Решение проблем с запуском Metro Exodus в Windows 7

Отличная игра которая стала культовой как только стало о ней заявлено — Metro Exodus. Игроки сталкиваются с различными проблемами уже на старте игры. Мы хотим собрать воедино все рекомендации разработчиков и определится как решать эти ошибки без стороннего вмешательства.

Содержание

Коротко об игре Metro Exodus

Главный герой Артём вступает в схватку с монстрами в группами своих товарищей. За 20 лет все живое мутировало и стало погибать от того климата который обрушился на Землю.

Главный герой покидает метрополитен Москвы и собирается отправится в опасное приключение, которое схоже с путешествием по просторами России. Все ищут новое убежище которые будет безопасным и станет их домом.

Все события происходят через год после последней части игры.

Metro Exodus не запускается. Ошибка запуска

Игроки столкнулись с проблемой которая знакома каждому. Игра просто отказывается запускаться. Это может быть вызвано несколькими факторами. Давайте обратимся к ответам разработчиков и попробуем выяснить все причины произошедшего.

1. Обязательно обновите драйвера видеокарты. В последнем обновлении вышел критический фикс который затрагивает важные элементы игры. Файл nvdcompile.dll который был обновлён и является ключевым фактором. Из за устаревшей его версии могут возникать проблемы с запуском.
2. Перекачайте с сайта EpicGameLauncher. Критические обновления выходят в самый неподходящий момент. Вчера игра запускалась, сегодня уже нет.
3. Если Вы устанавливали и скачивали игру со сторонних источников, обязательно отключите антивирус на момент установки. К сожалению вам придется перекачать и установить игру повторно, т.к. нужный (скрытый файл) вырезается ими прям из инсталлера.
4. Запустите игру с правами администратора. Это сделано для предотвращения произвольного запуска через консоль. Нажмите правой кнопкой на .exe файле (или ярлыке) и выберите пункт «Запустить с правами администратора».
5. Проверьте хэш-сумму игры. Вероятно какой-то из файлов установился или скачался битым.
6. Проверьте наличие свободной оперативной памяти на момент запуска. В игре встроена проверка при которой за недостатком ОЗУ, запуск будет отменен без объяснения причин.
7. Удалите все упоминания про путь игры из реестра и заново переустановите игру. Это поможет системе обновить пути запуска.

Данный список будет пополнятся по мере ответов разработчиков на поставленные вопросы.

Metro Exodus не устанавливается. Ошибка при установке

В процессе установки так же могут возникать разные проблемы. Обычно они системные, но иногда и сторонние. Например ошибки unarc.dll.

Давайте рассмотрим список ответов и рекомендаций разработчиков для проблемы с установкой:

1. Как и советовали ранее, обновите EpicGameLauncher если вы используете официальную версию игры. Это поможет исправить моменты со скачкой с сервера. В моменты нагрузки некоторые файлы могут быть недоступны;
2. Уберитесь, что в процессе скачки подключение к интернету было стабильным. Сделать это можно из командной строки введя комбинацию ping epicgames.com -t;
3. Отключите антивирусные программы на момент установки. Некоторые файлы даже официальной игры могут им не понравится. Установка будет прекращены и отобразится ошибка.
4. Скачайте последнюю версию игры. Много ошибок под разные оборудования правится ежечасно. Играя целый день, игра все-равно затребует обновления т.к. их будет порядка 5 (ежедневно).
5. Очистите реестр от всех упоминаний игры. Неверные или устаревшие пути установки в реестре, могут привести к печальным последствиям.
6. Установите все последние обновления Windows из диспетчера обновлений. Особенно важно если вы этого давно не делали. Это поможет настроить систему должным образом для раскомпиляции установочного архива.
7. Файлы могут быть заблокированны в процессе установки. Проверьте запущенные программы которые могут сканировать архив.

