Исправляем неработающую функцию прокрутки на тачпаде в Windows 10

Согласитесь, что сложно представить ноутбук без тачпада. Он представляет из себя полноценный аналог обычной компьютерной мышки. Как и любая периферия, данный элемент изредка может выходить из строя. Причем проявляется это не всегда полной неработоспособностью устройства. Иногда отказывают лишь некоторые жесты. Из данной статьи вы как раз и узнаете о том, как исправить проблему с неработающей функцией прокрутки тачпада в Windows 10.

Методы решения проблемы со скроллингом тачпада

К сожалению, нет единого и универсального способа, который гарантированно восстановит работоспособность прокрутки. Все зависит от разных факторов и нюансов. Но мы выделили три основных метода, которые помогают в большинстве случаев. Причем среди них есть как программное решение, так и аппаратное. Приступим к их детальному описанию.

Способ 1: Официальный софт

Первым делом необходимо проверить, включена ли вообще на тачпаде функция прокрутки. Для этого необходимо прибегнуть к помощи официальной программы. По умолчанию в Windows 10 она автоматически инсталлируется со всеми драйверами. Но если по каким-то причинам этого не случилось, то нужно самостоятельно загрузить ПО для тачпада с сайта производителя. С обобщенным примером выполнения этой процедуры вы можете ознакомиться по следующей ссылке.

Подробнее: Загружаем драйвер тачпада для ноутбуков ASUS

После установки программного обеспечения вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Windows+R». На экране появится окно системной утилиты «Выполнить». В него необходимо вписать следующую команду:

   control

   Затем нажмите кнопку «OK» в этом же окне.

   

   Таким образом откроется «Панель управления». При желании можно использовать любой другой метод ее запуска.

   Подробнее: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10

2. Далее мы рекомендуем включить режим отображения «Крупные значки». Это поможет быстрее найти необходимый раздел. Его название будет зависеть от производителя ноутбука и самого тачпада. В нашем же случае это «ASUS Smart Gesture». Жмем на его названии один раз левой кнопкой мыши.
3. Затем нужно найти и перейти во вкладку, которая отвечает за настройку жестов. В ней отыщите строку, в которой упоминается функция скроллинга. Если она была деактивирована, включите ее и сохраните изменения. В случае если она уже включена, попробуйте выключить, примените настройки, а затем снова включите.

Остается лишь протестировать работоспособность прокрутки. В большинстве ситуаций такие действия помогают решить проблему. В противном случае попробуйте следующий метод.

Способ 2: Программное включение-отключение

Этот способ весьма обширный, так как включает в себя несколько подпунктов. Под программным включением подразумевается изменение параметров БИОСа, повторная установка драйверов, изменение параметров системы и использование специальной комбинации клавиш. Ранее мы уже писали статью, которая содержит в себе все вышеперечисленные пункты. Поэтому все что от вас требуется – перейти по ссылке ниже и ознакомиться с материалом.

Подробнее: Включение TouchPad в Windows 10

Кроме того, в некоторых случаях может помочь банальное удаление устройства с его последующей установкой. Делается это очень просто:

1. Нажмите на меню «Пуск» правой кнопкой мышки, а затем выберите из появившегося контекстного меню пункт «Диспетчер устройств».
2. В следующем окне вы увидите древовидный список. Найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте его и, если указывающих устройств несколько, найдите там тачпад, после чего нажмите на его названии ПКМ. В открывшемся окне кликните по строке «Удалить устройство».
3. Далее в самом верху окна «Диспетчер устройств» нажмите по кнопке «Действие». После этого выберите строчку «Обновить конфигурацию оборудования».

В результате тачпад будет повторно подключен к системе и Windows 10 снова инсталлирует необходимое ПО. Вполне вероятно, что функция прокрутки снова заработает.

