Почему web камера не найдена после обновления в skype — реальная помощь

Ранее мы писали о том, почему не работает Скайп в Windows 10 и как решить эту проблему. На этот раз предлагаем рассмотреть ситуацию, когда не работает микрофон и веб камера в Skype. Приведенные методы испробованы на практике, а поэтому будут работать в версиях Windows 10 1607 и 1703.

Читайте на SoftikBox:Как исправить ошибку «Не удаётся открыть skype. Вы уже находитесь в Skype»?

Содержание:

На официально сайте продукта разработчики указали, что в случае, когда не работает камера в Скайпе на Windows 10, нужно обновить приложение и проверить саму вебку на работоспособность. Однако обновление программы не решает проблему. Более того в ряде случаев на ноутбуке не запускается Скайп вообще. Поэтому предлагаем выполнить следующее.

Если камера на Windows 10 не работает, при этом данная неполадка возникла внезапно, а не после обновления операционной системы, стоит выполнить откат драйверов. Для этого выполняем следующее:

  • Жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

46bcfdb8-1150-4c02-98d0-cf8cea9987d7_640x0_resize.jpg

  • Откроется «Диспетчер устройств». Находим в списке камеру. Нажимаем на ней правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

eedefae0-64ba-4a50-88e9-546a6664fe06_640x0_resize.jpg

  • Переходим во вкладку «Драйвер». Смотрим, активна ли кнопка «Откатить». Если да, то воспользуйтесь ею.
  • После отката драйвера видеокамеры нужно перезагрузить ПК с Виндовс 10.

Если же не работает веб камера после перестановки операционной системы, стоит попробовать обновить конфигурацию оборудования. Для этого нужно повторно зайти в «Диспетчер устройств», нажать правой кнопкой мыши на камере и выбрать «Удалить». После перезагрузки ПК стоит нажать «Обновить конфигурацию оборудования».

Если обновление конфигурации не помогло, можно обновить драйвера. О том, как это сделать мы приводили примеры в других тема.

Важно отметить, что установленный гаджет может не работать из-за неправильных настроек. Поэтому переходим в «Параметры» и выбираем «Устройства». В меню слева выбираем «Подключенные устройства». Находим в списке камеру и нажимаем «Получить приложение».

Ожидаем пока загрузится программа. После установки софта перезагружаем программу.

Если у вас съемная веб-камера, стоит переподключить её к другому гнезду или компьютеру. Если камера не работает, возможно, проблема именно в ней.

Многие пользователи операционной системы Windows 10 часто задаются вопросом, почему не работает Скайп и что делать, если нет звука через микрофон.

Микрофона в Skype может не работать из-за проблем со звуковыми драйверами. Поэтому рекомендуем перейти в «Диспетчер устройств» и обновить драйвера на звук или откатить программное обеспечение до более раннего состояния.

Также стоит внести коррективы в настройки самого микрофона. Для этого нужно нажать на значке громкости на панели задач и выбрать «Записывающие устройства».

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Звук» и нажимаем на кнопку «Свойства».

Появится еще одно окно. Переходим во вкладку «Дополнительно». Здесь разворачиваем вкладку с доступными опциями. Выбираем «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)». После выбора этой опции нажимаем «Применить», затем «ОК».

Перезагружаем систему и проверяем результат. Если микрофон не работающий, стоит обратиться в сервисный центр. Также рекомендуем проверить общие настройки микрофона на Windows 10.

Если предварительная версия Skype работала, но после установки обновлений вы столкнулись с ошибкой не удалось установить соединение, стоит проверить соединение с сетью и проделать следующие действия:

  • Сбрасываем настройки, удаляя файлы конфигурации. При этом все данные пользователя сохранятся, но авторизоваться придется повторно. Для сброса настроек жмём «Win+R» и вводим «%appdata%skype».
  • В открывшейся папке нужно найти и удалить файл «shared.xml».
  • Также, переименовав папку Skype по адресу в «AppData», «Roaming» на «Skype1» и, перезагрузив программу, можно полностью сбросить все настройки.

Как вариант, если вам не удавалось решить проблемы со звуком, камерой или авторизацией, можно выполнить полную переустановку приложения.

Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств

Примерно в половине случаев для того, чтобы веб-камера заработала после обновления до Windows 10 достаточно выполнить следующие простые шаги.

  1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — выбрать в меню нужный пункт).
  2. В разделе «Устройства обработки изображений» кликните правой кнопкой мыши по вашей веб-камере (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите пункт «Удалить». Если вам также предложат удалить драйверы (если будет такая отметка), согласитесь. 
  3. После удаления камеры в диспетчере устройств выберите в меню сверху «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Камера должна установиться заново. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

Готово — проверьте, работает ли ваша веб-камера теперь. Возможно, дальнейшие шаги руководства вам не потребуются.