Черный экран при запуске Metro Exodus

Разработчики дали четкие ответы, что делать в таком случае. Мы проверили на ПК у которого была проблема черного экрана при запуске. Все рекомендации помогли. Давайте рассмотрим по порядку.

1. Обновите драйвера на актуальные за сегодняшний день (или за неделю). Это очень важно т.к. в них выходят критические правки с исправлениями.
2. Нажмите правой кнопкой на .exe файле (или ярлыке) и выберите пункт «Диагностика неисправностей». Дайте системе проверить все совместимости с вашей конфигурацией. Обычно после этих действий все начинает работать.
3. Освободите больше места на жестком диске. Из за нехватки места, игра просто не может создать временные файлы которые служат для быстрого запуска и воспроизведения данных.
4. Наличие нужного количества видеопамяти. Даже браузер потребляет видеопамять. Закройте все приложения и попробуйте снова.
5. Запустите игру от имени администратора. Отличная возможность для помощи ПК обработать нужные данные с компаной —admin.

Нет звука в игре

Как заявлено разработчиками, теперь даже на звуковые карты есть минимальные требования. Дабы ощутить все прелести Exodus, нужно так же соответствовать и содержать в актуале ваш ПК.

1. Проверьте наличие актуальной версии и поддержки стерео вашей звуковой карты. Даже если она встроенная, обязательно попробуйте обновить ее драйвер.
2. Скачайте свежие обновления RealTek или любого другого установленного на ваш пк (или ноутбук)./
3. Закройте сторонние приложения использующие звуковую карту. Они могут блокировать доступ к воспроизведению.
4. Замечен БАГ когда игра запускается с выключенными звуковыми эффектами. Проверьте в настройках игры этот момент.

Metro Exodus вылетает с ошибкой и без

Некоторые баги не поддаются анализу и характерны только для определенных систем. Например такие как с вылетами. Давайте рассмотрим все возможные варианты из за которых игра может сбоить.

1. Закончилась видеопамять и GPU не смог обработать такой объем. Решение просто — достаточно снизить настройки графики до минимальных. Попробуйте так же уменьшить расширение игры.
2. Перегрев видеокарты или CPU. Установите программу Everest для отслеживания температурного режима в режиме игры. Закрытие приложения может служить защитным механизмом который предотвращает  физические повреждения компонентов ПК.
3. Антивирусная программа заблокировала доступ к исполняемым файлов в процессе их воспроизведения. Переключите его в игровой режим, дабы он крашил игру. Так же можно добавить в исключения.

Все эти способы является рабочими и отнеситесь со всей серьезность к нагреву определенных частей компьютера. Это может привести к плачевным последствиям.

Ошибка Previous launch was unsuccessful что делать

Данная проблема встречается у тех людей, которым удалось или не удалось запустить игру. Она говорит нам о том, что предыдущий запуск игры был неудачный. Давайте разберемся, в чем причина возникновения и попытаемся исправить ее.

Был вылет из игры

Если вы играли и игра закрылась, но при повторном запуске видим данную ошибку — это означает, что разработчики хотят обезопасить ваш новый вход в игру. Дабы не разбираться в причинах, суть всего этого — это сбросить настройки графики.

Закрыли игру через ATL+F4

Это небезопасный метод выключения игры. При таком закрытии могут повредится специальные файлы которые отвечают за обработку данных игры. Не все файлы сохраняются каждую секунду, иногда файлы находятся в кеше и при преодолении определенной точки, начинают свою запись на HDD.

Metro Exodus вылетает после заставки

Данная проблема характера для небольшого числа игроков которые впервые запускают игру (не было полного входа). Все дело в графической обработке данных файлов запуска.

Когда вы видите заставку, в этом время игра загружает важные файлы в оперативную память и если ее будет недостаточно, то она просто откажет в доступе.

Так же некоторые файлы игры на жестком диске могут быть заблокированны и тем самым не передадутся ОЗУ.