Способ 3: Очистка контактов

Этот метод самый сложный из всех описываемых. В данном случае мы прибегнем к физическому отключению тачпада от материнской платы ноутбука. По разным причинам контакты на шлейфе могли окислиться или попросту отойти, отсюда и неисправность тачпада. Обратите внимание, что делать все нижеописанное нужно лишь в том случае, если другие способы совсем не помогли и есть подозрения на механическую поломку устройства.

Помните, что мы не несем ответственность за неисправности, которые могут возникнуть в ходе выполнения рекомендаций. Все действия вы осуществляете на свой страх и риск, поэтому если не уверены в собственных силах, лучше обратиться к специалистам.

Отметим, что в примере ниже будет показан ноутбук ASUS. Если у вас устройство от другого производителя, процесс демонтажа может и будет отличаться. Ссылки на тематические руководства вы найдете ниже.

Так как нужно всего лишь почистить контакты тачпада, а не заменять его на другой, то разбирать ноутбук полностью не придется. Достаточно сделать следующее:

1. Выключите ноутбук и отключите его от питания. Извлеките для удобства провод зарядного устройства из гнезда в корпусе.
2. Затем откройте крышку ноутбука. Возьмите плоскую небольшую отвертку или любой другой подходящий предмет, и аккуратно подденьте край клавиатуры. Ваша цель – вытащить ее из пазов и при этом не повредить крепления, которые расположены по периметру.
3. После этого загляните под клавиатуру. При этом не тяните ее сильно на себя, так как есть вероятность порвать контактный шлейф. Необходимо его аккуратно отключить. Для этого поднимите вверх пластиковое крепление.
4. Под клавиатурой, немного выше тачпада, вы увидите похожий шлейф, но значительно меньшего размера. Он отвечает за подключение тачпада. Аналогичным образом отключите и его.
5. Теперь остается лишь очистить сам шлейф и разъем подключения от загрязнений и пыли. Если вы обнаружите, что контакты окислились, лучше пройтись по ним специальным средством. По завершении чистки нужно подключить все в обратном порядке. Шлейфы крепятся посредством фиксации пластиковой защелки.

Как мы упоминали ранее, некоторые модели ноутбуков требуют куда большей разборки для доступа к разъемам тачпада. В качестве примера вы можете использовать наши статьи по демонтажу следующих марок: Packard Bell, Samsung, Lenovo и HP.

Как видите, существует достаточное количество способов, которые помогут решить проблему с функцией прокрутки тачпада на ноутбуке. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Не работает прокрутка на тачпаде в Windows 10 — вот одна из самых распространенных проблем, с которыми могут столкнуться владельцы ноутбуков с установленной ОС. Сегодня мы будем говорить о том, какие могут быть причины у этой неисправности, а так же о способах ее устранения.

Итак, у вас перестал работать тачпад на ноутбуке с ОС  Windows 10

Причины

Главной причиной того, что  тачпад на виндовс 10 не работает (скролл, инверсия прокрутки на тачпаде), как правило, бывает проблема  с драйверами. Поскольку возраст у  этой операционной системы достаточно молодой, не все производители успели выпустить грамотно работающее программное обеспечение к своим устройствам. Конечно, может случиться так, что дело в какой-либо технической неисправности и придется нести ваше устройство в сервисный центр, но в этой статье мы поведем речь о ликвидации именно программных проблем.

Способы решения проблемы:

Какие шаги следует предпринять, если после установки или обновления  Виндовс 10 не работает тачпад:

Настройка с помощью специальных клавиш

Touchpad после переустановки системы может быть попросту не включен, и для его работы необходимо нажать определенное сочетание клавиш. Практически на всех ноутбуках это сочетание  Fn и той клавиши, на которой есть специальный значок (ищите F1-F12). Например, если у вас не работает тачпад на ноутбуке Asus  c Windows 10 – необходимо нажать Fn+F9. После первого начатия touchpad включится, после второго, соответственно, выключится. Отдельно стоит отметить, что производитель может вывести нужную кнопку и на корпус вашего устройства.