При этом рекомендую выполнить проверку с помощью встроенного приложения Windows 10 «Камера» (запустить его легко через поиск на панели задач).

Если окажется, что в этом приложении веб-камера работает, а, например, в Skype или другой программе — нет, то проблема, вероятно, в настройках самой программе, а не в драйверах.

Установка драйверов веб-камеры Windows 10

Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).

В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
  2. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  3. В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
  4. Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его. 

Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.

В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:

  • Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: Как установить драйвер неизвестного устройства.
  • Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).

Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.

Установка ПО для веб-камеры через параметры

Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).

Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».

После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.

Другие способы исправить проблемы с веб-камерой

И несколько дополнительных способов исправить проблемы с не работающей веб-камерой в Windows 10. Редкие, но иногда полезные.

  • В Windows 10 зайдите в Параметры — Конфиденциальность и слева выберите пункт Камера. Убедитесь, что приложениям включен доступ к камере, а в списке ниже включите доступ для Веб-средства просмотра классических приложений. Если в этом же списке есть программа, в которой не работает камера, убедитесь, что и для нее включен доступ. 
  • Проверьте, не используется ли веб-камера другим приложением.
  • Только для встроенных камер. Если вы ни разу не пользовались веб-камерой и не знаете, работала ли она раньше, плюс к этому она не отображается в диспетчере устройств, зайдите в БИОС (Как зайти в БИОС или UEFI Windows 10). И проверьте на вкладке Advanced или Integrated Peripherals: где-то там может быть включение и отключение интегрированной веб-камеры.
  • Если у вас ноутбук Lenovo, загрузите приложение Lenovo Settings (если оно уже не установлено) из магазина приложений Windows Там, в разделе управления камерой («Фотокамера») обратите внимание на параметр Privacy Mode (Режим конфиденциальности). Выключите его.

Еще один нюанс: если веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает, зайдите в ее свойства, на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Сведения». Вы увидите список используемых файлов драйвера для работы камеры. Если среди них есть stream.sys, это говорит о том, что драйвер вашей камеры был выпущен очень давно и она попросту не может работать во многих новых приложениях.

Всем доброго времени!

Несмотря на то, что сейчас появились хорошие альтернативы Skype, он до сих пор пользуется достаточно большой популярностью (особенно на ПК).

Сам я пользуюсь им редко (1-2 раза в месяц), и, наверное, поэтому только недавно столкнулся с одной проблемой: пытаясь поговорить по сети, Skype сообщил мне, что устройства (камера и микрофон) не найдены! Пример ошибки приведен на скрине ниже. ?

Отсюда, в общем-то, и родилась тема для этой заметки…

Кстати, если у вас Skype вообще не может установить соединение с сетью — то рекомендую сначала ознакомиться ? вот с этой инструкцией.

Устройство не найдено… (Skype, Настройки, звук и видео) / Пример проблемы

*

Если Skype не видит камеру или микрофон

И так, прежде всего рекомендую проверить статус работы Skype (разнообразных его функций: обмен сообщениями, звонки на мобильные, отправка мультимедиа и т.д.). Сделать это можно на страничке официального сайта: ? https://support.skype.com/ru/status/

Обратите внимание, что напротив каждого пункта (в идеале) должен стоять статус о том, что все нормально работает (как на скриншоте ниже). Если что-то не в порядке — стоит просто подождать, пока специалисты восстановят работу ПО…

Нормально ли функционируют функции Skype

Проверьте настройки конфиденциальности

Этот совет актуален для пользователей Windows 10. Дело в том, что эта ОС очень уж рьяно относится к безопасности личных данных — в ее настройках конфиденциальности может быть просто закрыт доступ к камере и микрофону для Skype, и др. программ!

Чтобы проверить так ли это, необходимо сначала открыть параметры Windows (либо через ПУСК, либо использовав сочетание Win+i).

Параметры Windows 10

Далее следует перейти в раздел “Конфиденциальность”.

Конфиденциальность

В подразделе “Камера” проверьте, чтобы у вас было включено само устройство и было разрешено Skype его использовать (пример на скриншоте ниже).

Конфиденциальность — камера — Skype

Тоже самое относится к подразделу “Микрофон”….

Микрофон — Skype

После чего попробуйте снова войти в настройки Skype в раздел “Звук и видео” (в моем случае и камера, и микрофон, и динамики начали работать — можно было начать регулировать их чувствительность). Пример на скриншоте ниже. ?