Решение

1. Очистите ОЗУ от лишних программ. Закройте неиспользуемые и просмотрите не осталось ли в диспетчере зачад никаких фоновых приложений.
2. Отключите на время запуска антивирусную программу. Все дело в ее эврестическом анализе, которые сканирует файлы прямо во время запуска.
3. Обновите NVIDIA PhysX. Игра работает именно на нем. Устаревшая версия приведет к крашу.
4. Если у вас установлен BETA-драйвер для видеокарты, откатите его до обычного. Игрокам помог именно этот способ.

Заключение

Множество разновидностей проблем могут возникать в различного рода игроков. Одни связаны с техническими характеристиками, другие вызываются программным путём. В любом случае мы будем отслеживать изменения и выписывать рабочие методы борьбы с проблемами и ошибками игры Metro Exodus.

Нажмите CTRL + D для добавления сайта в закладки и заходите почаще в эту тему, чтоб быть в курсе последних изменений с технической стороны игры.

Не всем везе поиграть в Metro Exodus. Причина не в недостатке времени, а в проблемах с игрой. Наверное, ещё ни один запуск игры не проходил гладко. Всегда появляется проблемы. В случае с Metro Exodus, некоторые игроки при запуске видят ошибку: “Previous Launch was unsuccessful. Would you like to start in safe mode?”. Если согласиться на запуск в безопасном режиме, ничего не произой. Сложность проблемы заключается в том, что неизвестна точная причина неисправности. Зато, уже удалось установить способы, которые помогают устранить сбой.

Способы исправления ошибки

Известные методы решения ошибки “Previous Launch was unsuccessful”.

Инсталляция нового DirectX 12

Данная платформа распространяется бесплатно на официальном сайте Microsoft. С установкой проблем не появится, ведь с сайта загружается онлайн-инсталлятор. Он автоматически проверяет конфигурацию оборудования и загружает подходящую версию DirectX 12. Ссылка для скачивания.

Установка Nvidia PhysX

Игра использует платформу Nvidia PhysX, поэтому она является обязательным условием для работы Metro Exodus. Если в системе такой платформы нет, достаточно её установить и Метро начнёт работать. Загрузить нужное ПО можно по ссылке.

Несоответствие минимальным требованиям игры

Metro Exodus – это одна из самых  игр, далеко не все компьютеры, особенно из бюджетной категории, могут её потянуть. Стоит удостовериться, что конфигурация оборудования соответствует или превосходит минимальные требования игры.

Минимальные требования:

• Система (ОС): Windows 7 или новее;
• Процессор (ЦПУ): Intel Core i5-4440 или эквивалент от AMD;
• Видеоадаптер (ГПУ): GeForce GTX 670, 1050 или Radeon HD 7870;
• Оперативная память (ОЗУ): 8 Гб;
• Место на диске (ПЗУ): 59 Гб.

Рекомендованные требования:

• ОС: Windows 10;
• ЦПУ: Intel Core i7-4770k или аналог;
• Видеокарта: GeForce GTX 1070, RTX 2060 или RX VEGA 56;
• ОЗУ: 8 Гб;
• ПЗУ: 59 Гб.

Нужно понимать, что на ПК с минимальными характеристиками риск вылетов, критов и сбоев резко увеличивается. В идеале компьютер должен обладать рекомендованными параметрами.

Важно! Некоторые пользователи пишут, что у игры есть проблема с поддержкой Windows 7.Обновление до Windows 10 может помочь. Всё-таки Metro Exodus ориентирован на десятку.

Изменение настроек конфигурационного файла

Есть возможность вручную изменить настройки запуска игры. После внесения корректировок проблема часто исчезает.

Что нужно делать:

1. Открыть проводник и пройти по пути “C:Usersимя_пользователяSaved Gamesmetro exodus76561198015317955”.
2. Запустить в конечной папке конфигурационный файл, который называется “user.cfg”. Нужно открыть файл через текстовый редактор, можно использовать блокнот.
3. Найти параметр с названием r_api”.
4. Его значение по умолчанию – 2, нужно заменить на 3.