Проверяем настройки Windows

• Открываем «Пуск», потом «Параметры», далее «Устройства», «Мышь и сенсорная панель» и наконец «Дополнительные параметры мыши»
• В открывшемся окне находим вкладку ELAN и видим кнопку «Активировать устройство». Она должна быть серого цвета, это будет значить, что устройство функционирует. Если это не так, включите его.

• Снимаем галочку в окне «Отключение при присоединении USB мыши»

Обновляем драйвера

Одно из основных условий для корректных действий с  touchpad –правильные драйвера.  Можно установить их автоматически и вручную. Что делаем:

Автоматически:

• Нажимаем правой кнопкой мыши «Пуск»
• Открываем диспетчер устройств
• Выбираем «Мыши и иные указывающие устройства»
• Находим название производителя нашего тачпада
• Правая кнопка мыши
• Обновить драйвера

• Идет автоматический поиск обновленных драйверов

Вручную:

Ищем на сайте производителя вашего переносного компьютера нужные драйвера и самостоятельно их устанавливаем. Не забываем указывать точную модель и название вашей ОС.

Настраиваем через BIOS

Для некоторых моделей ноутбуков характерно включение сенсорной панели  именно в BIOS.

Где искать:

• Найдите вот такой раздел «Internal Pointing Device»
• Переведите нужный нам  параметр в Enable

Если вы выполнили все рекомендации, но жесты на touchpad по прежнему не работают, значит, как ни крути, придется  нести  компьютер  к специалисту.

А еще читайте на нашем сайте:

• Как включить тачпад на ноутбуке Windows 10
• Сочетания горячих клавиш Виндовс 10
• Как отключить пароль при входе в Windows 10

Содержание

Причины неисправностей

Главная причина, из-за которой возникает эта неисправность, «молодой» возраст Windows 10. Не все производители успели выпустить качественные работающие драйвера. Также не исключена возможность поломки тачпада, но в этом случае нужно отнести ноутбук в сервисный центр. Поэтому остановимся на программных проблемах.

Включение

Если вы заметили, что после установки или обновления до новой версии ОС тачпад перестал работать, не спешите переустанавливать систему или нести гаджет в сервис. Попробуйте правильно его включить.

С помощью клавиатуры

Почти на всех ноутбуках тачпад включается сочетанием нажатия Fn и клавиши, на которую нанесен соответствующий значок (F1-F12). На ноутбуке Aser это комбинация Fn+F7, Asus – Fn+F9. После первого нажатия тачпад включается, после повторного – выключается (также вам будет полезно прочитать Выключаем функцию залипания клавиш на компьютере с Windows 10). Производитель может отдельно вынести кнопку включения устройства ввода на корпус ноутбука.

В настройках ноутбука

Если после использования специальных клавиш клавиатуры тачпад все равно не работает, проверьте настройки Windows.

1. Меню Пуск → приложение Параметры → Устройства → мышь и сенсорная панель → Дополнительные параметры мыши.Полезно знать! Альтернативный способ: ПКМ на меню Пуск → Панель управления (включите мелкие значки отображения) – Мышь.
2. В окне «Свойства: Мышь» → вкладка ELAN (ClicPad или Параметры устройства) → кнопка «Активировать устройство» должна быть серой (это означает, что устройство работает), если нет → включите его.
3. Снимите галочку с пункта «Отключение при подсоединении внешней USB-мыши».

Обновление драйверов

Еще один пункт, выполнение которого восстановит работоспособность тачпада, это установка правильных драйверов.

Автоматически

ПКМ на меню Пуск → Диспетчер устройств → Мыши и иные указывающие устройства → выберите устройство ввода информации (название производителя тачпада) → ПКМ → Обновить драйвера → Автоматический поиск обновленных драйверов.

