам не избавило вас от BSOD с ошибкой «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED», то, вероятнее всего, проблема заключается в повреждении системных драйверов. Вы можете попробовать выполнить откат ОС до «чистого» состояния через стандартные средства Windows 10:

1. Откройте окно «Параметры».

1. Выберите раздел «Обновление и безопасность».

1. Теперь перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».

1. Выбрав первый вариант, вы сохраняете все личные файлы, а второй вариант удаляет файлы вместе с программами и параметрами.

1. На следующем этапе кликните «Далее».

1. На последнем экране нажмите на отмеченную кнопку, чтобы запустить процесс.

Вывод

Если действия с операционной системой не помогли, а проблема заключается не в аппаратной части компьютера, то избавиться от BSOD поможет только полная переустановка Windows 10. Скопируйте важные данные на внешний накопитель и займитесь инсталляцией.

Если проблема заключается в аппаратном обеспечении (жесткий диск или оперативная память), то необходимо незамедлительно менять компоненты. С неисправным жестким диском вы рискуете потерять данные без возможности восстановления. Оперативная память с поврежденными блоками не даст вам комфортно работать с компьютером, поскольку BSOD будет появляться все чаще.

Если ни один из представленных в статье методов не помог вам избавиться от ошибки «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» или подобной, то обратитесь к помощи специалистов. Предварительно рекомендуем сделать резервную копию всех важных файлов на сторонний накопитель.

Видео

Ознакомьтесь с руководством в виде ролика, который наглядно объясняет все пошаговые действия. При появлении вопросов вы можете обращаться с ними в комментариях к материалу.

Неисправность kmode exception not handled в Windows 10 является так называемым «экраном смерти» с соответствующей надписью на нем. Ошибка появляется неожиданно, приводит к перезапуску компьютера, а затем не позволяет операционной системе стартовать в обычном режиме. К счастью, решить эту проблему не так уж и сложно и о том, как сделать это, вы сможете прочитать далее.

Причины появления ошибки

Для начала нужно разобраться, из-за чего вообще возникает проблема kmode exception not handled в Windows 10. Чаще всего это случается по таким причинам:

• Неполадки в работе одного из устройств или его драйвера.
• Последствия заражения вирусом.
• Случайный сбой в работе ОС. В этом случае ошибка появляется один раз, а затем перестает вас беспокоить.

Как видите, причины, приводящие к возникновению неисправности, довольно разнообразны. Поэтому и методов ее исправления, о которых пойдет речь ниже, тоже несколько.

Откат настроек BIOS

Первый и наиболее простой вариант исправления kmode exception not handled в Windows 10 – это возврат настроек BIOS к заводским. Делается это так:

• Зайдите в BIOS, нажав соответствующую клавишу при запуске компьютера (обычно это Del или F2).
• Найдите команду сброса настроек к заводским и примените ее. Чаще всего за это отвечает строка Optimized Defaults.

• Сохраните изменения и согласитесь на перезагрузку компьютера.

Стоит сказать, что данный метод действует далеко не всегда. Если вам он не помог, тогда следует перейти к следующему варианту.

Замена драйвера видеокарты

Весьма часто причиной kmode exception not handled в Windows 10 является проблема с драйверами видеокарты. Решение в таком случае подразумевает удаление этих самых драйверов с последующей установкой работоспособной версии. Для этого:

• Зайдите в «Безопасный режим». Это делается многократным нажатием клавиши F8 в момент запуска компьютера.
• Авторизуйтесь под аккаунтом с правами Администратора.
• Откройте «Проводник», а затем выберите «Управление» – «Устройства».
• Разверните категорию «Видеоадаптеры».
• Кликните по названию видеокарты правой кнопкой мыши, зайдите в «Свойства» и откройте раздел «Драйвер». Теперь нажмите «Удалить» и подтвердите свои действия.

После этого загрузите ОС в обычном режиме, а потом скачайте и установите актуальную версию драйвера для вашей видеокарты.