Настройка камеры и микрофона

Попробуйте перезагрузить Skype

При некоторых сбоях и ошибках может понадобиться перезапустить Skype (с перезагрузкой профиля). Делается это достаточно просто: в верхней части окна программы (слева, над списком контактов) нажмите по “трем точкам” и выберите в меню “Выйти”.

Примечание: перед тем как выходить из программы — вспомните свой логин и пароль (их нужно будет ввести вновь при следующем запуске Skype).

Skype — выйти

На вопрос о том, запоминать ли параметры учетной записи на этом ПК — ответьте “Нет”.

Нет, не запоминать

После чего снова запустите Skype и введите свои данные для авторизации (логин и пароль).

Вход в Skype

Не установлены драйвера

Возможно, что камера (микрофон) не работает из-за отсутствия драйвера. Такое бывает не так уж и редко, особенно, если у вас не самая простая камера (для которой подходят стандартные драйвера).

Чтобы посмотреть, для всех ли устройств стоят драйверы, и нет ли каких-то проблем — откройте диспетчер устройств. Для этого ? зайдите в панель управления, переведите режим просмотра в крупные значки и вы увидите ссылку на его запуск.

Панель управления — диспетчер устройств

После раскройте вкладки “Камеры” и “Звуковые, игровые и видеоустройства” — посмотрите, нет ли устройств с восклицательными знаками (что указывает на отсутствие драйвера).

? Примечание!

Для обновления драйвера можете попробовать воспользоваться либо функцией самого диспетчера устройств (просто кликните правой кнопкой мышки по устройству), либо спец. утилитами

Проверка драйверов

В качестве примера – для этого устройства нет драйвера

Камера (микрофон) могут использоваться другим приложением

Если ваши устройства, например, камера (реже микрофон) уже используются какими-то программами — то Skype просто не сможет получить к ним доступ. Кстати, далеко не всегда программу, использующую вашу камеру, можно так просто найти (процесс может быть и в фоновом режиме…).

В этом случае посоветовал бы для начала просто перезагрузить компьютер, а после первым делом запустить Skype (чтобы он первым получил доступ к устройствам).

Если это не помогло, необходимо ? зайти в диспетчер устройств, и открыть свойства камеры (покажу на своем примере ?).

Свойства камеры

Далее во вкладке “Сведения” открыть свойства “Имя объекта физического устройства” и скопировать его значение.

Имя объекта физического устройства

После потребуется спец. утилита от Microsoft — Process Explorer (ссылка на официальный сайт). Она позволяет просматривать все запущенные процессы, их нагрузку, свойства, принудительно закрывать их и многое другое. Кстати, запустить ее нужно от имени администратора!

Запуск от имени администратора

Далее по порядку:

  1. сначала нажимаете на кнопку поиска — “бинокль” (или Ctrl+F);
  2. вставляете туда название физического устройства камеры (которое мы скопировали пару шагов назад) и нажимаете кнопку “Search” (искать);
  3. в результатах поиска появятся то ПО, которое использует это устройство (название можно легко найти среди списка процессов);
  4. осталось только нажать правой кнопкой мышки по процессу и выбрать “Kill” (т.е. закрыть его);
  5. после того, как приложение, использующее камеру (микрофон) будет закрыто — попробуйте вновь запустить Skype и проверить его работоспособность.

Находим процессы, которые использую камеру

? Примечание!

Если ваша старая веб-камера пришла в негодность, то в китайских онлайн-магазинах можно заказать новую практически за сущие “копейки”…

Закройте ресурсоёмкие приложения

Эта рекомендация больше относится к тем случаям, когда помимо невидимости какого-нибудь устройства, у вас наблюдается проблема с подключением к сети.

Вообще, чтобы просмотреть все запущенные приложения (и оценить их нагрузку на сеть и ЦП) — достаточно воспользоваться диспетчером задач. Для его запуска используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc.

Загрузка сети // Windows 10

Все приложения, создающие чрезмерную нагрузку (часто это бывают редакторы видео, аудио, торренты и пр.) — рекомендуется закрыть.

Кстати, если вы работаете за ноутбуком — проверьте текущие настройки электропитания (примечание: в некоторых ноутбуках при пониженном электропитании — ряд устройств может отключаться). Как правило, для смены режима электропитания достаточно нажать по значку батареи в трее (рядом с часами), см. пример ниже.

Максимальная производительность

Также сменить режим электропитания можно в ? панели управления Windows в разделе “Система и безопасность/Электропитание”. См. скриншот ниже. ?

