Как исправить ошибку 0x80240438 при проверке обновлений –>

При попытке загрузить приложение из Магазина Microsoft пользователь может столкнуться с ошибкой 0x80240438. Связана она с политикой безопасности самого устройства. Брандмауэр может блокировать загрузку софта с этого сайта или же сам Магазин может работать некорректно. Чтобы исправить ошибку 0x80240438 Магазина Windows 10 стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

Читайте также:Как исправить ошибку 0x80072efd с Магазином Windows 10?

Если при загрузке приложения на экране появился код ошибки 0x80240438 Windows 10 Магазина Microsoft, стоит в первую очередь отключить брандмауэр. Сделать это можно следующим способом:

• Переходим в Панель управления. Выставляем режим просмотра «Мелкие значки» и выбираем «Брандмауэр Windows». Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение брандмауэра Windows».

• После выставляет отметки «Отключить брандмауэр Windows».

• Сохраняем результат и повторяем попытку установки софта.

ВАЖНО! Обязательно стоит перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу. Рекомендуем также на время отключить антивирус.

Радикальный метод, который на форуме Microsoft отмечен как эффективный, следующий. Запускаем командную строку с правами Администратора. Поочерёдно вводим следующие команды. После каждой жмём «Enter» и ожидаем завершения операции.

• exe – команда для очистки кэша Магазина;
• ipconfig /flushdns – команда для очистки DNS кэша;
• nbtstat –R – команда для обновления кэша имен;
• nbtstat –RR – освобождение и обновление имен NetBIOS для локального компьютера;
• netsh winsock reset – сброс настроек;
• netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled;
• netsh winhttp reset proxy.

После этих действий перезагрузите компьютер и повторите загрузку приложений.

Следующим вариантом, который также может помочь решить проблему является использования команды «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Эта команда выполняет проверку и автоматическое восстановление системных файлов, которые были повреждены. Однако перед запуском данной команды с правами Администратора стоит проверить ПК на вирусы.

Кроме командной строки в Windows 10 для решения проблем с Магазином Microsoft можно использовать PowerShell. Для этого стоит выполнить следующее:

• Вводим «Crtl+Alt+Del». Откроется Диспетчер задач. Выбираем «Запустить новую задачу».
• Пишем «powershell» и ставим отметку «Создать задачу с правами Администратора».
• Откроется консоль. Вводим такую задачу: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}.
• На экране произойдет следующее.

• После стоит перезагрузить ПК и повторить попытку загрузки программ.

Если же ошибка у вас возникла по причине поражения системы вирусами, стоит выполнить редактирование реестра. Для этого делаем следующее:

• Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

• Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesSystemEventsBroker». Находим параметр «Start» и задаем ему значение «2».
• Также находим такой же параметр по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesTimeBroker» и задаем ему значение «3».

После редактирования реестра стоит перезагрузить систему и проверить на работоспособность Магазин Windows.

0x80240438 – это очередная ошибка, которая может урезать функционал вашего Windows Store(или же Магазина Windows). Появляется данная ошибка во время попытки пользователями загрузить какое-то приложение из магазина или же обновлений для них.

В сообщении ошибки 0x80240438 говорится следующая информация:

Дайте нам немного времени

У нас произошла ошибка. Подождите чуть-чуть, затем попробуйте еще раз.

Код ошибки: 0x80240438

Как видите, никакой точно информации по причинам возникновения проблемы сообщение в Windows Store нам, к сожалению, не предоставляет. Однако, на сегодняшний день в сети уже известны возможные причины появления данной проблемы. Итак, причинами ошибки 0x80240438 может являться:

• скопившейся кэш Windows Store;
• блокирующий соединение Брандмауэр Windows или сторонний Firewall;
• проблемы с Интернет-соединением;
• проблемы на стороне серверов магазина;
• некорректно работающий роутер;
• измененные записи в Реестре Windows;

ОК, это были самые распространенные причины для появления этой ошибки. Хочется отметить, что ошибка 0x80240438 способна появляться и при запуске Защитника Windows.

Исправляем ошибку 0x80240438 в Windows Store

Метод №1 Отключение брандмауэра Windows или стороннего Firewall’а

Давайте сразу же исключим из нашего списка некоторые защитные утилиты, а именно Брандмауэр Windows, системный сетевой экран, выполняющий фильтрацию сетевых подключений в вашей системе, тем самым защищая ее. Так вот, Брандмауэр Windows вполне мог попросту взять и заблокировать подключение, которые было создано в Windows Store, вследствие чего и появилась ошибка 0x80240438.