Другие варианты

В некоторых частных случаях ошибка kmode exception not handled в Windows 10 не решается ни одним из вышеописанных вариантов. Если это так, вы можете воспользоваться альтернативными методами:

• Запустите систему в «Безопасном режиме» и проверьте ее на наличие вредоносных программ при помощи антивируса.
• Иногда ошибку вызывает использование аппаратного ускорения в Chrome. Отключите данную опцию в настройках браузера.
• Если у вас ноутбук, вы можете попробовать достать батарею и подождать 5-10 минут.

Ну и наконец, вы всегда можете переустановить операционную систему для исправления ошибки. Да, этот способ весьма радикальный, но зато действенный.

Синий экран смерти KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED со стоп-кодом 0x0000001e – частый гость на таких операционных системах, как Windows 8, 8.1 и 10. Возникает он по таким причинам, как сбой в работе драйверов, аппаратная поломка, неправильные настройки BIOSа, поражение системы вирусами, конфликт операционной системы с аппаратными компонентами сборки. Поэтому, чтобы исправить этот синий экран смерти, придется потрудиться.

Читайте на SoftikBox:Синий экран смерти с кодом ошибки 0x000000ED

Содержание:

Решение проблемы на Windows 10 – достаточно сложная задача, так как операционная система достаточно новая и часто получает обновления. Из-за этого, с течением времени, одни методы перестают работать. Поэтому приведем только те, которые на 100% помогли пользователям Windows 10 исправить код ошибки 0x0000001e.

Поскольку проблема KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED указывает на то, что синий экран смерти возник по причине сбоев в работе какого-то драйвера, то его нужно удалить. Для этого стоит выполнить ряд несложных действий:

• Нажимаем «Пуск» и в поисковой строке водим «verifier.exe». Нажимаем на поисковой выдаче правой кнопкой мыши и выбираем «Запустить с правами Администратора». Или жмем «Win+R» и вводим «verifier».

• Появится небольшое окно. Выбираем пункт «Создать стандартные параметры» и жмем «Далее».

• Выбираем «Автоматически выбирать все драйверы, установленные на этом компьютере». Кликаем «Готово».

• Компьютер перезагрузиться, чтобы проверить установленное программное обеспечение. Если системой будет обнаружен сбойный драйвер, то появится BSOD с ошибкой, а рядом в скобках будет указан этот драйвер.

Теперь, попав в Windows 8 или 10, нужно удалить проблемный драйвер. Сделать это можно через Диспетчер устройств (стандартный способ). Если в систему попасть невозможно, нужно загрузиться с установочного диска или попробовать зайти в Безопасном режиме.

После того, как проблемный драйвер удален, нужно отключить проверку драйверов, чтобы она не проверяла программное обеспечение при запуске.

БСОД на Windows 10 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED можно решить и следующим методом.

• Вставляем загрузочный диск в дисковод. Загружаемся в BIOS, чтобы выставить приоритетность загрузки с установочного диска.
• Сохраняем результат. Перезагружаем систему. Как только запуститься диск, нужно выбрать «Восстановление системы».
• Также с этого диска нужно выполнить следующее. Выбираем «Диагностика», «Дополнительные параметры», «Командная строка».
• Прописываем bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy.

• Теперь прописываем bcdedit /set {default} bootmenupolicy standart. Подтверждаем операцию.
• В третий раз требуется вернуться к этой же строке и повторить первый приказ.
• Завершаем процедуру командой Exit.

ВАЖНО! После выполнения всех этих команд нужно не забить вернуть в BIOSe параметры приоритета загрузки с HDD или SSD.

После того, как вы вновь войдете в Windows 10, нужно будет обновить сетевые драйвера (именно их), загрузив ПО с официального сайта производителя материнской платы.

