Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Задайте вопрос Быстрый доступ

Archived Forums > Администрирование Windows XP

• Вопрос

• Здравствуйте! 

  Суть проблемы: Не могу подключить сетевой принтер установленный на компьютере под управлением Windows 10 на компьютере под Windows XP, при двойном щелчке по принтеру сообщает что “Отказано в доступе”, через контекстное меню и “Подключиться” предлагает ввести пользователя и пароль, т.е. на сам компьютер доступ имею, в папки тоже доступ имею, а вот подключить принтер не дает. На соседнем компьютере под управлением Win7, все прекрасно работает и принтеры подключены. Пользователей пробовал создать, давать им доступ к принтеру – эффекта нет, сообщает что данный пользователь не имеет права печатать.  

  На днях провел обновление с Win8.1 до Win10, под Win8.1 все прекрасно работало, были установлены все драйверы, в том числе и дополнительные, компьютеры под управлением WinXP прекрасно печатали. 

  В дополнительных параметрах общего доступа, установлен флажок “Отключить общий доступ с парольной защитой”, что кстати подтверждается тем что при входе на компьютер через сеть, не спрашивается пароль. 

  Прошу помощи! 

  1. Установлены последние драйвера с пометкой о том что они подходят к windows 10. 

  2. Хочу так же отметить что установлены 3 принтера на компьютере win10, все они работают непосредственно на нем и на других компьютерах с win7 и win10, но не работают на winXP. 

  3. Так же хочу отметить что проблема не в драйверах, а именно в том при попытке подключиться с WinXP к принтеру (не к компьютеру именно к принтеру ) запрашивается пароль и логин.

  4. На компьютере к которому подключены принтеры установлены драйверы как для 64 так и для 32 битных систем. 

  В поисках решения, наткнулся уже на несколько таких сообщений, что при предоставлении доступа к принтерам с Win10, системы с WinXP не могут получить доступ к принтерам.

  • Как расшарить принтер в Windows 10?

  Я подозреваю что это связанно как-то с локальными политиками. 

  upd.1

  Когда компьютер под WinXP подключен к IPC$ компьютера Win10, в просмотре Сеансов (управление компьютером) – оболочка начинает зависать и глючить – временно перестает отвечать, если компьютер под WinXP не подключен к IPC$, то все работает хорошо. Сеансы зависают всегда когда доходит что надо отобразить пользователя ГОСТЬ с компьютера под XP, оболочка успевает показать ГОСТЬ, после чего виснет и начинает обновляться сначала.  

  upd.2

  а) Пробовал подключаться к win10 через net use \192.168.0.33ipc$ /user:printer printer , где пользователь printer – администратор на компьютере win10, ни какого эффекта нет. 

  б) Пробовал установить сначала принтер на winXP, потом поменять ему на локальный порт \192.168.0.33Canon_LBP3010, при том что подключен как стандартным гость XP так и пользователем администратором win10, ни какого эффекта.

  в) Пробовал создать порт TCP/IP, и на него прикрутить принтер ни какого эффекта. 

  ps. Заметил что с общим доступом к ресурсам у Win10 – наблюдаются какие-то проблемы. Например если создать папку и дать к ней доступ Всем – чтение, никто в неё зайти не сможет (?!почему!?), а вот если дать доступ полный, а в безопасности ограничить только на чтение, тогда будет работать. Есть у меня подозрения что именно в этом и кроется проблема.

  upd.4 

  • Настроить общий доступ к принтеру в Windows 10

  Изначально вопрос был задан тут: http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-networking/не-могу/54051db4-29a8-4281-bfa0-6a899cc39055

  Так же добавлю сюда эту же проблему другого пользователя:

  • Перемещено21 сентября 2015 г. 10:25

  13 августа 2015 г. 14:04 Ответить | Цитировать

Ответы

• У себя в компьютерном классе решил проблему с принтером так: На ПК с Windows 10 установил Canon MP 230 и разрешил общий  доступ к нему. На компьютерах учащихся с Windows XP SP3 проделал следующее:

  Пуск -> Принтеры и факсы -> Установка принтера -> выбирал Локальный и  снял галку Автоматическое определение ->Создать новый порт -> имя порта задал  \ServerCanon MP230 Series Printer (т.е. полный сетевой путь) -> дальше установил драйвер, как обычно.