Чтобы проверить причастность Брандмауэра Windows к возникшей проблеме, вам требуется отключить его.  Не знаете как выключить защитный функционал системного firewall’а?

Нажмите комбинацию клавиш Win+S и впишите в поисковую строку «Брандмауэр Windows». Выберите появившейся результат и запустите классическое приложение Windows. Теперь нажмите на ссылку «Включение и отключение брандмауэра Windows». Выберите опции по отключению Брандмауэра как для общественной сети, так и для частной.

Также мы рекомендуем вам отключить сторонние Firewall’ы в своей системе, так как они точно также могут блокировать подключения для Windows Store. Хорошо, как только отключите Брандмауэр Windows и другие защитные утилиты от сторонних разработчиков, снова войдите в Windows Store и попробуйте с него загрузить что-либо, чтобы проверить наличие ошибки 0x80240438.

Метод №2 Перезапуск роутера

Двигаемся дальше. Следующим нашим подозреваемым в появлении ошибки 0x80240438 станет роутер. Порой, маршрутизаторы могут начать работать с перебоями, вследствие чего некоторые подключения становится невозможно установить. Попробуйте перезапустить свой роутрер, дабы проверить его причастность к появлению ошибки 0x80240438. Просто отключите маршрутизатор от питания приблизительно на 30 секунд, а затем подключите его обратно. Возможно, именно он и являлся виновником.

Метод №3 Очистка кэша Windows Store

Кэш предоставляет пользователям невероятный функционал и может значительно ускорить производительность Windows Store. Однако, при скоплении достаточно большого количества кэша могут начаться многочисленные проблемы. Например, ошибка 0x80240438 могла появиться как раз таки вследствие вредоносного кэша.

Проверить догадку с кэшем достаточно просто – его можно очистить. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows+R, чтобы запустить утилиту Выполнить. Затем впишите в пустую строку утилиты WSReset.exe и нажмите Enter. Далее перед вами должна будет появиться пустая Командная строка. Она исчезнет, как только очистка кэша Windows Store будет завершена.

Как только вы очистите кэш Windows Store, пройдите в Магазин и попробуйте загрузить или обновить что-то для проверки наличия ошибки 0x80240438. Если дело заключалось именно в кэше, то вы будете знать на будущее, что его лучше время от времени удалять.

Метод №4 Отключение Прокси-сервера для локальных подключений

Еще один метод по решению ошибки 0x80240438 в Windows Store – это отключение опции Прокси-сервера для локального подключения. Многие пользователи отмечают, что после деактивации этого функционала им удалось вернуть полноценную работоспособность Windows Store.

Нажмите комбинацию клавиш Windows+S. Затем введите в строку поискового запроса «Свойства браузера» и нажмите Enter. Перед вами появится окно параметров вашего Интернета. Перейдите во вкладку «Подключения». Затем нажмите на кнопку «Настройка сети».

Найдите опцию «Использовать прокси-сервер для локальных подключений…» и уберите с нее галочку». Сохраните изменения в настройках Интернета. Теперь снова зайдите в Windows Store и проверьте наличие ошибки 0x80240438.

Метод №5 Переименование папки Cache

Очевидно, что кэш Windows Stote хранится где-то на вашем компьютере. Если в эту папку попало что-то стороннее или же там находятся поврежденные файлы кэша, то это вполне может вызывать различные проблемы как для Windows Store, так и для всей операционной системы в целом, например, ошибку 0x80240438.

Если очистка кэша не решает проблему, то можно переименовать папку, в которой аккумулируется кэш от приложения Windows Store. Итак, все что нужно сделать – это пройти в нужную директорию и найти оговариваемую папку. Нажмите комбинацию Windows+R.

Впишите в пустую строку %localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState и нажмите Enter, чтобы пройти в эту директорию. Как только окажетесь в ней, найдите папку под названием Cache(именно так и называется папка с кэшем Windows Store). Нажмите на папку правой кнопкой мыши и выберите пункт переименования. Переименуй папку Cache и Cache.old. Закройте Проводник и пройдите в Windows Store для проверки наличия ошибки 0x80240438.