Вручную

Скачайте драйвера с сайта производителя ноутбука самостоятельно и установите их. Во время выбора укажите правильную модель ноутбука, а также ОС, которая на нем установлена.

В BIOS

Если ничего не помогло, проверьте настройки BIOS. Как его включить, прочитайте в статье Как запустить BIOS и изменить в нем приоритет загрузки?. В некоторых моделях ноутбуков тачпад включается именно там. Зайдите в BIOS, найдите раздел, отвечающий за устройство ввода (в большинстве случаев он называется «Internal Pointing Device»), переведите параметр в положение «Enable».

На видео есть наглядная информация о том, как включить тачпад на ноутбуке.

Вывод

После обновления к Windows 10 на ноутбуке может перестать работать тачпад. Для восстановления его работоспособности проверьте, включен ли он в системе и настройках BIOS, установите последнюю версию драйверов. Если ничего не помогло, отнесите ноутбук в сервисный центр.

У большинства ноутбуков есть тачпад, который после установки новой операционной системы Windows 10 требует настройки. Поэтому, если у вас неправильно работает тачпад, недостаточно чувствительный или плохо реагирует на жесты, стоит воспользоваться данной инструкцией.

Читайте на SoftikBox:Не работает тачпад в Windows 10. Как решить проблему?

Включение и отключение тачпада выполняется через клавиатуру. Для этого используются клавиши ряда «F…». Поэтому, нужно обратить внимание на кнопки «F1», «F2», «F3» и т.д. Одна из клавиш будет помечена специальным символом и будет отвечать за включение и отключение тачпада.

ВАЖНО! В инструкции, которая поставляется вместе с ноутбуком, есть раздел посвященный клавишам быстрого доступа.

Некоторые модели ноутбуков имеют не одну кнопку, отвечающую за работу тачпада. Комбинации клавиш в данном случае следующие: «Fn+F7», «Fn+F9», «Fn+F5» и т.д.

Также включить и отключить тачпад можно с помощью специального датчика, который расположен на самом тачпаде. Зачастую, нужно дважды кликнуть по этой «точке», чтобы тачпад перестал функционировать.

В случае, если включение и отключение тачпада через комбинации клавиш не работает, значит, данная функция отключена в настройках системы. Чтобы это исправить, стоит выполнить следующее:

• Выбираем «Панель управления». Открываем раздел «Мышь».

• Переходим во вкладку тачпада «Параметры устройства» или «Оборудование». Если тачпад выключен, нужно его выделить и кликнуть по кнопке «Включить».

В случае, если тачпад по-прежнему не работает, стоит проверить настройки в BIOSe, обновить или откатить драйвера (возможно, устарели или повреждены вирусами). Если и данные манипуляции не принесли результатов, стоит проверить, не повреждена ли физическая часть тачпада. Для этого ноутбук стоит доверить специалисту.

Для того, чтобы настроить чувствительность тачпада, стоит открыть свойства мыши и перейти во вкладку «Click Pad». Далее нажимаем на кнопку «Параметры».

Откроется панель управления чувствительностью тачпада. Можно с помощью ползунка отрегулировать чувствительность или же нажать «Восстановить все настройки по умолчанию».

После заданных параметров стоит сохранить изменения и проверить настройки тачпада.

Тачпад, в основному, выполняет роли мышки. Если вы не используете USB-устройство, настроить сенсорную панель под свои потребности можно следующим образом:

• Пролистывание страницы. Двумя пальцами одновременно нужно совершать жесты вверх и вниз (в зависимости от направления прокрутки).

• Передвижение страниц вправо и влево – двумя пальцами проведите в нужную сторону.

• Вызов контекстного меню (аналог правой клавиши мыши). Нужно одновременно нажать двумя пальцами.

• Вызов меню со всеми запущенными программами (аналог Alt+Tab) – проведите тремя пальцами вверх.