  И теперь печатает без проблем!!! Пробуйте!

  • Предложено в качестве ответа8 декабря 2015 г. 9:41
  • Помечено в качестве ответа8 декабря 2015 г. 9:49

  3 декабря 2015 г. 13:59 Ответить | Цитировать

• Решения так и нет?

  ps. Не понятно действие модератора, проблема не в WinXP, а Win10, явно выбран не тот форум.

  Александр, по всей видимости проблема связана с тем что XP работает на протоколе SMBv1, а в Windows 10 протокол этой версии отключен, т.к. XP уже не поддерживается.

  В Windows Server 2012R2 SMBv1 можно было включить как показано в статье, но в Windows 10 SMBv1 драйвер отсутствует:

  Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется “как есть” без каких-либо гарантий.

  • Предложено в качестве ответа25 сентября 2015 г. 0:18
  • Помечено в качестве ответа30 сентября 2015 г. 6:41

  22 сентября 2015 г. 11:58 Ответить | Цитировать

Все ответы

• Суть такова – имеется компьютер с win10 pro и подключенный к нему принтер canon MF4430, раньше стояла win 7 pro и всё работало. Теперь на машинах с XP требуется авторизация, которую пройти не получается, испробовал всё, в том числе изложенное тут – http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows8_1-update/%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B9/11cb7906-3141-4957-be90-82743937a935

  машины с win 7 печатают нормально.

  Другие принтеры на той же 10-ке пробовал расшарить результат тот же – с 7-ки всё ОК, XP не подключается, нет доступа.

  Помогите люди добрые…

  • Объединено22 сентября 2015 г. 12:15Аналогичные вопросы

  11 сентября 2015 г. 13:57 Ответить | Цитировать

• Решения так и нет?

  ps. Не понятно действие модератора, проблема не в WinXP, а Win10, явно выбран не тот форум.

  21 сентября 2015 г. 13:14 Ответить | Цитировать

• Здравствуйте, Александр

  Обратите, пожалуйста, внимание на то, что поддержка Windows XP закончилась раньше чем на свет вышла Windows 10. 

  http://windows.microsoft.com/en-us/windows/lifecycle

  У Windows 10 закончилась официальная поддержка, но проблемы связанные с Windows XP можно и дальше продолжать решать на форуме посвященном данной ОС – Администрирование Windows XP.

  Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется “как есть” без каких-либо гарантий.

  21 сентября 2015 г. 13:39 Ответить | Цитировать

• Решения так и нет?

  ps. Не понятно действие модератора, проблема не в WinXP, а Win10, явно выбран не тот форум.

  Александр, по всей видимости проблема связана с тем что XP работает на протоколе SMBv1, а в Windows 10 протокол этой версии отключен, т.к. XP уже не поддерживается.

  В Windows Server 2012R2 SMBv1 можно было включить как показано в статье, но в Windows 10 SMBv1 драйвер отсутствует:

  Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется “как есть” без каких-либо гарантий.

  • Предложено в качестве ответа25 сентября 2015 г. 0:18
  • Помечено в качестве ответа30 сентября 2015 г. 6:41

  22 сентября 2015 г. 11:58 Ответить | Цитировать

• • Изменено23 сентября 2015 г. 15:36

  23 сентября 2015 г. 15:35 Ответить | Цитировать

• Здравствуйте!

  Фокус с понижением уровня “рукопожатия”, который использовался ранее в Windows 8, теперь не работает, но я и раньше был против его применения. Надо бы наоборот. Внедрить SMB 3.0 (или 2.0) в Windows XP. В пентагоне все ещё используются около 100 тыс. военных компьютеров под управлением XP, которые не могут быть заменены в ближайшее время по причинам сходным с вашими. Военные уже заплатили 9 млн. $$ и заплатят ещё около 20 млн. $$ в ближайшие 2 года за продолжение поддержки Windows XP. Так что вероятность того, что соответствующее ПО будет создано (или уже создаётся) довольно высока. Однако увидим ли мы его в открытом доступе — большой вопрос. Скорее всего это будет проприетарное ПО.