Метод №6 Коррекция записей Реестра Windows

У нас в запасе остался еще один метод, который потребует от вас модификации записей в Реестре Windows. Нажмите комбинацию Windows+R, впишите regedit.exe и нажмите Enter. С помощью навигационной панели в левой части окна, пройдите в раздел HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Policies \WindowsUpdate.

Найдите в правой части окна параметр под названием DisableWindowsUpdateAccess. Кликните дважды на него левой кнопкой мыши и выставьте этому параметру значение на . Сохраните изменения в Реестре Windows и перезагрузите компьютер.

Как только вы войдете в систему, зайдите в Windows Store и попробуйте выполнить установку приложений или обновлений для них. После всех вышеуказанных методов, ошибка 0x80240438 определенно должна быть исправлена.

Прими участие в розыгрыше игры Cyberpunk 2077Подробнее

Последнее время пользователи все чаще сталкиваются с ошибками при работе с магазином приложений Windows. Одной из распространенных ошибок является 0x80240438.

Возникновение данной ошибки не позволяет пользователю работать с магазином Windows, поскольку блокирует все попытки скачивания или обновления любого из приложений.

При попытке работы с Windows Store пользователь получает следующее сообщение: «Дайте нам немного времени. У нас произошла ошибка. Подождите чуть-чуть, затем попробуйте еще раз. Код ошибки: 0x80240438»

Причина ошибки

К сожалению, точной информации о том, что является причиной ошибки, в сообщении от магазина не указывается, но, как правило, причины следующие:

• большое количество скопившегося кэша в магазине;
• Брандмауэр, который блокирует соединение;
• возникновение сбоев в Интернет-соединении;
• возникновение ошибок на стороне серверов магазина;
• изменение в реестре;
• ошибки в работе роутера и т.д.

Как исправить ошибку 0x80240438 в Windows Store. Способы решения?

Способ №1. Отключите работу антивируса

Вероятно, установленные вами антивирусные утилиты блокируют работу магазина Windows, и, как следствие, возникает ошибка 0x80240438. Попробуйте отключить их работу и проверьте соединение с магазином и появление ошибки.

Способ №2. Проверьте дату и время, установленные на вашем ПК

Возможно, ваш компьютер живет «вчерашним днем» или «на час вперед», что и блокирует работу магазина Windows. Перепроверьте данные параметры.

Способ №3. Перезапустите учетную запись

Сбросьте вашу учетную запись в Windows Store и войдите в нее снова. Ошибка 0x80240438 может возникать из-за проблемы соединения с магазином и «перезаход» в учетную запись вернет вам соединение.

Способ №4. Включите автоматическое восстановление хранилища

Запустите Командную строку от имени администратора (ПКМ по значку «Пуск» – «Командная строка (администратор)) и введите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Запустится автоматическое восстановление хранилища. После окончания операции появится сообщение об устранении повреждения хранилища.

Перезагрузите компьютер и попробуйте воспользоваться магазином Windows.

Способ №5. Отключите Брандмауэр

Именно проблемы с этой утилитой являются самой распространенной причиной возникновения ошибки 0x80240438 при работе с магазином Windows.

Для чего нужна утилита Брандмауэр и как она мешает работе магазина?

Брандмауэр Windows является встроенным в Microsoft Windows межсетевым экраном, главной целью которого является контроль доступа программ в сеть и обеспечение безопасности в работе ОС. Вероятно, именно он блокирует ваши попытки соединения с магазином Windows.

Как ее выключить?

Одновременное нажатие клавиш Win+S на клавиатуре вызовет поисковую строку. В появившемся диалоговом окне вам необходимо вписать «Брандмауэр Windows». Далее найдите и запустите классическое приложение Windows.

Нажмите на ссылку «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Вам необходимо отключить Брандмауэр и для частной, и для общественной сети.

После отключения Брандмауэра зайдите в магазин приложений Windows и проверьте наличие ошибки 0x80240438.

Способ №6. Перезапустите роутер

Еще одной простой причиной появления ошибки 0x80240438 являются неполадки с роутером.

В ряде случаев в маршрутизаторе могут возникать сбои, из-за чего и возникают проблемы с магазином Windows, а также с некоторыми другими соединениями.