• Закрытие запущенных программ. Тот же жест, что и выше. Только нужно провести тремя пальцами вниз.
• Сворачивание всех окон. Проведите тремя пальцами вниз при развёрнутых окнах.
• Вызов системной поисковой строки или голосового помощника. Необходимо одновременно кликнуть тремя пальцами.

• Чтобы увеличить масштаб, стоит растянуть пальцами от центра тачпада к углам.

Если все эти жесты не работают, стоит проверить тачпад на исправность.

16 июля 2019

Включение, отключение и настройка жестов тачпада в Windows 10

У большинства ноутбуков есть встроенный тачпад, который в Windows 10 можно настроить по собственному усмотрению. Также существует возможность использования стороннего устройства для управления жестами.

Включение тачпада

Активация тачпада выполняется через клавиатуру. Но если этот способ не работает, то придётся проверять настройки системы.

Через клавиатуру

В первую очередь просмотрите иконки на клавишах F1, F2, F3 и т.д. Одна из этих кнопок должна отвечать за включение и отключение тачпада. Если есть возможность, просмотрите инструкцию, которая шла в комплекте с ноутбуком, в ней обычно расписаны функции основных клавиш быстрого доступа.

Нажмите на горячую клавишу, чтобы включить или отключить тачпад

На некоторых моделях используются комбинации клавиш: кнопка Fn + какая-либо кнопка из списка F, отвечающая за включение и отключение тачпада. Например, Fn+F7, Fn+F9, Fn+F5 и т.д.

Зажмите нужную комбинацию для включения или отключения тачпада

В некоторых моделях ноутбуков присутствует отдельная кнопка, находящаяся возле тачпада.

Чтобы включить или отключить тачпад, нажмите на специальную кнопку

Для отключения тачпада повторно нажмите кнопку, включающую его.

Через настройки системы

Перейдите к «Панели управления».

Откройте «Панель управления»

Выберите раздел «Мышь».

Откройте раздел «Мышь»

Переключитесь на вкладку тачпада. Если тачпад выключен, кликните по кнопке «Включить». Готово, проверьте, работает ли сенсорное управление. Если нет, то читайте пункты по устранению проблем, описанные ниже в статье. Чтобы выключить тачпад, кликните по кнопке «Отключить».

Кликните по кнопке «Включить»

Видео: как включить/отключить тачпад на ноутбуке

Настройка жестов и чувствительности

Настройка тачпада производится через встроенные параметры системы:

Откройте раздел «Мышь» в «Панели управления», а в нём подраздел Touchpad. Выберите вкладку «Параметры».

Откройте раздел «Параметры»

Установите чувствительность тачпада, перегоняя ползунок. Здесь же можно настроить действия, выполняемые при разных вариантах касания тачпада. Есть кнопка «Восстановить все настройки по умолчанию», откатывающая все сделанные вами изменения. После того как чувствительность и жесты будут настроены, не забудьте сохранить новые значения.

Настройте чувствительность и жесты тачпада

Востребованные жесты

Следующие жесты позволят вам полностью заменить все функции мыши возможностями тачпада:

пролистывание страницы — проведите двумя пальцами вверх или вниз;

Двумя пальцами листайте вверх или вниз

передвижение страницы вправо и влево — двумя пальцами проведите в нужную сторону;

Двумя пальцами двигайте вправо или влево

вызов контекстного меню (аналог правой клавиши мыши) — одновременно нажмите двумя пальцами;

Нажмите двумя пальцами на тачпад

вызов меню со всеми запущенными программами (аналог Alt+Tab) — проведите тремя пальцами вверх;

Проведите тремя пальцами вверх для вызова списка приложений

закрытие списка запущенных программ — проведите тремя пальцами вниз;

сворачивание всех окон — проведите тремя пальцами вниз при развёрнутых окнах;

вызов системной поисковой строки или голосового помощника, если он доступен и включён — одновременно нажмите тремя пальцами;

Нажмите тремя пальцами для вызова поиска

изменение масштаба — проведите двумя пальцами в противоположные или одинаковые стороны.