  • Изменено25 сентября 2015 г. 0:47

  25 сентября 2015 г. 0:38 Ответить | Цитировать

• У себя в компьютерном классе решил проблему с принтером так: На ПК с Windows 10 установил Canon MP 230 и разрешил общий  доступ к нему. На компьютерах учащихся с Windows XP SP3 проделал следующее:

  Пуск -> Принтеры и факсы -> Установка принтера -> выбирал Локальный и  снял галку Автоматическое определение ->Создать новый порт -> имя порта задал  \ServerCanon MP230 Series Printer (т.е. полный сетевой путь) -> дальше установил драйвер, как обычно.

  И теперь печатает без проблем!!! Пробуйте!

  • Предложено в качестве ответа8 декабря 2015 г. 9:41
  • Помечено в качестве ответа8 декабря 2015 г. 9:49

  3 декабря 2015 г. 13:59 Ответить | Цитировать

• valentinss спатибо Тебе ОГРОМНОЕ, Честь и Хвала!!

  главное, что б и эту “лавочку” не прикрыли 🙂

  8 декабря 2015 г. 9:44 Ответить | Цитировать

• Честь и хвала, спасибо!10 февраля 2016 г. 3:56 Ответить | Цитировать
• Велике дякую!!3 марта 2016 г. 17:35 Ответить | Цитировать

• Точно такая же проблема была с Windows Server 2003. Сначала решил вроде бы проблему с использованием метода подключения “локального” принтера с созданием нового порта, но оказалось, что проблема решилась только для пользователя с правами администратора. Даже “опытный пользователь” не мог печатать. 

  Решил проблему установкой на десятке программы TCPPrint (программный принт-сервер) и подключением к нему с Windows Server 2003 через tcp порт. Работает с теми же драйверами, что и при создании локального порта, абсолютно без проблем.

  8 июля 2016 г. 8:44 Ответить | Цитировать

• У себя в компьютерном классе решил проблему с принтером так: На ПК с Windows 10 установил Canon MP 230 и разрешил общий  доступ к нему. На компьютерах учащихся с Windows XP SP3 проделал следующее:

  Пуск -> Принтеры и факсы -> Установка принтера -> выбирал Локальный и  снял галку Автоматическое определение ->Создать новый порт -> имя порта задал  \ServerCanon MP230 Series Printer (т.е. полный сетевой путь) -> дальше установил драйвер, как обычно.

  И теперь печатает без проблем!!! Пробуйте!

  Все супер. Спасибо. заработало с пол пинка.

  12 июля 2016 г. 21:15 Ответить | Цитировать

• Огромное спасибо!!! 13 июля 2016 г. 4:54 Ответить | Цитировать

• У меня терминальный сервер с Windows Server 2003.

  Напиши как именно настроить TCPPrint. Сам попробовал не получается.

  9 сентября 2016 г. 11:10 Ответить | Цитировать

• У себя в компьютерном классе решил проблему с принтером так: На ПК с Windows 10 установил Canon MP 230 и разрешил общий  доступ к нему. На компьютерах учащихся с Windows XP SP3 проделал следующее:

  Пуск -> Принтеры и факсы -> Установка принтера -> выбирал Локальный и  снял галку Автоматическое определение ->Создать новый порт -> имя порта задал  \ServerCanon MP230 Series Printer (т.е. полный сетевой путь) -> дальше установил драйвер, как обычно.

  И теперь печатает без проблем!!! Пробуйте!

  Это же надо! Один человек решил проблему глобального масштаба. Спасибо тебе!