Отключите роутер от питания на 30-40 секунд. После подключения роутера обратно к питанию проверьте наличие ошибки.

Способ №7. Очистите кэш Windows Store от мусора

Следствием возникновения ошибки 0x80240438 может быть наличие вредоносных кэш-файлов.

Провести очистку кэша можно придерживаясь следующей инструкции:

# нажмите Windows+R на клавиатуре и вызовите Командную строку

# в появившуюся строку введите WSReset.exe и нажмите клавишу Enter.

На экране всплывет пустая Командная строка. Подождите: после автоматической очистки кэша она исчезнет.

Попробуйте запустить магазин Windows снова. Если возникает ошибка 0x80240438 – проблема была не в кэш-файлах. Воспользуйтесь другим методом.

Способ №8. Переименуйте папку Cache-файлов с Windows Store

Если очистка кэш-файлов не помогла в устранении проблемы, попробуйте переименовать папку кэш.

Комбинация Windows+R вызовет Командную строку.

В появившемся окне введите %localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbw и нажмите клавишу Enter.

Найдите папку под названием Cache и переименуйте ее.

Проверьте наличие ошибки 0x80240438 в магазине Windows.

Способ №9. Отключите Прокси-сервер для локальных подключений

• Вызовите строку поискового запроса сочетанием клавиш Windows+S.
• Введите в поиск «Свойства браузера» и нажмите клавишу Enter.
• На экране высветится окно настроек вашего Интернет-подключения.
• Перейдите в папку «Подключения» и нажмите «Настройка сети».
• Уберите галочку с опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключений».
• Сохраните изменения и снова проверьте наличие ошибки 0x80240438 в Windows Store.

Способ №10. Проведите коррекцию записей в Реестре Windows

Как это сделать?

• Комбинация Windows+R вызовет Командную строку.
• Введите regedit.exe и нажмите клавишу Enter.
• Перед вами высветится навигационная панель.
• Ваша задача – найти раздел HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Policies \WindowsUpdate.
• Найдите и ЛКМ дважды нажмите на параметр DisableWindowsUpdateAccess.
• Установите значение «0» для данного параметра.
• Сохранение изменения.

После перезагрузки компьютера проверьте возникновение ошибки 0x80240438 в магазине Windows.

Описанные нами методы являются наиболее эффективными при решении проблем в работе с магазином Windows.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Самое интересное, что нет никаких указателей на причину неисправности. Поэтому, столкнувшись с дефектом, пользователи вынуждены тратить время на поиски способов.

И если при обновлении функций до Windows 10 1809, 1903, 1909 и т.д. появляется ошибка 0x80240fff – скорее всего, причина кроется в системном сбое или временной недоступности серверов Microsoft.

Самое первое, что стоит попробовать:

• Открываем параметры, раздел “Обновление и безопасность”:

• В новом окне слева переходим на вкладку “Устранение неполадок”, а справа кликаем по пункту “Центр обновления…” и запускаем средство:

• Дожидаемся завершения процедуры (она длится около минуты):

• По итогам проверки можете увидеть разные отчеты. Если Виндовс 10 не удалось обнаружить проблему, то увидите такое сообщение:

К сожалению, такой подход не всегда позволяет устранить ошибку 0x80240fff при обновлении Windows 10. Следует попробовать второй метод:

• В поиске на панели задач вводим запрос “BITS” и видим в списке ссылку на запуск инструмента исправления неполадок:

• Осуществляем данную процедуру, после чего возвращаемся к поисковой строке, но уже с другим запросом – “Центр обнов…”:

• Выполнив две простых манипуляции – пробуем запустить проверку наличия апдейтов, установка должна пройти без каких либо препятствий.

0x80240fff – как исправить ошибку Windows 10 в командной строке

Вдруг вышеизложенная инструкция не будет иметь положительного эффекта, придется потратить чуть больше времени на работу с консолью:

• В поиске пишем “cmd” и обязательно запускаем встроенную утилиту с правами администратора:

• Поочередно вводим перечисленные ниже команды, после каждой нажимая Enter (для отправки на обработку):

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptsvc

• Было остановлено три службы, которые могут мешать дальнейшим действиям. А именно – открываем проводник, диск С и удаляем папки с названиями “Windows.BT”, “ESD” и “Windows.WS” (если они есть):

• Далее – идём по пути:

С | Windows | SoftwareDistributio | Download

• Удаляем всё содержимое каталога загрузок. Таким образом избавляемся от загруженных апдейтов. Последний штрих – повторный запуск ранее отключенных служб. Снова в консоли вводим три запроса:

net start cryptsvc

net start bits

net start wuauserv

Пробуем – исчезла ли ошибка 0x80240fff при обновлении Windows 10.