Согласно одному из заявлений пользователей форума, этот параметр приводит к тому, что игра будет запускаться с DirectX 12. Значение по умолчанию отвечает за пуск игры с DirectX 11.

Обновление драйверов

Чаще всего проблему вызывают видеодрайвера, но нельзя сбрасывать со счетов и драйвера для других комплектующих компьютера. Идаже звуковые драйвера неожиданным образом приводят к проблемам с играми.

Чтобы обновить все драйвера разом, можно использовать программу Driver Pack Solution. После её запуска начинается сканирование драйверов системы и проверка их актуальности. Если удастся найти устаревшие драйвера, программа предложит установить их автоматически.

Если нет времени, можно согласиться на автоматическую установку драйверов, но лучше установить их вручную с официальных сайтов. Дело в том, что программа периодически устанавливает не самое новое ПО, это приводит к различным конфликтам.

Смена параметров совместимости

В комментариях пишут, что удаётся запустить игру в режиме совместимости. Правда, это негативно отражается на качестве картинки.

Алгоритм действий:

1. Нажать “Win + S и ввести MetroExodus.exe.
2. Сделать клик ПКМ по найденному результату и выбрать “Свойства”.
3. Перейти на страницу “Совместимость”.
4. Щелкнуть по блоку “Режим совместимости” для его включения и среди выпадающего списка выбрать вариант “Windows XP (Пакет обновления 3)”.
5. Немного ниже активировать пункт “Использовать разрешение экрана 640×480” и “Выполнять эту программу от имени администратора”.
6. Нажать на клавишу “Применить” и можно закрыть окно.

Нужно приготовиться, что качество игры сильно снизится из-за снижения разрешения. После запуска она отобразится в центре экрана в небольшом размере. Чтобы немного улучшить качество картинки, можно уменьшить разрешение экрана.

Добавить Metro Exodus в белый список брандмауэра

Часто брандмауэр Windows находит угрозу там, где её нет. В таком случае брандмауэр блокирует опасный файл, которым может оказаться MetroExodus.exe. Чтобы извлечь игру из списка заблокированных приложений, нужно вручную добавить её в исключения.

Принцип работы:

1. Нажать на кнопку “Пуск” и ввести слово “брандмауэр”.
2. Нужно выбрать из списка “Брандмауэр Windows” (есть подобный пункт, который сейчас не подходит).
3. Кликнуть на опцию “Разрешение взаимодействия с приложением…”, воспользовавшись меню слева.
4. Найти строку с названием игры и установить флажки в столбцах “Частная” и “Публичная”.

Последний известный метод – полная переустановка игры. Затем следует запустить установку через Steam и ожидать её завершение. Надеемся, материал помог в решении описанной проблемы.

Прими участие в розыгрыше игры Cyberpunk 2077Подробнее

Решаем проблемы с запуском Metro Exodus в Windows 7

Сразу отметим, что дальнейшие рекомендации будут касаться только тех юзеров, кто приобрел лицензионную копию игры, однако и для пиратских версий определенные советы тоже подойдут. Тем, кто использовал торрент-трекер для бесплатной загрузки репака, мы рекомендуем изучить комментарии под раздачей. Скорее всего, многие столкнулись с проблемами именно в этой сборке. Если решения найти не удастся, остается только заняться поиском другой сборки. Мы же переходим непосредственно к решению поставленной сегодня задачи.