  30 декабря 2016 г. 15:57 Ответить | Цитировать

• Получилось с принтером hp1010. Ситуация ровно такая же. Теперь печатает7 февраля 2017 г. 13:41 Ответить | Цитировать
• Способ рабочий. СПАСИБО. Работает как в домене, так и без него.29 июня 2017 г. 10:33 Ответить | Цитировать
• Так держать!3 октября 2017 г. 8:43 Ответить | Цитировать
• Принтер стал виден, но не печатает! При печати выдает ошибку25 октября 2017 г. 13:14 Ответить | Цитировать
• Не забудьте убрать галку: «Печать пробной страницы», а то не встанет10 июня 2019 г. 12:58 Ответить | Цитировать

Открыть нужную папку или файл в операционной системе Windows получается не всегда. Одна из причин, по которой не получается это сделать – ошибка «Отказано в доступе». Из данной статьи вы узнаете о том, как устранить указанную проблему на устройствах под управлением Windows 10.

Исправление ошибки «Отказано в доступе»

Одна из основных причин появления ошибки – отсутствие соответствующих прав доступа у пользователя. Тем не менее, бывают случаи, когда проблема вызвана системным сбоем и решается банальной перезагрузкой компьютера. Можно выделить три основных метода ее устранения – через настройки ОС, системными утилитами и сторонним софтом. О каждом из них мы и расскажем далее в деталях.

Способ 1: Специализированный софт

Начнем с самого простого метода. Его суть заключается в том, чтобы выдать текущей учетной записи права на использование проблемной папкой или файлом. Делать это будем с помощью программы TakeOwnershipEx. Порядок действий должен быть следующим:

Скачать TakeOwnershipEx

1. Перейдите на официальный сайт программы и загрузите архив с софтом. Ссылка на него находится в самом низу указанной страницы.
2. Извлеките все файлы из скачанного архива в отдельную папку, после чего запустите «TakeOwnershipEx–1.2.0.1-Win8».
3. В следующем окне нужно выбрать язык, на котором будет происходить дальнейшая установка программы.
4. За этим последует весьма стандартный процесс – подтверждение лицензионного соглашения, выбор папки для софта и непосредственно установка. Останавливаться на каждом шаге не будем, так как проблемы на этом этапе у вас вряд ли возникнут.
5. По окончании установки запустите программу. При первом запуске будет произведена проверка на наличие системных компонентов. Если таковые не будут обнаружены, вы увидите окно с предложением их установки. Нажмите кнопку «Скачать и установить этот компонент».
6. После этого подождите. Процесс инсталляции займет около 10 минут. Он будет отображаться в отдельном окне в виде заполняющейся шкалы.
7. По завершении инсталляции вы увидите соответствующее уведомление. Закройте его и перезапустите приложение.
8. После запуска интерфейс по умолчанию будет на английском языке. Переключите его по желанию на русский (выберите соответствующий пункт в выпадающем меню в правом нижнем углу), затем нажмите кнопку «Получить права доступа».
9. Появится небольшое окно с древовидным каталогом всех разделов жесткого диска. Вам нужно найти и указать в нем проблемную папку, после чего нажать «OK».
10. Процесс выдачи соответствующих прав начнется автоматически. Вам же нужно дождаться, пока на экране не появится уведомление об успешном завершении операции.
11. Закройте его и само приложение. Попробуйте снова открыть проблемную папку. Помните, что все внесенные изменения можно вернуть в исходное состояние. Для этого после запуска программы просто нажмите вторую кнопку «Восстановить права доступа» и выберите модифицированную ранее папку.

Способ 2: Настройки Windows

Этот метод решает проблему в большинстве случаев. Как и предыдущий, он заключается в выдаче специальных прав нужному пользователю ПК. От вас потребуется следующее:

1. На той папке или файле, к которому нужно восстановить доступ, кликните правой кнопкой мышки. В появившемся контекстном меню выберите строку «Свойства».
2. Появится новое окно с несколькими вкладками сверху. Перейдите во вкладку «Безопасность». В ней обратите внимание на самый первый блок «Группы и пользователи». Вам необходимо нажать кнопку «Изменить», которая находится под ним.
3. Далее проверьте, нет ли в перечне пользователей в открывшемся окне имени учетной записи, через которую вы вошли в систему. Если есть, тогда выберите ее одиночным нажатием левой кнопки мышки и поставьте отметку в нижнем блоке напротив строки «Полный доступ». В противном случае нажмите кнопку «Добавить».
4. В нижнее поле введите полное имя своей учетной записи с учетом букв верхнего и нижнего регистра, а после нажмите кнопку «Проверить имена». Система сформирует запись должным образом, дописав свои значения. Затем кликните по кнопке «OK».
5. В открытом ранее окне, в списке пользователей, появится добавленная учетная запись. Выполните действия, описанные выше: выберите имя пользователя и поставьте отметку возле строки «Полный доступ». Подтвердите свои намерения, нажав «Применить» и «OK».
6. После этого закройте все окна и попробуйте открыть проблемную папку или файл. С большой долей вероятности все заработает как положено.