В 99% ситуаций изложенные выше методы срабатывают успешно. Но в случае неудачи стоит попробовать еще парочку решений:

• Приостановите обновления на 7 дней (или выберите другой период в дополнительных параметрах). По истечению заданного срока апдейты могут загружаться и устанавливаться корректно:

Обратите внимание: такая возможность доступна только пользователям Виндовс 10 версий “Профессиональная” и “Корпоративная”. В “Домашней” нельзя так сделать.

• Скачайте утилиту Update Assistant с сайта Microsoft. Она поможет перейти к следующему выпуску Windows 10;
• Отключите сторонний сетевой экран (фаэрвол) и брандмауэр, поскольку они могут блокировать некоторые службы. Возможно, у вас установлен подобный софт, к примеру – GlassWire;
• Проверьте целостность файлов системы. Для этого в командной строке введите:

sfc /scannow

Теперь Вы знаете, как в Windows 10 исправить ошибку обновления 0x80240fff.

16.12.201911:33670Евгений ВерещакаИнформационный портал IT Техник

Простые движения

Перед тем, как приступать к решительным действиям, я бы сначала посоветовал перезагрузить компьютер. Достаточно часто ошибка 0x80240438 возникает в Windows 10 из-за какого-то сбоя и решается просто перезапуском операционной системы.

Так же стоит проверить время на компьютере. Достаточно часто проблемы возникают в случае, когда системное время сбивается идёт сильное расхождение с реальным. Например, когда села батарейка CMOS.

Не помогло? Тогда отключите антивирус и фаервол на время. К сожалению, эти важные элементы системы безопасности компьютера при неправильной настройке могут создать достаточно много проблем. Поэтому, для диагностики проблемы, попробуйте временно их деактивировать!

Ещё один момент, который часто мешает работе встроенных приложений Windows — это файл hosts. Часто пользователи пиратских версии ОС вносят туда изменения, блокирующие возможность системы проверить лицензионный код на валидность и контролировать активацию. И именно благодаря этим изменениям магазин приложений может выдавать код ошибки 0x80240438, 0x80073cf9, 0x803F7003 и т.п. Удалите всё лишнее, перезагрузитесь и проверьте доступ к Microsoft Store.

Учётная запись Microsoft

Бывает такое, что магазин приложений начинает штырить из-за проблем с учётной записью. Особенно, если на ПК используется учётка Майкрософт вместо локальной.

Попробуйте зайти на ПК под локальным аккаунтом. Для этого зайдите в параметры Виндовс 10, откройте раздел Учётные записи и кликните на ссылку «Отменить автоматический вход во все приложения Майкрософт».

Далее открываем Microsoft Store, кликаем на значок аккаунта и в открывшемся окне кликаем на ссылку Выйти, находящуюся под учётной записью. Перезагружаемся. После этого снова открываем магазин и проверяем работу программы.

Переустановка Microsoft Store

Раз Вы добрались до этого пункта, значит ничего предложенное не помогло, и код 0x80240438 в Windows Store всё равно появляется. А давайте его переустановим. Для этого кликаем кнопку «Пуск», открываем параметры и заходим в раздел «Приложения».

В подразделе «Приложения и возможности» находим Microsoft Store и кликаем на нём, чтобы появились кнопки. Дальше кликните на ссылку «Дополнительные параметры».

Найдите кнопку «Сбросить» и нажмите её. Система почистит кеш, удалит всё ненужное и заново переустановить магазин Майкрософт. После этого он обычно работает без проблем!

Используемые источники:

• https://softikbox.com/oshibka-magazina-windows-10-c-kodom-0x80240438-23023.html
• https://gamesqa.ru/kompyutery/0x80240438-9194/
• https://geekhow.ru/os/windows/0x80240438-windows-store/
• https://it-tehnik.ru/software/windows-10/0x80240fff.html
• https://set-os.ru/oshibka-0x80240438-v-windows-10/