Способ 1: Проверка системных требований

На текущий момент времени Metro Exodus является одной из самых требовательных в мире игр, но при этом хорошо оптимизированных. Разработчики постарались и сделали прекрасную визуальную составляющую с проработанными деталями, тенями, отражениями и функциями под новые видеокарты от AMD и NVIDIA. Для комфортного прохождения пользователю понадобится сборка, как минимум состоящая из Intel Pentium G4560 + NVIDIA 1050 TI, при этом на борту должно быть более 8 ГБ оперативной памяти. Конечно, придется занизить настройки, чтобы получить стабильные 50-60 FPS, но это уже обеспечит плавную картинку. Однако не все обладают такими комплектующими. Потому мы рекомендуем сравнить системные требования со своими показателями, дабы убедиться в том, что данное творение способно запуститься на вашем железе. Получить необходимую информацию можно на официальном сайте, перейдя по указанной ниже ссылке.

Минимальные и рекомендованные системные требования Metro Exodus

Если вы ранее не сталкивались с подобной задачей и не совсем осведомлены о том, какие именно детали установлены в компьютере, советуем ознакомиться с отдельным материалом по этой теме на нашем сайте, перейдя по указанной далее ссылке. С его помощью вы сможете без каких-либо проблем определить объем оперативной памяти, поколение и спецификацию процессора, модель видеокарты и количество гигабайт графической памяти.

Подробнее: Просмотр характеристик компьютера на Windows 7

Способ 2: Установка последних обновлений Windows

Выше мы представили ссылку на официальный сайт торговой площадки, которая занимается продажами Metro Exodus. Вы могли заметить, что в списке поддерживаемых версий ОС Windows возле седьмой указано дополнение SP1. Это значит, что наличие данного пакета обновлений обязательно, а без него игра просто не будет работать. Потому рекомендуем проверить, действительно ли у вас инсталлирован Service Pack. Детальные руководства по определению этого параметра и установке в случае отсутствия нужных файлов вы найдете в другой нашей статье ниже.

Подробнее: Обновление Windows 7 до Service Pack 1

Способ 3: Инсталляция системных библиотек

Не у всех пользователей во время установки игры на экране появляется предложение инсталлировать и дополнительные системные библиотеки — Visual C++, DirectX и .NET Framework, а некоторые просто игнорируют эти всплывающие окна. К сожалению, без файлов этих компонентов приложение запускаться не будет. На экране появится уведомление о недостающих элементах DLL или вовсе ничего не произойдет. Потому вам необходимо ознакомиться с представленными ниже ссылками, перейти по ним и загрузить абсолютно все поддерживаемые версии упомянутых библиотек. Обладателям 64-разрядных Виндовс еще нужно добавить и Visual C++ сборок x86.

/

Подробнее:Как обновить .NET FrameworkКак установить DX11 в Windows

Способ 4: Обновление драйверов видеокарты

Главное комплектующее, влияющее на работу игры — графический адаптер. От его мощности зависит то, какие настройки графики вы сможете поставить и насколько плавной при этом будет сама картинка. Однако немаловажной частью является и программное обеспечение видеокарты, то есть драйверы. Сейчас разработчики устройств выпускают все больше обновлений, обеспечивая корректное взаимодействие с новыми играми. Если при попытке запуска вы получили уведомление об отсутствии файла nvdcompile.dll, значит ваши драйверы устарели и их нужно обновить. Сделать это рекомендуется даже в тех ситуациях, когда на мониторе просто ничего не происходит или при включении Метро показывается просто черный экран.

Подробнее: Обновляем драйвера видеокарты NVIDIA / AMD

Способ 5: Проверка потребляемой оперативной памяти

В минимальных системных требованиях Metro Exodus указано, что объем установленной в компьютере ОЗУ не должен быть меньше 8 ГБ. В противном случае пользователь может столкнуться не только с тормозами, но и вылетами во время игрового процесса. В некоторых же ситуациях из-за недостатка оперативной памяти игра вовсе не запускается. Поэтому мы рекомендуем посмотреть, какое количество ОЗУ свободно на момент запуска приложения и сколько остается в резерве после нажатия на исполняемый файл. Сделать это можно через стандартный Диспетчер задач. Более детальную информацию ищите в материале далее.