Способ 3: Командная строка

Как понятно из названия метода, для его реализации нужно прибегнуть к помощи «Командной строки». В ней прописывается специальная команда, которая автоматически выдаст разрешения нужной папке или файлу. Выполните следующий ряд действий:

1. Нажмите сочетание клавиш «Win» и «R». Появится окно программы «Выполнить», в котором нужно ввести команду cmd. Затем, удерживая вместе клавиши «Shift» и «Ctrl», нажать на клавиатуре «Enter». Данные действия позволят запустить «Командную строку» от имени администратора. Напомним, что сделать это можно и другими способами. Подробнее: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10
2. Далее нужно ввести в открывшееся окно следующую команду и нажать «Enter»:

   takeown /F "C:FolderLumpics" /R /D Y

   Обратите внимание, что вместо значения в кавычках нужно указать путь к проблемной папке или файлу на диске вашего ПК.

3. После этого нужно подождать. Если в указанной папке находится большое количество вложенных файлов, процесс займет некоторое время. В любом случае, в конце вы увидите следующее сообщение:
4. Остается лишь закрыть все программы и окна, после чего вновь попробовать открыть файл или папку, доступ к которой был закрыт.

Таким образом, воспользовавшись любым из описанных методов, вы сможете избавиться от ошибки «Отказано в доступе». Напомним, что аналогичная проблема нередко встречается и при попытке открыть каталог на флешке. Если вы столкнулись с подобным, рекомендуем прочитать наше отдельное руководство:

Подробнее: Решение проблемы «Отказано в доступе» к флешкеМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Ошибка: невозможно завершение операции. Отказано в доступеВ прошлом посте я уже писал о некоторых особенностях при настройке общих ресурсов между XP и Windows 10. И вот опять проблема при подключении к сетевому принтеру, который организован на “десятке”. Но спустя какое-то время ситуация проясняется, на помощь приходят профильные форумы, изучение которых порой занимает большое количество времени. Ну что же, разбираем решение следующей ошибки.

Невозможно завершение операции. Отказано в доступе

После долгих мучений был найден оригинальный способ настройки. Заключается он в применение локального порта при подключении к сетевому принтеру на Windows 10. Звучит запутанно, правда? Объясню подробней. Для того чтобы подключиться к такому печатающему устройству с Win XP, обычно используют пункт “Сетевой принтер или принтер, подключенный к другому компьютеру”. Вот скриншот оснастки Принтеры и факсы, которую можно вызвать через меню “Пуск”.

Но мы сейчас пойдем другим путем. Будем мыслить нестандартно. Первым делом нужно узнать точное имя сетевого принтера и IP-адрес компьютера на “десятке”, к которому будем подключаться. Значение IP можно определить, например, с помощью команды ping по имени ПК. Название печатающего устройства легко обнаружить через вкладку Сетевое окружение. Естественно, для этого на Win 10 предварительно должен быть включен протокол SMB 1.0. Полезный лайфхак. Подключиться к удаленному компьютеру можно и с помощью адресной строки проводника. Для этого необходимо ввести комбинацию такого вида.

\192.168.1.32

Где цифры и есть IP-адрес.

Если не хотите запоминать название принтера, можете нажать по нему правой кнопкой мыши и создать ярлык на рабочем столе, что очень удобно.

Сетевой принтер Windows 10 через локальный порт

Теперь у нас есть все данные, чтобы снова пробовать подключиться к расшаренному печатающему устройству. Для этого уже на XP возвращаемся в оснастку Принтеры и факсы и выбираем пункт “Установка принтера”. Затем “Локальный принтер, подключенный к этому компьютеру” и снимаем галку с автоматического определения и установки. Это и есть ключевой момент.