Этот метод решения синего экрана смерти KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в WINDOWS 10 детально описан в видео:

Ошибка 0x0000001e возникает на ПК с Windows 8 и выше. Компания Microsoft знает об этой неполадке, а поэтому ею выпущено несколько пакетов обновлений, предназначенных для различных сборок. Эти обновления призваны как раз решить этот BSOD.

О том, как исправить KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, много написано. Поэтому еще одним способом как исправить БСОД будет следующий:

• Жмем «Пуск» и вводим в поисковой строке «Память».
• Появится несколько вариантов. Выбираем «Диагностика проблем оперативной памяти вашего компьютера».

• Запускаем проверку.

• После проверки нужно перезапустить ПК.

Если проблема после диагностики ОЗУ не исчезнет, стоит по очередности подключать модули оперативной памяти, определив вручную виновника проблемы.

Также на сайте Microsoft указано, что такая ошибка может возникать из-за несовместимости аппаратных компонентов с Windows 10. Поэтому при возникновении ошибки нужно проверить на совместимость видеокарту, ОЗУ, процессор и подключенные устройства.

Kmode exception not handled Windows 10 – довольно неприятная ошибка, которая может попортить нервы даже довольно опытному пользователю ПК. Дело в том, что подобная неприятность проявляется себя в виде синего экрана смерти. То есть, сделать что-то сразу после ее возникновения не представляется возможным.

Естественно, что перед тем, как приступить к исправлению ситуации, важно знать – по каким причинам она возникает. Код ошибки kmode exception not handled в Десятке от Майкрософт сообщает человеку, что при работе системы неожиданно произошел какой-то сбой, который привел к ситуации, когда ОС не может получить доступ к одному из необходимых ей драйверов. Итог – синий экран смерти.

Исправление ситуации ошибки

Итак, как исправить kmode exception not handled Windows 10? На просторах Глобальной Паутины можно встретить достаточно много методик, но, как показывают отзывы других юзеров, не все они являются эффективными.

Ниже будет предложена инструкция, позволяющая в большинстве случаев исправить ситуацию, связанную с этим вариантом системной ошибки Windows 10:

1. Выполнить перезапуск компа и осуществить вход в БИОС.
2. Выставить приоритетом загрузку системы с помощью внешнего источника.
3. Сохранить изменения, вставить загрузочный диск в считывающее устройство, инициировать очередной перезапуск техники.
4. После включения программы найти в меню функцию «Восстановление системы». Активировать ее.
5. Совершить небольшое путешествие: диагностика – доп. параметры – командная строка.
6. В новом окне одновременно нажать на клавишу «Enter» и «C».
7. Ввести с клавиатуры: bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy.
8. Подтвердить операцию.
9. Вернуться в командную строку. Ввести ту же фразу, изменив в ней только последнее слово: «legacy» на «standart».
10. Подтверждается команда. В третий раз требуется вернуться к этой же строке и повторить первый приказ.
11. Завершает процедуру слово «Exit».

Выполняется перезагрузка PC. Осуществляется вход в BIOS, параметры приводятся к первоначальному состоянию. Завершающий этап:

1. Включается компьютер. Систему следует активировать в безопасном режиме, обязательно с поддержкой сетевых драйверов.
2. После запуска операционной системы необходимо перейти в диспетчер устройств, найти сетевые адаптеры, выполнить полное обновление всех драйверов из этой категории.

Практически всегда этой методики вполне достаточно, чтобы вернуть работу любимой операционной системы в нормальное состояние.

Используемые источники:

• https://mywebpc.ru/windows/kmode_exception_not_handled-windows-10/
• https://os-helper.ru/windows-10/oshibka-kmode_exception_not_handled-i-sinij-ekran-smerti-v-windows-10.html
• https://fb.ru/article/363149/prichinyi-vozniknoveniya-i-ispravlenie-oshibki-kmode-exception-not-handled-v-windows
• https://softikbox.com/kak-ispravit-oshibku-kmode-exception-not-handled-na-windows-10-28069.html
• https://windowserror.ru/windows-10/oshibki-kmode-exception-not-handled-vindovs-10/