Масштабируйте через тачпад

Решение проблем с тачпадом

Тачпад может не работать по следующим причинам:

• вирус блокирует работу сенсорной панели;
• тачпад отключён в параметрах BIOS;
• драйверы устройства повреждены, устарели или отсутствуют;
• физическая часть тачпада повреждена.

Первые три вышеприведённых пункта можно исправить самостоятельно.

Устранение физического повреждения лучше доверить специалистам технического центра. Учтите, если вы самостоятельно решите вскрыть ноутбук, чтобы починить тачпад, гарантия перестанет быть действительной. В любом случае рекомендуется сразу обращаться в специализированные центры.

Удаление вирусов

Запустите антивирус, установленный на компьютере, и включите полное сканирование. Удалите найденные вирусы, перезагрузите устройство и проверьте, заработал ли тачпад. Если нет, то есть два варианта: тачпад не работает по другим причинам, или вирус успел нанести вред файлам, отвечающим за работу тачпада. Во втором случае нужно переустановить драйверы, а если это не поможет, то переустановить систему.

Запустите полное сканирование и удалите вирусы с компьютера

Проверка параметров BIOS

Чтобы войти в BIOS, выключите компьютер, включите его и в процессе загрузки несколько раз нажмите клавишу F12 или Delete. Для входа в BIOS могут использоваться и любые другие кнопки, это зависит от компании, разработавшей ноутбук. В любом случае в процессе загрузки должна появиться подсказка с горячими клавишами. Узнать нужную кнопку можно также в инструкции на сайте компании.

Откройте BIOS

Найдите пункт «Указательные устройства» или Pointing Device в параметрах BIOS. Он может называться по-разному в различных версиях BIOS, но суть одна: строка должна отвечать за работу мышки и тачпада. Выставьте для неё параметр «Включён» или Enable.

Активируйте использование Pointing Device

Выйдите из BIOS с сохранением внесённых изменений. Готово, тачпад должен заработать.

Сохраните изменения и закройте BIOS

Переустановка и обновление драйверов

Разверните «Диспетчер устройств» через поисковую системную строку.

Откройте «Диспетчер устройств»

Разверните блок «Мыши и другие указательные устройства». Выберите тачпад и запустите обновление драйверов.

Начните обновление драйверов тачпада

Обновите драйверы через автоматический поиск или зайдите на сайт производителя тачпада, скачайте файл с драйверами и установите их через ручной способ. Рекомендуется использовать второй способ, так как при нём шанс того, что скачается и правильно установится последняя версия драйверов, выше.

Выберите способ обновления драйверов

Видео: что делать, если тачпад не работает

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеописанных способов не помог устранить проблему с тачпадом, то остаётся два варианта: повреждены системные файлы или физическая составляющая тачпада. В первом случае нужно переустановить систему, во втором — отнести ноутбук в мастерскую.

Тачпад — удобная альтернатива мыши, особенно в том случае, когда изучены все возможные жесты быстрого управления. Сенсорную панель можно включить и отключить через клавиатуру и настройки системы. Если тачпад перестал работать, удалите вирусы, проверьте BIOS и драйверы, переустановите систему или отдайте ноутбук в ремонт.

Источник

Используемые источники:

• https://lumpics.ru/scrolling-on-touchpad-in-windows-10-does-not-work/
• https://windows10x.ru/ne-rabotaet-prokrutka-na-tachpade/
• https://geekon.media/kak-vklyuchit-tachpad-esli-on-perestal-rabotat-na-windows-10/
• https://softikbox.com/nastraivaem-tachpad-na-noutbuke-s-windows-10-27505.html
• https://pomogaemkompu.temaretik.com/1730573151164434579/vklyuchenie-otklyuchenie-i-nastrojka-zhestov-tachpada-v-windows-10/