Подробнее: Запуск Диспетчера задач в Windows 7

Если вдруг оказалось, что проблема действительно заключается в нехватке оперативной памяти, можно поступить радикально, приобретя дополнительную планку на 8 или 4 ГБ. Однако не стоит забывать и о встроенных средствах операционной системы. Вы без проблем можете создать файл подкачки, который и добавит виртуальной памяти, позволяя корректно запустить игру во время фоновой работы других приложений. Обо всем этом также читайте в других наших статьях.

Подробнее:Определение оптимального размера файла подкачки в WindowsСоздание файла подкачки на компьютере с Windows 7

Способ 6: Установка актуальных патчей

На текущий момент времени прошло всего семь месяцев с момента выпуска Metro Exodus. За этот период разработчики успели заметить ошибки и выпустить обновления, исправляющие их. Такие небольшие правки называются патчами и официально объявляются на официальных сайтах. Возможно, именно отсутствие важных обновлений и влечет за собой неполадки с запуском этой игры. На веб-ресурсе разработчика есть перечень всех выпущенных версий со всеми исправлениями и нововведениями. Перейдите по указанной ниже ссылке, чтобы все это прочесть и разобраться с инсталляцией последних апдейтов, если они по каким-либо причинам у вас отсутствуют.

Список патчей и обновлений Metro Exodus

Способ 7: Запуск Metro Exodus от имени администратора

Плавно переходим к редко встречающимся ситуациям, которые лишь в некоторых ситуациях оказываются действительно полезными. Первый такой метод заключается в запуске игры от имени администратора. По большей части это применимо к обладателям пиратских копий, но и лицензионщикам тоже не стоит пропускать этот вариант. Наверняка почти все знают о том, что администратор в ОС Виндовс обладает большими привилегиями в отличие от обычной учетной записи. Поэтому запуск от имени админа и может повлиять на корректность выполнения определенных задач.

Подробнее: Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Способ 8: Освобождение места на жестком диске

Сейчас еще далеко не все пользователи приобрели достаточно объемные накопители, которые бы позволили хранить абсолютно всю необходимую информацию. Если брать во внимание конкретно рассматриваемую игру, то в установленном виде она занимает 50 гигабайт рабочего пространства, что уже немало. Плюс ко всему она требует наличия свободного места на системном логическом томе, поскольку именно там будут храниться все временные файлы, сохранения и прочие данные. Потому вам следует убедиться в том, что места на накопителе хватает с запасом. При надобности очистите ненужные файлы или воспользуйтесь средствами оптимизации.

Подробнее: Как очистить жесткий диск от мусора на Windows 7

Дополнительно следует отметить временные файлы. Они хранятся в папке «Temp», которая находится на системном разделе (чаще всего ему присвоена литера C). Если эта директория захламлена множеством временных объектов, некоторые программы и игры могут перестать корректно работать. Относится это и к Metro Exodus. Потому вдобавок к обычной очистке уделите время и папке «Temp».

Подробнее:Можно ли удалить системную папку TempГде найти папку Temp в Windows 7

Способ 9: Полная деинсталляция с повторной установкой

Выше мы разобрали все часто встречающиеся методы, позволяющие быстро исправить появившуюся ошибку, а также поговорили о редких вариантах. Если ничего из этого не принесло должного эффекта, пришло время к радикальным действиям — полному удалению и повторной установке Metro Exodus. Начать стоит с того, что некоторые пользователи не совсем понимают правильность полной деинсталляции с очисткой хвостов. Поэтому об этом мы советуем узнать детальнее далее.

Подробнее: Удаление игр и программ на Windows 7

Что же касается установки, то она осуществляется очень просто — получите игру на официальном сайте или торговой площадке, начните скачивание, следуйте простым инструкциям, отображаемым на экране, а потом просто запустите. Обладателям пиратских копий перед началом установки советуем отключить антивирус, чтобы важные файлы активаций и прочие элементы попросту не были удалены.