Высокая производительность

Отключите на время диагностики антивирус и брандмауэр

Современные антивирусы защищают не только от вирусов, но и берут на себя ответственность за безопасность сети, онлайн-банкинга, безопасности личных и приватных данных и пр. Нередко, они могут ограничивать доступ к камере для ряда приложений (вообще, Skype редко попадает в их поле зрения, и все-таки…).

На время поиска причин проблем с камерой или микрофоном в Skype — рекомендую отключить работу антивируса (дабы делается это просто и быстро с большинством продуктов).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Что касается встроенного защитника Windows — то для его отключения необходимо сначала зайти в панель управления в раздел “Система и безопасность/Брандмауэр”, и в меню слева кликнуть по ссылке “Включение и отключение защитника Windows” (см. скриншот ниже ?).

Включение и отключение защитника Windows / Кликабельно

PS

Кстати, в сети сейчас есть портативные версии Skype (не нуждающиеся в установке). Как вариант, можно попробовать использовать их.

*

Если вы решили вопрос иначе — ваше дополнение было бы очень кстати!

Удачи!

Первая публикация: 07.06.2019

Корректировка: 24.02.2021

RSS  (как читать Rss)

Другие записи:

  • Как повысить FPS: способы от игромана
  • Поддержка Flash Player будет прекращена в декабре 2020 года (начало появляться предупреждение в …
  • Как отправить компьютер в СОН (ждущий режим) с помощью кнопок и горячих клавиш / спящий режим менее …
  • Не включается ноутбук: как восстановить его работу
  • Как оптимизировать и ускорить Windows 7? Надоела долгая загрузка системы и её медленная работа
  • Как добавить карту Сбербанка в Google Pay, чтобы оплачивать покупки телефоном Андроид [NFC, …
  • Как разумно пользоваться онлайн-банкингом, чтобы обезопасить свои данные и средства?
  • Как художнику вернуть шедевр в формате CorelDraw, над которым он так долго работал? Или что делать, …

В связи с последними обновлениями Windows 10 пользователи данной операционной системы все чаще сталкиваются с проблемой, когда в программе Skype веб камера и/или микрофон, установленные на их компьютере или ноутбуке, попросту не определяются. В настройках звука и видео написано что устройство не найдено. Из-за этого использование Skype становится невозможным.

В данной статье мы расскажем почему это происходит и как самостоятельно можно вернуть работоспособность камере и микрофону.

Причины проблемы и ее устранение

Забегая вперед, стоит отметить, что драйверы веб камеры здесь не причем. Их удаление, обновление и переустановка не помогут, поэтому данную затею можно сразу пропускать.

Истинные причины, из-за которых скайп не видит веб камеру, кроются в настройках конфиденциальности Windows 10.

Для многих не секрет, что при большом желании через веб камеру работающего ноутбука можно подсматривать за вами, находясь в любой другой точке мира. Именно по этой причине некоторые пользователи, которые не пользуются камерой своих ноутбуков, заклеивали ее.

Чтобы решить данную проблему более цивилизованным способом, в Microsoft решили блокировать веб камеру и микрофон программным путем в настройках операционной системы. По желанию пользователь может снять эту блокировку и назначить приложения, которые могут использовать веб камеру.

Разблокировка веб камеры в Windows 10

Для того, чтобы скайп снова мог получать доступ к веб камере и микрофону, нужно сделать следующее. Заходим в параметры Windows 10 через значок в правом нижнем углу рабочего стола.

Вход в настройки windows 10

Нажимаем кнопку “Развернуть” если кнопки “Все параметры” нет.

Далее в меню параметров выбираем пункт “Конфиденциальность”.

Настройки конфиденциальности в Windows 10

Для включения доступа к камере в левом меню выбираем пункт “Камера” и правее жмем кнопку “Изменить”.

Разрешаем доступ к камере

Откроется переключатель, который нужно перевести в положение “Вкл”.

Переключатель, который нужно включить

Также обратите внимание, чтобы два переключателя чуть ниже находились в активированном состоянии.

Два других переключателя чуть ниже, которые также должны быть включены

Тоже самое нужно проделать в пункте “Микрофон”.

Разрешаем доступ к микрофону

После того, как вы сделали все вышеописанное, нужно полностью закрыть скайп (полностью выйти) и открыть его заново.

Выход из программы Skype

Еще можно просто перезапустить компьютер после чего Skype должен увидеть камеру.

Содержание

Почему скайп не подключается к веб камере на пк и пишет устройство не найдено

Существует несколько причин, почему скайп во время видеозвонка не находит внешнюю камеру, вместо изображения показывает черный или белый экран.