Создаем новый порт типа “Local Port” и вписываем адрес следующего вида.

\192.168.1.32KyoceraE

Где: 192.168.1.32 – IP-адрес ПК с Win 10. KyoceraE – имя сетевого принтера. Все, дальше начнется стандартный процесс установки драйверов, описывать который в рамках данной статьи нет смысла. Осталось убедиться в успехе, потому что ошибки “отказано в доступе” больше не было. Для этого открываем свойства только что установленного принтера и в разделе Порты видим следующую картинку. Как говорят, именно то, что доктор прописал.

Думаю, что этот простой план здорово поможет техническим работникам или простым пользователям, которые сталкиваются в своей деятельности с “разношерстным” парком персональных машин.

Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.

Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.

Оглавление:

Причины ошибки и способы решения

Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

1. Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
2. Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
3. Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:

1. Локальная подсистема печати не выполняется.
2. Отказано в доступе.
3. Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.

Включение службы Диспетчер печати

Включение Диспетчера печати через Панель управления:

1. Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
2. Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку Службы, а не Локальные службы, как это по ошибке делают многие пользователи.
3. Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
4. Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.
5. В открывшемся окне в пункте «Состояние» должен стоять выбор Автоматически. Если это не так, следует поставить это значение.
6. Чуть ниже НЕ должна быть активной кнопка «Запустить». Могут работать «Отключить», «Приостановить» или «Продолжить». Если кнопка «Запустить» активна, ее нужно нажать для запуска службы, поскольку она отключена.
7. После этого нужно нажать «Применить» и «Ок», чтобы сохранить все настройки.

После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется. Тип запуска должен быть выставлен Автоматически.

Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.

Подключение принтера через локальный порт

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

1. Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
2. Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
3. Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.
4. Из появившихся вариантов меню «Выбор типа устанавливаемого принтера» нужно выбрать «Добавить локальный принтер».
5. В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбокс Создать новый порт и выбрать Тип порта — Local Port.
6. После нажатия кнопки «Далее» появится окошко «Введите имя порта», в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике — к примеру, это может быть \userHP Printer Model&
7. В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левом столбце «Изготовитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажать «Далее».

После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

Очистка или замена папки spool

В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».

Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Очистка лишнего содержимого папки Spool:

1. Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
2. После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу С:Windows System32 Spool.
3. Найти папку по адресу C:Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое.
4. Открыть папку C:Windows System32 Spool Printers и очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры.
5. Найти и очистить папку C:Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Driversx64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами.
6. После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.

Что делать, если ничего не помогает

Что еще можно сделать:

1. Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe. Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
2. Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
3. Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll. Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
4. Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
5. Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.

Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

</ol></ol>

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке “Не существует обработчик печати”, она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:

Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

• Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
• Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
• Физическая проблема с принтером
• Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
• Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

• 0x00000002
• 0x0000000a
• 0x00000006
• 0x00000057
• 0x00004005
• 0x0000007e
• 0x000003eb
• 0x00000214
• 0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft  сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Напоминаю, что описанные методы решения проблемы, вначале применялись к принтерам на терминальной ферме, но решение актуально и к локальным устройствам, подключенным по USB

• Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
• Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще.
• Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

HKLMSystemCurrentControlSetControlPrintEnviromentsWindowsx64DriversVersion-3Модель вашего принтера

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print ProviderServers

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e “Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати” при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка “Порты”. Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке “Доступ” стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, \printserversumsungcolor

Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.

Мар 27, 2018 00:15Используемые источники:

• https://social.technet.microsoft.com/forums/ru-ru/5eb3aa75-3f7e-4d9b-9043-7417e21553a4/10531077-1084108610751091-10871086108310911095108010901100
• https://lumpics.ru/how-fix-access-denied-error-on-windows-10/
• https://pronetblog.by/setevoj-printer-windows-10-otkazano-v-dostupe.html
• http://setupwindows.ru/errors/windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru
• http://pyatilistnik.org/windows-can-not-connect-to-the-printer/