Подробнее: Отключение антивируса

Теперь вы знакомы со всеми известными методами исправления неполадок с запуском Metro Exodus. В большинстве случаев хоть один из приведенных выше способов должен оказаться действенным, однако если этого не произошло, остается только ждать новых патчей или обращаться напрямую в техническую поддержку разработчика Метро, где компетентные люди ответят на все интересующие вас вопросы. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

15 февраля 2019, 23:18, Игры → Metro Exodus

Оставьте позади руины московского метро и снова отправляйтесь в путешествие по постапокалиптическим землям России. Вас ждут большие нелинейные уровни, открытый мир и захватывающая сюжетная линия.

Metro Exodus вышла на ПК 15 февраля 2019 года. Разработчик – 4A Games. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.

Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Самые частые проблемы:

Установите обе версии.

Кроме того, установите/обновите ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – вероятно, вы уже его установили

Просмотрите также дополнительные рекомендации ниже:

Для пользователей Windows:

• Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
• Выполните проверку целостности кэша Metro Exodus в Steam
• Перезагрузите компьютер
• Переустановите игру
• Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
• Убедитесь, что компьютер подходит под все минимальные системные требования игры
• Убедитесь, что на системном диске свободно не менее 5 Гб
• Проверьте ПК антивирусной программой
• Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий

Для Mac:

• Обновите версию Mac OS
• Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
• Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
• Убедитесь, что ПК удовлетворяет минимальным требованиям

Черный экран Metro Exodus

Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может означать разные ошибки, но чаще всего это относится к какой-либо проблеме со стороны видеосистемы, и реже причиной является планка оперативной памяти. Также откатите разгон процессора и/или видеокарты в том случае, если используется.

Способы решения данной ошибки

Запуск Metro Exodus в оконном режиме

Оконный режим в Steam

1. Откройте библиотеку Steam
2. Правый клик по Metro Exodus, и откройте “Свойства”
3. Перейдите на вкладку “Общие” и выберите “Установить параметры запуска”
4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте “Свойства”
2. В строке “Объект” после кавычек (“) добавить ” -windowed “
3. “C:GamesMetro ExodusBinWin64Metro Exodus.exe” –windowed

Закрыть программы для захвата видео

Одной из причин черного экрана могут быть программы для захвата видео: Nvidia ShadowPlay, AMD ReLive, Ezvid и т.д.

Помимо этого проблемы могут вызывать приложения, которые связаны с обработкой видео в играх. Например: VibranceGUI, Saturation Toggler и прочие. Всевозможные моды также могут приводить к ошибке. Используйте элементарное правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все ненужное.

Диагностика оперативной памяти

Виновником проблемы изредка является оперативная память PC.

1. Выполните диагностику с помощью специального приложения для проверки оперативной памяти. Например: MemTest. О том, как проверить память средствами в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
2. Попробуйте поменять планки памяти на другие слоты.
3. Если у вас 2 и более модулей, то попробуйте оставить только один.
4. Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.

Ошибка DLL в Metro Exodus

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

1. Перезагрузите компьютер
2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
5. Переустановите Metro Exodus
6. Обновите драйверы
7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
8. Обновите Windows при наличии патчей
9. Выполните чистую установку Windows
10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.

Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++Это можно сделать по ссылкеhttps://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:WindowsSystem 32 и найдите “MSVCR120.dll”. Удалите этот файл. Перейдите в C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonMetro Exodus_CommonRedistvcredist2013 и запустите “vcredist_x64.exe”. Затем нажмите “repair” (исправить).

Используемые источники:

• https://marmok.ru/pc/oshibki-metro-exodus-sposoby-resheniya/
• https://gamesqa.ru/games/kak-ispravit-oshibku-previous-launch-was-unsuccessful-v-metro-exodus-12451/
• https://lumpics.ru/metro-exodus-does-not-run-on-windows-7/
• https://rutab.net/b/metro-exodus/2019/02/15/tehnicheskie-problemy-metro-exodus.html