03-1.jpg

Вот основные:

  • после обновления Windows установился не тот драйвер, поэтому ОС не распознает устройство. Одно из дополнительных свидетельств — не работает flash player;
  • куплен новый компьютер без софта;
  • вебка отключена в Диспетчере устройств. В этом случае она перечеркнута;
  • неправильно подключена ip камера;
  • не работает usb-порт, через который подсоединено внешнее устройство;
  • установлена ps3 eye без драйвера;
  • не получается правильно настроить устройство;
  • skype по какой-то причине перестал видеть работающую вебку;
  • мессенджер обнаружил, что используется старый ПК;
  • камера, будь то Logitech, Litecam от Microsoft или любая другая неисправна и нуждается в ремонте;
  • используется старая версия скайп;
  • версия мессенджера не соответствует ОС, установленной на macbook, пк, телефоне;
  • подключается не стандартная вебка, а цифровой фотоаппарат Canon, Никон без поддержки потокового видео;
  • возникла неисправность с материнской платой.

Кстати, некоторые пытаются найти способ подключения видеокамеры к пк, заставить ее работать при звонке со skype и удивляются, почему комп пишет — не вижу. Делать этого не нужно. К компьютеру подключается только веб-камера. Ни видеорегистратор, ни видеокамера для этой цели не подходит.

Почему мессенджер не видит встроенную камеру на ноутбуке в windows 7, 8, 10

Рабочая web камера на ноутбуках hp, lenovo, toshiba satellite, msi, макбук вне зависимости от версии виндовс и iOS чаще всего не включается и не отображается по тем же причинам, что и на пк.

01-5.jpg

Основная неисправность — неправильная работа драйверов. Чтобы проверить эту версию, сделайте следующее:

  • Windows Зайдите в «Пуск», здесь дважды кликните правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», перейдите в «Свойства»;
  • Windows Нажмите одновременно Win и R. Также можно сделать на Windows 7;
  • Windows Пройдите в «Диспетчер задач», посмотрите, нет ли там восклицательного знака рядом с названием камеры.

Впрочем, ноутбук асер, асус, леново, тошиба иногда не хочет обнаруживать встроенную камеру из-за неисправности интерфейсного кабеля, который соединяет ее с материнской платой. Поэтому, кстати, может не работать и звук, идущий из динамиков, и микрофон. При использовании внешних устройств может не работать юсб порт.

Проблемы с работой камеры после обновления — почему она недоступна

Если вебка defender, logitech c270, c310, genius пропала после обновления skype, стоит обратить внимание на соблюдение технических требований к пк, ноуту самсунг, сони, делл, маку или телефону. До сих пор используются устройства, на которых могут работать не все функции самой новой, последней версии скайп. Причем до обновления все могло работать, а после его установки появились проблемы. Связано это с повышенными требованиями к мощности оборудования.

02-5.jpg

Зависят они от используемой операционной системы на пк, ноубуке acer aspire, toshiba, sony vaio, asus, dns, dell, samsung:

ОС Процессор, не меньше ОП, не меньше Дополнительные программы
Windows 7-10, Vista, XP 1 ГГц 512 МБ DirectX 9.0
Mac OSx10.10 1 ГГц 1 ГБ QuickTime
Ubuntu 14.04, Debian 8.0, OpenSUSE 13.3, Fedore Linux 24 Intel Pentium 4 512 МБ Libappindicator1, GtkStatuslcon

Информация приведена на дату написания статьи.

На мобильных устройствах, работающих на Android, для нормальной работы обновленного skype должна быть установлена версия 6.0. При этом важно убедиться, что есть 32 МБ свободной памяти. На айфоне, айпаде должна стоять iOS 10 и выше.

Если на телефоне используется Windows Mobile, версия должна быть не ниже 10.

Другая причина, почему не видно мою камеру на мобильном с андроид, iPhone, планшете после включения, заключается в том, что пользователь, совершая видеозвонок, включает заднюю вместо фронтальной. Исправить проблему легко — переключить устройства.

Выводы

Скайп пишет обычно, что вебкамера не найдена из-за неправильных или некорректно поставленных драйверов, проблем с гаджетом, несовместимости программы с ОС и техническими характеристиками  пк или ноутбука, неправильной настройки.

Используемые источники:

  • https://softikbox.com/ne-rabotaet-kamera-i-mikrofon-v-skype-na-windows-10-23797.html
  • https://remontka.pro/webcamera-not-working-windows-10/
  • https://ocomp.info/skype-ustroystvo-ne-naydeno.html
  • http://helpadmins.ru/skajp-ne-vidit-mikrofon-i-ili-kameru-v-windows-10/
  • https://nashkomp.ru/skype-ne-vidit-cameru

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий